Glossaire HSE

A–B–C–D–E–F–G–H–I–J–K–L–M–N–O–P–Q–R–S–T–U–V

Accident
Evénement non intentionnel occasionnant une lésion corporelle, un dommage matériel ou
une perte au niveau du procédé de production.
Evénement imprévu malheureux ou dommageable.
L’accident est la conséquence d’un contact avec une substance ou une source d’énergie
dépassant le seuil de tolérance du corps humain ou d’une structure.

Accident du travail
Accident qui survient à toute personne salariée pendant le travail ou à cause du travail.
Est considéré comme accident du travail, quelle qu’en soit la cause, l’accident survenu par le
fait ou à l’occasion du travail à toute personne salariée ou travaillant à quelque titre ou en
quelque lieu que ce soit, pour un ou plusieurs employeurs ou chefs d’entreprise.
L’accident du travail est légalement caractérisé par l’action violente et soudaine d’une cause
extérieure provoquant au cours du travail une lésion de l’organisme humain (= atteinte
physique interne ou externe). Dans certains cas (implication dans un accident de personne ou
agression) le trouble psychologique peut justifier la mise en œuvre de la législation sur les
accidents du travail.

Accréditation
Procédure dont l’objectif est d’évaluer un établissement de soins et de susciter sa
reconnaissance externe. Cette accréditation émane de professionnels qui procèdent à
l’examen du fonctionnement et des pratiques au sein de l’organisme.

Action
C’est une mesure, une intervention qui a pour objet de modifier une situation donnée. En ce
sens, l’action est rarement isolée, on envisagera dès lors les actions. Celles-ci peuvent avoir
trois finalités principales :
 changer les données de la situation jugée insuffisante ou dangereuse,
 enrayer une évolution dont on peut penser qu’elle est dangereuse,
 limiter les impacts jugés dommageables.
Succédant à la décision, elle caractérise des mesures. Elle se présente alors généralement dans
un plan.

Action corrective
Action entreprise pour éliminer les causes d’une non-conformité, d’un défaut ou de tout autre
événement indésirable existants, pour empêcher leur renouvellement.

Action préventive
Action entreprise pour éliminer les causes d’une non-conformité, d’un défaut ou de tout autre
événement indésirable potentiels pour empêcher qu’ils ne se produisent.
Activité
C’est la faculté ou le pouvoir d’agir. Par extension, le mot évoque le travail, la tâche,
l’occupation, la profession. L’activité est un processus qui détermine un comportement. Dans
le cadre de sa fonction, un agent a des missions à remplir qui supposent de sa part une certaine
activité. L’activité est l’objet de l’ergonomie.

Agents biologiques
Les micro-organismes susceptibles de provoquer une infection, une allergie ou une
intoxication.
Les agents biologiques sont classés en 4 groupes :
 groupe 1 = agents biologiques non susceptibles de provoquer une maladie chez
l’homme,
 groupe 2 = agents biologiques pouvant provoquer une maladie chez l’homme et
constituer un danger pour les travailleurs ; leur propagation dans la collectivité est peu
probable ; il existe généralement une prophylaxie ou un traitement efficaces,
 groupe 3 = agents biologiques pouvant provoquer une maladie grave chez l’homme et
constituer un danger sérieux pour les travailleurs ; leur propagation dans la collectivité
est possible, mais il existe généralement une prophylaxie ou un traitement efficaces,
 groupe 4 = agents biologiques qui provoquent des maladies graves chez l’homme et
constituent un danger sérieux pour les travailleurs ; le risque de leur propagation dans
la collectivité est élevé ; il n’existe généralement ni prophylaxie ni traitement efficace.
Les agents biologiques des groupes 2, 3 et 4 sont considérés comme pathogènes.

Aléa
Aujourd’hui, comme notion du droit de la responsabilité civile et de l’assurance, évoque un
événement probable capable de produire des effets dommageables.
La loi du 4 mars 2002, qui a créé un régime spécial d’indemnisation des victimes d’accidents
thérapeutiques, confie à la solidarité nationale les accidents imputables à un aléa
thérapeutique.

AMDEC (Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité)

Technique de fiabilité prévisionnelle visant à obtenir dès la conception l’apparition de défauts,
de défaillance sur les produits ou procédés.

Analyse
Consiste dans l’action intellectuelle de décomposition d’un tout en différentes parties afin de
l’étudier, de l’examiner. C’est une méthode, un procédé de raisonnement qui permet d’aller
du complexe au simple, des conséquences aux principes, des faits aux causes et/ou aux lois.
En ce sens, l’analyse précède la synthèse et l’évaluation.

Analyse des risques

C’est l’objet des méthodes qui cherchent à établir une prévision sur la probabilité de
survenance d’un événement potentiellement dommageable. En ce sens l’analyse des risques
poursuit l’analyse du travail. Cependant l’analyse des risques consiste plutôt en une analyse
des faits ou des situations qui préparent à l’évaluation des risques.
Analyse du travail
C’est l’objet de l’ergonomie. Elle porte sur les tâches et l’activité des opérateurs, les méthodes
et les techniques mises en œuvre. En ce sens l’analyse du travail porte sur le Technique,
l’Humain et l’Organisationnel (T. H. O.), qui doivent être envisagés dans une démarche
systémique.

Analyse Fonctionnelle
Méthode permettant d’étudier le produit de manière très systématique, en termes de
fonctions, de l’extérieur comme de l’intérieur, afin de recenser, d’une part les relations du
produit avec son environnement, et d’autre part, d’analyser la solution en fonctionnement
par relations entre composants du produit.

Anomalie
Déviation (en mieux ou en moins bien) par rapport à ce qui est attendu.

Anticipation
C’est l’objet de la prévision. Dans un système de management donné, elle est une nécessité
tant pour les organes opérationnels que spécialisés. Elle est également exigée de tous
décideurs, opérateurs ou des agents, lorsque ceux-ci sont confrontés à des situations
nouvelles ou inconnues.

Appareil à Pression
Toute enceinte dont les parois sont soumises à une pression supérieure à la pression
atmosphérique due aux éléments liquides, vapeurs ou gaz qu’elle contient.

Aptitude
C’est la capacité d’une personne ou d’un groupe à remplir une mission. L’aptitude correspond
ainsi à une situation d’équilibre entre les capacités d’un opérateur ou d’un agent et l’emploi
qu’il occupe ou qu’il doit occuper.

Aptitude médicale
C’est une notion clé de la médecine du travail. En ce sens, le médecin doit se prononcer sur
l’aptitude individuelle de tous les salariés à l’occasion de tous les examens médicaux. Il se
prononce en considération des deux données ci-après :
 la dangerosité de l’agent pour son environnement humain,
 la dangerosité de l’environnement technique, humain et organisationnel pour l’agent.
Le médecin du travail délivre un avis d’aptitude ou d’inaptitude à l’emploi occupé lors de
chaque examen médical. En cas d’avis d’inaptitude, l’employeur peut considérer qu’il n’a pas
d’emploi adapté à l’aptitude du salarié et le licencier. L’hypothèse de la perte de l’emploi pèse
sur le diagnostic du médecin de sorte que celui-ci est le plus souvent positif, sauf cas de
vulnérabilité élevée.

Arborescence
Méthode ayant pour objet d’établir une filiation entre des événements et des causes.
Arbre des causes
Représentation graphique d’un ensemble de faits reliés entre eux par des liaisons de cause à
effet.
La méthode de l’arbre des causes est un outil d’investigation qui permet d’identifier les causes
(des plus immédiates au plus fondamentales) ayant participé à la genèse d’un événement.
Cette méthode est utilisée, notamment lors de l’instruction d’un dossier de prévention, pour
définir les actions de prévention à mettre en œuvre à la suite d’un accident ou incident.

Assistance
Le mot a au moins deux sens très différents, celui d’être présent et celui d’aider. C’est dans ce
dernier sens qu’il doit être retenu ici. De nombreuses applications peuvent être faites. Dans
le champ du professionnel, une personne en assiste une autre lorsqu’elle se tient auprès d’elle
pour la seconder dans ses fonctions et dans son activité, dans sa vie sociale. Dans le champ du
management, on distinguera l’assistance technique du conseil. Au plan international, l’aide
apportée à un pays en développement est qualifiée d’assistance technique. Au plan social,
l’assistance évoque la charité, le secours (l’assistance publique), ce qui la distingue de
l’assurance et de la sécurité sociale.

Assistance technique
Appui technique apporté par un organe spécialisé interne ou par une entreprise dans le cadre
d’un contrat. Ainsi, les services dits de sécurité ou fonctionnels apportent de l’assistance
technique aux services dits opérationnels ou hiérarchiques.

Assurance
Le mot a au moins deux sens très différents. Il évoque en premier lieu la confiance en soi, la
certitude, l’intime conviction et, ensuite, le contrat par lequel un assureur garantit à l’assuré,
moyennant une prime ou une cotisation, le paiement d’une somme convenue en cas de
réalisation d’un risque déterminé.

Audit
Démarche spécifique d’examen et d’évaluation des activités d’une organisation ou d’un
système, fondée sur un référentiel et dont les conclusions peuvent comporter des
propositions d’amélioration touchant à la régularité et ou à la performance. L’audit
correspond à une procédure de contrôle systématique du fonctionnement. Cette pratique,
qui est née dans le champ de la comptabilité des entreprises, est aujourd’hui très courante
dans les différents autres domaines du management et, en particulier, dans les divers champs
du danger. S’attardant sur le fonctionnement d’une entité, l’audit se distingue donc des
contrôles qui portent sur des données particulières, comme c’est le cas des contrôles
techniques portant sur des équipements et des immeubles, par exemple. La personne chargée
de l’audit est qualifiée d’auditeur.

Autocertification CE
Procédure par laquelle un fabricant déclare, sous sa responsabilité, que l’exemplaire neuf de
machine, de matériel, de composant de sécurité ou d’équipement de protection individuelle
est conforme aux règles techniques le concernant.
Antérieurement à la loi no 91-1414 du 31 décembre 1991, le contrôle préalable des machines
neuves dangereuses et de leurs protecteurs neufs comprenait deux formes : l’homologation
et l’examen de type. Par décret (1992) il a été substitué à ces deux formes de contrôle les
procédures suivantes :
  auto certification CE,
 examen CE de type,
 procédure simplifiée de certification des machines et composants de sécurité.

Autocontrôle
Contrôle par l’exécutant lui-même du travail qu’il accompli, suivant des règles spécifiées.

Autorisation de conduite
Document délivré au conducteur de certains véhicules à partir d’une évaluation, destinée à
établir que le travailleur possède l’aptitude et les capacités pour manœuvrer certains engins.
C’est un document rédigé et signé par l’employeur, répondant à l’obligation du Code du
travail, visant à permettre à certains agents de conduire certains équipements (dont la liste
est établie par l’arrêté du 2/12/98 : grues à tour, grues mobiles, grues auxiliaires de
chargement de véhicules, chariots automoteurs de manutention à conducteur porté, plates-
formes élévatrices mobiles de personnes, engins de chantier télécommandés ou à conducteur
porté).

Barrière
C’est ce qui clôt, fait obstacle. Le terme a été utilisé dans les activités nucléaires pour qualifier
l’ensemble des actions ou mesures de prévention qui permettent de confiner les activités
radioactives. Les barrières de confinement ont pour objet d’empêcher :
 le phénomène dangereux de quitter son enceinte,
 les personnes d’accéder à l’espace dans lequel le danger est confiné.
Deux types barrières existent :
 les barrières matérielles (un équipement technique),
 les barrières organisationnelles (une procédure ou une consigne).
Aujourd’hui, le terme appartient plus largement au vocabulaire de la sûreté de
fonctionnement. Son utilisation tendant à s’étendre, il évoque plus généralement tout
obstacle technique, humain et organisationnel qui est opposé au développement d’une
source de danger. Certaines applications, selon nous maladroites, évoquent les moyens qui
visent la limitation des effets dommageables.

Benchmarking
Technique d’évaluation par laquelle une organisation compare ses propres performances,
pour des critères particuliers d’un programme d’amélioration de la qualité, avec les
performances d’un leader reconnu dans le domaine de la qualité.

Besoin
Nécessité ou désir éprouvé par un utilisateur. Le besoin peut être exprimé, latent ou potentiel.
Maslow a hiérarchisé les besoins :
 Réalisation
 Estime : statut, reconnaissance, distinctions, hommage
 Appartenance : affiliation aux groupes et possibilité d’interagir
 Sécurité : assurance, milieu de travail sûr, sécurité d’emploi
 Physiologiques et biologiques : pauses, primes, vacances
Bonnes pratiques
Pratiques professionnelles jugées les plus efficaces pour favoriser l’obtention du meilleur
résultat. Certaines sont réglementées comme en médecine, d’autres sont retenues par le juge
comme ayant cette valeur, notamment sur dire d’expert. Les principes du management global
ont pour mission de susciter la recherche de bonnes pratiques.

Brainstorming
Méthode de Recueil d’un maximum d’idées spontanées en un minimum de temps (30 à 40
min pour 5 à 10 personnes) sur un problème donné, la recherche de ses causes et/ou
solutions. L’objectif est d’utiliser la créativité du groupe de travail pour faire émerger toutes
les idées possibles

Bruit
Le bruit est une vibration, une onde de pression perçue par l’oreille et transmise au cerveau,
émise par une source (= émission), qui se propage dans un milieu (= propagation) et qui est
susceptible de produire une sensation auditive (= réception), agréable (musique) ou
désagréable (marteau pilon).

Cahier des charges

Ensemble des spécifications établies par le client pour définir le produit (ou le dispositif) et ses
aptitudes à accomplir une ou plusieurs fonctions requises, précisées, elles aussi dans le cahier
des charges.

Capacité
C’est la propriété qui permet de faire quelque chose. En ce sens, un système de management
doit, par exemple, avoir la capacité de satisfaire ses objectifs santé, sécurité, environnement
et qualité. Le mot évoque aussi l’aptitude professionnelle.

Caractéristique
Propriété inhérente d’un service ou d’un produit.

Caractéristiques des mesures

 Caractère quantitatif : les mesures devraient pouvoir être exprimées en chiffres; elles
peuvent ainsi être comparées.
 Fiabilité : une mesure est fiable si deux personnes distinctes mesurent la même chose
et arrivent au même résultat. Elle peut donc être transformée sans incohérence.
 Validité : une mesure est valide si elle permet de mesurer effectivement l’élément
prévu.
Catastrophe
Le mot est employé dans le sens de malheur effroyable, important, épouvantable. On l’utilise
plutôt que celui d’accident lorsque les conséquences sont jugées très graves. On parle aussi
des catastrophes naturelles, financières, etc.

Causalité
C’est la relation entre un fait source et un fait effet ou impact. Dans le droit de la
responsabilité, on évoque le(s) lien(s) de causalité entre un acte, un comportement, une faute
et un dommage, une infraction pénale.

Causalité directe
Notion du droit pénal concernant les infractions involontaires. Une simple faute
d’imprudence, de négligence ou d’inobservation des règlements suffit à établir la
responsabilité pénale de l’auteur des faits infractionnels.
Causalité indirecte
Notion du droit pénal concernant les infractions involontaires, apparue avec la loi du 10 juillet
2000. Lorsqu’une personne physique n’est pas considérée comme étant l’auteur direct de
l’infraction, sa responsabilité pénale suppose que l’une des deux conditions suivantes soit
établie :
 violation de façon manifestement délibérée d’une obligation particulière de sécurité ou
de prudence prévue par la loi ou le règlement,
 faute caractérisée et qui exposait autrui à un risque d’une particulière gravité qu’elle ne
pouvait ignorer.
Cause
C’est un événement qui produit un ou des effets. La recherche des causes est un des enjeux
des retours d’expérience. Les préventeurs, les comités d’hygiène et sécurité et des conditions
de travail analysent les causes des accidents du travail selon la méthode de l’arbre des causes.

Certification de conformité
Affirmation par une tierce partie par laquelle il est établi avec un certain niveau de confiance
que les produits, processus ou services dûment identifiés satisfont à toutes les exigences de
normes ou autres spécifications techniques déterminées.

Certification
Acte demandé par une entreprise pour être reconnue conforme à un référentiel défini. Pour
un produit, cette reconnaissance peut être technique (NF) : un produit certifié = performance
du produit.

Certification combinée
Certification en même temps d’un système qualité et d’un système environnemental (ISO
9001 et ISO 14001 96).

