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    Empatia 11

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    El documento define la comunicación asertiva y la empatía, discutiendo sus características, diferencias, y beneficios. La comunicación asertiva permite expresar ideas de manera positiva sin agresividad o pasividad, mientras que la empatía es la capacidad de comprender los sentimientos de los demás.

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    Descripción original:

    Empatía

    Título original

    empatia11

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    COMUNICACIÒN ASERTIVA EMPATIA

    Capacidad de expresar de forma positiva nuestras ideas o Capacidad de comprender los sentimientos y las emociones
    DEFINICIÒN

    sentimientos de manera eficaz a los demás persona, sin de otra persona , para que así ocurra una comunicación
    recurrir a la agresividad. Pero tampoco implica que nos efectiva; teniendo en cuenta los principios morales de cada
    retraigamos en una actitud pasiva o dócil que nos impida individuo.
    comunicar lo que sentimos.
    • Verbal: implica la escogencia de palabras para la • Afectiva : consiste en captar las emociones de otra
    construcción de oraciones. persona y sentirla como propia.
    • No verbal: consta del lenguaje corporal y el lugar elegido • Cognitiva: interpreta de manera intelectual la postura del
    TIPOS

    para una conversación. otro sin involucrar las emociones.


    • Paraverbal: abarca los elementos que formulan un mensaje • Compasiva: consiste en mostrar la predisposición para
    (tono de voz, la articulación y el ritmo). ayudar.

    • Es parte del principio fundamental de la empatía. • Saber escuchar, dándole a la otra persona la oportunidad
    • Observa y comunica los hechos sin juzgar. de expresar sus emociones
    CARACTERÍSTICAS

    • Se demuestra interés por medio del contacto visual y la • Comprender al otro, asimilando las emociones de los
    sinceridad en la mirada demás personas.
    • Se utiliza un tono de voz modulado, convincente y • Identificarse con la otra persona de manera sincera lo que
    aceptable. piensa y cree.
    • Se fundamenta en el respeto. • Se fundamenta en la solidaridad (ganas de ayudar).

    • Permite defender tus derechos. • Comprende y responde a las emociones de los demás de
    DIFERENCIAS

    • Da a conocer nuestra propia opinión. manera efectiva.


    • No necesariamente involucra las emocionales. • Deja ha un lado nuestra propia opinión.
    • Genera un vinculo cercano (tratar de comprender)

    • Mejora la autoconfianza, el autoestima y las habilidades • Ayuda a ser mas objetivos y justos
    BENEFICIOS

    comunicativas. • Transmite generosidad


    • Se identifica nuestros propios sentimientos. • Consolida las relaciones y las mantiene en el tiempo.
    • Se construyen relaciones basadas en la sinceridad.

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