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Funciones - Dashboard

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Funciones

Apoyo a la toma de decisiones:

Detrás de cada empresa de éxito hay equipo de gestión experimentado que genera cambios. Al
utilizar paneles, se beneficia el proceso de toma de decisiones,

Monitoreo en Tiempo real:


En tu rol de gerente, debes saber exactamente que esta sucediendo dentro de la agencia

Mas organización de la información:

La información contenida en el dashboard se separa, organiza y actualiza estratégicamente


antes de ser distribuida. Con esto, tienes la posibilidad de detectar riesgos de manera
oportuna y tomar decisiones.

¿Como crearlo?

 En definitiva, es posible insertar cualquier tipo de información en un dashboard,


siempre y cuando represente algún valor para la gestión o la empresa. Por ejemplo, la
tasa de retorno de la inversión o ROI en proyectos ejecutados, detalles sobre el
desempeño del equipo y el estado critico del sistema.
 Con este curso, también es posible desplegar información sobre todos los procesos de
producción y KPI. Y, el gerente de cada área puede visualizar la información en general
o por categorías, lo que segmenta los datos y facilita su interpretación
 Es posible seguir los indicadores en tiempo real o consolidados periódicamente.
Generalmente, dicha información es generada por herramienta de business
Intelligence.

Tipos:

Existen diferentes tipos de dashboard, donde cada uno de ellos cumple la función de atender
determinada escala del negocio con sus atribuciones y lo que se debe acompañar. Descubre
los principales tipos de dashboard.

Operacionales:

Este modelo se utiliza para mostrar las métricas que necesitan ser monitoreadas por los
analistas para que puedan hacer optimizaciones en sus actividades y ganar más agilidad en la
corrección de rutas de negocio.

Sin cruzar datos de diferentes áreas, el analista tendría que realizar diferentes operaciones,
dedicando mas tiempo a sus actividades, lo que compromete su productividad.

Financieros:

Son aquellos que incluyen información importante sobre el sector financiero de la empresa, lo
que permite al gerente y su equipo evaluar como se encuentra la salud económica del negocio.

Tácticos:

Es un panel dirigido al equipo de gestión. La información evidenciada por este recurso ayuda
a la toma de decisiones, con el objetivo de alcanzar los objetivos en el mediano plazo. Los
datos disponibilizados en este panel deben estar controlados exclusivamente por
profesionales que ocupen cargos directivos.

Estratégicos

Es el dashboard que usa la directiva, ya que ayuda a tomar decisiones y establecer metas a
largo plazo. Sin embargo, su información debe estar disponible para todos los empleados, ya
que facilita el compromiso del equipo.

Los datos financieros, los resultados de las metas establecidas, el desempeño de las áreas y la
empresa en su conjunto se muestran en este modelo de dashboard.

¿Que son Kpis?

Secundarios (Kpis)

Promueve la misión y cultura de la organización

Al tener indicadores claves de rendimiento afines a los objetivos y metas de la compañía, tus
colaboradores tendrán un propósito claro en sus funciones, mejorando su motivación.

Para ello, asegúrate de dejar en claro la conexión entre tu misión y los KPIs, para que los
trabajadores puedan sentir que su trabajo contribuye a la consecución de estos hitos.

KPI de calidad

Los KPI de calidad muestran la entrega de valor al cliente. También te permiten identificar
errores, imprevistos y cuellos de botella en la produccion que pueden corregirse para mejorar
el proceso. Algunos ejemplos son:

 Porcentaje de productos defectuosos;


 Índice de quejas de clientes;
 Eficiencia de producción;
 Efectividad de los productos finales.

KPI de productividad

2 TEMA DASHBOARD: FORMULAS Y GRAFICOS

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