Charte de l’environnement
La loi constitutionnelle du 1er mars 2005 a adopté la Charte de l’environnement, qui prend
désormais place dans le Préambule de la Constitution. Le texte comporte un exposé des motifs
duquel il ressort « que l’environnement est le patrimoine commun des êtres humains » et «
que la préservation de l’environnement doit être recherchée au même titre que les autres
intérêts fondamentaux de la Nation ». Affirmant ensuite différents principes d’action, le texte
fait référence au principe de précaution et au développement durable.

Chef d’entreprise
La notion apparaît dans le Code du travail avec celle de chef d’établissement. Elle a été
élaborée de la jurisprudence sociale et pénale. Il s’agit de la ou d’une des personnes physiques
dirigeant statutairement une entreprise. Toutefois, par les mécanismes de la délégation de
pouvoirs, la fonction de chef d’entreprise peut être assumée par un dirigeant salarié. C’est la
structure du pouvoir dans l’entreprise qui permet de caractériser la fonction de chef
d’entreprise et d’identifier son titulaire. Parce qu’il dispose du pouvoir le plus élevé, le chef
d’entreprise a la responsabilité de la mise en œuvre de l’obligation générale de sécurité que
le Code du travail et la jurisprudence lui fixent. Pour l’application des autres législations de
sécurité qui visent l’exploitant, il prend cette qualité.
Chef d’établissement
Notion relevant de la jurisprudence sociale et pénale. Le chef d’établissement est la personne
physique qui dirige un établissement. À l’exception du cas où l’entreprise ne comporte qu’un
établissement unique et est donc confondue avec celui-ci, le chef d’établissement est un
dirigeant salarié investi d’une délégation de pouvoirs. Il a alors pour mission de satisfaire au
sein de son établissement aux exigences de l’obligation générale de sécurité en veillant au
respect des obligations particulières et en prenant les décisions utiles.

Chute de hauteur
Contrairement à une idée répandue, une hauteur de 3 mètres ne détermine pas la chute de
hauteur. S’il est vrai que la hauteur de chute détermine la gravité des lésions, il est d’autres
situations tout aussi dangereuses où une chute de faible hauteur peut entraîner des
conséquences graves. Il en est ainsi d’une chute de faible hauteur sur un chantier, sur des
tirants dépassant d’un coffrage béton.
De ce constat, l’on peut retenir la définition suivante : il y a risque de chute de hauteur lorsqu’il
n’existe pas d’obstacle suffisamment efficace en bordure de vide. Il convient de préciser que
la chute de hauteur est rendue également possible au travers d’un puit, une trappe ou une
ouverture de descente.

Cible
C’est le but que l’on vise au moyen d’un objectif. Le mot est utilisé dans les méthodes de la
sûreté de fonctionnement et de la maîtrise des risques pour désigner la valeur (personnes,
environnement naturel, équipements) que le danger peut atteindre. Cependant la logique du
droit du danger veut que la prévention prenne pour cible le danger lui-même.

Circulaire
Lettre reproduite à plusieurs exemplaires et adressée à plusieurs personnes à la fois. La
circulaire d’un ministre correspond aux instructions qu’il adresse à ses fonctionnaires. La
circulaire ministérielle n’a pas valeur de règlement, mais de note de service. Elle ne s’impose
donc pas aux juges.

Co-activité : activités menées simultanément par deux ou plusieurs entreprises sur un même
lieu et qui peuvent générer des risques particuliers qui devront faire l’objet d’un plan de
gestion des risques.

Code
Le mot s’est spécialisé dans le sens de livre et de recueil des lois et de règlements dans la
langue juridique. La France est championne hors catégorie de la codification juridique avec le
Code civil, le Code pénal et de nombreux autres codes spécialisés, comme le Code du travail,
le Code de la sécurité sociale, le Code de la santé publique, le Code de l’environnement, etc.
Le mot code désigne aussi un système de préceptes et de prescriptions : les divers codes de
déontologie et codes de conduite ou d’éthique.

Collecte de données
Action de rassembler des faits sur le fonctionnement d’un processus et/ ou sur le
fonctionnement d’un processus dans l’optique du consommateur. Toute collecte de données
repose sur une connaissance du processus et sur des principes statistiques.
Comité de pilotage
Assemblée restreinte dont le rôle est de suivre une action particulière.

Comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT)

Notion relevant de la législation du travail. Institution représentative du personnel spécialisée,
disposant d’une capacité de fonctionnement autonome et ayant une fonction consultative
auprès du chef d’établissement qui le préside. Dans les fonctions publiques de l’État et
territoriales, le CHS dispose d’une autonomie inférieure.

Compétence
Fruit des connaissances et de l’expérience. Il est ainsi souhaitable que ces deux données se
développent ensemble et convergent tout le temps des formations initiales et continues.

Conception et développement
Ensemble de processus qui transforme des exigences en caractéristiques spécifiées ou en
spécification d’un produit, d’un processus ou d’un système.
Note 1 : les termes » conception » et » développement » sont parfois utilisés comme
synonymes et parfois utilisés pour définir des étapes différentes du processus global de
conception et de développement.
Note 2 : un qualificatif peut-être utilisé pour indiquer la nature de ce qui est conçu et
développé, par exemple, conception et développement de produit ou conception et
développement de processus. ISO 9000:2000

Conditions de travail : Terme général qui recouvre : les éléments matériels du poste de travail
(dimensions, commandes, outils, informations à percevoir…), l’environnement physique
(température, luminosité, bruits, vibrations, produits chimiques …), les rythmes de travail et
contraintes de temps, la durée et les horaires de travail, la répartition des tâches, les liens
entre les différents postes, les relations avec la hiérarchie et entre collègues, la rémunération,
les conditions de transport, le logement.

Conformité
Satisfaction aux exigences spécifiées

Conseil
C’est ce qui tend à diriger, à inspirer la conduite, les actions de quelqu’un. C’est l’avis,
l’incitation, la proposition, la recommandation, la suggestion. Mais c’est également la
personne, l’entreprise auprès de qui on prend avis : le conseil d’une entreprise.
Les missions de conseil doivent être envisagées à différents points de vue. Sont ainsi investies
de missions de conseil :
 des personnes et des entreprises dont l’activité professionnelle est exclusivement le
conseil, il s’agit des professions de conseil à proprement parler, ce sont principalement
les avocats : les conseils juridiques, les ingénieurs-conseils, les bureaux de conseil,
 des personnes et des entreprises dont l’activité professionnelle n’est pas le conseil, mais
une prestation de service particulière : les notaires, les architectes, les médecins, les
entrepreneurs et tous les fournisseurs de services,
 les salariés qui sont investis de missions d’encadrement ou relevant d’un haut niveau
technique, le conseil est alors un accessoire de leur prestation,
  certains salariés ou organes spécialisés qui reçoivent des missions spécifiques de conseil
: les organes et les ingénieurs de sécurité par exemple. On leur donne le plus souvent le
nom de « fonctionnels ».
Les conseils professionnels exercent leur mission de conseil en complément d’une mission
d’assistance technique. Ils sont tenus envers la personne qu’ils assistent par une obligation
accessoire d’information et de renseignement. Ainsi, le titulaire d’une obligation de conseil
doit toujours respecter la procédure suivante :
1. informer la personne assistée sur les difficultés de la question en cause,
2. rechercher auprès d’elle et ailleurs tous les renseignements utiles au traitement de la
question,
3. définir son avis, sa recommandation, sa suggestion.
On doit déduire de ce qui précède que celui qui est simplement investi d’une mission
d’assistance n’exerce pas une mission de conseil. Pour que le titulaire d’une mission
d’assistance technique développe son activité avec du conseil, il convient qu’il soit reconnu
dans sa compétence. Alors que l’assistance technique peut se satisfaire de savoir, le conseil
demande de l’expérience, du charisme, de l’autorité, c’est-à-dire de la compétence et de la
reconnaissance. En ce sens, le conseil se distingue de l’avis.

Consigne
Instruction formelle donnée à toute personne chargée de l’exécuter. En application de l’article
28 de la loi n° 83-634 du 13 juillet 1983, il appartient au supérieur hiérarchique direct de
délivrer les consignes de travail.

Consultation
C’est l’action de demander l’avis, le conseil, un renseignement. Le mot est aussi utilisé en sens
inverse, dans celui où c’est l’expert qui donne un avis, un conseil.

Contrainte
Limitation à la liberté du concepteur-réalisateur d’un produit :
 délai de l’étude,
 respect du règlement,
 limitation au niveau de la remise en cause,
 propriété industrielle.
Contrat
Accord de volontés émanant de personnes capables et donnant naissance à des droits et
obligations. Le contrat est une source de droit fondée sur la liberté. La liberté contractuelle
dépend du degré de précision de la loi et des règlements dans un domaine donné. Les
systèmes libéraux offrent ainsi plus de liberté que les systèmes étatistes et, parmi ces derniers,
les systèmes socialistes réduisent la liberté contractuelle à peau de chagrin. L’importance de
la législation et de la réglementation dans les domaines intéressant la santé et la sécurité des
personnes et de l’environnement permet de comprendre que le contrat soit si peu sollicité
pour fonder les actions nécessaires. Cette faible place du contrat comme instrument des
décisions et des plans d’action est une des faiblesses du système français.
En effet, si le règlement oblige, le contrat engage.

Contrôle
Actions de mesurer, examiner, essayer, passer au calibre une ou plusieurs caractéristiques
d’un produit ou service et de les comparer aux exigences spécifiées en vue déterminer si la
conformité est obtenue pour chacune des caractéristiques
Le mot évoque la vérification, la surveillance, l’inspection. Le contrôle peut émaner des
pouvoirs publics qui disposent d’administrations de contrôle comme l’inspection de travail et
l’inspection des installations classées. Il peut être délégué à des organismes agréés. Il
correspond également à une mission clé du management. Il évoque également la maîtrise.
Ainsi la fonction contrôle interne du management suppose que les inspections permettent à
la direction et à l’encadrement d’avoir l’assurance de la maîtrise de l’organisation qui leur est
confiée. Au plan stratégique, tout contrôle interne étant toujours soumis à un contrôle
externe, le responsable du contrôle interne devrait considérer que ce dernier doit être d’une
qualité supérieure au contrôle externe.

Contrôle technique
Vérification périodique d’une installation (machine, moyens de secours, bâtiment, …) réalisée
par un organisme extérieur agréé ou par un service interne compétent, afin de s’assurer de
son maintien en conformité et d’intervenir en cas de défectuosité.

Coordinateur sécurité
Conseiller sécurité en entreprise.
Personne chargée de l’animation de la mise en œuvre de la politique de l’entreprise en
matière de sécurité du personnel, de conditions de travail et de prévention des risques
professionnels, pour atteindre les objectifs fixés par le chef d’entreprise.

Coordination
C’est l’agencement des différentes parties d’un tout, selon un plan logique, pour une fin
déterminée. La coordination tend à animer les différentes fonctions d’un système au plan
collectif et horizontal. En ce sens, la coordination se distingue du commandement qui tend à
animer plutôt en vertical.

Coordonnateur (en matière de sécurité et de santé)

Personne chargée de la coordination en matière de sécurité et de santé des travailleurs lors
d’opération de bâtiment ou de génie civil.
Personne physique ou morale, désignée par le maître d’ouvrage, chargée de la mission de
coordination en matière de sécurité et de santé incombant au maître d’ouvrage, et pour le
compte de celui-ci.
Les opérations de bâtiment et de génie civil sont classées en trois catégories ; il y a ainsi trois
niveaux de compétence de coordonnateur.
nota : ne pas confondre coordonnateur et coordinateur sécurité.

Coût proportionnel
Somme des dépenses entraînées par la réalisation d’un produit proportionnelle au nombre
d’unités réalisées

Coût variable
Somme du coût proportionnel et des autres dépenses variables non proportionnelles mais
directement entraînées par la réalisation d’une unité de produit. Les retouches sont imputées
dans le coût variable.

Coût direct
Somme du coût variable et de toutes autres dépenses fixes directement entraînées par la
réalisation du produit.
Coût complet
Somme du coût direct et de diverses charges ventilées à l’aide de clefs de répartition

Coût global
Coût relatif à l’ensemble de la vie du produit pour un usage donné.

Coût paramétrique
Présentation du coût des objets d’une même famille sous la forme d’une corrélation avec une
ou plusieurs variables.
Critères
Enoncé d’un moyen ou d’un élément permettant de satisfaire à une exigence. Cet énoncé
recouvre les aspects ou caractéristiques d’un produit ou d’un service par lequel un
consommateur interne ou externe juge de la présence ou de l’absence de la qualité.

Critères explicites
Critères qui définissent explicitement les attentes concernant le traitement ou le résultat
escompté. Ils se fondent sur des mesures objectives quantitatives et sont formulés par un
groupe d’experts.

Critères d ‘audit
Ensembles de politique, procédures ou exigences déterminées comme référence

Criticité
Combinaison d’au moins deux éléments dont la gravité et l’occurrence.
Calcul de la criticité :
Méthode Kinney C=PxExG
C : criticité du risque
P : probabilité d’occurrence de l’évènement redouté
E : facteur d’exposition au risque
G : gravité des conséquences
Méthode AFNOR C = F x G x ND
C : criticité du risque
F : fréquence d’apparition d’une cause de défaillance
G : gravité de l’effet produit
ND : risque de non détection de la cause

Critique
Se dit d’un produit, d’une activité ou d’un processus qui présente un potentiel de pertes.
Pièce critique : sur un équipement de travail il s’agit de toute pièce qui peut provoquer une
perte majeure en cas de détérioration, casse, usure ou du fait de sa position agressive par
rapport à l’opérateur.

Cyndinicien
Personne chargée de la démarche sécurité en vue de développer des techniques d’analyse, de
prévention et de protection du danger.
Cindyniques
Sciences du danger. Les cindyniques sont les moyens de connaître, comprendre, représenter
les différents aspects du danger.

Danger
Caractéristique intrinsèque d’un élément ou d’une situation, susceptible d’occasionner une
lésion ou de nuire à la santé.

Danger (étude de)

Obligation du droit de l’environnement. Dans le cadre de la procédure d’autorisation de
création et d’exploitation d’une activité technologique, les exploitants doivent effectuer une
étude sur les risques d’accidents, les moyens de secours privés et publics ainsi que les mesures
qui sont de nature à réduire la probabilité du risque.

Danger (mise en danger de la personne d’autrui)

Notion appartenant au droit pénal français, apparue dans le Code pénal en 1994 : délit de
mise en danger de la personne d’autrui.

Danger grave et imminent

L’exercice du devoir d’alerte et/ou du droit de retrait est subordonné à l’existence d’un danger
grave et imminent :
 grave, donc susceptible de porter atteinte à la vie ou à la santé de l’agent ou d’avoir
pour origine une défectuosité d’un organe de protection,
 imminent, donc l’évènement dangereux est redouté dans un proche avenir quasi
immédiat.
Débat public
Notion du droit de l’environnement et des risques technologiques et naturels. Le législateur a
créé une autorité publique indépendante qui a mission d’organiser les débats publics qui sont
désormais obligatoires : la Commission nationale du débat public.

Décision
Suppose la liberté de choisir. La capacité de décision d’un organe ou d’une personne dépend
donc directement de l’espace de liberté qui lui est laissé par la loi, les règlements et les
contrats. Dans le domaine du droit du danger, l’importance des obligations légales et
réglementaires conduit au développement de démarches d’application plutôt que de
décision. La culture de la décision y est fortement influencée par la culture de l’application. La
qualité d’un système de management s’apprécie à sa double capacité d’une application stricte
des obligations qui lui sont faites et d’analyse conduisant à des décisions adaptées à ses
objectifs.

Défaillance
Etat d’un produit ou service dont le niveau de qualité par rapport à l’utilité est plus faible que
celui spécifié.

Défaut
Non satisfaction aux exigences de l’utilisation prévue y compris celles qui ont trait à la sécurité.

Délégation
On doit entendre par délégation le mandat qui autorise, qui donne le droit à quelqu’un d’agir
au nom d’un autre. Il y a dans le mot la notion de représentation.

Délégation de pouvoirs
Transfert d’autorité à une personne capable de l’exercer.
Pour que la délégation de pouvoirs soit valable, le délégataire doit être pourvu de la
compétence, de l’autorité et des moyens nécessaires.

