Materia: Formulación y evaluación de proyectos

Grupo: 8bVC

Nombre del trabajo: Unidad 1 “Desarrollo del entorno y desarrollo de la idea”

Integrantes del equipo:

 Ortigoza Lezama Jesús Antonio

 Rosas Huerta Jesús Javier
 Sánchez Alonso Emmanuel

Nombre del maestro (a):

MII. Areli Brenis Dzul

Semestre:

Agosto-Diciembre 2018

Hora de Clase: 16:00-17:00 Hrs

Vo.Bo:

i
Índice general
Introducción _____________________________________________________________ 3
1 Unidad 1 Desarrollo del entorno y desarrollo de la idea ______________________ 1
1.1 Ideas del proyecto ______________________________________________________ 1
1.2 Criterios de evaluación _________________________________________________ 17
1.3 Tabla de lluvia de ideas ponderada ________________________________________ 18
1.4 Evaluación de la idea ___________________________________________________ 19
1.5 Nombre del servicio ____________________________________________________ 19
1.6 Modelo CANVAS _______________________________________________________ 20
1.7 Definición del proyecto _________________________________________________ 21
1.7.1 Objetivo del proyecto ________________________________________________________ 21
1.7.2 Justificación ________________________________________________________________ 21
1.7.3 Antecedentes _______________________________________________________________ 21

1.8 Fuentes de consulta ____________________________________________________ 23

ii
Índice de Análisis FODA y Análisis Ishikawa
Ilustración 1.1: Análisis FODA de gorritos calentadores .................................................................................. 2
Ilustración 1.2: Análisis Causa efecto de Gorritos calentadores ...................................................................... 2
Ilustración 1.3: Análisis FODA de impresiones de café ..................................................................................... 3
Ilustración 1.4: Análisis Causa efecto de impresiones de café ......................................................................... 3
Ilustración 1.5: Análisis FODA de kioscos de baile ............................................................................................ 4
Ilustración 1.6: Análisis Causa efecto de kioscos de baile ................................................................................ 4
Ilustración 1.7: Análisis FODA de kioscos de maestros del baile ...................................................................... 5
Ilustración 1.8: Análisis Causa efecto de kioscos de maestros del baile .......................................................... 5
Ilustración 1.9: Análisis FODA de zapatitos para perro .................................................................................... 6
Ilustración 1.10 Análisis Causa efecto de zapatitos para perro ....................................................................... 6
Ilustración 1.11: Análisis FODA de pensiones VIP ............................................................................................. 7
Ilustración 1.12 Análisis Causa efecto de Pensiones VIP .................................................................................. 7
Ilustración 1.13: Análisis FODA de Club gamer ................................................................................................. 8
Ilustración 1.14 Análisis Causa efecto de Club gamer ...................................................................................... 8
Ilustración 1.15: Análisis FODA de Fuentes de sodas – Cafetería ..................................................................... 9
Ilustración 1.16 Análisis Causa efecto de Fuente de sodas – Cafetería ............................................................ 9
Ilustración 1.17: Análisis FODA de Servicio de Cicli - Taxi ............................................................................... 10
Ilustración 1.18 Análisis Causa efecto de Servicio de Cicli - Taxi .................................................................... 10
Ilustración 1.19: Análisis FODA de Recipiente Carga – Todo para cines ........................................................ 11
Ilustración 1.20 Análisis Causa efecto de Recipiente Carga – Todo para cines.............................................. 11
Ilustración 1.21: Análisis FODA de tienda personalizada ............................................................................... 12
Ilustración 1.22: Análisis Causa efecto de tienda personalizada ................................................................... 12
Ilustración 1.23: Análisis FODA de contenedores de perros. .......................................................................... 13
Ilustración 1.24: Análisis Causa efecto de contenedores para perros. ........................................................... 13
Ilustración 1.25: Análisis FODA de tarjeta de guardería ................................................................................ 14
Ilustración 1.26: análisis causa y efecto de tarjetas de guardería. ................................................................ 14
Ilustración 1.27: Análisis FODA de muebles personalizados .......................................................................... 15
Ilustración 1.28: análisis causa y efecto de muebles personalizados ............................................................. 15
Ilustración 1.29: Análisis FODA elaboración de planes dietéticos.................................................................. 16
Ilustración 1.30 Análisis Causa efecto de elaboración de planes dietéticos. ................................................. 16

