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削除できなかったウイルスは、どこへいってしまうのか？
WindowsXPでNorton Internet Security2002を使っています。 時々ですがメール受信時にウイルスが発見され、Norton AntiVirusで 検疫をするのですが、削除できないウイルスがある場合があります。 その際にどう対処していいのかわからず、ウイルススキャンを してみるのですが、ウイルスは発見されません。 削除できなかったウイルスは、どこへいってしまうのでしょうか？ どうすれば削除できますか？ 初歩的な質問ですが、よろしくお願いいたします。
- kobalt
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こんにちは。 ウイルスがファイルに感染した場合、ノートンでは「駆除」「削除」が選択されますが、ファイルそのものがウイルスの場合削除できないのでノートンの場合は「検疫」されるとおもいます。（隔離も検疫も同義語） どうしても気になる場合はノートンで「検疫」項目を表示し，検疫されたウイルスを右クリックで削除できませんか？。（検疫された後、パソコンに異常がない場合にのみ）
お礼
アドバイス、ありがとうございます。 パソコンに異常がない場合は、すべて削除しても構わないということですか？ というより削除しても しなくても問題ないのでしょうか？ それとも削除せずにフォルダに入れておいたほうが安全なので でしょうか？ もしわかりましたら、よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
Quarantineフォルダ内です。 ウイルスバスターとかにも同じ名前のフォルダがあったと思います。隔離という意味なので同じなんでしょう。たぶん。
お礼
早速のアドバイス、ありがとうございます。 フォルダ名で検索してみたら、確かにできていました。そのフォルダ・・・ フォルダ自体を削除したりはしないほうがいいのでしょうかね。もしわかりましたら、お願いいたします。 ありがとうございました。
- MetalRack
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検知されて削除されないものは、隔離されています。 隔離場所から出そうとすると、検知に引っかかってまた隔離されてしまいます。 一応、隔離された場所にありますから心配はいらないでしょう。
お礼
早速の回答をありがとうございます。 隔離・・・ 削除できなくても、問題ないようにするための対策なのでしょうかね。 安心しました。ありがとうございました。
お礼
再度の回答をありがとうございます。 スキャンして何もなければ、わざわざフォルダから削除する必要はないということですね。 ありがとうございました。