Délit
Vient du latin delictum, « faute ». Ce sens continue à être employé : responsabilité civile
délictuelle (pour faute) par opposition à responsabilité sans faute. En droit pénal, le délit a
deux sens :
 large, toute infraction à la loi, punie par elle,
 strict, infraction punie de peines correctionnelles et qui est jugée par les tribunaux
correctionnels.
Dans ce dernier sens, le délit s’oppose aux contraventions et aux crimes. Le délit est une
infraction qui suppose en principe l’intention délictuelle, mais cette exigence n’existe pas pour
les infractions ci-dessous :
 délit d’inobservation des règlements,
 délit d’homicide et de blessures par imprudence,
 délit de mise en danger de la personne d’autrui.
Démarche de prévention des risques professionnels
Démarche concertée et adaptée, fondée sur une méthode participative de conduite de projet,
visant à :
 élaborer une politique globale de prévention des risques professionnels,
 afficher l’engagement de la collectivité et s’investir dans l’animation de cette politique,
 organiser un réseau d’acteurs de la prévention,
 s’assurer le concours et l’assistance de conseillers et d’experts,
 dresser un état des lieux de la collectivité pour l’engager dans la voie de l’amélioration
continue,
 définir un programme annuel d’actions
 instaurer un schéma de diffusion de l’information sur les risques et les actions en cours,
 évaluer les actions et constater l’amélioration des situations de travail.
Dépistage
C’est l’activité de recherche des maladies inapparentes par des examens systématiques. Le
dépistage entre dans les missions de prévention des médecins du travail. Il ne doit pas être
confondu avec la prévention qui vise les sources. Les bilans de santé que proposent les caisses
de sécurité sociale caractérisent cette activité de dépistage. Les autorités sanitaires organisent
plus largement le dépistage des maladies contagieuses ou transmissibles les plus graves pour
la population, tuberculose, cancer, hépatite, VIH, etc.

Déterminisme
Le terme évoque la causalité. Telle cause produit tel effet. En ce sens, le raisonnement
déterministe s’oppose au raisonnement fondé sur le calcul des probabilités. Cependant, toute
approche prévisionnelle sérieuse suppose une certaine combinaison des deux démarches.

Développement durable
Notion apparue à la fin du siècle dernier en parallèle au principe de précaution et inscrite dans
la Charte de l’environnement : « Les politiques publiques doivent promouvoir un
développement durable. À cet effet, elles concilient la protection et la mise en valeur de
l’environnement, le développement économique et le progrès social ».

Devoir d’alerte : devoir d’aviser immédiatement le supérieur hiérarchique, lorsqu’un agent a

un motif raisonnable de penser que sa situation présente un danger grave et imminent pour
sa vie ou pour sa santé ou s’il constate une défectuosité dans les systèmes de protection.

Diagramme de dispersion
Graphique indiquant la corrélation entre des variables, sans que ce soit pour autant une
relation de cause à effet. Il montre la relation entre deux variables : si l’une croît, l’autre la
suit. L’analyse devrait laisser place à des variables extérieures possibles, appelées «
déterminants ».

Diagramme en arête de poisson (diagramme cause-effet ou diagramme d’Ishikawa)

Diagramme permettant d’examiner les causes profondes des problèmes. En posant
continuellement la question « Pourquoi? », on finit par découvrir la véritable cause du
problème. Généralement utilisé pour mettre en évidence les causes d’un problème et les
regrouper dans des catégories distinctes (par. ex., méthode, main-d’œuvre, matériel,
machines).

Diagramme d ‘Euler
Outil visuel basé sur des règles d’appartenance à un groupe (appartient / n’appartient pas)
A partir d’un ensemble de données ou de solutions possibles, l’objectif de cet outil est de
sélectionner celles qui répondent à trois critères choisis par le groupe (en général qualitatifs)

Diligences normales
Notion relative aux conditions de la responsabilité pénale pour les infractions non
intentionnelles. Le terme est aujourd’hui fréquemment utilisé pour qualifier les
comportements que doit avoir en toutes circonstances une personne consciente de ses
devoirs envers autrui.

Direction
Équipe ou personnes chargées de la gestion des ressources à un niveau donné au sein d’une
organisation.

Directive
Ce substantif féminin est apparu dans la langue militaire et s’est répandu au XXe siècle,
essentiellement au pluriel, pour signifier l’ensemble des indications, des ordres à suivre, la
marche à suivre. Le mot a été retenu lors des traités organisant la Communauté européenne
pour qualifier les textes que les États membres doivent transposer en droit interne. Les
directives sont très nombreuses dans les droits de la santé-sécurité au travail et de
l’environnement.

Disponibilité
Aptitude d’un bien, d’un équipement sous les aspects combinés de sa fiabilité, de sa
maintenabilité et de l’organisation de sa maintenance à être en état d’accomplir une fonction
requise dans des conditions de temps déterminées.
Document
Support d’information et l’information qu’il contient.
Exemple : enregistrement, spécification, document de procédure, plan, rapport, norme.
Note 1 : le support peut-être papier, disque informatique magnétique, électronique ou
optique, photographie ou échantillon étalon, ou une combinaison de ceux-ci.
Note 2 : un ensemble de documents, par exemple spécifications et enregistrements, est
couramment appelé » documentation « ,
Note 3 : certaines exigences (par exemple de lisibilité) se rapportent à tous les types de
documents, il peut toutefois y avoir des exigences différentes pour les spécifications (par
exemple l’exigence de maîtrise des révisions) et les enregistrements (par exemple l’exigence
de récupération).

Document unique
Notion du droit du travail en rapport avec l’obligation d’évaluation des risques. Document qui
décrit les démarches d’évaluation d’une entreprise et les actions mises en œuvre.

Dommage
Le mot a aujourd’hui deux sens principaux :
 celui de préjudice moral ou corporel, subie par quelqu’un et qui doit être réparée; dégât
matériel causé à quelque chose,
 celui de regrettable, de fâcheux.
Le dommage apparaît comme étant un phénomène regrettable qui cause préjudice. D’où la
qualification de dommages-intérêts pour l’indemnisation ou la réparation.
Le mot dommage appartient essentiellement au vocabulaire de l’indemnisation. Peu utilisé
par le vocabulaire de la prévention, il se cache derrière des termes plus spécifiques comme
accident du travail, maladie professionnelle, catastrophe, pollution, incendie, etc.

Dosimètre
Appareil qui mesure des doses de rayonnements ionisants auxquelles une personne, un être
vivant ont été exposés.
A ne pas confondre avec le radiamètre qui lui mesure une valeur instantanée.

Dossier de prévention
Document définissant les actions de prévention à mettre en œuvre à la suite d’un événement
(accident ou incident) pour améliorer la sécurité.
L’instruction d’un dossier de prévention comprend plusieurs phases : l’analyse de l’événement
avec la recherche des causes (arbre des causes), les propositions d’actions et la prise de
décision.
Si les mesures prises sont de portée générale elles peuvent faire l’objet d’un retour
d’expérience (REX) diffusé aux autres personnes concernées.
Droit de retrait : droit consécutif du devoir d’alerte qui permet à un agent de se retirer, sous
conditions (=> danger grave et imminent), d’une situation de travail dont il a un motif
raisonnable de penser qu’elle présente un danger grave et imminent pour sa vie ou pour sa
santé ou s’il constate une défectuosité dans les systèmes de protection.
En outre, le retrait du poste de travail ne peut pas s’exercer :
 dès lors que ce retrait crée pour autrui une nouvelle situation de danger grave et
imminent,
 dans l’exercice d’une mission de sécurité (voir arrêté du 15 mars 2001).
Efficacité
Niveau de réalisation des activités planifiées et d’obtention des résultats escomptés. Rapport
entre le résultat obtenu et les ressources utilisées.

Efficience
Rapport entre les résultats obtenus ou les activités et les choix stratégiques

Électrisation
Secousse non mortelle causée par le passage d’un courant électrique dans l’organisme.

Électrocution
Secousse mortelle causée par le passage d’un courant électrique dans l’organisme.

Encadrement
Partie de la hiérarchie constituée par les chefs d’unité.
Le directeur d’établissement, ses adjoints et les chefs d’unité constituent l’équipe de direction.
Les chefs de chantiers, les chefs d’équipes, … constituent l’encadrement de proximité.
L’équipe de direction et l’encadrement de proximité représente l’ensemble de la hiérarchie.

Enregistrement
Document (sur support quelconque) qui fait état de résultats obtenus ou qui valident une
réalisation et qui fournit des preuves tangibles des activités effectuées ou des résultats
obtenus.
Essai Opération technique qui consiste à déterminer ou à vérifier une ou plusieurs
caractéristiques d’un produit, processus ou service, selon un mode opératoire spécifié. – NF X
50 – 061.

Entreprise
Entité socio-économique organisée. L’entreprise est le cadre de certaines obligations légales
et réglementaires en matière de santé, sécurité, environnement. Elle doit être distinguée des
notions juridiques de société ou d’association ou d’établissement public, par exemple.
L’entreprise tend à devenir une entité disposant d’une certaine autonomie, soumise à un
pouvoir identifié, organisée dans une finalité économique et sociale.

Entreprise extérieure
Entreprise qui effectue des travaux ou des prestations de service dans l’enceinte d’une
collectivité utilisatrice, pour le compte de cette dernière.

Environnement
Dans son premier sens moderne, le mot évoque ce qui entoure de tous côtés, le voisinage.
D’autres sens en sont dérivés :
1) ensemble des éléments qui entourent un individu, un groupe social ou une espèce et dont
certains contribuent directement à subvenir à ses besoins,
2) ensemble des éléments objectifs (qualité de l’air, bruit, etc.) et subjectifs (qualité d’un site,
beauté du paysage, etc.) constituant le cadre de vie d’un individu ou d’un groupe social,
3) atmosphère, ambiance, climat dans lequel on se trouve, contexte psychologique, social.
Dans ces deux premiers sens, le mot a été consacré en France en 1971 avec la création du
ministère de l’environnement et désormais avec la Communauté européenne dont les
directives environnement ont produit une nouvelle branche du droit : le droit de
l’environnement.
Le mot est aussi utilisé en santé-sécurité au travail pour évoquer l’environnement de chaque
salarié, les ambiances physico-chimiques, l’organisation du travail.
La norme Iso 14001 définit le mot comme l’ensemble à un moment donné, des agents
physiques, chimiques et biologiques et des facteurs sociaux susceptibles d’avoir un effet direct
ou indirect, immédiat ou à terme sur les organismes vivants et les activités humaines.

Equipement de Protection Collective

Solution durable, équipement autre que les protections individuelles, placé entre la source du
danger et le travailleur le protégeant des risques pour sa sécurité ou pour sa santé au travail.
Exemple : ventilation, système d’aspiration des poussières de bois à la source, filet antichute,
système d’isolation acoustique des murs et/ou plafonds et/ou sols.

Equipement de Protection Individuelle (E.P.I.)

Equipement destiné à être porté par l’agent, le protégeant tout ou en partie des risques pour
sa sécurité ou pour sa santé au travail. Exemple : gants, chaussures de sécurité, vêtements de
pluie, vêtements de haute visibilité, lunettes, casque antibruit, masque respiratoire, etc.

Equipement de travail
Il s’agit des machines, outils, engins, matériels et installations utilisés dans le cadre du travail.
=> Machine

Erreur
Mot dérivé du latin errare qui signifiait, « errer » (dans le sens de voyage) et dans un sens
figuré, « se tromper » (XIIe siècle) ; le mot désignait une action regrettable, maladroite, un
écart de conduite, puis il est entré dans le langage du droit avec « erreur judiciaire » et a
progressivement pris le sens d’inexactitude et de faute.
En droit civil, l’erreur est un vice du consentement qui peut entraîner la nullité d’un contrat.
En dehors des contrats, l’erreur dommageable est toujours une faute civile fondant la
responsabilité de son auteur. Elle peut, sous conditions, être une faute pénale. L’erreur de
droit n’est jamais admise comme cause d’exonération de la responsabilité mais permet
l’annulation d’un contrat pour vice du consentement.

Établissement
Le mot est employé dans des applications diverses. Il évoque le bâtiment ou l’immeuble, avec
notamment la législation sur les établissements recevant du public (ERP) qui impose des règles
particulières de sécurité. Il désigne l’espace géographique au sein duquel se trouvent des
bâtiments, des équipements et où sont affectés des salariés. L’établissement est ainsi une
structure technique de l’entreprise. Il définit aussi une personne morale de droit public avec
les établissements publics.

Etablissement recevant du public (ERP)

Etablissement assujetti à une réglementation particulière qui a pour but premier de protéger
les personnes s’y trouvant contre les risques d’incendie et de panique. Ces établissements
sont classés par type d’activité (exemple : école – type R) et par catégorie (effectif des
personnes).
État d’énergie zéro
Etat d’un équipement ou d’un produit dans lequel toute source d’énergie a été supprimée,
verrouillée ou désactivée
(Exemples : une installation électrique mise hors tension, un ressort débridé, un produit
chimique neutralisé).

Évaluation
Aujourd’hui, le mot signifie plus précisément « apprécier, juger de façon plus ou moins
approximative ». L’évaluation succède à l’analyse des données et précède la prise de décision.
Dans son application au droit du danger, nous soulignerons que l’obligation de sécurité des
chefs d’entreprise et des exploitants impose d’analyser, puis d’évaluer les situations.

Évaluation des pratiques

C’est la fonction des audits que d’établir les écarts entre un référentiel de bonnes pratiques
et le fonctionnement réel d’un système.

Évaluation des risques

Une directive cadre de 1989 du droit communautaire impose une obligation générale
d’évaluation des risques santé-travail. La loi française du 31/12/1991 impose une telle
obligation aux chefs d’entreprise.

Examen CE de type
Procédure par laquelle un organisme habilité constate et atteste qu’un modèle de machine,
de composant de sécurité ou d’équipement de protection individuelle satisfait aux règles
techniques le concernant.
La demande d’examen CE de type est introduite par le fabricant auprès d’un seul organisme
habilité dans la Communauté économique européenne pour un modèle de machine, de
composant de sécurité ou d’équipement de protection individuelle.
Antérieurement à la loi no 91-1414 du 31 décembre 1991, le contrôle préalable des machines
neuves dangereuses et de leurs protecteurs neufs comprenait deux formes : l’homologation
et l’examen de type. Par décret (1992) il a été substitué à ces deux formes de contrôle les
procédures suivantes :
 auto certification CE,
 examen CE de type,
Exigence
Énoncé formel :
 d’une caractéristique qu’un produit doit présenter ou d’une fonction qu’il doit exécuter;
 de la norme de rendement prévu de la caractéristique ou de la fonction,
 du processus de mesure à utiliser pour vérifier si la norme a été respectée.
Expérience
Ce qui conduit du savoir à la connaissance et à la compétence. L’expérience est liée à l’essai,
à l’épreuve, soit dans le cadre de la recherche scientifique, soit dans le cadre d’une pratique
professionnelle.

Expérience (retour d’)

Méthode relevant de l’analyse qui conduit à mettre en évidence les enseignements d’un
événement particulier et de les associer à d’autres événements de type similaire. Le retour
d’expérience est l’une des conditions de la prévision. Dans le domaine du danger, des banques
des données, dont l’exploitation est facilitée par l’informatique et les nouveaux outils
multimédias, offrent des informations très utiles.

Expert
Spécialiste nommé ou choisi pour donner un avis sur une question de sa compétence. Un avis
d’expert comporte une certaine fiabilité. Un expert peut être sollicité dans le cadre
préparatoire à une décision privée, administrative ou judiciaire. Il peut être également choisi
comme arbitre.

Exploitant
Notion relevant du droit administratif et plus précisément des législations dites de prévention
comme celles des installations classées pour l’environnement, de la sécurité sanitaire ou
encore des établissements recevant du public. Personne juridique, le plus souvent morale, par
exemple une société, un établissement public ou une collectivité qui gère et a la garde
d’immeubles, d’équipements ou encore d’installations. Un exploitant peut être un chef
d’entreprise ou d’établissement.

Explosion
Phénomène physico-chimique (ou nucléaire) incontrôlable lorsque déclenché et générateur
instantané d’énergie. Dans son application par le droit du danger, l’explosion est source de
dommages et fait, dès lors, l’objet de nombreuses règles de prévention. Certaines sont
communes aux incendies.

Exposition au risque
elle traduit la fréquence et l’intensité de la réalité de la situation à risque dans le contexte
professionnel.

Exposition
Situation dans laquelle une personne est soumise à l’action d’une substance ou d’une source
d’énergie qui pourrait excéder les limites fixées pour le corps humain.
Pour les substances toxiques :
 valeur limite d’exposition = VLE
 valeur moyenne d’exposition = VME
Une exposition forte en une seule fois entraîne une intoxication aiguë.
Une exposition faible mais répétée entraîne une intoxication chronique.
Pour le bruit :
 niveau de pression de crête = Lpc
 niveau d’exposition quotidienne = LEXd
Facteur humain
Ensemble des éléments relatifs à l’homme et à ses interactions avec le système dont il fait
partie.