iii
Índice de tablas
Tabla 1.1 Gorritos calentadores ........................................................................................................................ 2
Tabla 1.2 Impresiones de café ........................................................................................................................... 3
Tabla 1.3 Quioscos de baile ............................................................................................................................... 4
Tabla 1.4 Quioscos de maestros de baile .......................................................................................................... 5
Tabla 1.5 Zapatitos para perro .......................................................................................................................... 6
Tabla 1.6 Pensiones VIP ..................................................................................................................................... 7
Tabla 1.7 Club gamer ......................................................................................................................................... 8
Tabla 1.8 Fuente de sodas - Cafetería ............................................................................................................... 9
Tabla 1.9 Servicio de Cicli - Taxi ....................................................................................................................... 10
Tabla 1.10 Recipiente carga topo para cine.................................................................................................... 11
Tabla 1.11 Tienda personalizada de regalos .................................................................................................. 12
Tabla 1.12 Contenedores para perro............................................................................................................... 13
Tabla 1.13 Tarjetas de guardería .................................................................................................................... 14
Tabla 1.14 Muebles de diseños personalizados .............................................................................................. 15
Tabla 1.15 Elaboración de planes dieticos ...................................................................................................... 16
Tabla 1.16 Criterios de evaluación .................................................................................................................. 17
Tabla 1.17 Lluvia de ideas ponderada ............................................................................................................. 18
Tabla 1.18 Criterio de evaluación para el nombre .......................................................................................... 19
Tabla 1.19 Ponderación para los nombres de la marca ................................................................................. 19
Tabla 1.20 Modelo Canvas .............................................................................................................................. 20

iv
Introducción
El presente proyecto surge de la necesidad de demostrar las capacidades y herramientas se han
adquirido a través de la estancia como estudiantes de ingeniería industrial. En esta parte del
proyecto se generaran ideas para la creación o innovación de un producto, en este caso serán
ideas libres, es decir sin alguna segmentación en específico. Se presentaron 15 ideas diferentes
con un análisis FODA y un diagrama de Causa - Efecto (Ishikawa) para cada una, pudiendo
visualizar todos aquellos factores que pueden intervenir o hacer que dicha idea no se pueda
realizar. Con esta información se deberá seleccionar una idea mediante una tabla de ponderación
de valores. Una vez seleccionada la idea se debería optar por un nombre para misma teniendo que
aportar todos los integrantes del equipo ideas para dicho nombre, posteriormente se deberá elegir
uno de estos nombres haciendo una ponderación para estos nombres. Elegido el nombre se
realizara un análisis canvas el cual nos servirá para análisar donde quedan reflejadas las
fortalezas y debilidades de un modelo de negocio, proveyendo una visión global de este de
manera rápida y sencilla.
Una vez que se tengan todas estas herramientas se desarrollara la planeación del proyecto para
analizar su factibilidad con la ayuda de herramientas cualitativas y financieras para la
introducción factible al mercado buscando que sea la mejor propuesta para aplicarla en la ciudad
de Orizaba, Veracruz.
1 Unidad 1 Desarrollo del entorno y desarrollo de
la idea
1.1 Ideas del proyecto
Utilizamos una brainstorm o tormenta de ideas siendo una técnica de grupo que nos permitió por
integrante generar nuevas alternativas para poder tener más opciones del producto o servicio a
elegir.
(Tugimnasiacerebral, 2014) (Progressa , 2016) (Riquelme Leiva, 2016)

1
Tabla 1.1 Gorritos calentadores

Características del producto: Gorritos que puedan elevar

Propuesta 1 Gorritos calentadores su temperatura según desee su usuario y además con
diferentes diseños y tamaños.

Análisis FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES

 Son requeridos en tiempos de  Son más elevados de precio que

un gorro convencional
FACTORES
INTERNOS

frio.
 Son fáciles de llevar.  Son más pesados
 Existen diferentes medidas.  Pueden descomponerse

OPORTUNIDADES AMENAZAS

 Puede haber de distingos

 Son de demanda estacional
EXTERNOS
FACTORES

colores
 Falta de interés al no ser un
 Pueden personalizarse
artículo esencial.
 Se lavan de manera fácil

Ilustración 1.1: Análisis FODA de gorritos calentadores

Diagrama de Ishikawa

Maquinaria Método Medio ambiente

Equipo de Alta Distribución Estambre malo
costo alto producción del producto Equipo no para los animales
Elaboración
diferenciada genera
residuos
Muy
especifica Alto tiempo de
Según la talla degradación Gorritos
Requiere
calentadores
Lana costo
Requiere de la lana alto Trabajadores creatividad A través del
de los animales para todas las peso
áreas Procesos
Conservarse Personal
capacitación estandarizados
lugares secos
Ilustración 1.2: Análisis Causa efecto de
Gorritos calentadores
Materiales Mano de obra Medición

2
Tabla 1.2 Impresiones de café

Características del producto: Impresora utiliza restos de café

Propuesta 2 Impresiones de café para fijar los contenidos en el papel.

Análisis FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES

 Disminuye la fabricación de  Tiene que cambiarlos muy

FACTORES
INTERNOS

químicos. seguido de manera manual.

 Disminuye la fabricación de  Su tinta se puede echar a
cartuchos tradicionales. perder si se moja.
 Son ecológicos.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

 Depósitos reutilizables  Es cansado cambiar los depósitos

EXTERNOS
FACTORES

 Aroma a café  Si se desean imprimir grandes

 Se imprimen en hojas normales volúmenes no sería muy
sin gastar más en hojas recomendable.
especiales.

