UNIVERSIDAD SAN LORENZO

ASIGNATURA: COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

DOCENTE: ADA CANTERO

Año: 2022
Cómo Hacer una Investigación Documental: 3 Pasos

¿Cómo hacer una investigación documental? La

investigación documental es un proceso que implica la
ejecución de una serie de pasos y procedimientos. Para
ejecutar una investigación documental debe trazarse un
plan.

La investigación documental se caracteriza porque en su

ejecución recurre a diferentes tipos de documentos y a partir
de ellos, recolecta, elige, analiza y demuestra resultados
congruentes.
La investigación documental es un método investigativo que se
basa en la revisión de diversas fuentes de información que van
desde vídeos hasta textos que abordan temas existentes.

Estos archivos pueden utilizarse para indagar en un nuevo

tema de investigación o para tratar un tema antiguo.

Una de las características de la investigación documental es

que esta trabaja de manera directa o indirecta sobre textos o
documentos, por tal razón tiende a ser asociada con la
investigación archivística o bibliográfica.
En el caso de la investigación documental, “documento”
tiene un significado más extenso pues abarca bases de
datos como planos, cintas, películas y fichas, entre
otros, que aporten información.

Estos documentos pueden ser antiguos o actuales.

Cualquier fuente confiable puede ser de mucha ayuda.

La investigación documental implica seguir ciertos

pasos clave como la recolección básica de la bibliografía
que trabaja el tema en cuestión, leer la fuente de
información, elaborar fichas bibliográficas:
  Conocer los antecedentes
 Exponer las ideas resaltantes en fichas de contenido
 Elaborar un esquema para el trabajo de campo.

Pasos para hacer una investigación documental

Selección del tema o problema

Esta etapa o paso, es el resultado

de la exploración del área
científica, la selección del problema
y el arqueo de fuentes, la
exploración del área de estudio, la
lectura activa y el fichaje.
Para seleccionar un tema es importante que el mismo tenga
connotaciones genéricas relacionadas con la disciplina o el área de
conocimiento de la que se recomienda tener un conocimiento previo.

Esto también depende de los intereses e inclinaciones personales, la

revisión de la bibliografía, el asesoramiento de expertos y tutores, la
novedad e importancia que signifique el tema y el nivel del estudiante
o investigador.

Es necesario conocer que problemas actuales rodean al objetivo de

estudio en cuestión. Esto permitirá seleccionar lo relevante y elegir
un tema del cual se puedan obtener recursos documentales
requeridos.
Cuando se elige un tema se delimita, se aclara el problema en
cuestión y se precisan los aspectos que se consideran del mismo.

Para eso, deben incluirse los objetivos perseguidos con la

investigación y su justificación. Este paso debe señalar a quién se
investigará, las principales variables, el momento en que se hará la
investigación y el lugar.

Debe existir relación entre el tema y el problema de la investigación.

Se define un campo de estudio sobre el que puede o no hacerse una
investigación. El problema define lo que se intenta estudiar dentro del
área. Propone preguntas intentando responderlas, señalando los
aspectos que ameritan su averiguación.
 Delimitación del problema y planteamiento de hipótesis

Este paso es el resultado de la sistematización de la información

mediante el análisis de contenido que se lleva a cabo gracias a
resúmenes simples, analíticos y críticos.
Los problemas surgen de dificultades producto de necesidades
que deben solventarse. Formular de manera correcta un
problema suele ser incluso más importante que la solución, ya
que un problema bien definido contiene la estructura de la
investigación.

Con el planteamiento del problema se persigue responder a:

qué sucedió, cómo, cuándo y dónde. Para esto se debe conocer
lo mejor posible el tema y esto se logra revisando teorías que
explican el fenómeno.
Hay que tener en cuenta que en cada fuente de
investigación que se revise, debe reconocerse al autor. Para
las fuentes de información se consideran tres tipos:

 Primarias, que provienen directamente de la

investigación, esto son artículos de revistas, trabajos,
tesis, monografías o libros.
 Secundarias, información procesada por otras personas
como manuales, diccionarios o enciclopedias y
 Terciarias, que ayudan a conseguir información como las
revistas de información bibliográfica (iniciativas, analíticas
y sintéticas), bases de datos e Internet.
Con esta información se realizan un resumen simple, un
resumen analítico y finalmente y resumen crítico.
 Desarrollo del proceso (operacionalización) y
comunicación de resultados

Esta etapa es el resultado de la interpretación y análisis de la

información, del primer borrador, la estructuración del informe y
finalmente, la elaboración de la monografía.
Se recomienda escribir un borrador en el que se expongan
los hechos e ideas finales del trabajo.

Al finalizar el borrador, se realiza la introducción y el índice.

