ZURICH AUTOMÓVEL

Prezado Segurado,

Parabéns!

Você acaba de contratar a proteção de uma das maiores coberturas, os riscos excluídos, os direitos e as obrigações do
seguradoras do país. A partir de agora, você passa a contar com Segurado e da Seguradora. Por isso, é muito importante que
os serviços e a qualidade da Zurich Brasil Seguros, empresa do confira os dados constantes na apólice, verificando se estes
Grupo Zurich. estão de acordo com as coberturas que você contratou. Havendo
alguma divergência, entre em contato diretamente com seu
A Zurich é uma das maiores e mais sólidas empresas de seguros Corretor ou com nossa Central de Atendimento.
em todo o mundo, com mais de 100 anos de atuação no mercado
segurador. Presente em mais de 170 países, temos como Obrigado por nos escolher. Tenha a certeza de que nosso
principal objetivo, disponibilizar, com qualidade e eficiência, trabalho estará sempre focado na obtenção de sua satisfação e
soluções financeiras e serviços demandados por nossos clientes. confiança!

Neste manual, você encontra informações sobre o Seguro de

Automóvel que irão ajudá-lo a conhecer melhor as coberturas
contratadas e usufruir dos benefícios do seguro. Por isso, é muito Atenciosamente,
importante que você leia com atenção e, assim, tenha
Zurich Seguros
informações específicas sobre cada tipo de seguro e as
coberturas aplicáveis a cada um.

Destacamos que todas as coberturas e cláusulas adicionais que

você contratou são especificadas na Apólice de Seguros. Elas
são regidas pelas Condições Gerais do Seguro que definem as
Versão: Fevereiro de 2017
ÍNDICE

Documentos do Seguro ........................................................................................................................... 5

Definições ................................................................................................................................................ 5

Seguro Zurich Auto ................................................................................................................................ 10

Seguro Zurich Auto Perfil ....................................................................................................................... 11

Como agir em caso de sinistros ............................................................................................................. 11

Orientação para reclamação de sinistro ................................................................................................ 13

Condições Gerais do Seguro de Automóveis ........................................................................................ 15

Coberturas Adicionais e Cláusulas Particulares do Seguro de Automóveis ......................................... 36

Condições Gerais do Seguro de Responsabilidade Civil - Veículos ..................................................... 48

Coberturas Adicionais Cláusulas do Seguro de Responsabilidade Civil – Veículos ......................... 61

Telefones úteis ...................................................................................................................................... 67

DISPOSIÇÕES GERAIS PARA 1.2 Especificação do Perfil do Condutor Principal

ESTE PRODUTO Se você optou pelo Seguro Zurich Auto Perfil, está recebendo a
Especificação do Perfil do Condutor Principal. Verifique se as
A aceitação do seguro estará sujeita à análise de risco. informações estão corretas e, em caso de divergências,
comunique-se imediatamente com a Seguradora ou com seu
O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Corretor.
Autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização.
O Segurado poderá consultar a situação cadastral do seu 1.3 Carnê de Pagamentos
corretor de seguros, no site www.susep.gov.br, por meio do
Se você optou pelo pagamento parcelado através de carnê, está
número de seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou
recebendo o documento para pagamento das parcelas do prêmio
CPF.
do Seguro junto à rede bancária. Lembramos que a falta de
Este plano de seguro é garantido pela Zurich Minas Brasil pagamento, implicará na redução de vigência da cobertura da
Seguros S.A. (CNPJ 17.197.385/0001-21) as Condições apólice em função do valor pago, gerando o cancelamento do
Contratuais deste plano estão registradas e podem ser Seguro.
consultadas junto à SUSEP no endereço eletrônico
www.susep.gov.br sob o número 15414.001150/2004-88. 1.4 Cartão
Contém os números dos telefones que lhe serão úteis, caso você
necessite utilizar o Seguro.
1.0 DOCUMENTOS DO SEGURO
Com este manual você está recebendo os seguintes
documentos: 2.0 DEFINIÇÕES
Para sua melhor compreensão, apresentamos a seguir o
1.1 Apólice de Seguro
significado de alguns termos utilizados neste Seguro:
É o documento que discrimina as Coberturas contratadas para o
seu veículo. Confira-a atentamente e, em caso de dúvida ou Acessórios
divergência de informações, comunique-se imediatamente com a
Itens instalados em caráter permanente no veículo, originais de
Seguradora ou com seu Corretor.
fábrica ou não, com a finalidade de melhorar seu desempenho,
segurança, conforto e aspecto, tais como ar condicionado, air
bag, direção hidráulica, vidro elétrico, intercooler, tacógrafo,
turbo-compressor.
Excluem-se desse conceito os equipamentos/acessórios de Avaria
ambulâncias, casas volantes, trailers, veículos bar/lanches, Termo empregado no Direito Comercial para designar os danos
postos de atendimento volante e similares. às mercadorias.

Acidente Pessoal de Passageiro Avarias Prévias

Considera-se acidente pessoal de passageiro o evento com data Danos existentes no veículo antes da contratação do seguro e
caracterizada, exclusivo e externo, súbito, involuntário e violento, que não estão cobertos, exceto em caso de sinistro de
diretamente causador de lesão física, decorrente exclusivamente indenização integral.
de acidente de trânsito, que resulte em morte ou invalidez
permanente total ou parcial do passageiro.
Aviso de Sinistro
Incluem-se, ainda, no conceito de acidente pessoal as lesões É a comunicação, à Seguradora, da ocorrência de um sinistro.
decorrentes da ação da temperatura do ambiente ou influência
atmosférica; escapamento acidental de gases e vapores; Beneficiário
alterações anatômicas ou funcionais da coluna vertebral, de
É a pessoa que detém legalmente o direito à indenização.
origem traumática, causadas exclusivamente por fraturas ou
luxações radiologicamente comprovadas e sequestro ou tentativa
de sequestro, quando a elas o Segurado ficar sujeito em Bônus
decorrência de acidente coberto. Desconto concedido ao Segurado em função de seu histórico de
sinistros.
Antifurto
Todo dispositivo, que tem como objetivo dificultar o furto/roubo do Carroceria
veículo ou facilitar sua localização, do tipo localizador/rastreador, Estrutura distinta do veículo destinada ao transporte de carga,
bloqueador remoto, chave codificada, corta-ignição com acoplada em caráter permanente à parte traseira do chassi do
acionamento automático, Freio Carneiro e similares, Trava Mul-T- caminhão/pick-ups.
Lock e similares.
Condutor Principal
Apólice
É aquele que utiliza o veículo por mais tempo. Nos casos em que
Documento emitido pela Seguradora, com base na Proposta, que o veículo for utilizado, igualmente, por mais de um condutor, o
representa o contrato do Seguro. perfil a ser considerado será o da pessoa mais jovem.

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Corretor(a) de Seguros Endosso
Pessoa, física ou jurídica, devidamente credenciada, autorizada Documento que formaliza qualquer alteração na Apólice de
pelos órgãos competentes a promover a intermediação de Seguro.
contrato de seguros. É o representante do Segurado junto a
Seguradora. Equipamentos de Som
Equipamentos audio-visuais, tais como: rádio, toca-fitas, CD
Danos Corporais
player, DVD, televisor, amplificador, instalados em caráter
Lesões exclusivamente físicas causadas a pessoas, que permanente no veículo.
resultem ou não em morte, por consequência do acidente de
trânsito envolvendo o veículo segurado. Danos morais, estéticos, Especificação do Perfil do Condutor Principal
mentais ou psicológicos não abrangem esta definição.
Documento, emitido pela Seguradora, contendo as informações
referentes ao Perfil do Condutor Principal.
Danos Estéticos
É todo e qualquer dano causado a pessoas, implicando em Estacionamento
redução ou perda de padrão de beleza ou estética.
Todo local fechado (com muro, grades ou telas), destinado à
guarda do veículo, com vigia ou porteiro, com ou sem cobrança
Danos Materiais
pela permanência do veículo.
Danos causados exclusivamente a propriedade material de
pessoas. Estelionato
Obter para si ou outra pessoa vantagem ilícita, induzindo ou
Danos Morais
mantendo ao erro, mediante artifício ardil ou qualquer outro meio
É todo e qualquer dano que traz como consequência ofensa à de tentativa de fraude.
honra, ao afeto, à liberdade, à profissão, ao respeito aos mortos,
à psique, à saúde, ao nome, ao crédito, ao bem-estar e à vida, Fator de Ajuste
sem a necessidade de ocorrência de prejuízo econômico.
É o percentual que reflete a relação entre o valor do veículo
segurado e o valor do veículo na Tabela de Referência, no
Emolumentos
momento da contratação do Seguro na modalidade Valor de
Conjunto de despesas adicionais que a Seguradora cobra do Mercado Referenciado (VMR). É utilizado para considerar
Segurado, correspondente às parcelas de impostos e outros características particulares do veículo, tais como: estado de
encargos a que está sujeito o segurado . conservação, acessórios e diferenças de preços regionais.

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Franquia veículo permanece quando não está a serviço (se pessoa
É o valor pelo qual o Segurado fica responsável em cada sinistro jurídica).
de perda parcial do veículo segurado.
Limite Máximo de Garantia
Furto Valor máximo da indenização contratado para a garantia.
É o evento em que todo ou parte do veículo segurado é subtraído
da posse de quem o detinha, sem ameaça ou violência à pessoa. Outros Equipamentos
Peças ou aparelhos instalados permanentemente nos veículos,
Garagem tais como: localizador, rastreador, bloqueador, kit gás, blindagem,
Local fechado (com muro, grades ou telas), destinado à guarda guincho, unidade frigorífica, plataforma elevatória, munk,
do veículo. guindaste, com o objetivo de prestar serviços à carga ou
destinados a uma finalidade específica. Excluem-se desse
conceito os equipamentos/acessórios de ambulâncias, casas
Importância Segurada
volantes, trailers, veículos bar/lanches, postos de atendimento
Valor máximo de indenização contratado para a garantia. volante e similares.

Indenização Pane
Valor a ser pago, pela Seguradora, em caso de sinistro. É o defeito espontâneo que atinge a parte mecânica ou elétrica
do veículo e que o impede de se locomover por seus próprios
Indenização Integral meios.
Indenização do valor total da garantia do veículo segurado, em
caso de sinistro que os prejuízos atingirem ou ultrapassarem 75% Prêmio
do valor da garantia para o veículo, observada a modalidade do Preço do Seguro. Representa o valor a ser pago pelo segurado
seguro. à Seguradora para que esta assuma a responsabilidade dos
riscos contratados na apólice.
Local de pernoite do veículo
É o Local onde o veículo permanece estacionado durante a noite Prêmio Líquido
com maior frequência. Nos casos em que não for possível definir É o prêmio total descontado do custo da apólice.
onde o veículo pernoita por mais tempo, deverá ser considerado
o endereço do segurado (se pessoa física) ou local onde o

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Prêmio Líquido Anual Proposta
É o premio líquido devido para um ano de vigência do seguro. Documento pelo qual o Segurado propõe, à Seguradora, a
contratação ou alteração do Seguro.
Prêmio Líquido Efetivamente Pago
Regulação de Sinistro
É o prêmio líquido quitado pelo Segurado, observada as
condições estabelecidas no ato da contratação. É a análise do processo de sinistro quanto a sua cobertura pela
Apólice contratada, bem como da adequação da documentação e
Prêmio Líquido Devido ações necessárias para definições sobre a indenização.
É o prêmio líquido devido pelo Segurado à Seguradora pelo
Risco
período de vigência contratado.
É o evento incerto ou de data incerta que independe da vontade
Proponente das partes contratantes e contra o qual é feito o Seguro. O risco
é a expectativa do sinistro.
Pessoa, física ou jurídica, que propõe o Seguro à Seguradora.
Roubo
Passageiro
É o evento em que todo ou parte do veículo segurado é subtraído
Qualquer pessoa que esteja sendo transportada pelo veículo
da posse de quem o detinha, mediante violência ou grave
segurado, inclusive o motorista. No caso de veículos ambulância
ameaça à pessoa.
serão considerados passageiros: o motorista, o enfermeiro e o
acompanhante. Excluem-se desse conceito as pessoas
Salvados
transportadas em carrocerias e cabines adaptadas nos veículos
de carga e, no caso de ambulâncias, o(s) paciente(s). É o bem sinistrado, as peças ou partes substituídas do mesmo,
conforme o caso. Os salvados, após a reposição, passam a ser
Questionário de Avaliação de Risco de propriedade da Seguradora.
É o conjunto de questões, integrantes da proposta de Seguro,
Segurado
referentes ao Segurado, ao condutor principal, ao veículo, ao
risco e suas características, que devem ser respondidas pelo Pessoa, física ou jurídica, contratante do Seguro.
Segurado e que serão utilizadas para precificação e avaliação do
Seguro proposto. Seguradora
Empresa, autorizada pela SUSEP a operar no Brasil, que
assume a responsabilidade de indenizar o Segurado pelos

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prejuízos sofridos, de acordo com as condições do Seguro aplicado sobre a tabela estabelecida, na data de liquidação do
contratado. sinistro).