Ilustración 1.3: Análisis FODA de impresiones de café

Diagrama de Ishikawa

Maquinaria Método Medio ambiente

Costo bajo Alta Distribución Sustituye la fabricación de
producción del producto Más químicos más
Elaboración
igual amigable contaminantes

Utiliza
depósitos Cansado para Degradación
el usuario rápida Impresiones de
Para el área de
café
Bajo costo A través del
depósitos
Requiere café con un Capacitación peso
Ilustración 1.4: Análisis Causa efecto
proceso especial
Para el área de impresiones de café
Conservarse Procesos
lugares secos de molido estandarizados

Materiales Mano de obra Medición

3
Tabla 1.3 Quioscos de baile

Características del servicio: En los kioscos de parques y

Propuesta 3 Quioscos de baile alamedas instalar equipos de sonido-rockolas y se realicen
eventos de baile de múltiples géneros.

Análisis FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES
FACTORES


INTERNOS

La gente no baila.
 Accesible a todo público que guste
 La gente no muestra interés.
del baile y la música.
 La gente se desespera.
 Crea un ambiente amigable.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

 Puede haber diversidad de  El clima puede afectar.

EXTERNOS
FACTORES

géneros como (Danzones,  La gente le da pena.

Cumbias, Salsas).  La gente con dos pies
 Permite socializar. izquierdos se desesperan más
rápido.


Ilustración 1.5: Análisis FODA de kioscos de baile

Diagrama de Ishikawa

Maquinaria Método Medio ambiente

Solo requiere
equipo de Equipo no
La música
sonido genera
puede ser por
días. residuos
Géneros
variados Quiosco de
Requiere
baile
Equipo de música No requiere creatividad
mano de obra
Por número de
No requiere
clientes
capacitación

Ilustración 1.6: Análisis Causa efecto de

Materiales Mano de obra Medición kioscos de baile

4
Tabla 1.4 Quioscos de maestros de baile

Características del servicio: Se imparten clases en los

Quioscos de maestros
Propuesta 4 kioscos con descuentos si asistes a los eventos del baile,
de baile
enfocados a géneros latinos y tradicionales.

Análisis FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES

 Llamativos para las personas  La gente tiene pena.

FACTORES
INTERNOS

que gustan del baile y la  La gente no muestra interés.

música.  La gente se desespera.
 Crea un ambiente amigable.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

 Puede haber diversidad de  El clima puede afectar.

EXTERNOS


FACTORES

géneros como ritmos latinos y Los maestros se desesperan

tradicionales. con la gente que le cuesta más
 Permite socializar. trabajo.
 Los clientes se les dificulta
ciertos ritmos.

Ilustración 1.7: Análisis FODA de kioscos de maestros del baile

Diagrama de Ishikawa

Maquinaria Método Medio ambiente

Equipo de No se generan
música residuos
Por horarios
establecidos

Géneros
variados Quioscos de
maestro de baile

Equipo de música Instructor

Por número de
clientes.

Ilustración 1.8: Análisis Causa efecto de

Materiales Mano de obra Medición kioscos de maestros del baile

5
Tabla 1.5 Zapatitos para perro

Características del producto: Calzado para perros de

Propuesta 5 Zapatitos para perro manera que proteja sus patas contra el piso cuando está
caliente o en lluvias para que no se mojen.

Análisis FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES
FACTORES
INTERNOS

 Diversidad de modelos y tamaños  Las personas no consienten a sus

 Se ponen de manera fácil. perros.
 Protegen sus almohadillas.  Las personas no saben que se
pueden dañar sus almohadillas en
sus patitas.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

 Son para cuidado de la  Las personas no son conscientes de

EXTERNOS
FACTORES

mascota no son decorativos. que nosotros alteramos los suelos y no

 Pueden pasear en días donde son como los animales están
haga calor o este lloviendo. adaptados ya que el cemento
permanece más caliente que la tierra.

Ilustración 1.9: Análisis FODA de zapatitos para perro

Diagrama de Ishikawa

Maquinaria Método Medio ambiente

Equipo de Alta Distribución

costo alto producción del producto Equipo no
Elaboración
diferenciada genera
residuos
Muy
especifica Alto tiempo de
Según la talla
degradación Zapatitos para
Requiere perro
Trabajadores creatividad
Materiales sintéticos para todas las
áreas Procesos
Personal
capacitación estandarizados

Ilustración 1.10 Análisis Causa efecto de

Materiales Mano de obra Medición zapatitos para perro

6
Tabla 1.6 Pensiones VIP

Pensiones VIP pensadas especialmente para alumnos del

Propuesta 6 Pensiones VIP tecnológico de Orizaba, estas pensiones serán más amplias,
amuebladas más modernamente.

