文字化け？

御世話になっております。 ２，３日前から以下のようなことがおこって困っています。(1)画面を最大化、最小化、閉じると３つボタンが右上にあると思いますが、それが数字になってしまっている。 (2)スクロールバーの矢印（上、下両方）が同じく数字に。 (3)たとえばネットバンキングなどを利用するとき、チェックボックスがすべて変なマークになっていて どこにチェックしたかわからないような感じになっている 等々です。ウィルスチェックをかけたりしたのですが （ノートンです）うまくいきませんでした。どなたか原因と解決方法を教えていただけないでしょうか？ どうぞよろしくお願いいたします。