Sinistro Valor Determinado (VD)

Evento de natureza acidental e involuntária. Modalidade de cobertura que garante ao Segurado, no caso de
indenização integral do veículo, a quantia fixa em moeda corrente
Tabela de Referência nacional (Real - R$) e apenas no território brasileiro, estipulada
pelas partes no ato da contratação do Seguro. Somente poderá
É a tabela publicada regularmente, em revistas especializadas,
ser contratada para cobertura de veículos, para os quais o
em jornais de grande circulação ou por meio eletrônico, que
respectivo valor de mercado, considerando a marca, modelo e
contém as cotações do valor médio de cada veículo.
ano, não conste da Tabela de Referência.

Tabela Substituta
Vistoria de Sinistro
É a tabela que será utilizada caso a Tabela de Referência venha
Inspeção no veículo sinistrado, realizada pela Seguradora ou seu
a ser extinta ou tenha suspensa a sua publicação após o início
representante, junto à oficina, a fim de constatar os danos
de vigência do Seguro.
relativos ao sinistro.

Terceiros
Vistoria Prévia
Pessoas que se envolvam em acidente com o veículo segurado
Inspeção no veículo a ser segurado, realizada pela Seguradora
ou prejudicadas por esse evento. Excluem-se deste conceito o
ou seu representante, a fim de constatar a sua existência, bem
próprio Segurado, seus ascendentes, descendentes, cônjuge,
como suas características e o seu estado de conservação.
irmãos e quaisquer pessoas que com ele residam ou que dele
dependam economicamente, bem como os passageiros do
veículo.
3.0 SEGURO ZURICH AUTO
Valor de Mercado Referenciado (VMR)
O Seguro Zurich Auto oferece Cobertura Total, abrangendo
Modalidade de cobertura que garante ao Segurado, no caso de
danos ao veículo, a terceiros e aos passageiros.
indenização integral do veículo, quantia variável fixada em
moeda corrente nacional (Real - R$) e apenas no território Veja a seguir as opções de Coberturas disponíveis:
brasileiro determinada de acordo com a Tabela de Referência de
cotação para o veículo, previamente fixada na proposta de
Seguro, conjugada com o Fator de Ajuste (percentual a ser

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3.1 Cobertura ao Veículo (págs. 15 a 36) 3.3 Coberturas Adicionais
Além das coberturas previstas nos itens anteriores, poderão ser
3.1.1 Cobertura de Colisão, Incêndio e Roubo incluídas no Seguro, coberturas complementares, de contratação
Garante a reposição dos prejuízos materiais ao veículo segurado facultativa:
em consequência de colisão, incêndio, roubo ou furto.
a) automóvel (págs. 36 a 47);
3.1.2 Cobertura de Incêndio e Roubo b) RCV (págs. 60 a 62).
Garante a reposição dos prejuízos materiais ao veículo segurado,
exclusivamente em consequência de incêndio, roubo ou furto.

3.1.3 Cobertura de Indenização Integral

4.0 SEGURO ZURICH AUTO PERFIL
Garante, exclusivamente, a indenização integral em O Seguro Zurich Auto Perfil ( considera-se o perfil do condutor
conseqüência de colisão, incêndio, roubo ou furto do veículo principal do veículo segurado e do proponente do seguro)
segurado, quando os prejuízos atingirem ou ultrapassarem 75% oferece cobertura total, abrangendo danos ao veículo, a terceiros
do valor contratado. e aos passageiros.

3.1.4 Cobertura de Colisão e Incêndio Nota: para o Seguro Zurich Auto ou Seguro Zurich Auto
Perfil, estão disponíveis as mesmas opções de cobertura
Garante a reposição dos prejuízos materiais ao veículo segurado, dos itens 3.1 a 3.3 (desta página).
exclusivamente em conseqüência de colisão ou incêndio.

3.2 Cobertura para Responsabilidade Civil de Veículos - RCV

(págs. 47 a 60) 5.0 COMO AGIR EM CASO DE
Garante o reembolso, em moeda corrente nacional (Real - R$) e SINISTROS
apenas no território brasileiro, de indenizações que o Segurado
for obrigado a pagar por danos causados, pelo veículo segurado, 5.1 Ocorrendo acidente
a terceiros.
a) havendo vítimas ou feridos, providencie o socorro
imediatamente;

b) tome todos os cuidados para proteger o veículo, evitando a

agravação dos danos;

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c) remova o veículo para o local seguro mais próximo; - Buenos Aires: (01) 393-6666;

d) não inicie os reparos do veículo sem prévia autorização da - Córdoba: (051) 247-7474;
Seguradora;
- Rosário Santa Fé: (041) 202-2000.
e) procure imediatamente a Seguradora ou seu Corretor e
comunique o acidente. Nos sinistros de colisão ocorridos nos demais países integrantes
do Mercosul:
5.2 Ocorrendo acidente envolvendo terceiros
a) solicitar a vistoria do veículo e a fixação dos preços dos
a) solicite a presença do órgão de trânsito e exija a Ocorrência reparos à própria Zurich do local ou a qualquer Seguradora /
Policial ou Perícia. As despesas com Perícia serão reembolsadas vistoriador oficial do país, onde ocorrer o acidente;
pela Seguradora, desde que comprovadas;
b) comunicar imediatamente o acidente à Zurich Brasil Seguros,
b) anote os dados do outro veículo e de seu proprietário. Colha através da central do segurado pelo telefone (011) 4020-4848 e
também nomes e endereços de testemunhas; 0800 285 4141 (demais localidades) , para as devidas
providências.
c) se possível, obtenha por escrito a confissão de culpa do
terceiro; 5.4 Ocorrendo roubo ou furto
d) mesmo que você tenha Seguro de Responsabilidade Civil, Logo que saiba do furto ou roubo do veículo segurado, tome as
não faça nenhum acordo com o terceiro, ou assuma seguintes providências:
responsabilidades sem o prévio consentimento da Seguradora,
mesmo que esteja evidente a sua culpa; a) acione a empresa de monitoramento, caso o veículo possua
dispositivo antifurto do tipo bloqueador, localizador ou rastreador;
e) caso a culpa seja sua, recomende ao terceiro que procure a
Seguradora antes de iniciar os reparos em seu veículo; b) faça o registro da ocorrência na Delegacia de Furtos e Roubos
de Veículos mais próxima;
f ) comunique imediatamente o acidente à Seguradora.
c) comunique imediatamente o furto ou roubo à Seguradora.
5.3 Ocorrendo sinistro em países integrantes do Mercosul
5.5 Ocorrendo danos exclusivos aos vidros
Os sinistros ocorridos em território argentino deverão ser
comunicados, pelo Segurado, em uma de nossas conveniadas a) se você contratou a Cobertura Especial para os Vidros
que tomará todas as providências necessárias para liquidação do (Coberturas 71, 72, ou 73), entre em contato com a Seguradora,
sinistro: para as devidas providências, através do telefone: 0800 025

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6303. Esta cobertura poderá ser acionada a qualquer momento, b) evitar reversões de culpabilidade (quando você não for o
desde que, não seja acionada a cobertura do casco em função culpado);
do evento que originou o dano.
c) possibilitar o ressarcimento junto ao causador do acidente.
b) caso não tenha contratado a cobertura, você terá descontos
especiais para troca ou reparo nas lojas credenciadas, indicadas Observação: Quando um acidente causar danos a terceiros,
através dos telefone: 0800 025 6303. o registro da ocorrência é obrigatório.

c) caso trate-se de trinca no pára-brisa, cole uma fita adesiva Importante: Se a Seguradora se ressarcir do valor da
sobre o local afetado, visando possibilitar o reparo. Lembre-se indenização, o bônus será mantido quando você for renovar
que, em caso de substituição, haverá cobrança de franquia. o Seguro.

Importante: Na ocorrência de sinistro que atinja o veículo Nota: Você deverá fornecer o Boletim de Ocorrência e o
segurado, os salvados não poderão ser abandonados, Laudo Pericial, quando necessário, à Seguradora.
devendo ser entregues no ato da execução do serviço pelo
prestador. 6.1.2 Caso não seja possível transitar por seus próprios
meios
O veículo segurado deverá ser rebocado para a oficina mais
próxima do local do acidente. Recomendamos encaminhar o
6.0 ORIENTAÇÃO PARA RECLAMAÇÃO veículo para uma das oficinas credenciadas pela Seguradora. A
DE SINISTRO relação das oficinas credenciadas está à disposição do Segurado
através do telefone da Central de Atendimento (ver verso do
6.1 Colisão do veículo segurado manual). Para obter quaisquer informações sobre reboques
credenciados, utilizar telefones da Assistência 24 Horas,
6.1.1 Ocorrência Policial constantes na pág. 66 Telefones Úteis.
Para sua segurança e proteção pessoal, você deve registrar a
ocorrência no local do acidente ou na delegacia mais próxima. Razões para envio de veículos às oficinas credenciadas:
Quando o acidente ocorrer em estradas, o registro deverá ser a) agilidade no acerto do orçamento e consequente rapidez nos
feito na Polícia Rodoviária. reparos;

Principais razões para registro de ocorrência: b) serviço acompanhado pela Seguradora;

a) evitar problemas de responsabilidade civil e criminal; c) garantia dos Serviços;

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d) parcelamento da Franquia; 6.2 Roubo/Furto Total do veículo segurado
Logo que saiba do furto ou roubo do veículo segurado, você
e) atendimento diferenciado.
deverá acionar a empresa de monitoramento (se o veículo
Observação: Após a chegada do veículo à oficina, deverá ser possuir dispositivo antifurto do tipo bloqueador, localizador ou
solicitada a confecção imediata do orçamento. rastreador), registrar a queixa junto à delegacia mais próxima do
local do roubo/furto e providenciar a comunicação do sinistro à
A Seguradora não se responsabilizará pelo pagamento de Seguradora, conforme previsto no item 6.1.3 anterior.
reparos que não tenha autorizado.
Observação: No caso de roubo/furto dos documentos
6.1.3 Comunicação do Sinistro à Seguradora originais do veículo, não deixe de mencionar este fato no
Registro Policial para possibilitar a obtenção de segunda via
Você deverá preencher e assinar o Aviso de Sinistro em dos documentos no DETRAN, quando de futura localização
formulário próprio da Seguradora ou, se preferir, comunicar o do veículo.
sinistro através do telefone constante no verso da contra-capa
deste manual. Caso existam dúvidas no preenchimento do Aviso Importante: Não deixe nenhum documento no interior do
de Sinistro, ligue para o seu corretor ou para a Seguradora, para veículo.
os esclarecimentos necessários. Cumpridas as etapas anteriores,
fornecer à Seguradora os seguintes documentos: 6.3 Roubo dos Equipamentos de Som segurados

a) apólice/Endosso; Você deverá registrar a queixa, imediatamente, junto à delegacia

mais próxima do local do roubo/furto e providenciar a
b) comprovantes de pagamento das parcelas do Seguro; comunicação do sinistro à Seguradora, conforme previsto no item
6.1.3, desta página.
c) carteira Nacional de Habilitação (CNH);
Observação: A indenização dos Equipamentos de Som
d) carteira de Identidade; poderá ser em espécie ou por reposição.

e) certificado de Licenciamento e Registro de Veículo (CRLV). Importante: Os documentos necessários para liquidação do
sinistro estão listados, de acordo com a cobertura, nos itens
Nota: Vistoria de sinistro do veículo segurado 11 (págs. 28 e 53).
A vistoria, para verificação dos danos e liberação dos reparos,
somente poderá ser realizada após a comunicação do sinistro,
contanto que o veículo esteja na oficina e com o orçamento
pronto.

