Introduccion

Administracion de compras
Suministro y logística
Compas y apalancamiento en utilidades
 Contribucion del suministro
Compras entidades publicas y privadas
¿Cuál es el efecto del apalancamiento
sobre las utilidades que produce el
suministro? ¿Es el mismo en todas las
organizaciones?
¿Cómo afecta la administración del
suministro al rendimiento sobre los
activos (ROA)? ¿En qué formas específicas
podría usted mejorar el ROA a través de
la administración del suministro?

Quiz #1
Administración de las compras y del
suministro
• Necesidad.
• Efectos.
• Apoyo.
• Decisiones.
• Alineación.
• Red de
proveedores.
• Proceso de
Adquisiciones.
• Contexto.
• Metas y estrategias
organizacionales.
• Asegurar valor a
corto y largo plazo.
¿Existe una forma única que sea la mejor para
organizar la función de suministros?
Interesante Desafiante

 Enfoque amplio y  Complejo.

complejo.  Diferentes necesidades.
 Diferentes  Distintos proveedores.

necesidades.  Dinámico.
 Distintos  Marketing y ventas.
 Combinación de
proveedores.
factores únicos para
cada organización.

Organizar la función de suministro

  ¿Qué se puede hacer
desde el suministro,
junto con los
proveedores, para
aumentar los
ingresos y disminuir
los costos de la
organización?

Pregunta fundamental
Antes AHORA!!!
 Seguridad con muchas  Fuente única (relativo).
fuentes de suministro.  Cooperación y relación
 Contratos en cercana con proveedores.
 Negociaciones.
condiciones de
 Contratos a largo plazo.
competencia entre
 Comercio electrónico:
compradores y
transacciones, apoyo a
proveedores.
decisiones.
 Ofertas competitivas.
 Evaluación de riesgos.
 Compras a corto plazo.  Suministro global.

La función del suministro innova

AHORA!!!
Desarrollo de proveedores para satisfacer
los objetivos específicos del suministro:

Calidad.
Cantidad.
Entrega.
Precio.
Servicio.
Mejora Continua.
AHORA!!!

Proceso de administración del suministro

contextualizado a las metas y la
administración organizacional.
Escenario cambiante del suministro.
Ciclos de abundancia y escasez.
Precios variantes.
Plazos de entrega distintos.
Disponibilidad diferente.
Requisitos de regulaciones ambientales.
Requisitos de regulaciones de seguridad.
Requisitos de regulaciones de tipo financiero.

Asegurarse de que el suministro y los

proveedores proporcionen ventaja
competitiva!!!

Retos de la administración de las

compras y del suministro
Historia y futuro de la administración
de compras y suministro
1900: Organización ferroviaria de Estados Unidos.
I y II Guerra Mundial: Mercado ilimitado. Garantizar
el suministro garantizaba el éxito.
1950 y 1960: Profesionales en el área. VP, Director.
Alta Administración.
1970: Escasez internacional de MP y tasa de
incremento de precios exagerada.
1973: Embargo petrolero en Medio Oriente. Precios
realistas = éxito o fracaso.
1990: Suministro eficiente y efectivo para el éxito
en el mercado global.

Historia
Sostenibilidad,seguridad en la cadena de
suministro y administración del riesgo.
Área Táctica y Estratégica. Depende de la
organización.

Y el siglo XXI?
Estrategias defensivas: Necesidad de
cambiar para poder mantener la
competitividad.
Estrategias agresivas: Asumir un enfoque
imaginativo para lograr los objetivos de
suministro a efecto de satisfacer las metas
organizacionales a corto y largo plazo.

Futuro
“La administración de la logística es aquella
parte de la administración de la cadena de
suministro que se encarga de planear,
implementar y controlar un flujo efectivo y
eficiente en sentido inverso y hacia
adelante, así como de almacenar bienes,
servicios e información que relacione los
puntos de origen y de consumo a efectos de
satisfacer las necesidades de los clientes”.

Suministro y logística
El suministro influye en la logística porque:

Determina las cantidades que se deben comprar.

Transporte que se utilizará en el interior.

¿De que otras formas influye el suministro

en la logística?

Elsuministro debe involucrarse en las decisiones

que influyen en el control del flujo de materiales.

Suministro y logística
Veamos en un caso empresarial como se
relacionan el Suministro y la logística.

Caso Qmont Mining

Magnitud del gasto de la organización
y su significado financiero
El gasto en proveedores es alarmante.
En EE.UU, organizaciones privadas +
publicas gastan 1.5 veces el PIB de
EE.UU, Canadá y México, es decir 26
billones de dólares.
Suministros representa entre 50 y 80%
del gasto.