Análisis FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES

 Únicas en la zona ( Serán las únicas  Alta inversión

pensiones de este tipo)
FACTORES

 Materiales y muebles de mejor calidad

INTERNOS

 Sin contratos ( Sin contratos, solo (Costo elevado de la renta mensual)

estancia de 1 mes si no les conviene o  Para público en especial ( Destinado
gusta) principalmente para estudiantes del
 Modelos únicos (Las pensiones tecnológico de Orizaba)
tendrán modelos únicos con interiores
igual)

OPORTUNIDADES AMENAZAS

 Demanda Buena ubicación (Ubicación  Competencia ( Muchas pensiones

FACTORES
EXTERNO

cerca del tecnológico de Orizaba) cerca de la zona)

 Comodidad (mejor amueblada y más  Tiempo de construcción (Debido a
S

espaciosa) su diseño llevara tiempo en

 Sin restricciones (libertad para hacer construir)
fiestas)

Ilustración 1.11: Análisis FODA de pensiones VIP

Diagrama de Ishikawa

Maquinaria Método Medio ambiente

Contratistas Muebles y MPR de los Explotación del
costosos diseños materiales suelo
Diseños Ruido a
costosos otras casas
personalizad
Pesada y
cara Elaboración a partir Consumo
de modelos a escala eléctrico Pensiones VIP
Personal
Materiales de alto Personal en capacitado Estandarización
costo cantidad del tiempo para
Personal con la construcción
De
construcción experiencia Regulación de
mediadas para

Ilustración 1.12 Análisis Causa efecto de

Materiales Mano de obra Medición Pensiones VIP

7
Tabla 1.7 Club gamer

Sera una zona especialmente para jóvenes y estudiantes

del tecnológico de Orizaba, en este club podrán jugar sus
Propuesta 7 Club gamer videojuegos favoritos o simplemente descansar, con solo
una membresía a un precio acorde a sus necesidades,
podrán estar acá las horas que quieran sin ningún limite

Análisis FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES

 Precio (el precio de la membresía será  Membresía (para poder acudir a este club se
accesible)
FACTORES
INTERNOS

necesitara membresía)
 Único en la zona (Sera único en dar  Uso de tecnología cara (se compraran
este tipo de servicio en la zona) equipos caros)
 Buen ambiente para estar  Alta inversión
 Publico en especial (especialmente para
jóvenes y estudiantes del tecnológico)

OPORTUNIDADES AMENAZAS

 Demanda (demanda alta por estudiantes  Competencia ( Abra competencia

EXTERNOS
FACTORES

del tecnológico) por el tipo de tecnología empleada

 Comodidad (Un establecimiento como en ambos pero no por el servicio)
con un buen ambiente)
 Único establecimiento (solo se
 Sin límites (podrán estar dentro del club
tendrá una sucursal para la zona)
sin algún límite de tiempo (Horas al día))

Ilustración 1.13: Análisis FODA de Club gamer

Diagrama de Ishikawa

Maquinaria Método Medio ambiente

Costosa Variedad MPR de los Ruido

de equipos materiales significante
Secciones Uso
costosos excesivo de
con medidas
electricidad
Componentes y
mueblería cara Plan y diseño de Uso de suelo
instalaciones considerable Club gamer
De última Dedicado a
Señalamientos
Componente y generación trabajo bajo
presión mediante tableros
mueblería cara

En su Personal con
Pruebas a los
mayoría experiencia
equipos
electrónicos (electricidad)

Ilustración 1.14 Análisis Causa efecto de Club

Materiales Mano de obra Medición gamer

8
Tabla 1.8 Fuente de sodas - Cafetería

Un establecimiento para ingerir alimentos depende a la estación

del año en que se encuentre, por invierno será una cafetería en la
Fuente de sodas -
Propuesta 8 que servirán diferentes tipos de café, pan y postres, mientras que
Cafetería el resto del año será una fuente de sodas en la que servirán
comida y bebidas de frutas de tiempo

Análisis FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES

 Precio (Accesible a todo público)  Materia prima escasa por temporada (Si
 Se buscara empleados con experiencia un cliente llega y pide algo que ocupe
FACTORES
INTERNOS

 Variedad de alimentos dependiendo la productos que sean o se den en otra

estación de año en que se encuentre estación del año y no se tiene).
 Pérdida de clientes por escases de
productos de temporada

OPORTUNIDADES AMENAZAS

 Demanda ( Alta demanda por la zona) 

EXTERNOS
FACTORES

Competencia ( Varios establecimientos de

 Variedad de productos ( Se venderán comida por la zona)
alimentos con respecto a las estaciones  Escases de materia prima por temporadas
del año)

Ilustración 1.15: Análisis FODA de Fuentes de sodas – Cafetería

Diagrama de Ishikawa

Maquinaria Método Medio ambiente

Variedad Uso de energía
Equipo un Higiene y
de equipos Procesos de Materias eléctrica
poco costoso seguridad
costosos preparación primas de considerable
variados origen natural
Componentes
caros Normativas de Uso de
sanidad detergentes y Fuente de
Variedad de Higiene sodas-Cafetería
Métodos de
Componentes y materias primas personal preparación
equipos electrónicos
Personal
Materias Normas de
especializado Estandarizació
primas de sanidad) n de tiempos
temporada
costosas Ilustración 1.16 Análisis Causa efecto de
Materiales Mano de obra Medición Fuente de sodas – Cafetería

9
Tabla 1.9 Servicio de Cicli - Taxi

Sera un servicio de transporte público con bicicletas, de tal

modo que se evite un poco el uso de taxi y demás a menor
Servicio de Cicli -
Propuesta 9 precio, evitando el tráfico en horas picos, será disponible
Taxi
para el público en general en la ciudad de Orizaba,
Veracruz.

