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ウイルスチェック中に不正処理がでる
ヤフー推薦のウイルスチェックをすると、不正処理が行われたので強制終了します、と表示が出ますが、どうすればよいか教えてください。
- umenohana1
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- engine55
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回答No.1
何回やっても同じ症状が出ますか？ どういうパソコンを使っているのか、ＯＳは何か ヤフー推薦のウイルスチェックとは何なのかなど 具体的な情報が不足していますので、 このままでは、回答がつかないと思いますよ。 補足をお願いします。
質問者
お礼
投稿ありがとうございました。初心者なので、書き込み方も知りませんでした。補足を追加しましたので、ぜひご回答頂けますよう、よろしくお願いします。
質問者
補足
状況を詳しく補足しますので、どうぞ教えてください。 symantecの無料のセキュリティーチェックを、いつものようにはじめました。すると、不正な処理が行われたので強制終了します、との表示の後ウィンドウズを終了する前にかたまってしまいました。一度電源を切ってからもう一度はじめたら、また同じ状態になりました。ＯＳは９８で、ノートパソコンです。 ウィルスのためなのか不安になりましたが、symantecのサポートセンターは使えませんでしたので、困っています。 どなたか対処方法を教えてください。
お礼
早速のご回答どうもありがとうございました。 トレンドマイクロオンラインスキャンでチェックしましたところparity_boot-bに感染していることがわかりました。ショックですが、これから対処するのにすごく役立ちます。 本当にありがとうございました。