こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます。 シャットダウンおよび再起動ができないとのことで、ご不便をおかけしております。 121CCagentさん、byakuyabbさんのコメントにありますように、強制終了は一つの解決方法です。 もし強制終了されてなければ、「パソコンの電源を完全に切る」の方法で 電源が切れるかお試しいただけますでしょうか。 ＝＝＝以下Q&A＝＝＝ [Windows 10] 電源を切る方法または再起動する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=9016&PID=3310-7971 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 上記Q&Aの「パソコンの電源を完全に切る」欄の参照をお願いします。 お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。