Fait
En philosophie, le monde est divisé en deux ordres, l’ordre des faits et l’ordre des valeurs. Ce
dernier est, en grande partie, défini par des principes et des règles de droit. Le fait est ce qui
relève de l’observation. Ainsi, l’analyse des causes est souvent qualifiée d’analyse des faits et
des événements. Dans le langage du droit, le fait est toute action, tout événement, qui a un
effet juridique. La méthode juridique est dominée par la distinction du fait (l’événement) et
du droit (la règle) en ce sens que le fait est susceptible de recevoir une qualification légale.
Faute
C’est l’action de manquer. Par extension, le mot signifie tout manquement à une règle.
Spécialement en droit, c’est l’acte ou l’omission constituant un manquement à une obligation
contractuelle, à une prescription légale ou encore au devoir de loyauté envers autrui.
La faute est soumise à des régimes juridiques multiples qui varient en fonction des disciplines
juridiques et des situations. À la faute simple d’imprudence, il convient d’ajouter les fautes
lourdes, inexcusables, graves, intentionnelles, personnelle, de service, civile, pénale etc., d’où
l’extrême complexité de la question.

Feu
Phénomène physico-chimique accompagnant la combustion. Doit être distingué de l’incendie
en ce qu’il est maîtrisé.

Fiabilité
Aptitude d’un dispositif à accomplir une fonction requise, dans des conditions données,
pendant une durée donnée.

Fiche de contrôle
Outil simple de collecte de données pouvant être utilisé à diverses fins, qu’il s’agisse de vérifier
le nombre de fois qu’un type de défaut a été relevé ou de compter des choses non courantes
(p. ex., le nombre de fois que le téléphone sonne avant que l’on réponde).

Fiche d’entreprise
Imprimé listant les risques professionnels et les effectifs de salariés soumis à ces risques.
Imprimé, établi et mis à jour par le médecin du travail, sur lequel sont consignés notamment
les risques professionnels et les effectifs de salariés exposés à ces risques.

Fiche de Données de Sécurité (F.D.S.)

La fiche de données de sécurité est un document réglementaire que le fournisseur est tenu
de délivrer pour toutes substances ou préparations dangereuses vendues.
Elle comporte des informations plus complètes et plus précises que l’étiquette, notamment,
elle informe des mesures visant à contribuer à la sécurité des agents. Le contenu de la FDS est
fixé par l’article R 4411-73 du Code du travail.

Fiche technique
Document permettant la réalisation d’une action par une personne (unité de lieu et continuité
dans le temps)

Fonction
On entend par fonction le rôle, l’action que doit jouer un élément donné, un organe donné
dans un ensemble ou dans un système.
Un système de management global intégré demande aux organes opérationnels d’intégrer la
fonction santé-sécurité.
Par extension, le mot est aussi employé pour évoquer une profession, un organe donné.

Fonctionnel
Dans le langage du management, les organes fonctionnels sont investis de missions
d’assistance et de conseil.
Formation
La formation à la sécurité est une obligation, pour tous les nouveaux embauchés, à l’occasion
d’un changement de poste, à la suite d’un accident ou d’une maladie dans l’exercice des
fonctions.
La formation a pour objet d’instruire l’agent des précautions à prendre pour assurer sa propre
sécurité, celle de ses collègues et, le cas échéant, celle des usagers.

Fournisseur
Organisme ou personne qui procure un produit.

Gestion
Concerne des activités le plus souvent organisées dans un programme ou dans une
planification. L’activité de gestion est donc déterminée. Le gestionnaire applique ce qu’on
s’accorde à appeler une technique de gestion. La gestion peut donc être normalisée. Elle est
l’une des données du management.

Global
Fréquemment utilisé (approche, communication, démarche, management…), le mot suppose
que l’on considère un sujet dans sa totalité, dans son ensemble. Il rappelle également que les
différents composants du tout sont en situation de dépendance réciproque. Il renvoie à
système et à systémique.

Graphique de contrôle
Relevé statistique, représentation, servant à distinguer les variations normales des variations
anormales. Il permet de déterminer si un processus produit les résultats escomptés ou s’il y a
des problèmes; il ne permet toutefois pas de les régler.

Graphique de Pareto
Graphique en bandes simple, utilisé, après la collecte de données, pour classer les causes des
problèmes et établir des priorités d’action. Il indique les causes des problèmes selon l’ampleur
de leurs effets et aide à définir les activités d’amélioration selon leur ordre de priorité. Le
recours à ce genre de graphique donne lieu à la règle de 80-20, c’est-à-dire que 80 % des
problèmes résultent de 20 % des causes.

Gravité
Importance des conséquences d’un accident.
Caractère d’une chose importante ou dangereuse.

Habilitation
C’est la reconnaissance par l’employeur de la capacité à accomplir en sécurité les tâches fixées
aux salariés.
L’habilitation fait généralement l’objet d’un titre d’habilitation, document signé par son
titulaire et l’employeur.

Habilitation électrique
Reconnaissance, par l’employeur, de la capacité d’une personne à accomplir en sécurité des
actes d’ordre électrique. L’habilitation n’est pas directement liée à la classification
professionnelle ou hiérarchique. Elle est matérialisée par un document établi par l’employeur
et signé par celui-ci et par l’habilité.
En ce qui concerne l’habilitation électrique, elle est délivrée par l’employeur au personnel
ayant suivi une formation dans le domaine de la sécurité électrique et médicalement apte à
cette activité. Sur le titre d’habilitation figure le niveau d’habilitation, le domaine de tension
électrique, les ouvrages concernés et les autorisations ou interdictions particulières.
Harcèlement moral : Agissements répétés qui ont pour objet ou pour effet une dégradation
des conditions de travail susceptible de porter atteinte à ses droits et à sa dignité, d’altérer sa
santé physique ou mentale ou de compromettre son avenir professionnel.

Homologation
Procédure visant à attester la capacité d’un produit à satisfaire les exigences imposées par des
conditions de service spécifiées.

Homicide & blessures involontaires

Notion générique du droit pénal qui qualifie les atteintes involontaires à la vie et à l’intégrité
physique ou psychique de la personne.
Les délits d’homicide et de blessures involontaires sont des infractions non intentionnelles
également qualifiées d’imprudence qui peuvent être imputées à toute personne ayant
commis une faute en relation causale, même partielle, avec le dommage corporel.

Hygiène : Ensemble des règles et pratiques pour conserver et améliorer sa santé tant physique
que mentale. Les professionnels de l’hygiène s’appellent les hygiénistes. Ceux-ci peuvent être
soit des médecins, soit des ingénieurs.

Hygiène industrielle
Application des principes de l’hygiène à l’industrie, au bénéfice des salariés dans un premier
temps, puis du voisinage.

Hygiène-sécurité
Concept législatif et réglementaire né au XIXe siècle qui qualifia la législation naissante de
protection des salariés au plan des atteintes physiques en rapport avec le travail.
Il tend désormais à qualifier les actions de prévention des accidents du travail et des maladies
professionnelles dans tous les milieux professionnels, même non soumis aux dispositions du
Code du travail.
Le droit communautaire lui a préféré le concept de santé-sécurité, qui tend progressivement
à se substituer à lui.

Identification des dangers

Processus qui conduit à découvrir qu’un danger existe et à déterminer ses caractéristiques. Le
Code du travail évoque improprement l’identification des risques.

Imagination
Consiste dans l’élaboration d’hypothèses, de scenarii, à partir d’actes antérieurs.
L’imagination est étroitement associée à l’exercice de mémoire. Que peut être l’imagination
quand la mémoire est absente et vice versa ?
Impact
C’est la trace laissée par une collision, par un événement ; ce sont les effets. L’importance d’un
impact dépend cependant de deux données : la force de l’événement causal et la vulnérabilité
de la valeur protégée.

Impact (étude d’)

Obligation du droit de l’environnement. Dans le cadre des procédures d’autorisation d’un
projet technique, les exploitants ont la responsabilité d’effectuer une étude scientifique sur
les effets directs et indirects, individuels et collectifs, immédiats et lointains pour
l’environnement.

Impact environnemental
Toute modification de l’environnement, négative ou bénéfique, totale ou partielle résultant
des activités, produits ou services de l’organisme.

Imprudence
Mot directement tiré du latin imprudentia qui signifie « ignorance, manque de connaissance,
absence de préméditation, inadvertance ». Le mot a reçu sa consécration avec les dispositions
du Code civil (1804) sur la responsabilité délictuelle et surtout avec celles du Code pénal (1810)
sur l’homicide et les blessures par imprudence. Considéré comme équivalent à « négligence
», à « maladresse », et à « inattention ».

Incapacité permanent (partielle ou totale)

Perte de capacité physique (partielle ou totale) à la suite d’un accident du travail ou de trajet
ou à la suite d’une maladie professionnelle.
Un taux y est associé.

Incendie
Feu important, se propageant en dehors de la volonté de l’homme et que celui-ci ne maîtrise
pas. Le droit réglemente les activités susceptibles de provoquer des incendies et les
établissements recevant du public (ERP). Le droit de la responsabilité civile du fait des
incendies a créé un régime spécial. Le droit pénal réprime dans des infractions particulières
les auteurs d’incendie.

Incertitude
Le mot évoque le doute et s’oppose à ce qui est certain, ce qui est déterminé. Il y aurait
cependant deux degrés d’incertitude : celui de l’incertitude relative, pouvant être mesurée à
l’aide d’un calcul des probabilités qui permet de définir l’aléa, et celui de l’incertitude totale,
insusceptible de calcul. En ce sens, le droit du danger distingue l’aléa et l’incertitude.

Incident
Evénement non intentionnel qui aurait pu occasionner une perte.
Evénement non intentionnel qui, en des circonstances légèrement différentes, aurait pu
occasionner une lésion corporelle, des dommages matériels ou une perte au niveau du
procédé de production.
Evénement, le plus souvent fâcheux, qui survient au cours d’une action, d’une opération, etc.,
et peut la perturber.
Ce sont généralement les termes quasi-accident, presqu’accident ou passé près qui sont
employés à la place de « incident ».
Indicateur
Permet de mesurer de façon objective un phénomène étudié. Un indicateur doit être facile à
utiliser, l’ensemble des indicateurs (la mesure) sont regroupés dans un document appelé
« tableau de bord ». Un indicateur est un outil décisionnel et permet de mesurer l’efficacité
d’un dispositif mis en place.

Indice de criticité
C’est le résultat de l ‘AMDEC. A partir des 3 paramètres (occurrence, gravité, détection), il
permet de hiérarchiser les actions correctives à mettre en place

Information
C’est le renseignement que l’on prend et que l’on a. C’est aussi le renseignement ou
l’événement qu’on porte à la connaissance de quelqu’un ou d’un public.

Infraction
Le mot évoque la violation d’un engagement, d’une loi. Consacré par le droit pénal, il signifie
« violation d’une loi de l’État, résultant d’un acte externe de l’homme, positif ou négatif et qui
est frappé d’une peine ». Le droit pénal français, par exemple, comprend trois catégories
d’infractions : les crimes, les délits, et les contraventions.

Infrastructure
Système des installations, équipements et services nécessaires pour le fonctionnement d’un
organisme.

Inobservation des lois et règlements

Formule qui qualifie l’élément matériel d’une catégorie d’infractions. Les manquements à des
prescriptions de législations et réglementations de prévention sont qualifiés d’inobservation.
Par extension les infractions contraventionnelles et délictuelles correspondant à ces
manquements sont souvent qualifiées d’infractions d’inobservation.

Inspection
C’est la mission de contrôle, confiée à un agent d’autorité public ou privé, d’examiner avec
attention une situation, un domaine d’activités, le respect d’une législation. Des inspecteurs
aux qualifications multiples interviennent dans le cadre du droit du danger : les inspecteurs
du travail, les inspecteurs d’hygiène et sécurité dans les fonctions publiques de l’État, les
inspecteurs des installations classées, les inspecteurs de la police nationale, etc. Certains
disposent de compétences de police judiciaire leur permettant de relever dans des procès-
verbaux les infractions qu’ils constatent.

Installations classées
Notion du droit de l’environnement. Installations industrielles soumises à un régime spécial
d’autorisation ou de déclaration. Le préfet est l’autorité compétente pour délivrer, refuser ou
retirer une autorisation. Il dispose pour cela de l’assistance technique et des conseils de la
DRIRE (Direction régionale de l’industrie, de la recherche et de l’environnement). Nous
soulignerons que le régime des installations classées n’est pas applicable aux activités
nucléaires.
Installations électriques
Ensemble des installations, des réseaux et des matériels assurant la production, la
transformation, la distribution et l’accès à l’énergie électrique.

Intégrité physique et mentale

État d’une personne qui n’a subi ni dommage corporel, ni atteinte psychique.

Intervenant en prévention des risques professionnels

Cette fonction a été créée par le législateur en 2003 dans le cadre de la réforme des services
de médecine du travail devenus services de santé au travail. Ce nom est bien peu esthétique
et par ailleurs impropre puisque, inscrites dans le cadre de la santé au travail, les missions de
cette institution débordent du cadre des risques professionnels. Bien que la France considère
qu’en organisant ainsi la pluridisciplinarité dans les services, elle transpose l’article 7 de la
directive cadre CE santé-sécurité au travail de 1989, des doutes subsistent car le dispositif des
services interentreprises de santé au travail, qui sont seuls concernés, ne traduit pas
l’obligation générale de création de services de protection et de prévention à l’ensemble des
entreprises et collectivités. L’IPRP peut être soit d’une personne morale ayant des missions
légales de prévention, comme les caisses régionales d’assurance maladie, soit d’une personne
physique employée par l’entreprise ou le service de santé au travail, soit une personne
physique ou morale habilitée. L’intervenant a pour mission de coopérer avec le médecin du
travail.

Jeunes travailleurs
Travailleurs âgés de moins de 18 ans. Certains travaux sont interdits aux jeunes travailleurs
conformément aux articles D 4153-15 et suivants du Code du Travail.

Jurisprudence
La jurisprudence est la solution suggérée par un ensemble de décisions suffisamment
concordantes rendues par les juridictions sur une question de droit. La jurisprudence est une
source du droit commun du travail.

Kaïzen
Signifie amélioration continue, c’est une démarche qui vise à accomplir chacune des petites
choses le mieux possible en fixant des normes sans cesse plus élevées et en les atteignant.

Kamban
Terme japonais qui signifie étiquette, fiche ou carte. Les cartes sont attachées à des pièces sur
la ligne d’assemblage afin de transmettre les ordres de travail ou d’acheminer les commandes.
Lorsque les pièces sont terminées, les cartes sont retournées d’où elles viennent et
deviennent des commandes pour de nouvelles quantités.

Label
Un produit labélisé est conforme à un ensemble de règles, de dispositions définies par une
profession, un terroir. Ex: Label Rouge.

Leadership
Capacité de diriger, notamment en mobilisant l’enthousiasme des autres pour une vision
commune.
Les 5 S
Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke qui signifient : débarras, rangement, nettoyage, ordre
et rigueur traduit la volonté de débarrasser du poste de travail les choses inutiles qui
l’encombrent, de garder l’endroit en ordre afin d’y instaurer la rigueur essentielle pour y faire
du bon travail.

Limitation
C’est restreindre l’impact, c’est-à-dire l’effet sur les valeurs protégées. La finalité de la
limitation est d’empêcher tout dommage ou de réduire son importance. Les mesures mises
en œuvre visent l’impact dommageable possible. Les actions de limitation ont donc un
caractère défensif. On distinguera les mesures de limitation, c’est-à-dire de protection, d’une
valeur protégée des mesures de prévention.

Machine
Une machine est un ensemble de pièces ou d’organes liés entre eux dont au moins un est
mobile et, le cas échéant, d’actionneur, de circuits de commande et de puissance réunis de
façon solidaire en vue d’une application définie telle que la transformation, le traitement ou
le conditionnement de matériaux et le déplacement de charges avec ou sans changement de
niveau.
Maintenabilité
Aptitude d’une entité à être maintenue ou rétablie dans un état dans lequel elle peut
accomplir une fonction requise, lorsque la maintenance est accomplie dans des conditions
données avec des procédures et des moyens prescrits.

