概述
了解 Shopify 的主要功能、销售方式、平台可靠性和运行时间、定价套餐以及寻求帮助的位置。
本页相关主题
主要功能
您可以使用各种工具来帮助您使用 Shopify 设置和经营业务。根据选择的定价套餐,您可以找到在线展示产品、处理付款以及按需设置商店所需的一切内容。这包括以下功能:
- Shopify Theme Store 中的免费和付费模板,用于构建和设计在线商店。
- Shopify App Store 中的免费和付费应用,可扩展您商店的功能。
- Shopify 自己的支付服务提供商,用于接受卡付款。
- 使用 Shopify 的销售渠道拓展业务的机会,以及面向销量较大并且想降低第三方交易手续费的商家的 Plus 套餐。
- Shopify 博客,其中包含有关经营商店和联系客户的指南和文章。
- 世界各地的合作伙伴,他们可以帮助您设置和设计商店,并进行营销。
- 专业支持团队,无论您的商店使用的是何种 Shopify 套餐,都可以全天候为您提供解答。
销售方式
您可以使用 Shopify 的大量销售渠道来以不同方式销售产品。尽管您可以选择多种销售方式,但务必要首先了解自己的业务需求,从而选择适合自己的定价套餐。
通过 Shopify POS 当面销售
如果您想要当面销售您的产品,可以使用 Shopify POS 应用。
通过使用 Shopify POS,您可以处理零售商店和移动地点(如展销会、快闪店和市场)的销售。详细了解如何开始开展当面销售。
如果您没有 Shopify 账户,可以在 Shopify POS 应用中创建账户。
通过 Shopify 的在线商店进行销售
如果您想进行在线销售,那么您可以注册 Shopify 在线商店。您可以在 Shopify 后台设置所有产品,然后获得一个可供客户访问的网站。
详细了解如何开始使用 Shopify 的在线商店。
在 Shopify 的其他在线渠道上销售
如果您想在社交媒体上销售,那么您可以使用可用的在线销售渠道。
您可以拥有一家 Shopify 在线商店,还可以同时在一个或多个其他在线销售渠道销售产品。
Shopify 正常运行时间
为确保您的商店在客户要购物时可用,Shopify 平台在过去 90 天内维持 99.99% 的运行时间(针对所有地理区域的所有主要 Shopify 服务计算)。
运行时间是衡量操作系统可靠性的一种方式。这包括在线店面、结账流程、Shopify POS、Shop Pay、Shopify Payments 和 Shopify 本身。Shopify 的运行时间计算不包括归因于以下情况的停机时间:
- 第三方服务中断
- 模板自定义产生的错误
- 公共应用或自定义应用产生的错误
- 计划的停机时间或维护
- 不受 Shopify 控制的重大事件或自然事件
定价计划
根据您经营的业务类型以及销售产品的方式,您的需求可能会有所不同。因此,您可在多种订阅套餐中进行选择,这些套餐具有不同的月费、交易手续费和商店功能。
查看 Shopify 的定价套餐。
哪里可以寻求帮助
要详细了解如何充分利用 Shopify,您可以浏览以下资源:
聘请 Shopify 合作伙伴
您可以聘请 Shopify 合作伙伴,获取有关推出、设计和营销商店的专业帮助。您可以浏览服务,找到 800 多个 Shopify 合作伙伴之间的完美匹配。
支持 Inbox
在 Support Inbox 中,可以查找和管理与 Shopify 支持进行的任何对话。
如果您使用 Shopify 账户登录 Shopify 帮助中心,可以查看您的支持工单状态以及 Shopify 支持的预计回复时间。
如果您之前联系过 Shopify 支持,则会显示您的对话列表。如果您之前未联系 Shopify 支持,则会显示欢迎使用 Support Inbox 消息。
步骤:
- 若要在 Shopify 帮助中心登录您的 Shopify 账户,点击登录,然后按照提示词操作。
- 登录后,点击您的账户资料图标,然后点击 Support Inbox。
- 若要在 Shopify 帮助中心登录您的 Shopify 账户,轻触 ☰ > 登录,然后按照提示词操作。
- 登录后,轻触 ☰ 按钮,轻触您的账户名称或账户资料图标,然后轻触 Support Inbox。
- 若要在 Shopify 帮助中心登录您的 Shopify 账户,轻触 ☰ > 登录,然后按照提示词操作。
- 登录后,轻触 ☰ 按钮,轻触您的账户名称或账户资料图标,然后轻触 Support Inbox。