Análisis FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES

 Cuidado del medio ambiente (no se  Mayor tiempo de desplazamiento de un

FACTORES

lugar a otro
INTERNOS

producirán gases por combustión)

 Precio (Accesible a todo público)  No podrá hacer viajes largos o por pista
 Viajes solo dentro de la ciudad

OPORTUNIDADES AMENAZAS

 Se evitara el tráfico en horas pico  Competencia (otras organizaciones

EXTERNOS
FACTORES

 No consumirán combustible transporte público y taxis)

 Rutas de más fácil acceso  Sindicatos de trasportistas
 No contaminara el ambiente  Falta de interés, por el tiempo en que tarde
en llegar de un lugar a otro

Ilustración 1.17: Análisis FODA de Servicio de Cicli - Taxi

Diagrama de Ishikawa

Maquinaria Método Medio ambiente

Maquinaria En gran Normatividad Riesgo de muerte

simple y barata cantidad ante transito Uso de por impacto
Seguridad caucho
Modificaciones un
poco costosas Asesoramiento y Afectaciones a
consulta con terceros terceras personas Servicio de Cicli
Metales Mano de - Taxi
reutilizables obra no Rutas planeadas y
Baratos con muy cara
selección de alternas
Personal con
proveedores experiencia Personal Tiempos de llegada a
capacitado destinos estandarizados
En gran cantidad

Ilustración 1.18 Análisis Causa efecto de

Materiales Mano de obra Medición Servicio de Cicli - Taxi

10
Tabla 1.10 Recipiente carga topo para cine

Recipientes para que las personas que asistan al cine no carguen

más charolas arriesgando a que se les caigan sus productos para
Recipiente Carga –
Propuesta 10 disfrutar mientras ven su película, este recipiente contra espacio
Todo para cines para palomitas, nachos o hotdogs, bebidas y dulces, será fácil de
portar y sus alimentos no se regaran.

Análisis FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES

 Ampliación del negocio (no solo  Solamente para un tipo de clientes (cines)
FACTORES
INTERNOS

localmente si no fuera de la ciudad)  Uso de plástico (materiales con larga

 Producto llamativo para el publico durabilidad al descomponerse)
 Eliminar el uso de otros materiales
desechables.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

 Transporte de varios alimentos a la vez

EXTERNOS
FACTORES

sin riesgo de derramar fácilmente los  Se ocupan materiales que pueden

alimentos contaminar el medio ambiente (una vez
 Únicos en la zona (ya que al día de hoy que se cambien o renueven dicho
se usan charolas en los cines) producto
 Hacer un lado el uso de otros productos
(vasos, charolas, bolsas, recipiente
palomero)

Ilustración 1.19: Análisis FODA de Recipiente Carga – Todo para cines

Diagrama de Ishikawa

Maquinaria Método Medio ambiente

Plásticos
Poco habitual Diseños
resistentes, pero
personalizados Usos de
Diseño del plásticos contaminantes
modelo
Equipo costoso
MPR en los materiales Desechos no
biodegradables Recipiente Carga
– Todo para
Contaminan Personal cines
tes capacitado Producto con
Bajo costo medidas dadas por
del material el cliente
Personal Estandarización del
especializado producto
Selección de
proveedores
Ilustración 1.20 Análisis Causa efecto de
Materiales Mano de obra Medición Recipiente Carga – Todo para cines

11
Tabla 1.11 Tienda personalizada de regalos

Propuesta 11 Tienda personalizada Características del producto: personalizar regalos al

de regalos. alcance de cualquier persona cuyos costos sean accesibles.

Análisis FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES


FACTORES

Se puede retrasar la fecha de

INTERNOS

 Se realizan al gusto del cliente.

 Se entregan en tiempo y forma. entrega por falta de material.
 Se utiliza cualquier tipo de  No cumplir con las expectativas
material. del cliente.

OPORTUNIDADESS AMENAZAS
EXTERNOS
FACTORES

 Precios accesibles.  Mala calidad en el producto.

 Es individualizado.  Trato inadecuado por parte del
 Al alcance de cualquier personal.
persona.

Ilustración 1.21: Análisis FODA de tienda personalizada

Diagrama de Ishikawa

Maquinaria Método Medio ambiente

Equipo de bajo Alta Distribución Contaminación
y medio costo producción del producto del material
Elaboración Material
Equipo de individualizada renovable.
cómputo o
impresoras De acuerdo al Alto tiempo de
cliente. degradación Tienda
personalizada
Requiere
de regalos
creatividad
Personal
Materiales sintéticos creativo.
y polietileno. Personal Procesos
Material bajo,
capacitación estandarizados
mediano costo.

Ilustración 1.22: Análisis Causa efecto de

Materiales Mano de obra Medición tienda personalizada

12
Tabla 1.12 Contenedores para perro

Propuesta 12 Características del producto: es una herramienta que

Contenedores para
permite resguardar al perro teniendo resistencia para
perros.
cualquier raza y con una buena ventilación.