Maître d’œuvre
Le maître d’œuvre est chargé par le maître de l’ouvrage de la réalisation des travaux. Il dirige
les travaux au plan technique. Mais cette mission peut avoir une importance variable en
fonction des dispositions du contrat et s’étendre par exemple à l’organisation. Les architectes,
les ingénieurs-conseils, personnes physiques ou morales, peuvent exercer des missions de
maîtrise d’œuvre.

Maître d’ouvrage
Le maître d’ouvrage est le propriétaire, le donneur d’ouvrage, celui pour le bénéfice de qui
sont effectués les travaux.

Maîtrise
Notion de l’organisation et du management des entreprises évoquant le personnel technicien
d’encadrement disposant de missions de direction et de surveillance. La notion évoque aussi
l’excellence, la supériorité dans un art, dans un métier. Il signifie aussi la domination, la force
de soi. Par extension on parle de maîtrise de la qualité, de maîtrise des risques.

Maîtrise des risques

Formule appartenant au vocabulaire de la fiabilité et de la sûreté de fonctionnement tendant
à signifier l’excellence des démarches engagées.

Maladie
Processus de morbidité qui tend à altérer la santé jusqu’aux conséquences ultimes. Son
évolution lente l’oppose à l’accident.
Maladie à caractère professionnel
Maladie déclarée par le médecin du travail, non reprise dans les tableaux des maladies
professionnelles, mais pour laquelle il y a un motif raisonnable de supposer une origine
professionnelle.

Maladie nosocomiale
Maladie infectieuses inexistante lors du début des soins et qui est considérée comme devant
être imputée au système de soins si elle apparaît dans un délai de 48 heures d’hospitalisation.
Le mot grec nosos signifiant « maladie », le néologisme apparaît donc comme étant un
pléonasme.

Maladie professionnelle
Maladie reprise à l’un des tableaux figurant à l’annexe 2 du livre IV du code de la Sécurité
Sociale entraînant réparation au titre du même livre.
Maladie résultant d’une exposition plus ou moins prolongée à des nuisances ou à un risque
existant lors de l’exercice habituel de la profession.

Management
Le terme est souvent associé à gestion, dans un même sens. Mais depuis quelques années,
une distinction est assez fréquemment opérée. Le management concerne la stratégie, la
politique et ses objectifs, les décisions portant sur un programme ou un plan. Il est donc en
amont de la gestion. Il en définit l’organisation.
Le manager décide. On parle d’art du management.
L’activité de management ne peut donc pas être normalisée, mais seulement son
organisation.

Management global ou systémique

C’est un management systémique qui peut être défini par la structure, par le fonctionnement
et par l’objectif. Définition par la structure : Il s’agit d’un système dont chacun des organes
intègre l’ensemble des questions santé, sécurité, environnement, qualité dans toutes ses
analyses et décisions, du directeur général aux exécutants. Ce système peut également
comporter des organisations ayant des missions spécifiques d’assistance et de conseil.
Définition par le fonctionnement : il s’agit d’un système dont chacun des organes est
coordonné à tous les autres, communique étroitement avec eux, a connaissance de leurs
objectifs et de leurs activités et dont toutes les décisions sont prises en connaissance de cet
ensemble d’informations.
Définition par l’objectif : Il s’agit d’un système dont le fonctionnement, tout entier tendu vers
l’objectif défini par sa fonction direction, doit être optimisé en permanence pour s’en
approcher le plus près possible.

Management intégré
C’est un management qui suppose l’intégration des données santé, sécurité, environnement,
qualité dans les missions de chacun des organes de la structure. Il est une condition préalable
du management global. Les démarches du management qualité tendent aujourd’hui à
l’intégration.
Manutention manuelle de charges
La manutention manuelle de charges se définit comme une opération visant au port, au
levage, au déplacement, à la pose, à la poussée ou à la traction d’une charge et exigeant d’un
ou de plusieurs travailleurs l’effort physique nécessaire à son transport et/ou à son soutien.

Matrice de Pondération
Outil de comparaison qualitatif entre des propositions diverses en matière de causes,
solutions,…
Objectifs : choisir collectivement la meilleure proposition pour un critère donné unique et
qualitatif

Médecin de prévention
Docteur en médecine exerçant des missions de prévention en santé au travail dans les
fonctions publiques de l’État et territoriales.
Médecin du travail
Docteur en médecine exerçant dans le cadre des services de santé au travail. Le médecin du
travail n’a pas le statut des professions libérales, mais celui des salariés. Parce que celui-ci le
place en position de subordination vis-à-vis de son employeur, la loi garantit son
indépendance technique. Ses missions sont exclusivement de prévention.

Médecine du travail
La médecine du travail a été créée par le législateur en 1946. Ses missions ont été confiées à
des médecins salariés des employeurs, dont le rôle exclusivement préventif consiste à éviter
toute altération de la santé des travailleurs du fait de leur travail, notamment en surveillant
les conditions d’hygiène du travail, les risques de contagion et l’état de santé des travailleurs.
Placée aujourd’hui dans le cadre de la santé au travail, la médecine du travail engage des
démarches pluridisciplinaires, en association avec des intervenants en prévention des risques
professionnels.

Mémoire
Permet d’ordonner son comportement en fonction de son expérience. La mémoire peut être
d’ordre individuel et d’ordre collectif. Le livre, la photographie, le cinéma, l’informatique en
constituent des outils indispensables. Elle est l’une des conditions de l’imagination.

Menace
Manifestation intentionnelle d’un danger. Les services de renseignement ont mission d’en
identifier suffisamment tôt les signaux faibles, les services de la défense nationale et de la
police d’en prévenir les actions et d’en limiter les effets. Les stratégies militaires et policières
prolongent leur analyse des menaces par une analyse de risque. Cette nouvelle démarche est
qualifiée de sécurité globale.

Mesure
Qualité, valeur ou caractéristique observable propre à un produit, un processus ou un service.

Métier
Regroupement de situations de travail présentant suffisamment de proximité pour être
étudiées et traitées de manière globale (activités proches, compétences de même nature) et
ayant du sens du point de vue de l’identité professionnelle.
Méthode de traitement de problème
Outil de base dans la résolution de problèmes :
1 – Poser le problème,
2 – Analyser les éléments et rechercher les causes
3 – Rechercher les solutions,
4 – Définir les critères de choix,
5 – Confronter chaque solution aux critères de choix,
6 – Choisir une solution,
7 – Mettre en œuvre la solution,
8 – Mesurer et contrôler les résultats,
9 – Standardiser la solution ….

Métrologie
Domaine des connaissances relatives aux mesurages (NF X 07-001). La fonction métrologique
consiste à réceptionner, surveiller et garantir l’aptitude à l’emploi de tous les moyens de
mesure et de contrôle utilisés dans l’entreprise.

Mission
On entend par mission la charge donnée à quelqu’un d’atteindre un objectif du management
et d’accomplir quelque chose. Tout agent d’entreprise est dès lors chargé d’une mission
contractuelle. Le terme est plutôt utilisé pour les personnels d’encadrement, les ingénieurs et
techniciens. Les personnels d’exécution se voient plutôt généralement confier des tâches.

Mode opératoire
Un mode opératoire consiste en la description détaillée des actions nécessaires à l’obtention
d’un résultat. Le mode opératoire décrit généralement le déroulement détaillé des opérations
effectuées sur un poste fixe, mais il peut également décrire l’enchaînement des opérations de
poste à poste.

Non-conformité
Non-satisfaction à une exigence spécifiée.

Norme : Spécifications techniques établies avec la coopération et le consensus des

professionnels intéressés, (producteurs, distributeurs et utilisateurs), fondées sur les résultats
conjugués de la science, de la technologie et de l’expérience ; elle est approuvée par un
organisme qualifié.
Organismes de normalisation :
 France : AFNOR (Association française de normalisation),
 Union européenne : CEN (Comité européen de normalisation),
 International : ISO (International standardisation organisation).
Dans le cadre de l’harmonisation des normes, toutes les normes CEN sont reprises
obligatoirement dans chaque pays de l’Union européenne.
Une norme n’est pas obligatoire, sauf si elle est rendue obligatoire par un texte réglementaire.

Objectif
C’est ce qui permet d’atteindre la cible. L’objectif est donc la condition de celle-ci ou du but.
Ainsi, celui qui a la responsabilité de viser un but doit s’imposer la définition d’objectifs. Ainsi,
dès lors que la loi dispose que le but est l’absence de toute atteinte à la personne humaine,
chacun aura pour objectif d’adapter ses comportements et ses décisions à la satisfaction de
cette exigence.

Obligation
Notion du droit qui signifie qu’une personne est contrainte de faire ou de ne pas faire quelque
chose. On distingue les obligations légales ou réglementaires des obligations contractuelles.
Le mot est le correspondant dans le champ du droit à mission (terme du management) et à
devoir (terme de la morale).

Obligation contractuelle de sécurité de résultat

Obligation prenant sa source dans un contrat. La jurisprudence distingue les obligations de
moyens des obligations de résultat. Ainsi, le contrat médical est le plus souvent source d’une
obligation de moyens, alors que le contrat de transport est généralement source d’une
obligation de résultat. La jurisprudence sociale retient, depuis 2002, le principe qu’en vertu
du contrat de travail qui le lie à son salarié, l’employeur est tenu à l’égard de ce dernier par
une obligation de sécurité de résultat.

Obligation générale de sécurité

Obligation qui demande à son débiteur de ne pas limiter sa diligence au seul respect des règles
particulières et de décider de prendre toutes les mesures complémentaires qu’il juge
nécessaires à la sécurité. À partir des années 1980, la jurisprudence pénale a retenu le principe
d’une obligation générale de sécurité du chef d’entreprise ou d’établissement à l’égard du
personnel qu’il dirige. En 1991, la loi de transposition de la directive CE de 1989 a clairement
et fermement consacré le principe d’une telle obligation dans notre ordre juridique.

Occurrence
Apparition d’un événement.

Opération
Le terme correspond aussi à une série de mesures coordonnées en vue d’atteindre un résultat
dans un domaine quelconque. Il est utilisé dans la législation hygiène et sécurité du travail
relative aux situations de co-activités liées aux interventions d’entreprises extérieures et aux
chantiers.

Opération critique
Opération dangereuse.
Se dit de toute opération qui possède un potentiel de pertes.

Opérationnel
Néologisme qualifiant toute personne qui est investie d’une mission de ce type. Le mot
s’oppose au fonctionnel. On confond parfois l’opérationnel au hiérarchique, c’est-à-dire au
commandement.

Organisation
C’est le résultat de l’action d’organiser. Organiser c’est doter d’une structure et d’un mode de
fonctionnement. L’organisation suppose une coordination. Tous ces mots sont assez proches.
Ils évoquent tous l’ordonnancement, le souci d’organisation pour un résultat. On peut en
déduire qu’un agent opérationnel doit mettre en place les liaisons nécessaires entre les
différentes parties du système qui lui est confié, il doit assurer la coordination en agençant
ces parties, et doter le système d’une structure et d’un mode de fonctionnement.

Organisme agréé
Entreprise spécialisée ayant reçu un agrément d’une administration pour effectuer des
contrôles techniques de sécurité obligatoires.

Organisme
Ensemble d’installations et de personnes avec des responsabilités, pouvoirs et relations.
Exemple : compagnie, société, firme, entreprise, institution, œuvre de bienfaisance,
travailleur indépendant, association ou parties ou combinaison de ceux-ci
Note 1 : cet ensemble est généralement structuré
Note 2 : un organisme peut-être public ou privé
Note 3 : la définition ci-dessus est valable pour les besoins des normes relatives aux systèmes
de management de la qualité. Le terme » organisme » est défini de manière différente dans
le guide 2 de l’ISO / CEI.

Outil
Procédé technique utilisé pour la mise en œuvre des suites d’opérations d’une méthode.

Permis de feu
Document établi dans un but de prévention des dangers d’incendie et d’explosion occasionnés
par les travaux par point chaud (soudage, découpage, meulage, …).
Le permis de feu est délivré par le chef de l’entreprise utilisatrice pour chaque travail du genre
exécuté par le personnel de l’entreprise ou par celui d’une entreprise extérieure. Il est
renouvelé chaque fois qu’un changement intervient sur le chantier. Il ne concerne pas les
travaux effectués à des postes de travail permanents de l’entreprise.

Perte
Dommage de toute nature.
Coût qui n’est pas nécessaire pour arriver à réaliser ce que l’entreprise attend.
Dommage financier ; gaspillage ; disparition, destruction d’un bien matériel, …
Une perte traduit toujours un manque de maîtrise. On doit alors s’interroger sur tous les
moyens qui doivent être mis en place, ou améliorés pour éliminer les causes de la perte.

Plain-pied (de)
Au même niveau.

Plan
Le terme est aujourd’hui fréquemment utilisé pour qualifier les développements sur le terrain
des politiques gouvernementales. Dans le domaine du danger, la nouvelle pratique des plans
interministériels doit être remarquée. Le terme correspond également aux programmes
d’actions que les chefs d’entreprises ont mission de mettre en œuvre en matière de santé,
sécurité et environnement. Diverses obligations légales imposent aux entreprises et
collectivités la mise en œuvre de plans particuliers : plan de prévention, plan particulier de
sécurité et de protection de santé, plan général de coordination, plan de prévention des
risques technologiques, plan de prévention des risques naturels, plan d’opération interne,
plan particulier d’intervention, plan local d’urbanisme, etc.
Plan d’actions
Recueil de fiches décrivant et explicitant les actions, coordonnées dans le temps, qu’une unité
s’engage à réaliser.
Chaque fiche action comprend les éléments suivants : la raison d’être de l’action, le but
poursuivi, l’action elle-même avec son pilote et les indicateurs nécessaires au suivi (échéance,
mesures, bouclage).

Plan de prévention : Document élaboré conjointement entre l’entreprise extérieure et

l’entreprise utilisatrice pour prévenir des risques liés à l’interférence entre les activités et
définir les mesures qui seront prises en vue de prévenir ces risques.
Le plan de prévention établi par écrit est arrêté avant le commencement des travaux pour
toute opération dont la durée des travaux est supérieure à 400 heures par an ou pour les
travaux dangereux dont la liste figure dans l’arrêté du 19 Mars 1993

Pollution
Utilisé dans le langage courant, dans son sens moderne, à partir des années 1960, il signifie »
souillure du milieu naturel par une action technique « .
Le mot évoque l’environnement, l’écologie, la qualité de la vie.

Poste de travail
Aire géographique dans laquelle évolue un travailleur pour réaliser une tâche. Une étude
attentive du poste permet d’identifier et d’évaluer les risques.

Pratique
La pratique a pour mission de garantir, dans l’esprit d’un principe, le résultat voulu par une ou
des règles. On évoque les » bonnes pratiques « . Mais, alors que les règles sont
nécessairement plurielles, un même principe ou une même pratique peuvent être communs
à plusieurs d’entre-elles.

Précaution
C’est l’exigence de la mise en œuvre de moyens dans la prévision, la prévention et la
limitation. En ce sens, le principe de responsabilité demande de la précaution.
V. Principe de…

Préjudice
Dommage causé à quelqu’un.

Préventeur
Professionnel dont le métier est la protection et la prévention des risques professionnels.
Préventeur est un terme générique désignant une famille professionnelle comprenant :
 les ingénieurs et techniciens de sécurité,
 les coordonnateurs de chantier,
 les experts en prévention des risques,
 les consultants en prévention,
 les médecins du travail,
 les psychologues du travail,
 les ergonomes,
 les hygiénistes,
 les pompiers d’entreprises.
Prévention
Effort permanent vers la recherche d’un équilibre dynamique entre deux impératifs, l’un de
production, générateur de risque, l’autre de sauvegarde de l’intégrité physique et psychique
de l’homme au travail.
La prévention est l’ensemble des actions qui permet au monde du travail de connaître les
solutions techniques et organisationnelles, et de modifier les attitudes et comportements en
vue de la maîtrise des risques. Elle contribue ainsi à améliorer progressivement et
certainement les situations de travail et concourt à accroître le bien être.
» La prévention des accidents ne doit pas être comprise comme une prescription de la loi,
mais comme une exigence du devoir humain et du bon sens économique. » (W. Von Siemens)
On distingue :
 la prévention primaire qui est la mise en œuvre des moyens destinés à prévenir les
risques et à empêcher l’apparition d’un problème de santé,
 la prévention secondaire qui cherche à révéler une atteinte pour prévenir une maladie
ou un désordre physique ou psychologique,
 la prévention tertiaire qui vise à prévenir les rechutes ou les complications.
Prévision
Le mot possède deux sens, celui de planification et programmation de moyens opérationnels
(sécurité civile par exemple), et dans ce sens, il apporte plutôt une qualification au principe de
limitation.
Le second sens est celui de voir auparavant et apercevoir à l’avance, d’anticiper. En ce sens, la
prévision correspond à l’ensemble des organisations, des méthodes et des outils permettant
de définir des scenarii. La prévision s’appuie sur l’expérience, la mémoire et s’organise grâce
à l’imagination autour de processus probables.

