※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:メールが消えちゃいました。)
このQ&Aのポイント
アウトルックエクスプレスを開いても受信トレイが空っぽで、送信済みメールや削除メールも消えている状態です。
再度アウトルックエクスプレスを開いても同様の状態で新着メールが届いているのに受信トレイは空っぽです。
どうすれば元に戻せるのか、またはメールは既に消えてしまったのか教えてください。
こんにちわ。
初心者ですのでうまく説明ができないかもしれないのですが、辛抱して聞いてください!
アウトルックエクスプレスを開くと、最初に「マイクロソフト」と書いてあって、「受信トレイに○通のメールがあります」みたいな画面がでますよね。
それで「あ、メールがきてるんだ」と思い受信トレイをひらくと空っぽなんです。
今まで受信したメールも全部消えているんです。
送信済みのところも、削除のところも全部消えているんです。
それでいったんアウトルックエクスプレスを閉じて、もう一回最初から開いて見ると、やはり最初の画面には新着メールが1通届いている状態なんです。
それで受信トレイを開くとやっぱり空っぽなんです。
いったいどうしたんでしょうか?
どうすれば元に戻るんでしょうか?
いままでのメールはもう消えちゃったのでしょうか?
こんな説明でわかっていただけたでしょうか?
わかる方、教えてください。