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6.4 Danos Materiais/Corporais causados a terceiros pelo Nos sinistros ocorridos em território estrangeiro, o Segurado
veículo segurado deverá solicitar a vistoria do veículo e fixação dos preços dos
6.4.1 O reclamante só será atendido se você tiver feito a reparos a qualquer seguradora ou vistoriador oficial daquele país,
comunicação do sinistro à Seguradora e reconhecido a culpa sendo que as despesas daí decorrentes, inclusive os encargos
pelo evento, quando esta estiver caracterizada. de tradução, também serão admitidos como prejuízos
indenizáveis.
6.4.2 Para que o dano causado ao terceiro possa ser reparado,
será feita uma vistoria do veículo segurado a fim de se verificar o Os valores fixados na vistoria, comprovadamente pagos pelo
nexo causal (vistoria de constatação, mesmo que não haja avaria Segurado, serão reembolsados em moeda corrente nacional
visível). (Real) e apenas no território brasileiro, feita a conversão à taxa
de câmbio de compra, vigente na data do pagamento da
indenização, deduzidas as franquias previstas e aplicáveis, em
cada cobertura.
CONDIÇÕES GERAIS DO SEGURO DE
Os tipos de Cobertura são os seguintes:
AUTOMÓVEIS
2.1 Cobertura de Colisão, Incêndio e Roubo
a) colisão, capotamento, quedas, incêndio, raio, explosão, roubo
1. OBJETIVO ou furto (total ou parcial);

Este seguro garante, até os limites previstos, os veículos b) granizo, furacão e terremoto;
discriminados na Apólice contra prejuízos materiais, devidamente
comprovados, decorrentes dos riscos cobertos. c) submersão em decorrência de enchentes ou inundações;

d) queda acidental de agente externo sobre o veículo segurado.

2. RISCOS COBERTOS 2.2 Cobertura de Incêndio e Roubo

Os riscos cobertos são os convencionados para o tipo de Incêndio, raio, explosão, roubo ou furto (total ou parcial).
cobertura contratada, expressamente ratificada na Apólice, que
ocorram no território brasileiro ou exclusivamente para as 2.3 Cobertura de Indenização Integral
coberturas 2.1, 2.2, 2.3 e 2.4 abaixo, quando o veículo se Indenização integral do veículo segurado, exclusivamente
encontrar em viagem por qualquer país integrante do Mercosul. quando os prejuízos atingirem ou ultrapassarem 75% do valor
contratado (no caso de Valor Determinado) ou do valor resultante

15
da aplicação do Fator de Ajuste sobre o valor da cotação do c) cataclismos da natureza, salvo os expressamente previstos
veículo segurado, constante da Tabela de Referência em vigor nos riscos cobertos;
na data do aviso do sinistro, e forem em decorrência dos riscos
descritos no item 2.1 (pág. 15). d) paralisação do veículo segurado, mesmo quando em
consequência de risco coberto pela Apólice;
2.4 Cobertura de Colisão e Incêndio
e) perdas ou danos decorrentes ou originados por falhas e/ou
a) colisão, capotamento, quedas, incêndio, raio e explosão; erros de fabricação e/ou projeto;

b) granizo, furacão e terremoto; f) perdas ou danos decorrentes ou originados pela agravação do

risco e/ou por infração deliberada de norma de trânsito;
c) submersão em decorrência de enchentes ou inundações;
g) participação do veículo segurado em competições, apostas e
d) queda acidental de agente externo sobre o veículo segurado. provas de velocidade, inclusive treinos preparatórios, exceto no
caso da cobertura de Acidentes Pessoais de Passageiros;
Em cada tipo de cobertura, estão garantidas também as
despesas com o socorro e salvamento do veículo segurado, h) queda, deslizamento ou vazamento da carga transportada,
decorrentes de um dos riscos cobertos. Entende-se como salvo quando consequente de um dos riscos cobertos;
despesas com socorro e salvamento aquelas necessárias à
remoção do veículo segurado. i) apropriação indébita do veículo, roubo ou furto praticado por
sócios, empregados, dependentes ou familiares do Segurado;

j) submersão total ou parcial em água salgada;

3. RISCOS EXCLUÍDOS
k) operações de carga e descarga;
3.1 A Seguradora não indenizará perdas ou danos causados
por: l) prestação de serviços especializados de natureza técnico-
profissional a que se destine o veículo segurado e não
a) atos de hostilidade ou de guerra, terrorismo, rebelião, relacionada com sua locomoção;
revolução, tumultos, vandalismo, brigas, depredações, motins,
greves e quaisquer outras perturbações da ordem pública; m) Perdas ou dados decorrentes de estelionato, apropriação
indébita, extorsão e furto mediante a fraude.
b) confisco, nacionalização, requisição ou destruição decorrentes
de qualquer ato de autoridade, de fato ou de direito; 3.2 A Seguradora também não indenizará:

a) roubo ou furto exclusivamente de pneu(s) e roda(s);

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b) danos causados à pintura, decorrentes de atos danosos; representantes legais; Em caso de Pessoa Jurídica, tal restrição
aplica-se aos sócios controladores, aos seus dirigentes e
• Entende-se por ato danoso qualquer ação que, quando administradores legais, aos beneficiários e aos seus respectivos
praticada, é capaz de causar prejuízos materiais, reduzindo o representantes;
valor do bem segurado.
k) roubo, furto ou danos materiais cometidos por sócios,
c) despesas de qualquer espécie que não correspondam ao cônjuges, ascendentes ou descendentes (por consanguinidade,
necessário para o reparo do veículo segurado e seu retorno às afinidade, adoção) do Segurado ou do condutor principal do
condições normais de uso; veículo, bem como por quaisquer parentes ou pessoas que com
eles residam e/ou deles dependam economicamente.
d) perdas ou danos ocorridos quando o veículo segurado estiver
em trânsito por estradas ou caminhos impedidos, não abertos ao 3.3 A seguradora não indenizará perdas ou danos causados
tráfego ou de areias fofas ou movediças; à cobertura de APP (Acidente Pessoal de Passageiro) por:
e) desvalorização do veículo em virtude da remarcação do
chassi, bem como qualquer outra forma de depreciação que o a) atos de hostilidade ou de guerra, declarada ou não, terrorismo,
mesmo venha a sofrer;
guerra química ou bacteriológica, guerra civil, guerrilha, rebelião,
f) desgastes, falta de manutenção incluindo pneus, depreciação revolta, confisco, nacionalização, agitação, motim, revolta,
pelo uso, falhas de material ou sua instalação inadequada, vandalismo, brigas, depredações, tumultos, greve, ou outras
defeitos mecânicos ou da instalação elétrica do veículo segurado; perturbações da ordem pública e delas decorrentes.

g) as avarias que foram previamente constatadas e relacionadas b) cataclismos da natureza tais como: furacões, ciclones,
na vistoria prévia do veículo segurado, nos casos de sinistros de terremotos, maremotos, erupções vulcânicas e outras convulsões
perda parcial; da natureza.

h) os acessórios instalados no veículo segurado após a c) contaminação devido ao uso de material nuclear para
contratação do Seguro sem prévia concordância, por escrito, da quaisquer fins, incluindo a explosão nuclear provocada ou não,
Seguradora; bem como a contaminação radioativa ou exposição a radiações
nucleares ou ionizantes.
i) equipamentos e acessórios de ambulâncias, casas volantes,
trailers, veículos bar/lanches, postos de atendimento volante e d) acidentes diretamente ocasionados pela inobservância a
similares; disposições legais, inclusive a lotação de passageiros, dimensão,
peso e acondicionamento da carga transportada.
j) atos ilícitos dolosos ou culpa grave equiparável ao dolo
praticados pelo Segurado, seu(s) beneficiário(s) ou por seus

17
e) quaisquer alterações mentais, causadas direta ou 4. BENS NÃO COMPREENDIDOS NO
indiretamente, em consequência do uso do álcool, drogas,
entorpecentes ou de substância tóxica, desde que exista nexo SEGURO
em relação à ocorrência do acidente, não haverá cobertura.
Ficam excluídos do Seguro, salvo quando expressamente
f) atos reconhecidamente perigosos que não sejam motivados ratificados na Apólice e mediante pagamento de prêmio
por necessidade justificada e a prática, por parte do segurado, de adicional:
atos ilícitos ou contrários à lei.
a) equipamentos de Som que não constituam os itens de série do
g) qualquer tipo de hérnia e suas consequências. modelo do veículo segurado;

h) parto ou aborto e suas consequências. b) equipamentos de som constituídos como itens de série do
modelo do veículo segurado, no caso de roubo ou furto exclusivo
i) suicídio ou tentativa de suicídio, voluntário ou premeditado, dos mesmos;
ressalvado quando o segurado proponente do seguro se suicida
após os primeiros dois anos de vigência inicial do contrato, em c) outros Equipamentos (ver definição no item 2.0 – Definições -
conformidade com disposto no Art. 798 do Código Civil e na pág. 5);
Súmula nº 105 do Supremo Tribunal Federal.
d) carrocerias.
j) choque anafilático e suas consequências.

k) as perturbações e intoxicações alimentares de qualquer

espécie, bem como as intoxicações decorrentes da ação de 5. VIGÊNCIA E ACEITAÇÃO DO SEGURO
produtos químicos, drogas ou medicamentos, salvo quando
prescrito por médico, em decorrência de acidente coberto. 5.1 O início e término de vigência do seguro se darão às 24
horas das respectivas datas expressas na apólice, observando-
l) atos ilícitos dolosos ou culpa grave equiparável ao dolo
se:
praticados pelo segurado, seu(s) beneficiário(s) ou por seus
representantes legais. a) A aceitação do seguro estará sujeita à análise do risco pela
Seguradora;

b) para as propostas de renovações Zurich ou veículos zero

quilômetro e com adiantamento do valor da entrada ou
pagamento total do prêmio, o início de cobertura condicional do
seguro se dará a partir da transmissão ou data futura expressa
na proposta. Para os demais casos, o inicio da cobertura

18
condicional será a partir da transmissão da proposta ou da data anterior ficará suspenso, voltando a correr a partir da data em
de aprovação da vistoria prévia, se esta for exigida. que se der a entrega da documentação.

No caso de não aceitação, em que tenha havido adiantamento de 5.4. A contratação/alteração do contrato de seguro somente
prêmio, a cobertura condicional terminará no 2º dia útil após a poderá ser feita mediante proposta assinada pelo proponente,
comunicação formal da Seguradora justificando o motivo de que seu representante ou por corretor de seguros habilitado. A
o risco foi recusado (por escrito) ao Proponente, seu proposta deverá conter os dados necessários para avaliação e
representante ou o corretor. Será descontado, do prêmio aceitação do risco. A seguradora fornecerá ao Corretor de
adiantado, o período correspondente à cobertura condicional e seguros e/ou proponente, a data de recebimento da transmissão
restituído ao Proponente, no prazo máximo de 10 dias corridos, o da proposta.
valor restante devidamente atualizado monetariamente, conforme
legislação em vigor, desde a data em que o adiantamento do 5.5. A emissão da apólice, do certificado ou do endosso será feita
prêmio ocorreu até a data da efetiva restituição pela Seguradora; em até 15 (quinze) dias, a partir da data de aceitação da
proposta.
c) para as propostas em que não houver adiantamento de
prêmio, o início da cobertura do seguro se dará a partir das 24 5.6 Para a cobertura de acidente pessoal de passageiro, os
horas da data de aceitação do seguro ou data posterior, desde riscos previsto na apólice começa no momento em que o
que expressamente acordada entre as partes. passageiro entra no veículo segurado e termina quando ele sai
do mesmo.
5.2 Em qualquer caso, a ausência de manifestação da
Seguradora no prazo de 15 dias, contados a partir da data da
recepção da proposta, caracteriza a aceitação implícita do
Seguro. 6. LIMITE MÁXIMO DE GARANTIA
5.3 Nos casos de Pessoa Física a solicitação de documentos 6.1 A responsabilidade máxima, a primeiro risco absoluto, pela
complementares, para análise e aceitação do risco ou da qual a Seguradora responderá em cada sinistro não ultrapassará
alteração da proposta, será feita de uma única vez, durante o o Limite Máximo de Garantia estipulado na Apólice para
prazo previsto no item 5.2 anterior. cobertura ao veículo, conforme estabelece o item 10.6 (pág. 26).
da Clausula de Liquidação de Sinistro.
Nos casos de Pessoa Jurídica a solicitação de documentos
poderá ocorrer mais de uma vez, desde que a Seguradora 6.2 O valor da indenização, quando da ocorrência de sinistro, não
fundamente seu pedido de novos elementos, e que este ocorra poderá ultrapassar, em qualquer hipótese, o valor real do bem.
dentro do prazo previsto no item 5.2 anterior. Se solicitados
6.3 O segurado, a qualquer tempo, junto a seu corretor ou direto
documentos complementares, o prazo previsto no item 5.2
na seguradora poderá solicitar nova proposta ou solicitar emissão

