再インストールがうまく出来ません
はじめまして。今大変困っています宜しくお願いします。
Norton Internet Security 2004を使っています。
LiveUpdateをアップデートしたところ、
エラー: 「LU1806: 選択した 1 個の更新版のいずれも LiveUpdate でインストールできませんでした。」 というエラーが発生しました。
Symantec Redirect ×
Program update to Symantec Redirector ×
何回やっても改善されないため、以下のことを試みました。
1.Norton Internet Security 2004 の情報を完全に削除しました。
(文書番号: 20031008171336947
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/2003
1008171336947を参照して、
アンインストール、レジストリキーの削除、関連するレジストリを削除)
2.コンピュータを再起動させた後、再インストールをしました。
すると
「NortonAntiVirusに内部エラーがありました」のメッセージがでました。
参考文書(ID)20031127102311958で ScrBlock.dllの内容を確認したら、正しく入力されてました。
どこに問題あるでしょうか?
3.それからコンピュータを起動する度に
Norton Internet Security
1.ようこそ
2.オンライン
3.タクス
4.概略
戻る 完了
の画面が出まして、1~4でその都度設定し最後完了ボタンを押しても何にも反応せず、画面右上の×を押すと「終了していいですか?この処理完了するまでNorton Internet Securityはコンピュータを保護しません」
とのメッセージが出ます。
この状態だとNorton Internet Securityは全く機能していないですか?
どこをどうすればいいですか?教えていただきたいです。よろしくお願い致します。
製品名 NortonInternetSecurity2004
購入日 2004/5
OS Windows 2000,IE6
補足
>なんでウイルスメールのプロパティを見る必要がありますか? >どうせ差出人は特定できないことが大半ですから。 ヘッター情報から「ウィルスメール」の場合送信者でなくプロバイダーの特定できます。 >NortonInternetSecurity2003と >NortonAntiVirus2003は1台のPCで併用しているのですか? NortonInternetSecurity2003にNortonAntiVirus2003が 入ってます。 ↓「NortonInternetSecurity2005」ですが これにも「AntiVirus」 http://www.symantec.com/region/jp/products/nis/ >期限が過ぎているなら、1日も早く更新なり別のソフトを購入 期限は来年 5月まであります! サポートが切れただけです。