Principe de précaution
Principe selon lequel l’absence de certitudes, compte tenu des connaissances scientifiques et
techniques du moment, ne doit pas retarder l’adoption de mesures effectives et
proportionnées visant à prévenir un risque de dommages graves et irréversibles à
l’environnement à un coût économiquement acceptable.
Ce principe, reconnu à la Conférence de Rio en 1992 comme règle devant régir la gestion des
risques climatiques à grande échelle, tend à s’étendre à l’ensemble des grands risques.
La définition donnée par la loi française correspond à celle communément admise au niveau
international.

Principes généraux de prévention

Règles générales qui doivent guider le choix et la mise en œuvre des mesures de prévention
pour assurer la sécurité et la santé des travailleurs.
Les principes généraux de prévention :
 Eviter les risques,
 Evaluer les risques qui ne peuvent pas être évités,
 Combattre les risques à la source,
 Adapter le travail à l’homme, en particulier en ce qui concerne la conception des postes
de travail ainsi que le choix des équipements de travail et des méthodes de travail et de
production, en vue notamment de limiter le travail monotone et le travail cadencé et
de réduire les effets de ceux-ci sur la santé,
 Tenir compte de l’état d’évolution de la technique,
 Remplacer ce qui est dangereux par ce qui n’est pas dangereux ou par ce qui est moins
dangereux,
  Planifier la prévention en y intégrant, dans un ensemble cohérent, la technique,
l’organisation du travail, les conditions de travail, les relations sociales et l’influence des
facteurs ambiants,
 Prendre des mesures de protection collective en leur donnant la priorité sur les mesures
de protection individuelle,
 Donner les instructions appropriées aux travailleurs.
Probabilité(s)
Le terme est issu de « probable », qui évoque ce qui est vraisemblable, qui a de fortes chances
de se produire. Il est utilisé en mathématiques, depuis Fermat et Pascal, pour qualifier le calcul
des possibilités de survenance d’un événement aléatoire.
Longtemps dominé par la culture déterministe, le droit du danger demande aujourd’hui de
recourir aux méthodes probabilistes, notamment dans l’évaluation des risques pour la santé-
sécurité au travail et dans les études de dangers de la législation sur les risques
technologiques. Cependant, la démarche probabiliste qui s’oppose à la démarche
déterministe doit, pour être satisfaisante, être combinée avec celle-ci. On oublie néanmoins
souvent que les lois des probabilités supposent des hypothèses mathématiques précises qui
ne sont pas toujours respectées en pratique et que les auteurs vérifient de plus en plus
rarement. On aboutit ainsi souvent à de pseudo calculs scientifiques présentés comme des
preuves au secours d’une opinion.

Programme annuel de prévention

Le programme annuel de prévention des risques professionnels et d’amélioration des
conditions de travail est présenté par le directeur d’établissement au CHSCT qui émet son avis.
Le programme est établi à partir des analyses des conditions de travail et des risques
professionnels auxquels peuvent être exposés les salariés, et si besoin, à partir de données du
bilan social.
Il fixe la liste détaillée des mesures prévues au cours de l’année à venir pour chaque
établissement regroupé au sein d’un même CHSCT. Il doit prévoir pour chacune d’elles
l’estimation du coût et les conditions d’exécution.

Programme de sécurité
Exposé écrit des actions à mettre en œuvre (dans le cadre d’une politique) dans un délai
déterminé pour progresser dans le domaine Hygiène, Sécurité et Conditions de Travail.

Procédure : Méthode, marche à suivre pour obtenir un résultat. Exemple : procédure

d’évacuation, de déclaration des accidents de service etc.

Processus
Ensemble de moyens et des activités qui transforment des éléments entrants en éléments
sortants.

Produit
Résultats d’activités ou de processus

Programme annuel de prévention (= programme annuel d’actions)

Ensemble des mesures décidées pour l’année à venir par l’autorité territoriales, financées,
planifiées en concertation avec les acteurs territoriaux de la prévention et destinées à
permettre à la collectivité territoriale de progresser en matière de prévention des risques
professionnels.
Le programme annuel de prévention est défini sur la base de l’évaluation des risques
professionnels (EvRP) et de l’évolution de ces risques (accidents/maladies/sinistre).

Projet
C’est une démarche spécifique qui permet de structurer méthodiquement et progressivement
une réalité à venir. Un projet est défini et mis en œuvre pour élaborer une réponse à un
besoin. Il implique un objectif et des actions à entreprendre avec des ressources et des
moyens donnés. (AFNOR)

Prospective
Notion proche de la prévision, mais qui s’en distingue par son caractère plus lointain. Né de la
science économique, ce terme qualifie la prévision à long terme.

Protocole de sécurité
Document écrit comprenant les informations utiles à l’évaluation des risques et les mesures
de prévention et de sécurité à observer lors des opérations de chargement et de
déchargement.
Ce protocole définit les règles de coordination de la prévention pour les opérations de
chargement ou de déchargement exécutées par une entreprise extérieure effectuant le
transport de marchandises en provenance ou à destination d’un lieu extérieur à l’enceinte
d’une entreprise utilisatrice.

QQOQCPC
Collecte exhaustive de données précises en adoptant une critique constructive basée sur le
questionnement.
Objectif : Réaliser une analyse qualitative complète en répondant aux questions suivantes :
 Qui,
 Quoi,
 Où,
 Quand,
 Comment,
 Pourquoi,
 Combien.
Radiomètre
Appareil de mesure instantanée du débit de rayonnement ionisant. (Unité : micro sievert /
heure).
A ne pas confondre avec le dosimètre qui lui mesure le cumul de doses sur une durée choisie.

Reach
Reach (Registration, Evaluation and Autorisation of Chemicals « enregistrement, évaluation et
autorisation des produits chimiques) est un règlement communautaire qui vise l’identification
et l’élimination progressive des produits chimiques les plus dangereux. Il est applicable en
France comme dans tous les pays de l’Union européenne depuis le 1er juillet 2007.
Il s’agit peut-être du texte le plus complexe et le plus ambitieux créé par l’Union européenne.
S’agissant d’un règlement et non d’une directive, il n’a pas à être transposé par une loi
française, car il est directement applicable. Cette nuance mérite une attention particulière,
car chaque État membre doit dès lors rendre compte devant l’Union de la qualité et de
l’efficacité des moyens et des mesures qu’il engage. L’UE est en position de premier
responsable. Afin d’assumer cette responsabilité, elle a créé une Agence européenne des
produits chimiques qui doit lui permettre d’exercer un contrôle direct sur les pratiques
nationales.
Les États doivent mettre en œuvre une réponse adaptée aux exigences du règlement. En
France, le ministère chargé de l’écologie a reçu mission du gouvernement d’animer et de
coordonner au plan politique, la réponse opérationnelle française. Sur le terrain, l’Agence
française de la sécurité sanitaire de l’environnement et du travail (AFSSET) a une délégation
en ce sens. Elle fait fonction de tête d’un réseau au sein duquel les deux instituts spécialisés
dans les risques chimiques que sont l’INERIS et l’INRS, occupent une place essentielle.
Ceux-ci ont commencé à s’organiser dès 2005, en mettant en commun certains de leurs
moyens dans le cadre du Bureau d’évaluation des risques des produits et agents chimiques
(BERPC). L’AFSSET et le BERPC constituent le fer de lance des moyens français.

Rebut
Action sur un produit non-conforme visant à empêcher son usage tel que prévu à l’origine

Reclassement
Modification de la classe d’un produit non conforme pour le rendre conforme à des exigences
différentes de celles initialement spécifiées.

Référentiel
Recueil des exigences « cibles ».
Document qui fournit les exigences requises et applicables auxquelles les établissements
doivent, à terme, se conformer. Il s’agit du recueil des normes acceptées pour accéder au
niveau de maîtrise souhaitée.
Ensemble d’éléments formant un système de référence ; ensemble des éléments liés à ce
système.
Un référentiel n’est absolument pas un règlement et ne se substitue donc pas aux règles en
vigueur édictées par ailleurs ; c’est un outil de réflexion qui guide le management d’un
établissement lors de la mise en place d’un programme, en lui procurant les exigences à
satisfaire. C’est le but à atteindre.

Règle
Une règle a pour mission d’être appliquée, de définir ce qui doit être (un objet, un
comportement, etc.). Subordonnée au principe, elle fixe un résultat qui doit être atteint.

Règlement intérieur
L’adoption d’un règlement intérieur des services est un acte unilatéral de l’employeur, soumis
à l’avis du comité technique paritaire.
Il traduit la volonté et le pouvoir d’organiser et de gérer la collectivité territoriale.
Cependant, le règlement ne doit pas apporter de restrictions aux droits et libertés
individuelles et collectives, qui ne seraient pas justifiées par la nature des fonctions ou
disproportionnées au regard du but poursuivi.
Le règlement intérieur des services doit au moins fixer :
 les mesures d’application des règles relatives à l’hygiène et la sécurité du travail et
rappeler les garanties qui sont attachées à l’application de ces règles.
 les règles générales de prévention relatives aux pratiques de harcèlement sexuel et
moral.
 les règles de discipline, les procédures et les sanctions disciplinaires.
Renseignement
C’est une indication, une information. On renseigne quand on fait connaître quelque chose à
quelqu’un. On se renseigne quand on fait des recherches, des investigations pour savoir
quelque chose, pour avoir une information ou l’enrichir.

Réparation
Notion relevant du droit de la responsabilité civile et évoquant le dédommagement
(dommages et intérêts) et l’indemnisation des victimes. La réparation souligne aussi l’idée de
remise en l’état. Le droit de la réparation a connu d’importantes évolutions depuis le Code
civil (1804).
Fondée initialement sur la preuve d’une faute à l’origine du fait dommageable, l’action en
réparation est aujourd’hui très simplifiée grâce à l’existence de divers régimes nouveaux de
responsabilité sans faute : responsabilité du fait des choses (1896), responsabilité de
l’employeur en matière d’accidents du travail (1898) et de maladies professionnelles (1919),
responsabilité du conducteur dans les accidents de la circulation (1985).

Répression
Notion relevant du droit pénal et évoquant la punition, la sanction d’une faute. La répression
est soumise à des conditions strictement définies par la loi (principe de la légalité des délits et
des peines). Elle est confiée à l’organisation judiciaire qui est seule compétente pour la mettre
en œuvre, dans une décision de justice soumise à des procédures précises et impératives. De
nombreuses infractions pénales sont prévues dans le domaine du droit du danger de sorte
que la répression est une donnée importante de celui-ci.

Résilience
Le mot est ancien, mais son emploi moderne en étend le sens. À l’origine, il définit la résistance
aux chocs d’un matériau. L’apport des Anglo-Saxons n’est pas négligeable puisque le mot
anglais resilience, désigne à l’origine la capacité d’un matériau à conserver ses caractéristiques
et à poursuivre sa fonction après avoir subi un choc. Il était donc une caractéristique
mécanique.
Aujourd’hui, il est utilisé par les épidémiologistes et les psychologues du comportement, il
évoque également la capacité de se reconstruire après une catastrophe ou un traumatisme.
Depuis quelques années, il s’est étendu au vocabulaire sociologique où il désigne la capacité
d’une société à faire face à des changements forts sans bouleversements culturels ou
traumatismes. Il a intégré récemment le vocabulaire de la sécurité et du développement
durable, pour signifier la capacité d’un groupe social, d’une collectivité à surmonter les
conséquences d’une catastrophe majeure.
À Londres, après les attentats du 11 septembre, une équipe de spécialistes a eu pour mission
de réfléchir et de construire un programme d’action capable d’apporter des réponses rapides
et efficaces à toutes les formes de catastrophes. Parmi les mesures retenues, figure
notamment le travail de mémoire des catastrophes vécues par les générations précédentes.
Cette équipe s’est appelée The London Resilience Team.

Responsabilité
Le mot est récent puisque l’on situe son apparition au XVIIIe siècle. Il est issu du
parlementarisme britannique et de l’obligation du pouvoir exécutif de répondre
politiquement devant la Chambre des communes. Les Codes napoléoniens, civil et pénal l’ont
ignoré. Il n’est apparu dans le Code pénal français qu’en 1994, à l’occasion de sa réforme. Il a
été toutefois utilisé dès le XIXe siècle dans la pratique judiciaire pour traduire l’obligation de
l’auteur d’un dommage ou d’une infraction pénale de rendre compte de ses actes devant les
tribunaux civils et pénaux.
Le terme a cependant de fortes potentialités morales et juridiques qui transcendent
largement ces dimensions juridiques. Pour en comprendre la portée, il doit être envisagé dans
ses trois fondements principaux que sont la raison, le devoir et la sanction. Est-il nécessaire
de rappeler qu’il est communément admis que l’enfant de moins de 7 ans, n’ayant pas l’âge
de raison, ne peut pas être responsable de ses actes ? Il n’est pas doté des capacités
nécessaires pour accéder à la responsabilité. Certes, l’anniversaire des 7 ans ne suffit pas à
établir sa responsabilité juridique, mais le symbole mérite l’attention. L’enfant privé de raison
ne peut être responsable de ses actes parce qu’il ne peut avoir conscience de ce qu’il doit.
Mais l’enfant doté de raison doit comprendre qu’il a désormais le devoir de connaître ce qu’il
doit. Alors, parce qu’il connaît ce que sont ses devoirs, il doit admettre qu’il pourra être puni
toutes les fois qu’il aura eu des écarts de comportement. Ce triptyque constitue l’armature de
la responsabilité. Un élément vient à manquer et l’ensemble s’écroule.
Le concept de responsabilité est donc essentiellement normatif. Il impose à toute personne
majeure, jugée « responsable », et à toute personne morale de droit public ou de droit privé,
deux devoirs moraux ou deux obligations juridiques :
 avoir conscience que l’on doit avoir conscience de ce que l’on doit, c’est-à-dire d’avoir
à se renseigner sur ses devoirs ou obligations,
 avoir à répondre de ses actes devant les victimes et les juridictions civiles ou
administratives et devant la société et les juridictions pénales.
Ces potentialités morales et normatives nous ont conduit à retenir ce terme comme principe
directeur du droit du danger.

Responsabilité administrative
Ensemble des règles qui, en cas de dommage, organisent la mise en cause de l’État et des
personnes morales de droit public sur le plan des intérêts civils. Les juridictions de l’ordre
judiciaire ne sont pas compétentes et les actions doivent être présentées devant les
juridictions administratives. Jusqu’à la dernière décennie du XXe siècle, les mécanismes de la
responsabilité administrative ont été substantiellement différents de ceux de la responsabilité
civile et fortement protecteurs des intérêts publics. Aujourd’hui, les tribunaux administratifs
ont adopté une jurisprudence très proche de la jurisprudence civile.

Responsabilité civile
Ensemble des règles qui en cas de dommage, organisent la mise en cause des personnes de
droit privé sur le plan de la réparation des intérêts civils. Les actions doivent être présentées
devant les juridictions judiciaires. Les fondements légaux de la responsabilité civile sont définis
par le Code civil de 1804. Mais des évolutions jurisprudentielles et diverses réformes ont mis
en place des régimes spéciaux.
En 1804, la responsabilité civile était subordonnée à trois conditions : un dommage, un fait
causal, une faute. Aujourd’hui, l’exigence d’une faute n’est plus nécessaire dans un certain
nombre de cas,
 dommages causés par une chose,
 accidents du travail et maladies professionnelles,
 accidents de la route,
 défaut du produit,
 accidents thérapeutiques.
La faute n’est donc plus essentielle à la responsabilité civile. La sanction de la responsabilité
civile consiste dans la condamnation à verser des dommages et intérêts aux victimes.
Responsabilité civile contractuelle
Lorsque la cause d’un dommage se trouve dans l’exécution d’une obligation contractuelle, ce
sont les règles du contrat qui déterminent les conditions de l’indemnisation. Celles-ci sont
alors dominées par la distinction obligation de moyens et obligation de résultat.
La sanction de la responsabilité civile contractuelle consiste principalement dans
l’indemnisation du dommage subi par le cocontractant. Certaines clauses du contrat peuvent
en outre permettre des sanctions complémentaires.