19
de endosso, para alteração do limite da garantia contratualmente d) excesso de lotação: se no momento do acidente, o número de
previsto, ficando a critério da seguradora sua aceitação e ocupantes exceda a lotação oficial do veículo segurado, a
alteração do prêmio, quando couber. importância segurada por passageiro será calculada dividindo-se
a importância segurada global pelo número de ocupantes.
6.4 - Correrão obrigatoriamente por conta da seguradora, até o
limite máximo da garantia fixado no contrato, os valores e) não ficando abolidas por completo as funções do membro ou
referentes aos danos materiais comprovadamente causados pelo órgão lesado, a indenização por perda parcial é calculada pela
segurado e/ou por terceiros na tentativa de evitar o sinistro, aplicação, à percentagem prevista na Tabela para Calculo de
minorar o dano ou salvar a coisa. Indenização Invalidez Permanente da Clausula 07 Limite Máximo
de Garantia e Indenização, para sua perda total, do grau de
6.5 Na cobertura de APP (Acidente Pessoal de Passageiros) as redução funcional apresentado. Na falta de indenização da
importâncias seguradas fixadas na apólice, para cada uma das percentagem de redução e, sendo informado apenas o grau
garantias, são o limite máximo de indenização pelos quais a dessa redução (máximo, médio e mínimo), a indenização será
seguradora responderá, por passageiro, observadas as calculada, respectivamente, na base das percentagens de 75%,
seguintes regras: 50% e 25%;

a) morte: a indenização devida no caso de morte será o valor da f) nos casos não especificados na Tabela para Calculo de
importância segurada contratada por passageiro, deduzindo-se o Indenização Invalidez Permanente da Clausula 07 Limite Máximo
valor que tenha sido pago por invalidez permanente. de Garantia e Indenização, a indenização é estabelecida
tomando-se por base a diminuição permanente da capacidade
b) menores de idade inferior a 14 (quatorze) anos: a indenização física do Segurado, independentemente de sua profissão.
por morte será correspondente apenas ao reembolso, em moeda
corrente nacional (real – R$) e apenas no território brasileiro, das g) quando do mesmo acidente resultar invalidez de mais de um
despesas com o funeral. Não estão cobertos, porém, as membro ou órgão, a indenização deve ser calculada somando-se
despesas com aquisição de terrenos, jazigos e carneiras. as percentagens respectivas, cujo total não pode exceder a
100% (cem por cento). Da mesma forma, havendo duas ou mais
c) invalidez permanente: após conclusão do tratamento (ou lesões em um membro ou órgão, a soma das percentagens
esgotados os recursos terapêuticos para recuperação) e
correspondentes não pode exceder à da indenização prevista
verificada a existência de invalidez permanente avaliada quando
para sua perda total.
da alta médica definitiva, a seguradora deve pagar ao próprio
passageiro uma indenização, de acordo com a tabela da página h) para efeito de indenização, a perda ou maior redução funcional
49. Entende-se como invalidez permanente, a perda, redução ou de um membro ou órgão já defeituoso antes do acidente, deve
impotência funcional definitiva, total ou parcial, de um membro ou ser deduzido do grau de invalidez definitiva.
órgão, devidamente comprovada por médico ou junta médica.

20
i) a perda de dentes e os danos estéticos não dão direito a Tabela para Cálculo de Indenização por Invalidez
indenização por invalidez permanente. Permanente

j) a invalidez permanente deve ser comprovada com

% s/Imp
apresentação, à seguradora, de declaração médica. PERDA TOTAL
Segurada
k) divergências sobre a causa, natureza ou extensão das lesões,
bem como a avaliação da incapacidade, devem ser submetidas a Perda total da visão de ambos os olhos 100
uma junta médica constituída por 3 (três) membros, sendo um
nomeado pela seguradora, outro pelo segurado e um terceiro, Perda total do uso de ambos os membros superiores 100
desempatador, escolhido pelos dois nomeados.
Perda total do uso de ambos os membros inferiores 100
O prazo para constituição da junta médica será de, no máximo,
15 (quinze) dias a contar da data da indicação do membro
nomeado pelo segurado. Perda total do uso de ambas as mãos 100

Cada uma das partes pagará os honorários do médico que tiver Perda total do uso de um membro superior e de um
designado e os do terceiro serão pagos pelo segurado e pela 100
membro inferior
seguradora, conforme Tabela a seguir:
Perda total do uso de uma das mãos e de um dos pés 100

Perda total do uso de ambos os pés 100

Alienação mental total incurável 100

21
 % s/Imp % s/Imp
PERDA PARCIAL – MEMBROS INFERIORES PERDA PARCIAL – MEMBROS SUPERIORES
Segurada Segurada

Perda total do uso de um dos membros inferiores 70 Perda total do uso de um dos membros superiores 70

Perda total do uso de um dos pés 50 Perda total do uso de uma das mãos 60

Fratura não consolidada de um fêmur 50 Fratura não consolidada de um dos úmeros 50

Fratura não consolidada de um dos segmentos tíbio- Fratura não consolidada de um dos segmentos rádio-
25 30
peroneiros ulnares

Fratura não consolidada da rótula 20 Anquilose total de um dos ombros 25

Fratura não consolidada de um pé 20 Anquilose total de um dos cotovelos 25

Anquilose total de um dos joelhos 20 Anquilose total de um dos punhos 20

Anquilose total de um dos tornozelos 20 Perda total do uso de um dos polegares inclusive o
25
metacarpiano
Anquilose total de um quadril 20
Perda total do uso de um dos polegares exclusive o
Perda parcial de um dos pés (perda de todos os dedos e 18
25 metacarpiano
de uma parte do mesmo pé
Perda total do uso da falange distal do polegar 9
Amputação do 1º (primeiro) dedo 10
Perda total do uso de um dos dedos indicadores 15
Amputação de qualquer outro dedo 3
Perda total de um dos dedos mínimos ou de um dos
Perda total do uso de uma falange do 1º dedo 12
dedos médios
- indenização equivalente a 1/3 do respectivo dedo
Perda total do uso de um dos dedos anulares/ Perda
Encurtamento de um dos membros inferiores: total do uso de qualquer falange, excluídas as do
9
polegar, excluídas as do polegar: indenização
- de 5 (cinco) centímetros ou mais 15 equivalente a 1/3 do valor do dedo respectivo

- de 4 (quatro) centímetros ou mais 10

- de 3 (três) centímetros ou mais 6

- menos de 3 (três) centímetros: sem indenização –

22
7. REINTEGRAÇÃO DA COBERTURA fracionados, na data indicada no respectivo instrumento de
cobrança ou, nos casos em que haja mais de uma data prevista,
A reintegração do limite de responsabilidade, citado no item na última data, implicará no cancelamento automático desde seu
anterior, ocorrerá de forma automática e sem cobrança de prêmio início de vigência, independente de qualquer interpelação judicial
adicional, durante o período de vigência do Seguro e em sinistro ou extrajudicial. No caso de pagamento realizado entre a data do
que resulte em pagamento de indenização parcial, exceto nas vencimento prevista no boleto e o prazo final para pagamento,
situações previstas no item 17.2 (pág. 32) da Clausula de incidirão juros de mora de 0,3334% ao dia.
Rescisão e Cancelamento.
8.4 Fica, ainda, entendido e concordado que, se o sinistro ocorrer
dentro do prazo de pagamento do prêmio sem que ele se ache
efetuado, o direito à indenização não ficará prejudicado. No caso
8. PAGAMENTO DO PRÊMIO de sinistro que resulte em indenização integral, as parcelas
vincendas do prêmio do Seguro serão descontadas do valor da
8.1 Nos contratos de seguro cujos prêmios sejam pagos em uma indenização, deduzidos os respectivos juros correspondentes ao
única parcela, qualquer indenização somente passa a ser devida período da antecipação.
depois que o pagamento do prêmio houver sido realizado, o que
deve ser feito, no máximo, até a data limite prevista para este fim. 8.5 Nas apólices com prêmios fracionados, decorridos os prazos
estabelecidos no documento de cobrança, sem que tenha sido
Nos contratos de seguro cujos prêmios sejam pagos à vista, efetuada a sua quitação, deverá ser observado, para efeito de
mediante financiamento obtido junto à instituições financeiras, cobertura, o número de dias correspondente ao percentual do
fica vedado o cancelamento do contrato caso o segurado fique prêmio, calculado a partir da razão entre o montante do prêmio
inadimplente quanto ao pagamento do financiamento. líquido efetivamente pago e o prêmio líquido anual do seguro,
conforme Tabela abaixo:
8.2 Quando a data limite cair em um dia em que não haja
expediente bancário, o pagamento do prêmio poderá ser
efetuado no primeiro dia útil em que houver expediente. A
seguradora encaminhará o documento de cobrança diretamente
ao segurado ou seu representante ou, ainda, por expressa
solicitação de qualquer um destes, ao corretor de seguros,
observada a antecedência mínima de 5 (cinco) dias úteis, em
relação à data do respectivo vencimento.

8.3 O não pagamento do prêmio nas apólices com pagamento

único ou da primeira parcela, no caso de pagamento de prêmios

23
 % do prazo da % do prêmio % do prazo da 8.6 O Segurado poderá restabelecer o direito às coberturas
% do prêmio cobertura sobre pago cobertura sobre contratadas, pelo período inicialmente acordado, desde que
pago a vigência a vigência retome o pagamento do prêmio líquido devido, dentro do prazo
contratada contratada de cobertura estabelecido na forma do item 8.5 anterior, sendo
facultado à Seguradora a cobrança de juros legais equivalentes
13% 4,11% 73% 53,42%
aos praticados no mercado financeiro.
20% 8,22% 75% 57,53%
8.7 Ao término do prazo de cobertura estabelecido na forma do
27% 12,33% 78% 61,64% item 8.5 (página anterior)sem que haja o restabelecimento
30% 16,44% 80% 65,75% facultado pelo item 8.6 anterior, a Apólice ficará cancelada.

37% 20,55% 83% 69,86% 8.8 Em caso de sinistro que cause o cancelamento da Apólice,
conforme previsto nas alíneas “b” e “c” do item 17.2 (pág. 32), da
40% 24,66% 85% 73,97%
Clausula de Rescisão e Cancelamento, as parcelas vincendas do
46% 28,77% 88% 78,08% prêmio do seguro serão deduzidas do valor da indenização,
excluindo-se o valor dos juros correspondentes ao período da
50% 32,88% 90% 82,19%
antecipação.
56% 36,99% 93% 86,30%
8.9 Nos casos em que tenha havido fracionamento de prêmio,
60% 41,10% 95% 90,41% fica garantido ao Segurado o direito de antecipar o pagamento do
prêmio, total ou parcialmente, mediante redução do valor dos
66% 45,21% 98% 94,52%
juros correspondentes ao período da antecipação.
70% 49,32% 100% 100,00%
8.10 Os valores devidos a título de devolução de prêmio, em
Nota: Quando a relação entre o montante do prêmio líquido caso de recebimento indevido, sujeitam-se a atualização
efetivamente pago e o prêmio líquido anual resultar em monetária pelo IPCA/IBGE – Índice de Preços ao Consumidor
percentual não previsto na Tabela acima, a vigência do Amplo/Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística a
seguro será reajustada com base no percentual partir da data que se tornarem exigíveis.
imediatamente superior, sendo que a Seguradora enviará
comunicação formal (por escrito) ao Segurado ou corretor, a) no caso de cancelamento do contrato: a partir da data de
informando o novo prazo de vigência ajustado. recebimento da solicitação de cancelamento ou a data do
efetivo cancelamento, se o mesmo ocorrer por iniciativa da
seguradora;

24
 b) no caso de recebimento indevido de prêmio: a partir da será mediante a crédito em conta bancária ou ordem de
data de recebimento do prêmio; pagamento a instituição bancária.
c) no caso de recusa da proposta: a partir da data de
formalização da recusa, se ultrapassado o prazo de 10 10.2 Sendo necessária a substituição de peças ou partes do
(dez) dias. veículo segurado não existentes no mercado brasileiro, a
Seguradora poderá escolher entre:

a) pagar o custo das peças ou das partes similares existentes no

9. INDENIZAÇÃO INTEGRAL mercado brasileiro;

A indenização integral ocorrerá quando os prejuízos e/ ou Nota: A seguradora não se responsabilizará pela
despesas, resultantes de um mesmo sinistro ocorrido com o indisponibilidade de peças ou partes do veículo segurado,
veículo segurado atingirem ou ultrapassarem 75% (setenta e seja pela simples falta no mercado ou pela opção do
cinco por cento) do valor da garantia para o veículo, conforme fabricante de não mais produzi-la.
definido no item 10.6 (pág. 26) da Clausula de Liquidação de
Sinistros. Caso seja afetada uma única peça ou parte de um conjunto a
seguradora somente será responsável pela peça ou parte
diretamente afetada pelo dano.

10. LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS b) pagar, em moeda corrente nacional (Real – R$) e apenas no
território brasileiro, o custo de mão-de-obra para sua colocação,
A liquidação de qualquer sinistro coberto por esta Apólice será sendo que o valor de tais peças ou partes será fixado de acordo
feita obedecendo às seguintes regras: com o preço calculado pela última tabela do respectivo fabricante
no país de origem, ao câmbio em vigor na data do sinistro, mais
10.1 No caso de danos ou avarias parciais sofridos pelo veículo as despesas inerentes a importação.
segurado, a Seguradora poderá optar por mandar reparar os
danos, substituir as partes avariadas ou indenizar, mediante 10.3 Ocorrendo a perda parcial do veículo em eventual sinistro,
acordo entre as partes, o valor dos prejuízos em moeda corrente será de livre escolha do Segurado a oficina para sua reparação,
nacional (Real – R$) e apenas no território brasileiro. Caso seja desde que esta esteja regularizada junto aos órgãos
passível de reparo, a seguradora empregará componentes de competentes de acordo com a legislação vigente de cada
reposição adequados, novos ou que mantenham as localidade. Os danos também poderão ser reparados por oficina
especificações técnicas exigidas pelo fabricante. Na escolhida pelo Segurado dentro da rede aprovada pela
impossibilidade de reposição do bem à época da liquidação, a Seguradora de acordo com o modelo/ano do veículo, ficando
indenização devida será paga em dinheiro, onde esta quitação assegurada a garantia da qualidade dos serviços.

25
Se, porventura, o segurado optar por oficina fora da rede Em qualquer momento se o segurado obter informações sobre a
aprovada e não houver acordo com a Seguradora em relação ao localização do veículo, deverá informar imediatamente a
custo dos reparos a serem feitos, a Seguradora poderá solicitar a Seguradora, mesmo que o veículo tenha sido indenizado.
troca de oficina ou pagar somente o valor apurado pelo seu
regulador. Nesse caso também, será deduzida a franquia 10.5 A indenização integral somente será paga mediante
correspondente e o valor de avarias pré-existentes no veículo, apresentação dos documentos que comprovem os direitos de
ficando a Seguradora isenta de qualquer responsabilidade pela propriedade do Segurado sobre o veículo sinistrado, contanto
qualidade dos serviços. que este não tenha sido localizado oficialmente até o momento
da liquidação do sinistro. Toda a documentação deverá estar livre
As avarias existentes no veículo segurado antes da realização do e desembaraçada de qualquer ônus, sendo que, no caso de
Seguro, constatada ou não na vistoria prévia, serão deduzidas da Alienação Fiduciária, o Segurado deverá apresentar o termo de
indenização somente se a parte avariada tiver sido afetada quitação da dívida, bem como baixa do gravame/restrição
naquele sinistro. Os danos aos pneumáticos serão indenizados financeira (quando aplicável). No caso de veículo importado, será
no valor correspondente ao estado de conservação em que os necessária, também, a prova da liberação definitiva.
mesmos se encontravam no momento imediatamente anterior ao
da ocorrência do sinistro. 10.6 Em caso de indenização integral, sendo a modalidade Valor
Determinado, será considerado para indenização o valor do
No caso de veículos zero Km, as informações prestadas sobre a veículo fixado na contratação da apólice. Esta modalidade estará
Nota Fiscal do veículo pelo Segurado no momento da identificada através da Cláusula 22 na especificação da apólice.
contratação do seguro, que resultaram na dispensa da vistoria
prévia do veículo, deverão ser comprovadas através de cópia No caso da modalidade Valor de Mercado Referenciado a
dessa Nota Fiscal, sob pena de se perder o direito à reparação. indenização será de acordo com o valor do veículo constante na
tabela de referência na data da liquidação do sinistro e em vigor,
10.4 O roubo ou furto do veículo segurado deve ser notificado às de acordo com o modelo e ano do veículo segurado. Em caso de
autoridades competentes. Caso o veículo não seja localizado, a extinção ou interrupção da publicação da Tabela de Referência,
Seguradora indenizará o Segurado em moeda corrente nacional será adotada a tabela substituta citada na Apólice.
(Real – R$) e apenas no território brasileiro, conforme
estabelecido no item 10.6 desta Clausula. Se o veículo for 10.7 No caso de veículos zero Km, a indenização integral
localizado antes da efetivação do pagamento, o segurado deve corresponderá ao valor da cotação constante da coluna 0Km da
informar imediatamente a Seguradora para que as baixas em Tabela de Referência, desde que o seguro do veículo tenha sido
sistema possam ser efetuadas e o processo de sinistro retomado contratado como 0Km, aplicando-se o Fator de Ajuste expresso
para avaliação dos danos. na apólice, e que atenda todas as seguintes condições:

26
a) a cobertura do Seguro tenha se iniciado no prazo máximo de da data de exigibilidade da obrigação pecuniária e aquele
30 (trinta) dias contadas a partir da data de emissão da Nota publicado imediatamente anterior à data de sua efetiva
Fiscal de aquisição do veículo segurado ou da data de sua saída liquidação.
da Concessionária;
10.11 Para efeito do item anterior, considera-se a data de
b) trate-se de primeiro sinistro com o veículo segurado; exigibilidade, a data de ocorrência do evento.

c) o sinistro tenha ocorrido no prazo máximo de 90 (noventa) dias 10.12 Na cobertura de APP, o acidente que acarretar
a partir da data de emissão da Nota Fiscal de aquisição do responsabilidade da seguradora deverá ser comunicado pelo
veículo segurado em revendedor autorizado pelo fabricante e segurado ou seu representante. A seguradora poderá exigir do
esteja em vigor a sua garantia. segurado ou de seus beneficiários documentos médicos,
atestados de autoridades e outros documentos relacionados com
A cópia da Nota Fiscal do veículo, para verificação dos prazos o acidente, conforme item 12 - Documentos Necessários para
citados nas alíneas “a” e “c” acima, bem como para comprovação Reclamação do SinistroK
das informações prestadas pelo Segurado no momento da 10.13 Os eventuais encargos de tradução referentes ao
contratação do seguro que resultaram na dispensa da vistoria reembolso de despesas efetuadas no exterior ficarão totalmente
prévia, deverá ser apresentada sob pena de se perder o direito à a cargo da seguradora.
indenização.
10.14 O limite máximo da garantia contratada deve ser também
10.8 Os Equipamentos de Som que são itens de série do modelo utilizado, até a sua totalidade, para cobrir as despesas de
do veículo segurado estão sujeitos às mesmas condições salvamento e os valores referentes aos danos materiais
previstas para a perda parcial e indenização integral do veículo. comprovadamente causados pelo segurado e/ou por terceiros na
tentativa de evitar o sinistro, minorar o dano ou salvar a coisa.
10.9 Ocorrendo a indenização integral, o Segurado deverá
entregar, à Seguradora, o documento de transferência de
propriedade do veículo devidamente preenchido e assinado.
11. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA
10.10 O valor da indenização será atualizado, de acordo com a
variação do IPCA/IBGE - Índice de Preços ao Consumidor
RECLAMAÇÃO DO SINISTRO
Amplo/Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, e
11.1 Danos ao veículo segurado
acrescido de juros de 6%a.a. a partir do 30º dia da data da
conclusão da apresentação da documentação necessária à 11.1.1 Em caso de colisão:
liquidação do sinistro, pelo Segurado, até a data do efetivo
pagamento pela Seguradora. A atualização será efetuada com a) informar nº do Aviso de Sinistro;
base na variação apurada entre o último índice publicado antes

27
b) apresentar o Boletim de Ocorrência Policial; por autenticidade) somente após análise e aprovação da
cobertura;
c) cópia da CNH do condutor;
g) liberação do veículo segurado em caso de consórcio,
d) cópia do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo - financiamento ou distrato em caso de leasing, com
CRLV (porte obrigatório); reconhecimento de firma;

e) quando disponível, envie também fotos e/ou vídeos do h) cópia da Nota Fiscal, no caso de veículos informados como
acidente. Essas imagens auxiliam na análise e definição do sendo 0Km na contratação do seguro;
sinistro.
i) formulário para recebimento de indenização assinado pelo
Nota: Aguardar a autorização ou instruções da seguradora segurado, e também pelo proprietário do veículo, ambos com
para iniciar a reparação de quaisquer danos ao veículo firma reconhecida por autenticidade.
segurado.
11.1.3 Em caso de colisão que resulte em indenização
11.1.2 Em caso de furto/roubo: integral do veículo segurado:

a) informar nº do Aviso de Sinistro; a) informar nº do Aviso de Sinistro;

b) apresentar o Boletim de Ocorrência do Furto/Roubo; b) apresentar o Boletim de Ocorrência Policial;

c) apresentar o Boletim de Ocorrência de Localização e Auto de c) CPF ou RG do segurado e do proprietário. Para proprietário
Entrega do veículo, se o mesmo for localizado; e/ou pessoa jurídica, CNPJ, contrato social e última alteração
contratual e comprovante de endereço do segurado e do
d) CPF ou RG do segurado e do proprietário. Para proprietário
proprietário do veículo datada em até 6 meses desta solicitação
e/ou pessoa jurídica, CNPJ, contrato social e última alteração ( exemplo: conta de água, luz, telefone, etc);
contratual e comprovante de endereço do segurado e do
proprietário do veículo datada em até 6 meses desta solicitação d) certificado de Registro e Licenciamento de Veículo – CRLV e o
( exemplo: conta de água, luz, telefone, etc ); CRV (documento de transferência com reconhecimento de firma
por autenticidade) somente após análise e aprovação da
e) chave do veículo. Em caso de não haver a chave, fazer uma cobertura;
declaração com o motivo de não possuí-la;
e) liberação do veículo segurado em caso de consórcio,
f) certificado de Registro e Licenciamento de Veículo – CRLV e o
financiamento ou distrato em caso de leasing, com
CRV (documento de transferência com reconhecimento de firma
reconhecimento de firma;

28
f) cópia da Nota Fiscal, no caso de veículos informados como 12. PRAZO DE LIQUIDAÇÃO DO
sendo 0Km na contratação do seguro;
SINISTRO
g) formulário para recebimento de indenização assinado pelo
segurado, e também pelo proprietário do veículo, ambos com A Seguradora terá o prazo máximo de 30 (trinta) dias, a contar da
firma reconhecida por autenticidade. data do recebimento da documentação necessária, para pagar a
Indenização.
11.2 Danos aos Passageiros do Veículo
Havendo dúvida justificável, a Seguradora poderá solicitar outros
11.2.1 Do segurado: documentos, e, neste caso, o prazo de 30 (trinta) dias terá sua
contagem suspensa e reiniciada, considerando o prazo
a) informar nº do Aviso de Sinistro; remanescente, a partir do dia útil posterior à data da entrega dos
documentos solicitados.
b) apresentar o Boletim de Ocorrência Policial;
A Seguradora poderá exigir atestados ou certidões de
c) Cópia da CNH do condutor; autoridades competentes, bem como cópia da certidão de
abertura ou o resultado de inquéritos ou processos instaurados
d) Cópia do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo –
em virtude do fato que produziu o sinistro.
CRLV (porte obrigatório);
Em caso de não pagamento da indenização no prazo previsto
e) Laudos e/ou relatórios médicos ou exames (se necessário).
implicará na aplicação de juros de mora a partir desta data, sem
11.2.2 Do Passageiro: prejuízo de sua atualização.

a) Atestado médico de alta definitiva, comprovando o grau de

invalidez, com carimbo do CRM e firma reconhecida do médico,
no caso de invalidez permanente; 13. FRANQUIA
b) Certidão de Óbito e comprovante do beneficiário, em caso de O Seguro está sujeito as franquias expressas na Apólice, que
morte; serão dedutíveis de cada sinistro, exceto nos casos de incêndio,
raio, explosão e indenização integral.
c) Laudos e/ou relatórios médicos ou exames (se necessário).