En la redacción final se busca aclarar los resultados,
descubrimientos, reflexiones o comprobaciones logradas con
el proceso investigativo.
Características de la investigación documental
La investigación documental se caracteriza porque en
su ejecución recurre a diferentes tipos de documentos
y a partir de ellos, recolecta, elige, analiza y
demuestra resultados congruentes.

Este tipo de investigación realiza un proceso de

abstracción científica, generalizando sobre la base de
lo fundamental.

Además, recolecta datos que ayudan a hallar hechos,

focalizar otras fuentes de investigación y canalizar las
maneras en que se pueden elaborar instrumentos
útiles para la investigación y señalamiento de
problemas para luego elaborar hipótesis.
La investigación documental puede ser considerada como una
parte esencial, muy amplia y completa, del proceso
de investigación científica, ya que se efectúa ordenadamente
con objetivos puntuales, pues estos serán la base para
construir nuevos conocimientos.

Ejemplos
Como ejemplos de investigaciones documentales se pueden
mencionar:

Un estudio que busque predecir la demanda escolar que se

presentará en alguna ciudad para el siguiente ciclo escolar,
basándose en análisis estadísticos de la demanda registrada
en determinados años anteriores.
Una revisión de actas de las sesiones del consejo de una
empresa para descubrir el origen de un cambio o la revisión de
las actas de un congreso con el fin de analizar las
intervenciones de un diputado.

Los análisis son recurrentes en este tipo de investigación:

análisis de la política exterior de un país a través de la revisión
de periódicos, libros y revistas o un análisis del estado de algún
campo de estudio a través de artículos, libros y actas de
congreso.
¿Qué es un dato?
Los datos son símbolos representados por letras, puntos,
comas, números, señales, dibujos o gráficos. Un dato por sí solo
no tiene un significado, es decir que no puede transmitir un
mensaje.

¿Qué es la información?
La información es un conjunto de datos relacionados de
manera lógica que transmite un mensaje (tiene significado).

¿Qué es un documento?
El documento es un material físico que contiene información
(impresa, grabada y/o almacenada) sobre un objeto, hecho o
fenómeno.
Características de la investigación documental
Las características de esta investigación son:
1. La recolección de los datos y de la información
2. Selección de datos y de la información
3. Análisis y presentación de información

Objetivo de la investigación documental

El objetivo principal de la investigación documental
es contactar al investigador con diferentes fenómenos
históricos, psicológicos, sociológicos o científicos
relacionados con el tema que pretende investigar o estudiar.
Nota: La investigación documental es más usado en
estudios de temas sociales.
 Metodología de la investigación documental

¿Cómo realizar una investigación documental? La

investigación documental se realizar a través de esta
metodología.
1.- Elección del tema
2.- Acopio de bibliografía básica sobre el tema de estudio
(tesis, ensayos, artículos, videos, etc)
3.- Elaboración de fichas bibliográficas (nombre del libro, autor,
editorial, edición, etc)
4. Lectura rápida del material para identificar las principales
ideas
5. Delimitación del tema (espacio tiempo)
6.- Elaboración del esquema de trabajo (plan de acción)
7.- Ampliación del material sobre el tema (buscar
información diferente)
8.- Lectura minuciosa de la bibliografía (todos los
documentos que se ha reunido)
9.- Elaboración de fichas para el contenido (sirve para
registrar ideas importantes sobre el estudio)
10.- Organización de las fichas de contenido y revisión del
esquema
11.- Organización del fichero de manera definitiva
12. Redacción final del estudio
13.- Conclusiones y
14.- Bibliografía

Exposición oral. Es la comunicación de unos contenidos ante

un auditorio a partir de un esquema previo o guión. Es una
práctica de gran importancia en diversos ámbitos. En el
ámbito académico está presente en las explicaciones que los
profesores dan en clase o en los trabajos que los alumnos
comunican a sus compañeros.
 Exposición oral
Es una presentación, individual o colectiva, ante un público de
algún tema sobre el cual se ha investigado y se tiene
alguna información útil que compartir o donde simplemente se
explica un asunto.

La expresión oral sirve como instrumento para comunicar

sobre procesos u objetos externos a él. Se debe tener en
cuenta que la expresión oral en determinadas circunstancias
es más amplia que el habla, ya que requiere de
elementos paralingüísticos para completar su significado final.

Para especificar los límites de la intervención, es importante

fijar unos objetivos antes del comienzo de ésta, exponer
claramente los temas a tratar y hacer un resumen al final de lo
que se ha dicho.
 Rasgos peculiares
La exposición oral presenta una serie de rasgos peculiares:
 El receptor está presente en el momento de la comunicación
e influye en ella mediante su actitud y sus reacciones. La
exposición oral se hace ante un conjunto de oyentes que a
veces pueden interrumpir al emisor para hacerle alguna
pregunta o comentario. Los errores que se cometen pueden
ser corregidos, pero no borrados.