Responsabilité pénale
Ensemble des règles qui, en cas d’infraction pénale organisent les conditions de l’imputabilité
d’une faute pénale à des personnes physiques et morales. La faute est la condition impérative
de la responsabilité pénale, ce qui distingue cette dernière de la responsabilité civile. Les
sanctions de la responsabilité pénale sont qualifiées de peines. Les peines peuvent consister
en des amendes, des interdictions de droits, de l’emprisonnement.

Revue
Examen critique exhaustif, méthodique et systématique d’un dossier, d’un produit, d’un
dispositif généralement planifié à l’avance afin de vérifier la qualité des résultats atteints.

Revue de conception
Examen d’une conception, mené de façon complète et systématique à l’aide de documents,
en vue d’évaluer sa capacité à satisfaire aux exigences pour la qualité, d’identifier les
problèmes et, s’il y en a, de proposer le développement de solutions.

Revue de contrat
Actions systématiques effectuées par le fournisseur avant la signature du contrat pour
s’assurer que les exigences pour la qualité sont définies de façon adéquate, sans ambiguïté,
exprimées par des documents et réalisables par le fournisseur.

Revue de direction
Evaluation formalisée, effectuée par la direction au plus haut niveau, de l’état et de
l’adéquation du système qualité par rapport à la politique qualité et à ses objectifs.
Risque

Risque
La norme EN 292-1 définit le risque comme « la combinaison de la probabilité et de la gravité
d’une lésion ou une atteinte à la santé susceptible de survenir dans une situation
dangereuse. »
Le mot risque est généralement accompagné d’autres termes précisant son origine ou la
nature de la lésion ou de l’atteinte à la santé redoutée : risques chimiques, risque électrique,
risques routiers, risque d’écrasement …
Il est définit selon deux critères, le danger et l’exposition de la personne à ce danger.
Risque professionnel = Danger potentiel x Exposition professionnelle

Risque
Terme polysémique par excellence, le risque a du mal à être perçu comme un concept
autonome. En effet, évoquant à la fois les gains et les pertes, les profits et les préjudices, ce
qui est opportun et ce qui est redouté, il se présente comme Janus avec une double face.
Comme le cholestérol, il y a le bon et le mauvais risque. Mais la difficulté n’est pas seulement
là, car le risque n’envisage pas le présent, mais le futur. Sa fonction est de mesurer ou plutôt
d’estimer la potentialité de certaines données à produire des effets positifs ou négatifs et à
en donner la valeur. Le risque appelle donc à raisonner sur la capacité créatrice de données
factuelles.
Pourtant, le risque est souvent considéré comme synonyme de danger ou de dommage. Les
préventeurs disent fréquemment qu’ils ont mission de prévenir les risques et les dangers. Le
vocabulaire de la prévention tend à confondre le risque avec le danger : le risque électrique,
le risque nucléaire, le risque chimique, etc. Le Code du travail illustre bien cette confusion,
notamment dans ses dispositions relatives aux principes généraux de prévention. Mais les
professionnels de l’assurance voient le risque au travers des événements dommageables, le
risque incendie, ou même du dommage lui-même, le risque dégât des eaux par exemple. De
telles extensions sont issues de raccourcis critiquables des raisonnements. Comme chaque
terme a une fonction précise nécessaire à la clarté du message, il est en effet regrettable qu’ils
soient utilisés d’une manière approximative. Nous ajouterons qu’il est doublement
regrettable que le risque, qui est une notion relevant de l’intelligence et du calcul et sollicitant
la mémoire et l’imagination, soit confondu avec des données factuelles comme le danger et
le dommage qui sont l’objet de son étude.
Enfin, le risque permettant les gains, conduit à légitimer les pertes. C’est ce raisonnement qui
a conduit la jurisprudence, puis la législation à créer des régimes nouveaux de responsabilité
civile sans faute ou pour risque. Depuis 1896, le gardien de la chose est déclaré responsable
des dommages causés par la chose, sans qu’il soit nécessaire d’établir sa faute. Sa
responsabilité s’explique par le fait qu’ayant le bénéfice de l’exploitation ou de l’utilisation de
la chose, il doit en assumer les pertes, les inconvénients. Depuis 1898, le régime spécial
d’indemnisation des victimes d’accidents du travail, qui ne suppose aucune faute de
l’employeur, est fondé sur cette même idée. Les avantages de l’emploi des salariés demandent
que l’employeur en assume les conséquences défavorables. L’expression « risque
professionnel » qui est née de cette législation illustre bien la confusion entre le fait
dommageable qu’est l’accident du travail et le risque qui est le raisonnement sur sa
survenance.
Le risque est en revanche assez bien perçu par les professionnels qui œuvrent dans le cadre
de la maîtrise des risques, dès lors qu’ils raisonnent sur les capacités de données sources ou
sur les dangers à satisfaire ou non des objectifs ou des besoins.

Risque accepté
Ce qui reste du danger après avoir appliqué les dispositions prévues, vérifié leur efficacité et
accepté les conséquences.

Risques iatrogènes
Risques en rapport avec la médecine. Le droit de la santé publique en règlemente la
prévention.

Risque d’interférence
Ce sont les risques supplémentaires qui s’ajoutent aux risques propres à l’activité de chaque
entreprise et qui s’expliquent par la présence d’installations, de matériels et d’activités de
différentes entreprises sur un même lieu de travail.
Risques naturels
Risques en rapport avec des phénomènes naturels. Le droit de l’environnement en
réglemente la prévention.

Risques professionnels
Notion relevant tout d’abord du droit de la réparation, aujourd’hui étendue au droit de la
prévention. Les risques professionnels correspondent aux accidents du travail, aux maladies
professionnelles et aux accidents de trajet. Ils sont juridiquement encadrés par la législation
de la sécurité sociale. Mais une extension maladroite a permis leur insertion fréquente dans
la législation hygiène et sécurité du Code du travail. Ils sont en revanche l’objet de cette
législation qui a pour but d’obliger les chefs d’entreprises et d’établissements à placer les
salariés dans des conditions d’hygiène et sécurité et de travail telles qu’aucun membre du
personnel ne soit victime d’un accident du travail ou d’une maladie professionnelle.

Risques sanitaires
Risques en rapport avec la santé publique. Le droit de la sécurité sanitaire en réglemente la
prévention.

Risques technologiques
Risques en rapport avec des technologies, industrielles ou non. Le droit de l’environnement
en réglemente la prévention.

Roue de Deming Cycle penser-démarrer-contrôler-agir (PDCA)

Le cycle PDCA, dont le concept a été emprunté au domaine de l’analyse fonctionnelle, a pour
but principal d’éliminer les écarts dans le processus.

Sanction
Le mot évoque à la fois la récompense et la punition. La sanction d’un droit consiste dans
l’affirmation de ce droit par une autorité supérieure, une administration, une juridiction par
exemple.

Santé : Etat de complet bien-être physique, mental et social qui ne consiste pas seulement en
une absence de maladie ou d’infirmité.

Santé
Le mot signifie aujourd’hui le bon état physiologique, le fonctionnement régulier et
harmonieux de l’organisme humain, pendant une période appréciable, indépendamment des
anomalies ou des traumatismes qui n’affectent pas les fonctions vitales (un aveugle, un
manchot peuvent avoir la santé).
La santé n’est donc pas l’absence de maladies, de symptômes pathologiques, mais suppose
l’absence de menace prévisible et un certain bien-être physique. Le mot est employé au plan
individuel et au plan collectif, d’un groupe social ou professionnel donné, d’une population,
etc. Au plan des actions, on distingue la santé au travail de la santé publique.

Santé au travail
Représentant le dernier état de l’évolution des mots dans le champ de l’hygiène et sécurité
du travail, la santé au travail tend aujourd’hui à en recouvrir l’ensemble des enjeux. Cette
évolution est la traduction de la place qu’y occupent les phénomènes chroniques à effets
cumulés et différés par rapport aux phénomènes soudains de type accidentels. C’est ce qui
explique que ce concept de santé au travail soit encore considéré comme insuffisant, car il
n’envisage que l’homme au travail. Un nouveau concept de santé et travail commence à
s’imposer.

Santé et travail
Concept qui tend à lier les actions de santé au travail et de santé publique. La santé au travail
doit être envisagée tout au long de la vie : dans le cadre de la scolarité et des études en termes
d’éducation et d’orientation ; dans le cadre des interruptions d’activité professionnelles en
termes de suivi et de réorientation ; dans le cadre de la retraite en termes de suivi. Cette
approche met l’accent sur les inégalités professionnelles devant la santé.

Santé publique
Concept flou s’efforçant de traduire les actions de l’État dans le domaine de la santé.
Cependant, le ministère de la santé reçoit le concours de nombreux ministères comme ceux
du travail, de l’environnement et de l’éducation, qui participent, avec d’autres moyens, à la
politique de santé publique. Un plan quinquennal Santé, environnement, travail illustre cette
approche transministérielle de la santé.

Santé-sécurité
La formule renouvelle l’expression hygiène et sécurité choisie par la législation du travail au
XIXe siècle. Elle est aujourd’hui retenue par l’Union européenne. Alors que le terme hygiène
visait plutôt la salubrité de l’environnement des salariés, le mot santé met l’accent sur l’état
de ces derniers. Le choix de ce terme n’est donc pas neutre, car il dégage des enjeux nouveaux
en rapport avec la santé publique et la santé mentale.
Ce nouveau concept doit être également distingué de l’expression risques professionnels avec
lequel il est souvent confondu. Les risques professionnels correspondent aux accidents du
travail et maladies professionnelles indemnisables par l’organisme assureur (en France les
organismes de sécurité sociale).
Les sources de ces différents termes illustrent le sens qui doit leur être accordé. Hygiène et
sécurité et risques professionnels sont nés au XIXe siècle, respectivement dans la législation
de prévention et dans la législation d’indemnisation. Santé-sécurité est né au XXe siècle, d’une
démarche européenne d’optimisation des pratiques historiques.

Sauveteur secouriste du travail (SST)

Secouriste en milieu du travail.
Agent qui assure normalement son emploi et ne l’interrompt qu’exceptionnellement afin de
donner, dans le cas d’urgence, les premiers secours aux malades ou blessés en attendant
l’arrivée des équipes spécialisées.
Membre du personnel d’une entreprise qui a reçu l’instruction nécessaire pour donner les
premiers secours en cas d’urgence.

Secours
Enchaînement d’actes et de décisions visant à l’identification d’une situation accidentelle et
le cas échéant d’une victime, aux dispositions d’assistance aux victimes, au déclanchement de
procédures d’urgence en cas de sinistre ou d’accident et à l’évacuation la mise en sécurité des
personnes.
Les secours sont à distinguer des soins, dispensés par des équipes médicales.
Sécurité
Désigne d’abord l’état d’esprit confiant et tranquille d’une personne qui se croit à l’abri du
danger. Il désigne aussi l’état d’une situation appréciée comme telle à un moment donné. Le
mot a des applications administratives (sécurité publique, sécurité civile, sécurité sociale, etc.)
et techniques (sécurité désignant « un dispositif de… »). Il a aussi le sens d’activité de
prévention. Le mot, qui est proche de sûreté qualifie l’aspiration la plus profonde de
l’humanité avec la liberté. On peut raisonnablement considérer qu’il constitue le fondement
majeur d’une société et la légitimité de l’État. Celui-ci a donc pour mission régalienne de
garantir la sécurité sur son territoire.
Le mot peut évoquer un dispositif : sécurité des frontières (menaces externes), sécurité
publique (menaces et malveillances internes, sécurité sanitaire (menaces pour la santé),
sécurité civile (organisation des secours), sécurité sociale (solidarité face aux événements de
la vie), sécurité du travail (dangers des processus de travail) etc.
Il peut aussi évoquer une mesure. On met en œuvre une sécurité dans un dispositif, sur un
équipement par exemple.
Aujourd’hui, le mot a une acception très large. Il est couramment utilisé dans les champs
sanitaires, environnementaux, économiques et sociaux où il évoque à la fois les enjeux et les
dispositifs.

Sécurité civile
La sécurité civile a pour objet la prévention des risques de toute nature, l’information et
l’alerte des populations ainsi que la protection des personnes, des biens et de l’environnement
contre les accidents, les sinistres et les catastrophes par la préparation et la mise en œuvre de
mesures et de moyens appropriés relevant de l’État, des collectivités territoriales et des autres
personnes publiques ou privées.

Sécurité du travail
Voir Hygiène et sécurité, Santé-sécurité, Santé au travail.

Sécurité sanitaire
Notion récente (1990) qui évoque la sécurité des systèmes de santé eu égard aux patients et
aux personnels, la sécurité des médicaments, des aliments et, plus généralement, des produits
pouvant être consommés par l’homme, comme l’eau.

Sécurité sociale
Notion fondée sur la solidarité et relevant du droit social. Elle évoque la protection sociale en
rapport avec les événements et risques de la vie. En 1945, ont été créés différents organismes
de sécurité sociale. Dans le domaine du droit du danger, le système de sécurité sociale exerce
des missions de prévention et d’indemnisation ou de réparation des accidents du travail et
des maladies professionnelles.

Service de protection et de prévention

L’article 7 de la directive cadre santé-sécurité au travail du 12 juin 1989 demande aux États
d’introduire dans leurs législations nationales l’obligation pour les entreprises de créer des
services de protection et de prévention. L’article 7 précise :
 « les travailleurs désignés doivent avoir les capacités nécessaires et disposer des
moyens requis,
 « les travailleurs désignés et les personnes ou services extérieurs consultés doivent être
en nombre suffisant, pour prendre en charge les activités de protection et de
 prévention, en tenant compte de la taille de l’entreprise et/ou de l’établissement, et/ou
des risques auxquels les travailleurs sont exposés, ainsi que de leur répartition dans
l’ensemble de l’entreprise et/ou de l’établissement ».
Services de santé au travail
Appellation nouvelle des services de médecine du travail.

Solidarité
Principe et mécanisme d’aide mutuelle entre les personnes et les organisations. La solidarité
est le fondement de la sécurité sociale et de certains régimes spéciaux d’indemnisation
comme ceux de l’aléa thérapeutique ou des victimes de la transfusion sanguine, de l’amiante,
des catastrophes technologiques et naturelles, etc. Des fonds d’indemnisation financés par
l’impôt, des taxes et cotisations sociales ou encore par l’assurance sont alors créés par le
législateur.

Sous-contractant
Organisme qui fournit un produit au fournisseur.

Sous-traitance
Pratique relevant du droit commercial et du droit des contrats. Le terme a deux sens :
 opération par laquelle un entrepreneur confie, par un sous-contrat (sous-traité) et sous
sa responsabilité, à une autre personne appelée « sous-traitant », tout ou partie de
l’exécution du contrat d’entreprise ou du marché public conclu avec un maître
d’ouvrage ; une loi de 1975 organise la sous-traitance,
 convention par laquelle une entreprise ou une collectivité dite « donneur d’ordres »
confie une ou plusieurs prestations à une entreprise dite « preneur d’ordres ». Deux cas
se présentent : le preneur d’ordres réalise sa mission dans ses locaux ou, au contraire,
sur le site du donneur d’ordres. Dans cette dernière hypothèse, le contrat dit « de sous-
traitance » est soumis au respect de diverses dispositions particulières du Code du
travail (législations relatives à la main d’œuvre avec les interdits du marchandage et à
l’hygiène et sécurité).
Les pratiques actuelles de la sous-traitance tendent à modifier les structures des entreprises.
La notion d’entreprise modulaire permet de saisir les changements en cours. À l’entreprise
donneuse d’ouvrage ou utilisatrice, tend à se substituer une entreprise site, noyau d’un
complexe d‘activités finalisées vers un but commun.

Spécification
Définition des caractéristiques auxquelles doivent répondre une installation, une
construction, un outil, un processus de fabrication, un produit, etc.…

Stress
(accord du 2 juillet 2008) : Un état de stress survient lorsqu’il y a déséquilibre entre la
perception qu’une personne a des contraintes que lui impose son environnement et la
perception qu’elle a de ses propres ressources pour y faire face.
L’individu est capable de gérer la pression à court terme mais il éprouve de grandes difficultés
face à une exposition prolongée ou répétée à des pressions intenses.
En outre, différents individus peuvent réagir de manière différente à des situations similaires
et un même individu peut, à différents moments de sa vie, réagir différemment à des
situations similaires. Le stress n’est pas une maladie mais une exposition prolongée au stress
peut réduire l’efficacité au travail et peut causer des problèmes de santé.

Structure
Le mot renvoie à organisation et à système. Il évoque la manière dont les différents
composants d’un ensemble sont agencés entre eux. Dans le langage du management, il
correspond à l’organigramme.