Magnitud del gasto de la organización

y su significado financiero
El efecto en el apalancamiento en las
utilidades que resulta de los ahorros en el
suministro se mide a través del aumento
de las utilidades que se obtienen gracias a
la disminución de los gastos por compras.

Efecto en el apalancamiento de las

utilidades
Efecto en el rendimiento sobre los
activos. ROA= Utilidad/Activos totales
Reducción de la inversión en
inventarios
Contribución del suministro
Operativa Estratégico
 Evasión de problemas.  Oportunista.
 Satisface las expectativas
 Orientado hacia el
mínimas.
 Calidad, cantidad, entregas futuro.
a tiempo.  Ventaja competitiva.
 “Ausencia de quejas” como  Nuevas y mejores
indicador.
 Operaciones
soluciones para los
transaccionales. desafíos
 Automatización. organizacionales y de
 Ejecución de actividades. suministro.
Contribución operativa versus
estratégica del suministro
Directa Indirecta

 Ahorros.  Mejora del

 Apalancamiento de desempeño de otros
utilidades. departamentos.
 ROA.  + calidad = -
 Contralores reprocesamientos, -
financieros. costos por garantías,
+ clientes
satisfechos, vender
mas a mayor precio.

Contribución directa e indirecta del

suministro
Fuente de información.
Efecto sobre la eficiencia.
Efecto sobre la posición competitiva /
satisfacción del cliente.
Efecto sobre el riesgo organizacional.
Efectos sobre la imagen.
Campo propicio para la capacitación.
Estrategia de la administración.

Contribución indirecta del

suministro
 Precios.
Disponibilidad.
Nuevas fuentes de
suministro.
Nuevos productos.
Nueva tecnología.
Técnicas de
mercadotecnia y
sistemas de
distribución.

Fuente de información
Materia prima.
Partes conformes.
Reprocesamiento.
Desperdicio.
Mano de obra.
Reprogramación de
la producción.
Paro de la línea de
producción.
Cliente interno.

Efecto sobre la eficiencia

 Competitividad.
Mejor calidad.
Mayor rapidez.
Mejor precio.
Satisfacción del
cliente.
AGM.

Efecto sobre la posición competitiva

/ satisfacción del cliente
Operativo: Capacidad
de la organización para
operar de acuerdo a lo
planeado.

Financiero: Previsión de
precios en contratos a
largo plazo.

Reputación: Practicas y
proveedores inmorales.

Efecto sobre el riesgo

organizacional
 Trato a los
proveedores.
Dificultad para
encontrar nuevos
proveedores.
Políticas solidas y
éticas.
Proceso de
selección de
proveedores.

Efectos sobre la imagen

 Agrupa a la
organización.
Presión de toma de
decisiones.
Contacto con personas
de varios niveles.
Incluido en el sistema
de rotación de puestos
para empleados de
alto potencial.

Campo propicio para la

capacitación
Asegurar suministro
en escasez = Ventaja
competitiva.
Acceso a producto de
mejor calidad con
precio mas bajo.
Buscar oportunidades
estratégicas en el
ambiente.

Estrategia de la administración
Determina la manera en que se debe
estructurar y administrar la función de
suministro.
Misión, visión y estrategias, tamaño,
numero de plantas, ubicación, capacidad
financiera y reputación.

Naturaleza de la organización
Proveedores de servicios.
Procesos y políticas de adquisición estrictos.
Adquisición para la misión y organización y
mantenimiento de las oficinas.
Transparencia y equidad de acceso a
proveedores.
Apoyo a grupos minoritarios y en desventaja.
La definición y la especificación de las
necesidades son responsabilidad de
Suministros.

Organizaciones publicas
Veamos en un caso como se maneja el
suministro dentro del contexto del sector
público en una universidad estatal.

Caso Southeastern University

Menos restricciones en definición y
especificación de necesidades.
Libertad en la selección de proveedores.
Código de comercio.
Especificaciones personalizadas como
medio para adquirir ventaja competitiva.

Organizaciones privadas
Diferencias entre las administraciones de
suministros en las organizaciones privadas
Productores de bienes o servicios
EXCLUSIVO?
Veamos un caso que describe una
decisión de suministro en una
organización de servicios de gran tamaño,
una institución financiera.

Caso Erica Carson

La gestión y el modo de tomar y ejecutar
decisiones desde suministro debe ser
acorde.
Riesgo.
Medio ambiente.
Responsabilidad social.
Transparencia.
Regulaciones.
Innovación.