 No debe confundirse la exposición oral con la lectura en voz

alta de un texto escrito previamente. Tenemos que demostrar
que dominamos el tema, que nos lo hemos preparado a
conciencia y que estamos en condiciones de comunicárselo
a los demás adecuadamente.
 Exposición oral individual
Es un acto de comunicación a través del cual una persona
explica un tema a un auditorio. Esta exposición puede
hacerse de forma directa o a través de la lectura de
un texto redactado previamente. Es frecuente este tipo de
exposición en clases, conferencias, charlas y discursos.

¿Para qué sirve?

Este tipo de exposición se utiliza para compartir con los
oyentes unos conocimientos o experiencias que pueden
serles útiles para sus estudios, profesión o vida privada.
 Pasos para realizar una buena exposición

¿Cómo se prepara?
En toda exposición debe haber:
 Documentación sobre el tema que se vaya a tratar, basada
en la consulta de libros, periódicos, revistas,
 Conversaciones, experiencias, etc.
 Organización y análisis de la información extraída.
 Planificación de lo que se va a decir y de los materiales
que se van a utilizar en la exposición un esquema y una
redacción adecuados.
Antes de componer el texto, será bueno reflexionar
sobre la finalidad de la exposición, el espacio
donde tendrá lugar esta y la clase de público que la
escuchará.

El discurso debe ser fluido y claro, por lo que es

necesario que el orador domine el uso de la
palabra. Si el discurso es leído, se habrá
estructurado previamente en párrafos breves,
separados entre sí. Cada párrafo contendrá una
idea, cuyas palabras clave se habrán subrayado.
Estructura
El discurso debe tener tres partes:
 Una presentación, que ha de ser breve, concisa, amena y
sugerente, es decir, que provoque el interés del que
escucha.
 El cuerpo de la exposición, en el que se explican con
claridad estas ideas; primero, las principales, luego, las
secundarias, evitando salirse del tema con divagaciones.
 La exposición puede ir complementada con materiales o
recursos que la hagan más atractiva: anécdotas,
ejemplos, transparencias, etc. una conclusión o final,
síntesis o resumen de lo dicho.
 La exposición oral colectiva

En la exposición oral colectiva intervienen varias personas

que expresan su opinión sobre un tema convenido
previamente, mostrando en conjunto una gran diversidad de
pareceres. En ocasiones la finalidad que se persigue es
simplemente mostrar al oyente varios criterios o
razonamientos en contraste; pero en otras lo que se pretende
es que, a partir de estas diferencias, se establezca una
discusión o controversia entre las personas reunidas.
 Características del buen orador

Aunque la exposición oral puede hacerse a través

de la lectura, es preferible que se haga de forma
directa, mirando al público, para poder observar sus
reacciones.

El orador ha de lograr superar la timidez; controlar

los nervios y sus gestos; hacer una exposición
pausada, ni muy rápida ni excesivamente lenta;
modular la voz, dándole el volumen y el tono
adecuado; articular correctamente los sonidos, dar
la entonación precisa a las frases, hacer las pausas
 Uso de materiales de apoyo

Para la buena realización de la exposición conviene emplear

recursos visuales para ilustrar y amenizar la misma. Se
puede, por ejemplo: dibujar en la pizarra esquemas o
gráficos, realizar una presentación Power Point, traer material
auxiliar (gráficos, cuadros resúmenes, fotografías). Estos
recursos ayudan a estructurar la exposición, facilitan la
comprensión y mantienen despierta la atención del público.
Con la presentación Power Point, el oyente puede captar fácilmente
las ideas fundamentales de la exposición. La presentación debe
contener la información fundamental, presentándola de forma
esquemática. Se recogerán las ideas principales de cada apartado,
acompañándolo de aquellas imágenes o esquemas que sirvan para
apoyar esas ideas o presentar datos complementarios.
En todo caso, no hay que limitarse a leer el texto de las
transparencias, sino que hay que utilizarlo de soporte pero
desarrollando las ideas con tus propias palabras. Es
recomendable seguir este esquema en la exposición:
portada con el título del trabajo y los componentes del
equipo, índice de los contenidos, desarrollo del tema,
conclusiones finales y bibliografía consultada.
Referencias bibliográficas
Sáenz, D. (2013). Investigación Académica con Apoyo
en Tecnologías de Información. México: Editorial
Digital del Tecnológico de Monterrey.
Moreno, M. (1987). Introducción a la Metodología de la
Investigación Educativa. México: Progreso.
Hughes, D y Hitchcock, G. (1995). Research and the
Teacher: A Qualitative Introduction to School-based
Research. USA: Routledge.
Scott, J. (2006). Documentary Research. London: Sage
Publications.
Prior, L. (2003). Using Documents in Social
Research”. London: Sage Publications.
MUCHAS GRACIAS