29
14. SALVADOS 16. CONCORRÊNCIA DE APÓLICES
No caso de indenização integral ou da substituição de peças ou 16.1 O Segurado que, na vigência do Contrato, pretender obter
de partes do veículo segurado, os salvados passarão a ser novo seguro sobre os mesmos bens e contra os mesmos riscos
propriedade da Seguradora. deverá comunicar sua intenção, previamente, por escrito, a todas
as seguradoras envolvidas, sob pena de perda de direito.
Na ocorrência de sinistro que atinja o veículo segurado, os
salvados não poderão ser abandonados. 16.2 O prejuízo total relativo a qualquer sinistro amparado por
cobertura de responsabilidade civil, cuja indenização esteja
sujeita às disposições deste contrato, será constituído pela soma
das seguintes parcelas:
15. SUB-ROGAÇÃO DE DIREITOS
a) despesas, comprovadamente, efetuadas pelo Segurado
15.1 A sub-rogação é a transferência para a Seguradora dos durante e/ou após a ocorrência de danos a terceiros, com o
direitos do Segurado de agir civilmente contra aqueles que por objetivo de reduzir sua responsabilidade;
ato, fato ou omissão tiverem causado os prejuízos indenizados
ou para eles concorrido. A sub-rogação processa-se com o b) valores das reparações estabelecidas em sentença judicial
pagamento da indenização, cujo recibo valerá como instrumento transitada em julgado e/ou por acordo entre as partes, nesta
de cessão, ficando a Seguradora sub-rogada até o valor da última hipótese com a anuência expressa das seguradoras
indenização paga em todos os direitos e ações do Segurado, envolvidas.
obrigando-se o mesmo a facilitar e disponibilizar os meios 16.3 De maneira análoga, o prejuízo total relativo a qualquer
necessários ao exercício desta. sinistro amparado pelas demais coberturas será constituído pela
soma das seguintes parcelas:
15.1.1 Salvo dolo, a sub-rogação não tem lugar se o dano foi
causado pelo cônjuge do Segurado, seus descendentes ou a) despesas de salvamento, comprovadamente, efetuadas pelo
ascendentes, consanguíneos ou afins. Segurado durante e/ou após a ocorrência do sinistro;

15.1.2 É ineficaz qualquer ato do Segurado que diminua ou b) valor referente aos danos materiais, comprovadamente,
extinga, em prejuízo da Seguradora, os direitos a sub-rogação. causados pelo Segurado e/ou por terceiros na tentativa de
minorar o dano ou salvar a coisa;

c) danos sofridos pelos bens segurados.

30
16.4 A indenização relativa a qualquer sinistro não poderá b) caso contrário, a “indenização individual ajustada” será a
exceder, em hipótese alguma, o valor do prejuízo vinculado à indenização individual, calculada de acordo com o inciso I deste
cobertura considerada. artigo;

16.5 Na ocorrência de sinistro contemplado por coberturas III - será definida a soma das indenizações individuais ajustadas
concorrentes, ou seja, que garantam os mesmos interesses das coberturas concorrentes de diferentes apólices, relativas aos
contra os mesmos riscos, em apólices distintas, a distribuição de prejuízos comuns, calculadas de acordo com o inciso II deste
responsabilidade entre as seguradoras envolvidas deverá artigo;
obedecer às seguintes disposições:
IV - se a quantia a que se refere o inciso III deste artigo for igual
I - será calculada a indenização individual de cada cobertura ou inferior ao prejuízo vinculado à cobertura concorrente, cada
como se o respectivo Contrato fosse o único vigente, seguradora envolvida participará com a respectiva indenização
considerando-se, quando for o caso, franquias, participações individual ajustada, assumindo o Segurado a responsabilidade
obrigatórias do Segurado, limite máximo de indenização da pela diferença, se houver;
cobertura e cláusulas de rateio;
V - se a quantia estabelecida no inciso III for maior que o prejuízo
II - será calculada a “indenização individual ajustada” de cada vinculado à cobertura concorrente, cada seguradora envolvida
cobertura, na forma abaixo indicada: participará com percentual do prejuízo correspondente à razão
entre a respectiva indenização individual ajustada e a quantia
a) se, para uma determinada apólice, for verificado que a soma estabelecida naquele inciso.
das indenizações correspondentes às diversas coberturas
abrangidas pelo sinistro é maior que seu respectivo limite máximo 16.6 A sub-rogação relativa a salvados operar-se-á na mesma
de garantia, indenização individual de cada cobertura será proporção da cota de participação de cada seguradora na
recalculada, determinando-se, assim, a respectiva indenização indenização paga.
individual ajustada. Para efeito deste recálculo, as indenizações
individuais ajustadas relativas às coberturas que não apresentem 16.7 Salvo disposição em contrário, a seguradora que tiver
concorrência com outras apólices serão as maiores possíveis, participado com a maior parte da indenização ficará encarregada
observados os respectivos prejuízos e limites máximos de de negociar os salvados e repassar a quota-parte, relativa ao
indenização. O valor restante do limite máximo de garantia da produto desta negociação, às demais participantes.
apólice será distribuído entre as coberturas concorrentes, Nota: esta cláusula (16. - Concorrência de Apólice) não se
observados os prejuízos e os limites máximos de indenização aplica à cobertura de acidentes pessoais de passageiros.
destas coberturas;

31
17. RESCISÃO E CANCELAMENTO Para prazos não previstos na tabela de Prazo Curto, será
utilizado para cálculo do prêmio a reter, o percentual
17.1 Este contrato poderá ser rescindido, total ou parcialmente, correspondente ao prazo imediatamente inferior previsto na
por iniciativa de qualquer das partes contratantes, desde que respectiva tabela; Os valores devidos a título de devolução de
obtida a concordância da outra parte, observadas as disposições prêmios sujeitam-se a atualização monetária pelo IPCA/IBGE –
seguintes: Índice de Preços ao Consumidor Amplo/Fundação Instituto
Brasileiro de Geografia e Estatística, a partir da data da
a) na hipótese de rescisão a pedido do Segurado, a Seguradora solicitação.
reterá, do prêmio líquido efetivamente pago, além dos
emolumentos, a parte proporcional ao tempo decorrido, de b) na hipótese de rescisão por iniciativa da Seguradora, esta
acordo com a tabela abaixo, de Prazo Curto. reterá além dos emolumentos, o prêmio liquido efetivamente
pago com base na proporcionalidade do tempo decorrido.
% do prazo da % do prêmio % do prazo da
% do prêmio cobertura sobre pago cobertura sobre Nota: Esse contrato poderá ser rescindido por iniciativa da
pago a vigência a vigência Seguradora, a qualquer tempo e de forma imediata, quando
contratada contratada constatado qualquer tipo de omissão ou inexatidão dos
dados da proposta, principalmente daqueles que
13% 4,11% 73% 53,42%
influenciaram no preço do seguro, bem como qualquer ato
20% 8,22% 75% 57,53% praticado que caracterize fraude, tentativa de fraude,
27% 12,33% 78% 61,64%
simulação de sinistro ou qualquer outra ação no sentido de
agravar o risco, agravar os danos ou obter vantagens ilícitas
30% 16,44% 80% 65,75% com o seguro, hipótese em que ficará o Segurado obrigado
37% 20,55% 83% 69,86% ao pagamento do prêmio vencido.
40% 24,66% 85% 73,97% 17.2 A cobertura prevista nesta Condição Geral ficará
46% 28,77% 88% 78,08% automaticamente cancelada, sem qualquer restituição de prêmios
e impostos, quando:
50% 32,88% 90% 82,19%
56% 36,99% 93% 86,30% a) ocorrer falta de pagamento do prêmio, observada a vigência
da tabela constante do item 8.5 (pág. 24) da Clausula de
60% 41,10% 95% 90,41% Pagamento de Prêmio;
66% 45,21% 98% 94,52%
b) ocorrer a indenização integral do veículo segurado;
70% 49,32% 100% 100,00%

32
c) a soma das indenizações ou o pagamento de um único evento, 18.2 NA OCORRÊNCIA DE SINISTRO
atingir ou ultrapassar o Limite Máximo de Garantia para a Em caso de sinistro coberto pela Apólice, o Segurado obriga-se a
Cobertura Casco; cumprir as seguintes disposições:
d) houver fraude, tentativa de fraude, simulação de sinistro ou a) tomar, o mais depressa possível, todas as providências ao seu
qualquer ação no sentido de aumentar ou obter vantagens ilícitas alcance para proteger o veículo sinistrado e evitar a agravação
com o Seguro. dos prejuízos;
17.3 Na hipótese de cancelamento pelos motivos previstos nas b) dar imediato aviso às autoridades policiais, em caso de
letras “b” e “c” do item 17.2 anterior, não será devida, ao desaparecimento, roubo ou furto, total ou parcial, do veículo
Segurado, a restituição do prêmio pago relativo às demais segurado;
coberturas eventualmente contratadas e não utilizadas, devido ao
desconto concedido na Apólice pela contratação simultânea de c) dar imediato aviso à Seguradora, pelo meio mais rápido de
mais de uma cobertura. que dispuser, fazendo o relato completo e minucioso do fato,
mencionando: dia, hora, local exato e circunstâncias do acidente;
17.4 No caso de substituição do veículo segurado, será nome, endereço e Carteira de Habilitação de quem dirigia o
observado o critério de cobrança ou devolução da diferença de veículo segurado; nome e endereço de testemunhas,
prêmio proporcional ao prazo a decorrer. providências de ordem policial que tenham sido tomadas e tudo
mais que possa contribuir para esclarecimentos a respeito da
18. OBRIGAÇÕES DO SEGURADO
ocorrência;
18.1 VISTORIA PRÉVIA d) aguardar a autorização da Seguradora para iniciar a reparação
O Segurado obriga-se a apresentar o veículo para realização de de quaisquer danos;
vistoria, quando solicitado pela Seguradora, para avaliação do
risco. e) se o prejuízo for devido à culpa de terceiros, identificar o seu
causador e não fazer nenhum acordo prévio sem a anuência da
No caso de veículo zero Km, quando a vistoria não for exigida em Seguradora.
função das informações prestadas no momento da contratação
do seguro, a Seguradora poderá exigir cópia da Nota Fiscal do 18.3 CONSERVAÇÃO DOS VEÍCULOS
veículo a qualquer momento para comprovação das informações, O Segurado obriga-se a manter o veículo segurado em bom
obrigando-se o Segurado a apresentá-la. estado de conservação e segurança.

33
18.4 EM CASO DE ALTERAÇÕES Contrato, a Seguradora poderá cobrar a diferença de prêmio
O segurado obriga-se a comunicar à Seguradora, imediatamente cabível. No caso de cancelamento, a resolução só será eficaz 30
e por escrito, quaisquer alterações nas informações prestadas (trinta) dias após a notificação, cabendo restituição ao Segurado
quando da contratação do seguro. da diferença entre o prêmio pago e o prêmio devido pelo tempo
decorrido até a data do cancelamento.
A responsabilidade da Seguradora somente prevalecerá na
hipótese de concordar, expressamente, com as alterações que
lhe forem comunicadas, efetuando as necessárias modificações
na Apólice.
19. TRANSFERÊNCIA DE DIREITOS
Os direitos e obrigações desse contrato não se transferem
18.5 EM CASO DE EXISTÊNCIA DE DISPOSITIVO ANTIFURTO automaticamente com a venda do veículo segurado. A
O Segurado obriga-se a manter o dispositivo antifurto instalado transferência do Seguro somente se dará com a prévia anuência
no veículo segurado e em perfeito estado de funcionamento. da Seguradora.

