Overzicht
Lees meer over de belangrijkste functies van Shopify, manieren om te verkopen, de betrouwbaarheid en uptime van het platform, prijsplannen en waar je hulp kunt vinden.
Op deze pagina
Belangrijkste functies
Er zijn verschillende tools beschikbaar om je bedrijf op te zetten en te runnen met Shopify. Afhankelijk van het prijsplan dat je kiest, kun je alles vinden wat je nodig hebt om producten online te presenteren, betalingen te verwerken en je winkel naar eigen inzicht in te richten. Deze tools zijn onder andere:
- Gratis en betaalde thema's uit de Shopify Theme Store waarmee je je webshop kunt ontwerpen en bouwen.
- gratis en betaalde apps uit de Shopify App Store om de functionaliteit van je winkel uit te breiden;
- de eigen betalingsprovider van Shopify om creditcardbetalingen te accepteren;
- groeikansen met de verkoopkanalen van Shopify en een Plus-abonnement voor merchants die grote volumes verkopen en transactiekosten van externe partijen willen verlagen;
- een Shopify-blog met gidsen en artikelen over het runnen van je winkel en hoe je contact met klanten maakt en houdt;
- partners over de hele wereld die je kunnen helpen bij het opzetten, ontwerpen en promoten van je winkel;
- een ondersteuningsteam dat 24/7 beschikbaar is om vragen te beantwoorden, welk Shopify-abonnement je ook hebt voor je winkel.
Manieren om te verkopen
Met Shopify kun je producten op verschillende manieren verkopen via talloze verkoopkanalen. Hoewel je er niet aan gebonden bent om maar één manier van verkopen te kiezen, is het belangrijk om een idee te hebben van je bedrijfsbehoeften, zodat je een prijsplan kunt kiezen dat voor jou werkt.
Persoonlijk verkopen met Shopify POS
Als je producten persoonlijk wil verkopen, kun je dat met de Shopify POS-app doen.
Met Shopify POS kun je producten verkopen in een winkel en op tijdelijke locaties, zoals beurzen, pop-ups en markten. Hier vind je meer informatie over aan de slag gaan met persoonlijke verkoop.
Als je geen Shopify-account hebt, kun je een account aanmaken in de Shopify POS-app.
Verkopen met de webshop van Shopify
Als je online wil verkopen, kun je je aanmelden voor een Shopify-webshop. Je kunt al je producten instellen in het Shopify-beheercentrum en vervolgens een website maken die je klanten kunnen bezoeken.
Hier vind je meer informatie over aan de slag gaan met de webshop van Shopify.
Verkopen via de andere online kanalen van Shopify
Als je wilt verkopen op social media, dan kun je dat doen via de beschikbare, online verkoopkanalen.
Je kunt een Shopify-webshop hebben en tegelijkertijd op een of meer van de andere online verkoopkanalen verkopen.
Shopify-uptime
Shopify heeft de afgelopen 90 dagen een uptime van 99,99% gehandhaafd als platform, berekend voor alle belangrijke Shopify-services, in alle geografische regio's, zodat je bedrijf zeker beschikbaar is wanneer klanten willen winkelen.
Uptime is een manier om de betrouwbaarheid van een besturingssysteem te meten. Dit omvat online webshops, de checkout, Shopify POS, Shop Pay, Shopify Payments en Shopify zelf. De uptime-berekeningen van Shopify houden geen rekening met uitval die wordt toegewezen aan:
- Uitval van diensten van derden
- Fouten als gevolg van thema-aanpassing
- Fouten als gevolg van openbare of gepersonaliseerde apps;
- Geplande downtime of onderhoud
- Belangrijke of natuurlijke gebeurtenissen buiten de controle van Shopify
Abonnementen
Afhankelijk van je type bedrijf en de manier waarop je producten wil verkopen, kunnen je behoeften variëren. Om deze reden zijn er een aantal abonnementen met verschillende maandelijkse kosten, transactiekosten en winkelfuncties waaruit je kunt kiezen.
Bekijk de prijsplannen van Shopify.
Waar je hulp kunt vinden
Meer informatie over hoe je het meeste uit Shopify kunt halen kun je in de volgende bronnen vinden:
- Shopify-helpcentrum YouTube-kanaal
- Shopify Academy-cursussen
- Shopify-blog
- Shopify Community-forums
- Webinars
Een Shopify-partner inhuren
Je kunt een Shopify-partner inhuren om professionele hulp te krijgen bij het lanceren, ontwerpen en marketen van je winkel. Je kunt door services bladeren om de perfecte match te vinden bij meer dan 800 Shopify-partners.
Support-inbox
Support Inbox is de plek waar je gesprekken vindt en beheert die je met Shopify Support hebt gehad.
Als je met je Shopify-account bent ingelogd bij het Shopify-helpcentrum, kun je de status van je ondersteuningsticket bekijken, evenals de geschatte reactietijd van Shopify Support.
Als je eerder contact hebt opgenomen met Shopify Support, wordt een lijst met je gesprekken weergegeven. Als je nog geen contact hebt opgenomen met Shopify SupportWelkom bij de Inbox van Shopify Support, wordt het bericht Welkom bij Support Inbox weergegeven.
Stappen:
- Als je in het Shopify-helpcentrum bij je Shopify-account wil inloggen, klik je op Inloggen en volg je de aanwijzingen op.
- Nadat je hebt ingelogd, klik je op het pictogram van je accountprofiel en daarna op Support Inbox.
- Als je in het Shopify-helpcentrum bij je Shopify-account wil inloggen, tik je op ☰ > Inloggen en volg je de aanwijzingen op.
- Nadat je hebt ingelogd, tik je op de knop ☰, daarna op je accountnaam of accountprofielpictogram en tot slot op Support Inbox.
- Als je in het Shopify-helpcentrum bij je Shopify-account wil inloggen, tik je op ☰ > Inloggen en volg je de aanwijzingen op.
- Nadat je hebt ingelogd, tik je op de knop ☰, daarna op je accountnaam of accountprofielpictogram en tot slot op Support Inbox.