Substances chimiques
Composés chimiques (exemple : acide chlorhydrique) et « préparations dangereuses » les
mélanges de composés (exemple : domestos) qui correspondent aux catégories suivantes :
explosibles (E), comburantes (O), inflammables (F+ ; F), toxiques (T+ ; T), nocives (Xn),
irritantes (Xi), corrosives (C), sensibilisantes, cancérogènes, mutagènes, toxiques pour la
reproduction, dangereuses pour l’environnement (N).
– explosibles (E) = substances et préparations solides, liquides, pâteuses ou gélatineuses qui,
même sans intervention d’oxygène atmosphérique, peuvent présenter une réaction
exothermique avec développement rapide de gaz et qui, dans des conditions d’essais
déterminées, détonent, déflagrent rapidement ou, sous l’effet de la chaleur, explosent en cas
de confinement partiel ;
– comburantes (O) = substances et préparations qui, au contact d’autres substances,
notamment inflammables, présentent une réaction fortement exothermique ;
– extrêmement inflammables (F+) = substances et préparations liquides dont le point d’éclair
est extrêmement bas et le point d’ébullition bas, ainsi que substances et préparations
gazeuses qui, à température et pression ambiantes, sont inflammables à l’air ;
– facilement inflammables (F) = substances et préparations :
a) Qui peuvent s’échauffer au point de s’enflammer à l’air à température ambiante sans
apport d’énergie ;
b) A l’état solide, qui peuvent s’enflammer facilement par une brève action d’une source
d’inflammation et continuer à brûler ou à se consumer après l’éloignement de cette source ;
c) A l’état liquide, dont le point d’éclair est très bas ;
d) Ou qui, au contact de l’eau ou de l’air humide, produisent des gaz extrêmement
inflammables en quantités dangereuses ;
– inflammables = substances et préparations liquides, dont le point d’éclair est bas ;
– très toxiques (T+) = et préparations qui, par inhalation, ingestion ou pénétration cutanée en
très petites quantités, entraînent la mort ou nuisent à la santé de manière aiguë ou chronique
;
– toxiques (T) = substances et préparations qui, par inhalation, ingestion ou pénétration
cutanée en petites quantités, entraînent la mort ou nuisent à la santé de manière aiguë ou
chronique ;
– nocives (Xn) = substances et préparations qui, par inhalation, ingestion ou pénétration
cutanée, peuvent entraîner la mort ou nuire à la santé de manière aiguë ou chronique ;
– irritantes (Xi) = substances et préparations non corrosives qui, par contact immédiat,
prolongé ou répété avec la peau ou les muqueuses, peuvent provoquer une réaction
inflammatoire ;
– corrosives (C) = substances et préparations qui, en contact avec des tissus vivants, peuvent
exercer une action destructrice sur ces derniers ;
– sensibilisantes = substances et préparations qui, par inhalation ou pénétration cutanée,
peuvent donner lieu à une réaction d’hypersensibilisation telle qu’une exposition ultérieure à
la substance ou à la préparation produit des effets néfastes caractéristiques ;
– cancérogènes = substances et préparations qui, par inhalation, ingestion ou pénétration
cutanée, peuvent provoquer un cancer ou en augmenter la fréquence ;
– mutagènes = substances et préparations qui, par inhalation, ingestion ou pénétration
cutanée, peuvent produire des défauts génétiques héréditaires ou en augmenter la fréquence
;
– toxiques pour la reproduction = substances et préparations qui, par inhalation, ingestion ou
pénétration cutanée, peuvent produire ou augmenter la fréquence d’effets nocifs non
héréditaires dans la progéniture ou porter atteinte aux fonctions ou capacités reproductives ;
– dangereuses pour l’environnement (N) = substances et préparations qui, si elles entraient
dans l’environnement, présenteraient ou pourraient présenter un risque immédiat ou différé
pour une ou plusieurs de ses composantes.

Surveillance médicale : Acte par lequel le médecin de prévention s’assure, à l’embauche puis
périodiquement, que l’agent est médicalement apte à son poste de travail.
En sus de l’examen médical périodique obligatoire, une surveillance médicale renforcée est
prévue pour certains agents affectés à certaines activités (ex. collecte des déchets …), exposés
à certaines contraintes (ex. travail de nuit, bruit …) ou dont l’état de santé la justifie (ex.
personne handicapée, personne ayant repris le travail après une longue maladie …).

Surveillance médicale spéciale

Surveillance médicale des salariés affectés à certains travaux comportant des exigences ou
des risques spéciaux déterminés par arrêtés du ministre chargé du travail.

Surveillance médicale particulière

Surveillance médicale pour :
 les handicapés, les femmes enceintes, les mères d’un enfant de moins de deux ans, les
travailleurs de moins de dix-huit ans
 les salariés qui viennent de changer de type d’activité ou de migrer, pendant dix-huit
mois à compter de leur nouvelle affectation
 les salariés affectés à certains travaux comportant des exigences ou des risques spéciaux
déterminés par arrêtés du ministre chargé du travail
Pour le point 3 voir surveillance médicale spéciale.

Sûreté
Caractère de ce qui est sûr, à l’abri du danger.
Sécurité des personnes et des biens (clientèle, personnel, matériel, installation) vis à vis
d’individus agressifs ou mal intentionnés : terrorismes, agression, vol, vandalisme, etc.
Dans le domaine nucléaire la sûreté nucléaire est la protection des personnes et de
l’environnement contre les risques présentés par les rayonnements ionisants du fait des
installations nucléaires.

Sûreté de fonctionnement
Aptitude d’un équipement, d’une technique, d’un système à assurer un service dans des
conditions de confiance pour l’utilisateur. La SdF correspond aussi à l’ensemble des méthodes
et des outils d’analyse et d’évaluation des risques d’un système technique.
Système
Ensemble de données hétérogènes et coordonnées, orientées, selon une dynamique
complexe vers un objectif commun. Dans son application au danger, le mot évoque plus
précisément un ensemble d’éléments matériels, organisationnels et humains en interactions,
organisés pour remplir une mission dans des conditions et un environnement donnés. Il
renvoie à cinq concepts clés : structure, activité, finalité, évolution et environnement.
Système de management
Système permettant de projeter la politique d’une entité dans l’organisation interne et d’en
adapter les données en fonction des contraintes économiques et sociales.

Système de management global

Voir management global.

Système de management intégré

Voir management intégré.

Système sécurité
Ensemble décrivant la manière dont est prise en compte la sécurité.
Ensemble de l’organisation, des procédures, des processus et des moyens nécessaires pour
mettre en œuvre le management de la sécurité.

Systémique
Démarche globale permettant de prendre en considération l’ensemble des données d’un
système, d’en établir les interactions et les impacts. Le management systémique correspond
au management global.

Tableau de bord
Données schématisées indiquant les résultats d’un processus pendant une période donnée
(jour, mois, etc.), par exemple les ventes mensuelles. Il donne des indications préliminaires
sur les tendances, les cycles et autres variantes se rapportant au processus.
Généralement, il est présenté sous forme de flash accompagné de reportage synoptique. Il
met en évidence les résultats significatifs, les exceptions, les écarts et les tendances.

Tâche
Ce qui est prescrit.
Ensemble d’opérations successives ou simultanées comprenant les prescriptions et les
moyens de réalisation.
C’est le but à atteindre et les conditions dans lesquelles il doit être atteint.

Taux de fréquence (TF) et Indice de Fréquence (IF)

TF = Nombre d’accidents du travail avec arrêt par million d’heures travaillées,
IF = nombre d’accidents du travail avec arrêt par millier de salariés,

Taux de gravité (TG) et Indice de Gravité (IG)

TG = le nombre de jours d’arrêt par millier d’heures travaillées,
IG = total des taux d’I.P. par million d’heures travaillées.
Techniques statistiques
Techniques, notamment les cartes de contrôle, les fiches de collecte de données et les
graphiques en barres, permettant d’afficher ou d’utiliser des données compilées à l’aide de
méthodes statistiques.

Traçabilité
Dispositif permettant de rendre compte de la réalité d’une action passée.
Aptitude à retrouver l’historique, l’utilisation ou la localisation d’un produit, d’un service ou
d’une activité au moyen d’identifications enregistrées.

Travaux dangereux : Travaux soumis à une réglementation particulière du Code du Travail tels
que : travaux en hauteur, travaux dans les lieux confinés, insuffisamment aérés, travaux
exposant à certaines substances ou préparations dangereuses, travaux exposant au bruit …

Triangle de BIRD
C’est le ratio 1-10-30-600 représenté par un triangle et exprimant les proportions statistiques
entre accident majeur, accidents mineurs, dégâts matériels et incident.
En 1969, F. BIRD, alors Directeur des services d’ingénierie de l’Insurance Company of North
America, mena une étude sur les accidents industriels. L’analyse de 1753498 rapports,
émanant de 297 entreprises réparties sur 21 secteurs d’activité différents, laissait apparaître
le ratio 1-10-30-600.
Pour chaque blessure majeure (accident avec arrêt et plus grave), 9,8 blessures mineures
(accident sans arrêt et soins à l’infirmerie) étaient rapportées; certaines entreprises
poursuivirent l’analyse de leurs accidents matériels et découvrirent que 30,2 dommages
matériels étaient déclarés dans le même temps. Une partie de l’étude consistait en des
interviews du personnel d’encadrement, relatifs aux incidents, et démontrait le chiffre de 600
situations qui, en des circonstances légèrement différentes auraient pu causer des blessures
ou des dommages matériels.
Cette proportion 1-10-30-600 démontre clairement qu’il n’est pas satisfaisant de diriger la
plus grande partie des efforts sur le petit nombre relatif d’événements sérieux, alors qu’il
existe d’autres opportunités (640) qui fournissent une base de données plus complète et de
nature à maîtriser toutes les pertes accidentelles. Ce ratio peut comporter quelques écarts en
fonction du secteur d’activité considéré, mais il est important de retenir que les blessures
majeures sont des événements relativement rares et qu’il est opportun de regarder en
direction des autres événements plus fréquents et de conséquences moins graves.

Troubles musculo-squelettiques (TMS)

Affections péri articulaires provoquées par certains gestes et postures de travail.
Le terme TMS recouvre aussi bien la fatigue posturale que les affections péri articulaires. La
fatigue posturale est réversible, pour autant que l’exposition aux facteurs de risque cesse. Les
affections péri articulaires témoignent de l’existence d’un processus lésionnel irréversible qui
nécessite obligatoirement une thérapeutique spécifique

Unité de travail
La notion d’unité de travail doit être appréhendée de façon libre. Toutefois, l’unité de travail
peut être définie comme un ensemble techniquement et économiquement cohérent dont la
finalité est de satisfaire à un service ou à un travail. (Voir circulaire du ministère de l’Emploi et
de la Solidarité du 24 juin 1998)
L’unité de travail est structurée autour des matières, des méthodes, des matériels, du milieu
de travail, de la main d’œuvre (5 M) interdépendants et fonctionnant en interactions.

Urgence
Lorsque le terme est apparu au XVIe siècle, il « visait toute réaction commandée par un danger
imminent ». Le terme a aujourd’hui deux sens. Tout d’abord celui de ce qui presse, ce qui ne
souffre pas de retard. Puis, celui de ce qui est important. Mais les deux sont étroitement liés.
Il a des applications multiples notamment, en médecine avec les services d’urgence et en droit
avec les procédures d’urgence.

Vaccination
Acte pratiqué en vue de se protéger par immunisation contre une maladie.

Valeur
Jugement porté sur le produit par l’utilisateur sur la base de ses attentes et de ses motivations,
s’apparente au rapport qualité / prix.

Valeur protégée
Le terme indique qu’il n’y a d’actions de prévention et de limitation que là où il y a un besoin
de protection. Ce besoin peut avoir un fondement éthique, avec l’homme, la nature ou encore
le patrimoine commun de l’humanité, ou économique avec les patrimoines des personnes
publiques et privées. La valeur protégée correspond ainsi à ce que les spécialistes de la sûreté
de fonctionnement qualifient de « cible ». En cas d’échec, la valeur protégée est alors
endommagée. La question se pose alors de la réparation ou indemnisation et de la répression.

Validation
Confirmation par examen et apport de preuves tangibles que les exigences particulières pour
un usage spécifique prévu sont satisfaites

Vérification
Examen et étude méthodique en vue de contrôler une mesure, une procédure, un procédé ou
une activité.

Vérifications périodiques
L’employeur est tenu de rechercher toute détérioration des installations, des équipements de
travail susceptible de présenter un risque et d’éliminer ou corriger rapidement toute
défectuosité susceptible de compromettre la santé et la sécurité du personnel.
Les installations et les dispositifs techniques et de sécurité des lieux de travail doivent
être entretenus et vérifiés suivant une périodicité appropriée. Les vérifications périodiques
ont pour objet de s’assurer du maintien en conformité des installations et équipements.
Toute défectuosité susceptible d’affecter la sécurité et la santé des travailleurs doit être
éliminée le plus rapidement possible.

Vêtement de signalisation à haute visibilité

Vêtement de signalisation destiné à être remarqué sans ambiguïté en toutes circonstances.
Il existe trois classes de vêtements de signalisation. Chaque classe doit avoir des surfaces
minimales visibles (en mètres carrés) de matières constituant le vêtement.
 classe 1 classe 2 classe 3

matière de base 0,14 0,50 0,80

matière rétro réfléchissante 0,10 0,13 0,20

matière à caractéristiques combinées 0,20

Matière fluorescente : matière qui émet des radiations optiques sur une longueur d’onde plus
grande que celle absorbée.
Matière de base : matière fluorescente de couleur, mais qui n’est pas tenue de respecter la
présente norme concernant la rétro réflexion.
Matière rétro réfléchissante : matière qui est un rétro réflecteur, mais qui n’est pas tenue de
respecter la présente norme concernant les matières de base.
Matière à caractéristique unique : matière présentant des propriétés de fluorescence ou de
rétro réflexion mais pas les deux combinées.
Matière à caractéristiques combinées : matière présentant à la fois des propriétés de
fluorescence et de rétro réflexion.

Vêtements de travail et de protection

Tenue vestimentaire portée par l’agent dans l’exercice de ses fonctions et destinée à
l’identifier et à le protéger de risques particuliers.

Vibrations
vibration mécanique qui, lorsqu’elle est transmise :
 aux mains et aux bras entraîne des risques pour la santé et la sécurité des travailleurs,
notamment des troubles vasculaires, des lésions ostéo-articulaires ou des troubles
neurologiques ou musculaires.
 à l’ensemble du corps entraîne des risques pour la santé et la sécurité des travailleurs,
notamment des lombalgies et des microtraumatismes de la colonne vertébrale.
Victime
Personne atteinte par une agression extérieure et invoquant un dommage particulier. En cas
de mort ou d’incapacité, les personnes qui ont la qualité d’ayants droit ont la capacité d’agir
au nom des victimes. Depuis quelques années, des groupements associatifs interviennent
vigoureusement dans les débats médiatiques et judiciaires aux plans de la prévention, de la
réparation et de la répression. L’importance du phénomène a conduit au développement
d’une branche de la criminologie qui s’intéresse spécialement à la psychologie et aux droits
des victimes : la victimologie.

Vigilance
Notion de la sécurité sanitaire qui évoque l’analyse, la prévision, l’alerte, la gestion des
risques. On en trouve des applications particulières avec la biovigilance (produits humains
utilisés à des fins thérapeutiques), l’envirovigilance (champ de l’hygiène), l’expovigilance
(contrôle des expositions), l’hémovigilance (sang), la matériovigilance (systèmes techniques,
produits), la pharmacovigilance (médicaments et produits à usage humain, la toxicovigilance
(effets sanitaires de produits naturels ou industriels).
La notion de vigilance est donc plus large que celle de surveillance, parce qu’elle a pour plutôt
mission d’anticiper, de voir avant, des données même inconnues que de constater des dangers
connus.
Vote Pondéré
Mise en relief des idées, causes ou solutions afin d’appliquer un traitement approprié
Objectif : classer des idées, causes ou solutions à partir de critères qualitatifs

Vulnérabilité
C’est la faiblesse d’un système, d’un équipement, d’un groupe de personnes, d’une personne,
à résister à un événement, un aléa, une agression, un impact, etc. L’analyse de la vulnérabilité
est une condition de l’analyse des risques. On en trouve cependant des applications plutôt
dans le champ des risques naturels que technologiques ou qu’en santé-sécurité du travail.

BON COURAGE
LEKOUARA YAHIA
Hse2014@outlook.fr