Caso o dispositivo seja do tipo bloqueador, localizador ou

rastreador, o Segurado obriga-se ainda a observar os
procedimentos para seu acionamento logo que saiba do furto ou 20.RENOVAÇÃO DO SEGURO
roubo do veículo, pagar eventuais taxas de funcionamento para
garantir sua atuação ininterrupta e apresentar os comprovantes A renovação do Seguro não ocorrerá automaticamente após o
quando solicitados pela Seguradora, sob pena de perder o direito término de vigência expresso na Apólice. A renovação estará
à garantia. condicionada ao recebimento, por parte da Seguradora, de nova
Proposta de Seguro.
18.6 EM CASO DE AGRAVAÇÃO DO RISCO
O Segurado obriga-se a comunicar à Seguradora, logo que
saiba, todo incidente suscetível de agravar consideravelmente o 21. PERDA DE DIREITOS
risco coberto, sob pena de perder o direito à garantia, se provar
que silenciou de má-fé. Além dos demais casos previstos em lei, a Seguradora ficará
isenta de qualquer obrigação decorrente deste contrato se:
A Seguradora, desde que o faça no prazo máximo de 15 (quinze)
dias, contados a partir da data do recebimento do aviso de a) o Segurado, seu representante legal ou corretor de seguros,
agravação do risco sem culpa do Segurado, poderá dar-lhe fizer declarações inexatas ou falsas ou mesmo omitir
ciência, por escrito, de sua decisão de cancelar o contrato ou circunstâncias que possam influir na aceitação da proposta ou na
resolver o Contrato. Concordando com a continuidade do

34
taxa do prêmio, perderá o direito à garantia além de ser obrigado f) o veículo segurado for dirigido por pessoa que não possua
ao pagamento do prêmio liquido devido; habilitação legal e apropriada para conduzi-lo ou que esteja com
o direito de dirigir suspenso, cassado ou com o exame médico
b) a inexatidão ou omissão nas declarações não resultar de má- vencido e sem condições de ser renovado, nos termos da
fé do Segurado, a Seguradora poderá na hipótese de não legislação de trânsito nacional;
ocorrência do sinistro:
g) o sinistro for devido a culpa grave ou dolo do Segurado, ou
- cancelar o seguro retendo do prêmio originalmente pactuado a seu(s) beneficiário(s) ou de representante de um ou de outro e
parcela proporcional ao tempo decorrido; ou ainda dos sócios, controladores, dirigentes, administradores
legais e representantes de pessoas jurídicas contratantes do
- permitir a continuidade do seguro, cobrando a diferença de Seguro;
prêmio cabível;
h) o Segurado ou seu(s) beneficiário(s), por qualquer meio,
c) a inexatidão ou omissão nas declarações não resultar de má fé procurar obter benefícios ilícitos do Seguro;
do segurado, a seguradora poderá, na hipótese de ocorrência de
sinistro sem indenização integral: i) se o veículo segurado estiver sendo conduzido por outro
condutor que não seja o segurado ou o condutor principal
- cancelar o seguro após o pagamento da indenização retendo, informado na apólice, com idade inferior a 25 anos (inclusos
do prêmio originalmente pactuado, acrescido da diferença
aqueles com até 24 anos, 11 meses e 30 dias), mesmo que
cabível, a parcela calculada proporcionalmente ao tempo
devidamente habilitado, quando não houver contratada a
decorrido; ou cobertura. Não haverá perda de direito se for devidamente
comprovado, pelo Segurado através de documentos relativos à
- permitir a continuidade do seguro, cobrando a diferença de
prêmio cabível ou deduzindo-a do valor a ser indenizado; ocorrência, que o veículo estava em poder de manobristas
registrados no estabelecimento ou em caso de emergências
d) a inexatidão ou omissão nas declarações não resultar de má médicas comprovadas em que o condutor fique impossibilitado
fé do segurado, a seguradora poderá, na hipótese de ocorrência de dirigir;
de sinistro com indenização integral:
j) o veículo segurado for utilizado para fins diferentes do
- cancelar o seguro após o pagamento da indenização, informado na contratação do seguro;
deduzindo, do valor a ser indenizado, a diferença de prêmio
cabível; k) no caso especifico de táxi, quando em serviço, o veículo
segurado não estiver sendo conduzido por um dos condutores
e) o Segurado deixar de cumprir as obrigações convencionadas expressamente indicados na Declaração de Utilização anexa a
neste Contrato; proposta;

35
l) o segurado não comunicar à Seguradora, previamente e por 22. PRESCRIÇÃO
escrito, a transferência da propriedade do veículo segurado
durante a vigência da apólice; Os prazos prescricionais são aqueles previstos em lei.

m) o veículo segurado sofrer alterações mecânicas e/ou de

estrutura, em relação a especificação do fabricante, sem prévia
anuência da Seguradora como: tunning (transformação das 23. FORO COMPETENTE
características do carro), turbinado, rebaixado, com suspensão
elevada ou adaptado (exceto portadores de deficiência física), e O foro competente para as ações derivadas do presente contrato
outros; é o da comarca da cidade do domicílio do Segurado.

n) o dispositivo antifurto, informado na Proposta, for retirado,

substituído ou tiver seu funcionamento interrompido sem prévia
anuência da Seguradora; 24. ÂMBITO GEOGRÁFICO
o) o Segurado deixar de dar conhecimento de qualquer citação, As coberturas contratadas são para os acidentes ocorridos
reclamação ou intimação relativa a qualquer sinistro com o dentro do território brasileiro, exceto no caso das coberturas ao
veículo segurado e adotar as providências imediatas para Casco descritas nos itens 3.1, 3.2, 3.3 e 3.4 destas condições,
minorar suas consequências; que são extensivas para a circulação do veículo em países
integrantes do Mercosul.
p) o Segurado agravar intencionalmente o risco;

q) o Segurado, seu representante legal ou corretor de seguros

prestar informações inverídicas à Seguradora; COBERTURAS ADICIONAIS E
r) se o veículo segurado estiver sendo conduzido por pessoa CLÁUSULAS PARTICULARES DO
embriagada ou drogada, desde que a seguradora comprove que SEGURO DE AUTOMÓVEIS
o sinistro ocorreu devido ao estado de embriaguez ou uso de
droga pelo condutor. A pessoa que estiver conduzindo veículo,
sob influência de álcool, drogas ou qualquer outra substância
psicoativa de uso fortuito ou habitual, estarão em desacordo com COBERTURA Nº 06
o previsto pelo Código Nacional de Trânsito, cuja infração poderá
ser caracterizada por qualquer meio de prova admitida em direito. Indenização de Veículo Zero km - 6 Meses

36
Tendo sido contratada a presente cobertura, mediante CLÁUSULA Nº 30
pagamento de prêmio adicional, no caso de indenização integral
do veículo segurado, as alíneas ”A” e “C” do item 10.7 (pág. 27) Leasing
da Clausula de Liquidação de Sinistro, passam a vigorar com a
seguinte redação: Tendo sido especificada a presente cláusula na Apólice, fica
entendido e acordado que o veículo segurado encontra-se
a) a cobertura do Seguro tenha se iniciado no prazo máximo de arrendado, sendo que a indenização integral será devida à
30 (trinta) dias contados a partir da data de emissão da Nota instituição financeira constante no Contrato de Arrendamento
Fiscal de aquisição do veículo segurado ou da data de sua saída Mercantil.
da Concessionária (devidamente comprovada na Nota Fiscal);
Ratificam-se os demais dizeres das Condições Gerais do Seguro
c) o sinistro tenha ocorrido no prazo máximo de 6 (seis) meses a de Automóveis não alterados pela presente cláusula.
partir da data de emissão da Nota Fiscal de aquisição do veículo
segurado em revendedor autorizado pelo fabricante e esteja em
vigor a sua garantia.
COBERTURA Nº 38, Nº 74 ou Nº 75
Ratificam-se os demais dizeres das Condições Gerais do Seguro
de Automóveis não alterados pela presente cobertura. Carro Reserva

Tendo sido contratada uma das coberturas de carro reserva,

mediante pagamento de prêmio adicional.
CLÁUSULA Nº 22
Em caso de sinistro parcial coberto por esta apólice e desde que
Valor Determinado o valor do prejuízo apurado seja superior a franquia contratual, a
Seguradora disponibilizará ao Segurado, após a realização a
Tendo sido especificada a presente cláusula, fica entendido e vistoria e autorização dos reparos, um veículo tipo POPULAR
concordado que o seguro foi contratado na Modalidade Valor com ar-condicionado, direção hidráulica e km livre, durante o
Determinado, tornando-se sem efeito o item 10.7 ( pag. 27) da prazo contratado.
Clausula de Liquidação de Sinistros das Condições Gerais do
Seguro de Automóveis. Nos sinistros de indenização integral cobertos por esta apólice, a
disponibilização do carro reserva ocorrerá mediante a abertura
Ratificam-se os demais dizeres das Condições Gerais do Seguro do aviso do sinistro junto a Central de Serviço do Segurado e
de Automóveis não alterados pela presente cláusula. após análise prévia da Seguradora.

37
As diárias de locação serão deduzidas a cada sinistro Cobertura N.º 74
indenizado, até o limite de contratação.
- até a data do efetivo pagamento da indenização ou até a data
Ao término das diárias, ou o tempo de utilização do veículo da liberação do veículo segurado pela oficina, limitado a 15
reserva seja inferior ao limite de dias contratados ou no caso de (quinze) dias corridos dentro da vigência;
indenização integral cujo pagamento ocorra antes do término das
diárias, o carro reserva deverá ser devolvido na mesma agência Cobertura N.º 75
locadora onde foi retirado.
- até a data do efetivo pagamento da indenização ou até a data
A não entrega no local, data e hora determinada, após da liberação do veículo segurado pela oficina, limitado a 30
recebimento da indenização ou conclusão de reparo do veículo (trinta) dias corridos dentro da vigência;
segurado, implicará custos que serão de responsabilidade direta
O Carro Reserva só será liberado ao titular da Apólice ou
do Segurado.
representante por ele indicado (idade mínima de 21 anos), após
Para liberação do carro reserva será necessário respeitar as o aviso do sinistro à Seguradora, em local determinado entre
condições abaixo: Segurado e Seguradora, mediante apresentação da Carteira
Nacional de Habilitação (mínimo de 2 anos de habilitação) e o
- Que o sinistro ocorrido em território nacional tenha causado ao Cartão de Crédito com disponibilidade de limite, conforme
veículo segurado dano superior ao valor da franquia contratada exigência da Locadora. No caso de segurado pessoa jurídica,
especificada na apólice, implicando em indenização na Cobertura deverá ser informado pela empresa, o funcionário que utilizará o
Automóvel, de acordo, com as Condições Gerais do Seguro. veículo e este deverá atender aos “critérios de Locação”. A falta
de qualquer documento implicará na recusa da liberação do
- O veículo locado ficará a disposição do Segurado conforme veículo, não cabendo qualquer restituição de prêmio por parte da
cobertura contratada: Seguradora.

Cobertura N.º 38 No ato da locação do veículo, o Segurado se compromete a

cumprir fielmente o Contrato de Locação. O valor da franquia, em
- até a data do efetivo pagamento da indenização ou até a data caso de sinistro com o veículo locado, encontra-se-a especificado
da liberação do veículo segurado pela oficina, limitado a 7 (sete) neste contrato.
dias corridos dentro da vigência;
Para os veículos adaptados para pessoas com deficiência física,
será disponibilizado um veículo POPULAR com ar-condicionado,
direção hidráulica e Km livre.