Análisis FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES
FACTORES
INTERNOS

 Se mantendrán en un lugar  Genera un costo para su

seguro mantenimiento.
 Tendrán espacio al aire libre.  Genera estrés a la mascota.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

 Permite que los dueños

realicen sus actividades  De difícil manejo.
FACTORES
EXTERNO

libremente.  Se puede escapar la mascota.

 Tendrán visualización sobre
S

ellos.

Ilustración 3.23: Análisis FODA de contenedores de perros.

Diagrama de Ishikawa

Maquinaria Método Medio ambiente

Costo bajo Alta Distribución

producción del producto
Diseño de
No es contaminante
contenedores
Utiliza Capacitació
depósitos n Degradación
rápida Contenedores
para perros.
A través del
Diseños peso
Plástico y metales Capacitación

Etiquetas. Limpieza del Dimensión por

mismo. razas.

Ilustración 1.24: Análisis Causa efecto de

Materiales Mano de obra Medición contenedores para perros.

13
Tabla 1.13 Tarjetas de guardería

Propuesta 13 Tarjetas de Características del producto: una tarjeta electrónica que

guardería. permita almacenar información importante del lactante.

Análisis FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES


FACTORES

 Que no halla energía eléctrica.

INTERNOS

Se conocerá información
personal e importante del  Falla del sistema.
infante.  Falta de capacitación del
 Facilitará la base de datos. personal.
 Es práctico.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

 Sera novedoso
EXTERNOS
FACTORES

 El costo.
 Minimiza tiempos al  Fallas en el sistema.
personal.  Extravió.

Ilustración 4.25: Análisis FODA de tarjeta de guardería

Diagrama de Ishikawa

Maquinaria Método Medio ambiente

Equipo de cómputo e La música Equipo no

impresión y escáner. puede ser por genera
días. residuos
Géneros
variados Tarjetas de
guardería
App, plásticos Personal
encimados capacitado
Estandarizar el
Personal técnico proceso

Ilustración 1.26: análisis causa y efecto de

Materiales Mano de obra Medición tarjetas de guardería.

14
Tabla 1.14 Muebles de diseños personalizados

Propuesta 14 Muebles de diseños Características del producto: realizar muebles con

personalizados materiales reciclados con diseños novedosos.

Análisis FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES
FACTORES


INTERNOS

 Material PET disponibles. Poco soporte del material.

 De fácil elaboración.  Poca duración de vida del
material.
 Bajo costo

AMENAZAS
OPORTUNIDADES

 Abundante material.  Que no sea muy comercial.

EXTERNOS
FACTORES

 Fácil adquisición del  Que a las personas no les agrade.

material.  El costo
 Innovación

Ilustración 5.27: Análisis FODA de muebles personalizados

Diagrama de Ishikawa

Maquinaria Método Medio ambiente

Larga duración
Equipo de Ensambles de para degradarse
corte. los plásticos

Tapizado
Muebles
personalizados
Personal
Plástico, tela, capacitado
pegamento Por número de
clientes.

Ilustración 1.28: análisis causa y efecto de

Materiales Mano de obra Medición muebles personalizados

15
Tabla 1.15 Elaboración de planes dieticos

Propuesta 15 Características del producto: realizar un plan estricto

Elaboración de
relacionado a los hábitos alimenticios con la finalidad de
planes dietéticos.
ayudar al cliente a mejorar su estado de salud.

Análisis FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES
FACTORES
INTERNOS

 Diseñar un plan de acuerdo a la  Poco apego al régimen

necesidad que requiera la persona. alimenticio.
 Que sea de acuerdo a sus  Que no se le haga atractivo al
preferencias alimenticias. cliente.
 Costo moderado.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

 Se encuentra alcance de
 Costos elevados en el consumo de
EXTERNOS
FACTORES

cualquier persona. frutas y verduras.

 Mejora su estado de salud.  Rechazo al plan alimenticio por
malas costumbres.

Ilustración 1.29: Análisis FODA elaboración de planes dietéticos.

Diagrama de Ishikawa

Maquinaria Método Medio ambiente

Equipo de
cómputo, Equipo no
Elaboración
impresora. genera
diferenciada
residuos
Equipo de
somatometria Según la peso
y talla Elaboración de
planes dietéticos
Personal
Báscula, cinta
capacitado
métrica, papelería.
Procesos
individualizad

Ilustración 1.30 Análisis Causa efecto de

Materiales Mano de obra Medición elaboración de planes dietéticos.

