はがき宛名印刷ウィザードが起動できなくなった

はがき宛名印刷ウィザードを利用して宛名を印刷した後、何か（多分「宛名」）をクリックしたらかたまってしまった。しばらくして「閉じる」ボタンが使えたので、も一度宛名印刷ウィザードを起動しようとしたが、「宛名印刷ウィザードがインストールしていないので起動できませんでした」と表示され起動できませんでした。　2002のCD-ROMを再インストールしたが、完了しませんでした。起動できるようにするはどうしたらいいでしょうか？