NECパソコンの修理状況がつかめず困っています。NEC 121wareで修理状況を確認しようとしても情報が得られません。

NECパソコンの修理状況を把握したいのですが、NEC 121wareを利用しても情報が表示されません。どのような方法があるでしょうか。

NECパソコンが修理中で、修理状況を確認したいのですが、NEC 121wareにログインしても情報が表示されません。他の方法で修理状況を調べることはできますか。