16
1.2 Criterios de evaluación
Tabla 1.16 Criterios de evaluación

Ponderación de
Criterio Definición
importancia

1 Seguridad 10 Entre más grande seguro

2 Utilidad 8 Entre más grande más útil
3 Atractivo 9 Entre más grande más atractivo
4 Innovador 8 Entre más grande más innovador
5 Costo (bajo) 7 Entre más grande el valor más barato
6 Proceso de elaborar (Fácil) 6 Entre más grande más fácil de hacer
7 Calidad 8 Entre más grande más durable
8 Fácil manejo 8 Entre más grande más fácil de usar
9 Personalidad (Variedad) 9 Entre más grande más variedad
10 Amplio mercado meta 10 Entre más grande mayores mercados

17
1.3 Tabla de lluvia de ideas ponderada
Tabla 1.17 Lluvia de ideas ponderada

Criterio Seguridad Utilidad Atractivo Innovador Costo Proceso Calidad Manejo Personalidad Mercado
Ideas Total
Importancia 10 8 9 8 7 6 8 8 9 10
Gorritos
5 50 5 40 5 45 5 40 5 35 3 18 8 64 10 80 10 90 10 100 562
calentadores
Impresiones de café 6 60 8 64 8 72 9 72 7 49 5 30 7 56 5 40 2 18 6 60 521
Kioscos de baile 6 60 4 32 7 63 5 40 8 56 8 48 6 48 7 56 8 72 6 60 535
Kioscos de maestros 6 60 4 32 7 63 5 40 8 56 6 36 6 48 5 40 8 72 6 60 507
Zapatos para perro 8 80 8 64 7 63 6 48 5 35 3 18 7 56 9 72 10 90 5 50 576
Pensiones VIP 8 80 9 72 4 36 4 32 3 21 2 12 8 64 10 80 7 63 5 50 510
Club Gamer 8 80 9 72 4 36 4 32 4 28 2 12 8 64 10 80 7 63 4 40 507
Fuentes de sodas 8 80 9 72 5 45 2 16 6 42 3 18 8 64 9 72 5 45 9 90 544
Servicio Cicli Taxi 8 80 8 64 9 81 5 40 7 49 2 12 8 64 10 80 3 27 6 60 557
Recipiente de carga 6 60 8 64 8 72 6 48 5 35 4 24 9 72 8 64 1 9 9 90 538
Tienda personalizada 5 50 6 48 5 45 3 24 1 7 3 18 8 64 2 16 10 90 10 100 462
Contenedores de
7 70 8 64 8 72 7 56 6 42 3 18 8 64 5 40 3 27 4 40 493
perro
Tarjeta guardería 3 30 5 40 5 45 3 24 9 63 10 60 3 24 10 80 1 9 2 20 395
Muebles
9 90 8 64 5 45 3 24 2 14 3 18 8 64 10 80 10 90 5 50 539
personalizados
Planes dietéticos 3 30 5 40 5 45 3 24 9 63 10 60 3 24 3 24 10 90 4 40 440

Los resultados de la ¡Error! No se encuentra el origen de la referencia. remarcados en color rojo “Zapatitos para perro” y “Gorritos calentadores”
fueron las ideas con el mayor valor.

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 1.4 Evaluación de la idea
De las dos alternativas generadas, “Zapatitos para perro” y “Gorritos calentadores”
son las de mayor valor en ponderación, teniendo a los zapatitos para perro con la
mayor puntuación, logrando así cumplir con cada uno de los criterios necesarios
para un producto óptimo.
Dentro de la toma de decisiones respecto a las dos alternativas, se tomaron en
cuenta las amenazas y debilidades correspondientes de cada idea, para que con esto
se pudiera tener una decisión más confiable. Por lo que la idea seleccionada para la
realización del proyecto de inversión fue la de “Zapatitos para perro”.

1.5 Nombre del servicio

Se generaron seis posibles nombre para la marca de zapatos para perro y se
enlistaron en la una tabla, de tal manera que se pueda hacer la evaluación
correspondiente y tomar la decisión del nombre más adecuado, de acuerdo a la
siguientes criterios para evaluar dicho nombre
Tabla 1.18 Criterio de evaluación para el nombre

Valor Descripción
5 Mucho
4 Bueno
3 Regular
2 Poco
1 Nada

Tabla 1.19 Ponderación para los nombres de la marca

Nombre Descripción Original Atractivo Claro y Significativo Agradable Total

simple

Doggi Shoe 4 4 5 4 4 4 25
PerriPapos 4 5 5 3 4 4 25
Alegra Patitas 5 4 5 5 5 5 29
The dog shoe 5 4 4 3 4 4 24
house
Patitas para perro 5 4 5 5 5 5 29

Súper patitas 5 5 5 5 5 5 30

Después de generar las 6 opciones que se muestran en la ¡Error! No se encuentra

el origen de la referencia. teniendo una con el máximo puntaje alcanzable “Súper
Patitas” siendo la mejor opción. Y dialogando entre el equipo se optó por esta
opción ya que es un nombre original y llamativo.

19
1.6 Modelo CANVAS
El método CANVAS fue elaborado por Alexander Osterwalder, el cual se estableció como una alternativa real para agregar valor a las ideas de negocio.
Surgió como una herramienta de análisis donde quedan reflejadas las fortalezas y debilidades de un modelo de negocio, proveyendo una visión global de
este de manera rápida y sencilla.
Tabla 1.20 Modelo Canvas

Socios Clave Actividades Clave Propuesta de Valor Relación con el Cliente Segmentos de Clientes
 Grupo Zahonero  Calidad para el servicio al  Ofrecer calzado para  Llamas para postventa o  Para cualquier
(plantillas para cliente perros de calidad consultar información. persona con que tenga
calzado)  Entregar producto en  Precios accesibles  Dar privilegios a clientes perros
 Tenis con tiempo y forma  Para cualquier raza de con antigüedad.  Para cualquier tipo de
Imaginación  Atención especial. perro sin excepción raza.
 Modatelas  Zapatos  Para cualquier
personalizados a tamaño.
como el cliente desee
Recursos Clave Canales
 Personal con experiencia
en calzado y trato con
perros.  Locales regionales
 Materiales de calidad  Página web
para la elaboración de  Redes sociales
zapatos.

