Cejm Parcours GP Bts Thème 6
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CORRIGÉ
Mission 1
1. Caractérisez le macroenvironnement de l’entreprise Beneteau.
La caractérisation du macroenvironnement de l’entreprise Beneteau peut se faire comme suit, grâce à
l’outil PESTEL.
Les annexes ne présentent pas directement de mutation politique, mais on peut penser que les tensions
Politique
internationales (conflits militaires, économiques…) peuvent impacter les ventes à l’international de la société.
Le développement des outils d’aides à la navigation (GPS, automatisation des manœuvres de bord...)
Technologique
Les menaces de piratage informatique
Les annexes ne présentent pas directement de mutation environnementale, mais on peut penser que la lutte
Environnemental
contre les émissions de gaz à effet de serre peut impacter la production de bateaux à moteur par exemple.
Les annexes ne présentent pas directement de mutation législative, mais l'entreprise sera nécessairement
Législatif impactée par les normes environnementales (notamment européennes) qui encadrent l'habitat résidentiel à
hautes performances environnementales.
Mission 3
6. Qualifiez la stratégie de création du service Band of Boats et justifiez sa pertinence en
fonction des diagnostics établis précédemment.
La création du service Band of Boats relève de la stratégie de diversification, car il s’agit non plus de
production de bateaux, mais de la mise en relation de vendeurs, d’acheteurs de bateaux neufs ou
d’occasion, et de la création d’une communauté permettant l’entraide et le conseil.
Cette stratégie peut aussi être qualifiée d’intégration aval puisque, dans le cadre de l’organisation de la
vente de bateaux neufs ou d’occasion, l’entreprise Beneteau fournit un débouché aux bateaux qu’elle
produit.
La création de cet espace de mise en relation permet d’accompagner les clients qui souhaitent acheter
et entretenir leur bateau. Cela correspond donc à leur attente d’être propriétaire de leur bateau.
7. Rappelez les principes liés à la protection de la vie privée des utilisateurs que le groupe
Beneteau doit respecter dans le cadre du service Band of Boats.
L’entreprise se doit de respecter un cadre juridique visant à protéger la vie privée des utilisateurs de
son service. Ce cadre est notamment prévu par le Règlement général de protection des données
(RGPD).
Vers le BTS 2
Ainsi, l’utilisateur doit être informé de l’usage qui sera réalisé de ses données personnelles (principe
de transparence) et ces données ne peuvent être utilisées pour un autre usage (principe de loyauté). Les
données recueillies doivent être strictement nécessaires à l’usage prévu, et aucune donnée collectée ne
doit être superflue (principe de proportionnalité). L’usager doit être informé de ses droits concernant
ces données collectées : il a le droit de connaître le contenu des informations collectées, le droit de les
modifier et le droit de demander à ce qu’elles soient supprimées.