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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：WindowsUpdateにエラー表示）
WindowsUpdateにエラー！最新情報が取得できませんか？
このQ&Aのポイント
- 最近2週間ほど前から、WindowsUpdateにアクセスして「ようこそ」画面から「更新をスキャン」すると、「WindowsUpdateにエラーが発生しました。要求されたページは表示できません。」と表示されアップデートができません。
- オンラインサポート等に記載されていることをいろいろと試みましたが、問題が解決しません。
- パソコンの詳細情報としては、NEC PC-LT5002D XP-Homeを使用しており、IEのバージョンはver6です。回線はフレッツADSL 8Mbを使用しており、ワイヤレスLANはエアーステーションWLS-L11GS-L(ルーター&カード)でWEP設定が有効です。また、ウイルス対策としてウイルスバスター2003を使用しています。
- 036cross
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回答No.2
スタート＞検索からDownloaded Program Filesを検索しましょう。 該当のファイルを開いたら、UPDATE CLASSを右クリック＞削除です。 削除しても、WINDOWS UPDATEにアクセスすると自動的にインストールされます。
質問者
補足
やっとUPDATE CLASSを見つけました。削除しましたがだめでした。また、前後しますが、以前よりウイルスバスターの停止とか一時ファイルの削除も何度かしました。
- BIGMAC
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回答No.1
セキュリティソフトなどをインストールされていたら、UPDATEの間だけ停止しましょう。 それでも直らなければ、インターネット一時ファイルを全て削除し、Downloaded Program Filesフォルダーの中にある、UPDATE CLASSと言うアクティブXを一度削除して、再度TRYしてみましょう。
質問者
補足
早々のご返答ありがとうございます。私はまだ初心者ですので回答について一つ質問させていただきます。 「Downloaded Program Filesフォルダーの中にある、UPDATE CLASSと言うアクティブXを一度削除して、再度TRYしてみましょう」とありますが、どのようにすればよいのでしょうか。本当にすみません。
お礼
返事が遅くなりました。申し訳ありません。 今、ご指摘どうり「全ファイルインストール」をダウンロードして問題が解決しました。あれこれと2週間奮闘してきました。 SP1は、9月19日にインストールしましたがWindowsが極端に不安定になったので20日にアンインストールして、後はアップデートがある度に必要と思われるものだけインストールしていました。ありがとうございました。