Estructura de Costes Estructura de Ingresos

 Costos fijos (Electricidad, renta de local, internet, pago a  Pago en efectivo
empleados)  Pago con tarjeta de crédito
 Compra de materiales y materiales extras  Depósitos en tiendas Oxxo
 Programador web, programador web, dominio.  Depósitos en Farmacias Guadalajara
 Impuestos

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1.7 Definición del proyecto
Súper patitas es un establecimiento en Orizaba, Veracruz, que se dedica la fabricación y venta de
zapatos para perro de cualquier raza, tamaño y edad, el objetivo del establecimiento es cuidar las
patas de los perros, debido a que sus almohadillas son indispensables para ellos, y por las
condiciones del suelo y de clima pueden salir afectados severamente, siendo este el objetivo
principal pero no obstante crear un tipo de moda para los perros y que los haga distinguir de los
demás. Todo esto por un costo al alcance de todos y mejor que la competencia por el simple
hecho que serán diseñados por los clientes y fabricados por nosotros, utilizando las técnicas de
ingeniería industrial para cumplir con las expectativas del cliente, optimizando para ellos el
tiempo de entrega y sobre todo la alta calidad del producto y para nosotros optimizando recursos.

1.7.1 Objetivo del proyecto

Ofrecer a todos aquellos dueños de perros de la ciudad de Orizaba zapatos para sus
perros, que los ayudaran a cuidar sus pata, en especial sus almohadillas de las
condiciones del suelo y climáticas, además de crear una moda para estos animales.
Teniendo la oportunidad de personalizar los zapatos al diseño que más les guste.

1.7.2 Justificación
Es un hecho que a las personas les gustan sacar a pasear a sus perros pero muchas
veces las condiciones del clima o el estado en el que se encuentre les impide
hacerlo porque saben que a los perros les puede afectar en sus patas y tal vez
porque hoy en día no hay establecimientos que cuenten con este producto. Es por
ello que nuestros productos serán una oportunidad de venta en la población que
tengan un perro, permitiéndoles adquirir zapatos de calidad y personalizados a un
precio accesible.

1.7.3 Antecedentes
La ropa para perros fue usada primero por los militares. ¡Sí! Los perros trabajando
en el ejército fueron los primeros en usar ropa.
Ellos la usaban por razones prácticas y no por moda. El propósito de que usaran
ropa era para camuflaje; les ayudaba a evitar ataques enemigos.
Desde entonces, además de perros militares también hay perros policías y perros
de servicio. Sin embargo, los perros son mucho más populares como mascotas, y
sus dueños los aman tanto que los visten para que se vean mucho más lindos y
como una muestra de cariño.
La ropa para perro ha cambiado al pasar el tiempo. Al principio solamente existían
camisetas y chaquetas, ahora la industria de la ropa para perro es tan extensa como
la industria de la ropa para humanos. Hay todo tipo de ropa e incluso accesorios,
zapatos y joyas para los perros, y no olvidemos la ropa para ocasiones especiales
como Navidad y Halloween.
La mayoría de personas piensa que la ropa para perros es algo nuevo pero no es
así. La primera ocasión que se tiene registrada de un perro usando ropa se remonta
al año 1833.

21
Por supuesto, una persona común y corriente no hubiera podido darse el lujo de
comprar ropa para su mascota en aquel entonces, fue un miembro de la realeza
quien vistió a su real compañero en ropajes reales. Se trató de la princesa Victoria,
quien vistió a su perro con una chaqueta azul real.
Las familias reales tenían ropa para sus mascotas y, al igual que ellos, llevaban
ropa diferente en distintos momentos del día. Así que los perros tenían ropa para la
mañana, para la tarde, para la noche y también para dormir, hasta tenían trajes para
ir a la playa. Las mascotas reales también tenían joyas y podían llevar collares de
oro puro y botas de plata.

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1.8 Fuentes de consulta

Ojeda, G. (30 de Junio de 2015). Blogger. Obtenido de Blogger:

http://miblogdecomputacioncat.blogspot.com/2015/06/historia-de-ropa-para-perros.html
Progressa . (2016). Progressa Lean. Obtenido de Progressa Lean:
http://www.progressalean.com/diagrama-causa-efecto-diagrama-ishikawa/
Riquelme Leiva, M. (Diciembre de 2016). Analisis Foda. Obtenido de Analisis Foda:
http://www.analisisfoda.com/
Tugimnasiacerebral. (2014). Tu gimnacia cerebral. Obtenido de
http://tugimnasiacerebral.com/herramientas-de-estudio/que-es-una-lluvia-de-ideas-y-
como-hacerla

23