Misión, visión y estrategia de la

organización
Costode adquisición de 1 a 2%.
$100.000, entonces $2.000.
$100 millones, entonces $2 millones.
$1.000 millones, entonces $20 millones.

Entre mayor el gasto, mayor el tiempo y el

cuidado sobre el área de adquisiciones.

EE.UU. 40.000 personas trabajan en

adquisiciones en las fuerzas armadas.

Tamaño de la organización
A mayor numero de sitios, mayor
complejidad para el suministro:
Transporte.
Almacenaje.
Comunicación.
Control.

Multinacionales.

Instalaciones únicas o multiples

Capacidad de pago.
Flexibilidad en la fecha de vencimiento.
Entre más fuerte financieramente, más
atractiva será como cliente.
Proveedor motivado a ofrecer propuestas
de valor.
Elemento de negociación.

Capacidad financiera
Los mejores proveedores eligen a sus clientes.
Los administradores de suministros afectan con sus
acciones y relaciones la imagen de la organización.
Ecopetrol.
Relación comprador-proveedor sobre la base del
cumplimiento de compromisos.
Ética, anticipación de tecnología, esfuerzo por
mejorar el desempeño.
Se necesita tiempo para crearla pero no para
destruirla.

Reputación
Administración de la cadena de
suministro.
Medición.
Administración del riesgo.
Sostenibilidad.
Crecimiento e influencia.
Contribución efectiva al éxito
organizacional.

Desafíos por venir

¿Hasta donde puedo llegar?
¿Cómo respondo a las iniciativas de otros?
Reducir inventarios.
Acortar plazos de entrega y distancias.
Planear mejor las operaciones.
Eliminar la incertidumbre.
Erradicar el desperdicio.

Administración de la cadena de
suministro
Spend.
Mesurabled Spend.
Non Mesurabled Spend.
Numero de facturas por proveedor.
Solo midiendo se puede evaluar el
resultado de los experimentos en el área
de suministros.
De acuerdo a las circunstancias.

Medición
Cadenas globalizadas.
Interrupciones de suministro.
Fluctuaciones financieras y cambiarias.
Variabilidad de plazos de entrega.
Afectaciones de la seguridad.
Protección de los derechos de propiedad intelectual.
Una sola fuente de abastecimiento.

¿Qué riesgos están asociados al comprar a un

proveedor en el extranjero por sus bajos
precios?

Administración del riesgo

Manejo de desechos.
Disposición final de residuos peligrosos.
(Caso llantas).
Efecto de la cadena de suministros sobre
el medio ambiente.
Trabajo conjunto con proveedores para
identificar soluciones para los desafíos
ambientales y de sostenibilidad.

Sostenibilidad
Crecer como porcentaje del gasto total de una
organización: lotes, seguros, energía, programas
de beneficio, marketing, viajes y administración
de instalaciones, etc.
Crecimiento de responsabilidades: cuentas x
pagar, legal, capacitación, apoyo en proyectos
especiales y en nuevos negocios.
Participación en los procesos de adquisición.
Participación en actividades corporativas:
pronósticos, consultas con proveedores,
planeación estratégica, etc.

Crecimiento e influencia
¿Reconocen los miembros de la organización al
área de suministros?
¿Cómo se plasma la participación de suministros
en el éxito empresarial?
Si la organización reconoce que “debido a los
tipos de proveedores que tenemos y a la
manera en la que nos relacionamos con ellos
podemos superar a nuestros competidores y
proporcionar mayor satisfacción a los
clientes”, entonces la función de suministro está
contribuyendo en todo su potencial.

Contribución efectiva al éxito

organizacional
Parte integral del proceso de adquisición.
Garantizar adherencia al acuerdo contractual.
Métodos informales y formales ajustados a los
criterios de selección.
Inaceptables a aceptables, preferidos y
excepcionales.
Igual de importante que las relaciones con
clientes.
Responsabilidad para otras funciones y la alta
administración.

Evaluación de proveedores y
relaciones con proveedores
Meta de la administración de la relación:
largo plazo.
Asociaciones: alto grado de satisfacción y
cercanía.
Alianzas estratégicas: ambas partes
explotan una oportunidad que da ventaja
competitiva sostenible.
¿Qué es un sistema de evaluación de
puntos ponderados? ¿Por qué se usa?
¿Por qué podría ser apropiado realizar una
evaluación informal de proveedores en
lugar de una evaluación formal?

Quiz # 2 – Evaluación de proveedores

y relaciones con proveedores