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Comunicacion Asertiva

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1 PASIVA
AGRESIVA Conduce a desordenes
emocionales y baja satisfacción
El objetivo principal es la
en la interacción laboral, Hace
dominación de los otros. Violencia a
todo lo que le dicen sin importar
los derechos de los otros.
Expresiones de los pensamientos, lo que piense ó sienta al
sentimientos y opiniones de manera respecto.
inapropiada .

3
Este tipo de comunicación Comunicacion ASERTIVA
nos permite dialogar con Asertiva Ser asertivo hace que la persona
calma y respeto, expresando este a gusto consigo misma y con
Es la capacidad de decir lo los demás, ya que ha podido
lo que queremos decir, pero que sentimos y pensamos expresar lo que siente sin
de una forma adecuada, contradecirse ni humillarse, y al
sin herir los sentimientos de mismo tiempo ha sido respetuoso
sin sentirnos culpables y
las otras personas. respetando a los demás y
con el otro
a nosotros mismos.
4
5
CARACTERISTAS ASERTIVAS
COMUNICACION ASERTIVA
Se conduce siempre con honestidad, y respeto
Estilo de comunicación en el hacia los demás.
que expresas tus ideas, Proporciona condiciones necesarias para que la
sentimientos y necesidades de comunicación sea clara y respetuosa.
Permite la libre expresión de las ideas de los
forma directa, segura tranquila demás, con cordialidad y prudencia.
y honesta, al mismo tiempo que Proporciona una actitud de servicio.
eres empatico y respetuoso con Mira a los ojos sin evitar la mirada
las otras personas.. Se respeta, así mismo y a los demás.

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