38
Quando o segurado estiver sendo atendido em congênere como Não será reembolsado qualquer valor pago por locações
terceiro, o direito à utilização deste serviço será concedido, realizadas sem a prévia autorização da Seguradora.
desde que o valor do orçamento de reparação seja superior a
franquia de casco estipulada na apólice, sendo necessário: Ratificam-se os demais dizeres das Condições Gerais do Seguro
de Automóveis não alterados pela presente cobertura.
- Abertura de sinistro junto a central do segurado, através (011)
4020-4848 ou 0800 285 4141 (demais localidades).
- Informar número do sinistro aberto na congênere e enviar cópia COBERTURA DE ACIDENTE PESSOAL
do aviso.
DE PASSAGEIRO - APP
- Orçamento de reparo aprovado pela congênere.
- Enviar boletim de ocorrência, certificado de Registro e Esta cobertura garante, dentro do limite das importâncias
Licenciamento de Veículo (CRLV) e CNH do condutor. seguradas expresso na apólice e de acordo com os riscos
cobertos, indenização por danos corporais sofridos pelos
Não estão cobertas as despesas decorrentes: passageiros (inclusive o motorista), em consequência de
acidente de trânsito ocorrido com o veículo segurado.
- combustível;
- pedágio; Estão cobertas por esta garantia a morte ou invalidez
permanente, total ou parcial, dos passageiros do veículo
- multas;
segurado em razão de acidente de trânsito verificado em território
- estacionamento; brasileiro. Esta cobertura adicional não poderá ser contratada
- diárias extras ao período contratado; isoladamente.
- custo de motorista adicional, seguro complementar e taxa de Beneficiários do Seguro para APP (Acidente Pessoal
entrega; Passageiro)
- franquia em caso de sinistros com o veículo locado.
Conforme previsto nos Artigos 791, 792 e 793 do Código Civil
Caso o sinistro não seja indenizável ( evento ocorrido não estiver Brasileiro, em caso de morte do passageiro e na falta de um
enquadrado nas coberturas contratuais)ou, o valor dos prejuízos beneficiário nomeado ou se por qualquer motivo este não
forem inferiores à franquia contratual, as despesas de locação prevalecer, a importância segurada, observados os limites
serão de responsabilidade do Segurado. previstos no item anterior, será paga metade ao cônjuge não
separado judicialmente, considerando as disposições do Artigo
Se o segurado utilizar todo o limite de dias contratados, não será 226 da Constituição Federal de 1988 e da Lei 9.278 de
permitida a reintegração da clausula durante a vigência da 10/05/1996, ou a companheira (para este fim, definida como
apólice.

39
aquela prevista na Lei 8971 de 29/12/1994) e o restante aos seus COBERTURA Nº 40
herdeiros, obedecida a ordem da vocação hereditária. Na falta
das pessoas acima indicadas, serão beneficiários os que Equipamentos de Som
provarem que a morte do passageiro os privou dos meios
necessários à sua subsistência. Tendo sido contratada a presente cobertura, mediante
pagamento de prêmio adicional, a Seguradora garantirá a
O segurado poderá alterar seus beneficiários a qualquer tempo, indenização dos prejuízos causados aos Equipamentos de Som
mediante comunicação, por escrito, à seguradora. fixados em caráter permanente no veículo segurado, em moeda
corrente nacional (Real – R$) e apenas no território brasileiro,
considerando os mesmos riscos previstos para a cobertura
básica contratada, até o Limite Máximo de Garantia fixado para
COBERTURA Nº 35 estes equipamentos na Apólice.
Diárias de Paralisação Esta cobertura garantirá também a indenização para sinistros em
que ocorra o roubo ou furto exclusivo do equipamento de som,
Tendo sido contratada a presente cobertura, mediante
inclusive nos casos em que este for item de série do modelo do
pagamento de prêmio adicional, ocorrendo a paralisação do
veículo segurado.
veículo segurado em decorrência de sinistro com o mesmo em
que os danos sejam superiores ao valor da franquia contratada Aplica-se, nos casos de sinistros, a franquia expressa na apólice
especificada na Apólice, implicando em indenização na para esta cobertura. Esta garantia está vinculada à mesma
Cobertura Casco, fica garantido o pagamento, em moeda cobertura contratada para o veículo segurado, conforme definido
corrente nacional (Real – R$) e apenas no território brasileiro, nos itens 2.1, 2.2, 2.3 e 2.4 (pág. 15).
das diárias de paralisação, de acordo com o valor expresso na
Apólice, pelo período de até 15 dias. Ratificam-se os demais dizeres das Condições Gerais do Seguro
de Automóveis não alterados pela presente cobertura.
O período de indenização iniciará com o aviso do sinistro, após a
verificação da cobertura e vistoria de sinistro. Este período
terminará com a liberação do veículo pela oficina ou pagamento
da indenização (inclusive no caso de furto ou roubo), ou com o COBERTURA Nº 41
esgotamento do prazo de 15 dias, o que ocorrer primeiro.
Carrocerias
Ratificam-se os demais dizeres das Condições Gerais do Seguro
de Automóveis não alterados pela presente cobertura. Tendo sido contratada a presente cobertura, mediante
pagamento de prêmio adicional, a Seguradora garantirá a
indenização dos prejuízos causados à Carroceria fixada em

40
caráter permanente no veículo segurado, em moeda corrente Aplica-se, nos casos de sinistros, a franquia expressa na apólice
nacional (Real – R$) e apenas no território brasileiro, para esta cobertura. Esta garantia está vinculada à mesma
considerando os mesmos riscos previstos para a cobertura cobertura contratada para o veículo segurado, conforme definido
básica contratada, até o Limite Máximo de Garantia fixado para a nos itens 2.1, 2.2, 2.3 e 2.4 (pág.15).
Carroceria na Apólice.
A Indenização Integral dos Outros Equipamentos corresponderá
Aplica-se, nos casos de sinistros, a franquia expressa na apólice ao seu respectivo valor fixado na apólice e ocorrerá
para esta cobertura. Esta garantia está vinculada à mesma exclusivamente quando os prejuízos atingirem ou ultrapassarem
cobertura contratada para o veículo segurado, conforme definido 75% do valor contratado.
nos itens 2.1, 2.2, 2.3 e 2.4 (pág. 15).
Ratificam-se os demais dizeres das Condições Gerais do Seguro
A Indenização Integral da Carroceria corresponderá ao seu de Automóveis não alterados pela presente cobertura.
respectivo valor fixado na apólice e ocorrerá exclusivamente
quando os prejuízos atingirem ou ultrapassarem 75% do valor
contratado.
CLÁUSULA Nº 50
Ratificam-se os demais dizeres das Condições Gerais do Seguro
de Automóveis não alterados pela presente cobertura. Alienação Fiduciária

Tendo sido especificada a presente cláusula na Apólice, fica

entendido que o veículo segurado encontra-se alienado, sendo
COBERTURA Nº 42 que a indenização integral, ou parte dela, será devida à
instituição financeira constante do CRLV (Certificado de Registro
Outros Equipamentos e Licenciamento de Veículo).

Tendo sido contratada a presente cobertura, mediante A Seguradora pagará, ao Segurado, o saldo remanescente entre
pagamento de prêmio adicional, a Seguradora garantirá a o valor da indenização integral e o valor pago à instituição
indenização dos prejuízos causados aos Outros Equipamentos financeira, em moeda corrente nacional (Real – R$) e apenas no
fixados em caráter permanente no veículo segurado, em moeda território brasileiro.
corrente nacional (Real – R$) e apenas no território brasileiro,
considerando os mesmos riscos previstos para a cobertura Ratificam-se os demais dizeres das Condições Gerais do Seguro
básica contratada, até o Limite Máximo de Garantia fixado para de Automóveis não alterados pela presente cláusula.
estes equipamentos na Apólice.

41
COBERTURA Nº 53 equipamento seja instalado e a disponibilizar o veículo para
revisão do equipamento, quando essa se fizer necessária.
Dispensa de Franquia
O Segurado fica ciente que o compromisso de instalação do
Não obstante o disposto no item 13. das Condições Gerais do dispositivo influenciou na aceitação da Proposta do Seguro e que
Seguro de Automóveis (pág. 29), tendo sido contratada a o não comparecimento para sua instalação no período
presente cobertura, mediante pagamento de prêmio adicional, na determinado acima, bem como a retirada do equipamento ou
ocorrência de sinistro coberto, o Segurado ficará isento do interrupção do funcionamento sem a prévia anuência da
pagamento da franquia relativa ao veículo segurado, quando o seguradora, acarretará na perda de direito ao seguro e a
valor dos prejuízos, apurado pela Seguradora, for superior ao eventuais indenizações reclamadas em decorrência de sinistro
valor da Franquia Auto especificada na apólice. de furto ou roubo do veículo segurado.

A isenção de pagamento da franquia ocorrerá para os dois Em caso de furto ou roubo do veículo, o Segurado ou Condutor
primeiros sinistros indenizados na vigência da apólice. A partir do do veículo deverá acionar a empresa de monitoramento através
terceiro sinistro, inclusive esse, a franquia estipulada na apólice dos telefones 0800 15 36 00 (instalação realizada pela Ituran
será cobrada normalmente, de acordo com as condições Instalações Ltda) ou 0800 600 7707 (instalação realizada pela
previstas no item 13. das Condições Gerais. CEABS Serviços SA), logo que saiba do ocorrido.

Ratificam-se os demais dizeres das Condições Gerais do Seguro Fica concordado que o dispositivo pertence à Zurich Brasil
de Automóveis não alterados pela presente cobertura. Seguros e que o mesmo, bem como os direitos de utilização dos
serviços de bloqueio e/ou localização do veículo estão sendo
concedidos gratuitamente ao Segurado, sendo que esta
concessão poderá ser suspensa a critério da seguradora.
CLÁUSULA Nº 61
Caso ocorra a substituição do veículo segurado que não seja
Rastreador cedido em comodato necessário manter o equipamento, o Seguro seja cancelado ou
não seja renovado com a Zurich Brasil Seguros, o Segurado
Tendo sido especificada a presente cláusula na Apólice, será compromete-se a comparecer no local indicado pela Seguradora,
disponibilizado, gratuitamente em regime de comodato, um para que o equipamento seja desinstalado.
dispositivo de segurança com a finalidade de bloquear e/ou
localizar o veículo em caso de furto ou roubo, onde o Segurado Ratificam-se os demais dizeres das Condições Gerais do Seguro
compromete-se a comparecer com o veículo segurado em local de Automóveis não alterados pela presente cláusula.
indicado pela Seguradora, até 15 (quinze) dias corridos após ser
contatado pela empresa de monitoramento, para que o

42
COBERTURA Nº 71 superfície dos vidros, vidros de capota, a colocação de películas
de proteção solar e vidros blindados.
Vidros
• Danos causados, direta ou indiretamente, por terremotos,
Tendo sido contratada a cobertura, mediante pagamento de inundações, enchentes, incêndios, e precipitação de granizo
prêmio adicional, a Seguradora garantirá a indenização dos (exclusivamente para a cobertura de vidros), fraudes,
prejuízos causados exclusivamente aos vidros do veículo vandalismo, tumultos e motins, ou qualquer situação de
segurado, até o Limite Máximo de Garantia fixado para esta desordem pública.
cobertura por toda a vigência da apólice.
• Os atendimentos para os veículos: conversíveis; modelos não
Estarão cobertos a troca ou reparo (trinca ou quebra) do para- importados pelo representante oficial da marca no Brasil;
brisa, e a substituição dos vidros laterais e vidro traseiro. adaptados ou transformados, modelos utilizados para lotação;
transporte coletivo e similar, ônibus, microônibus, caminhões
Franquia: adaptados/transformados, tratores e motos, caminhões com mais
de 20 anos de fabricação, caminhões importados da marca
No caso de substituição do pára-brisa ou vidro traseiro, será internacional, importação independente.
aplicada a franquia (PB – Para Brisa) expressa na apólice, para
cada peça substituída, mesmo que estejam dentro do mesmo A Seguradora poderá optar pelo reparo ou substituição do pára-
evento de sinistro. brisa, pela substituição dos vidros laterais e do vidro traseiro, ou
indenizar, mediante acordo entre as partes, o valor dos prejuízos
Exclusivamente para os sinistros abaixo não haverá aplicação de em moeda corrente nacional (Real – R$) e apenas no território
franquia: brasileiro.
a) aos vidros laterais não haverá aplicação de franquia, desde Na ocorrência de danos cobertos por esta cobertura, a remoção,
que o dano ocorrido seja somente a estas peças. o reparo ou substituição do item avariado poderá ser efetuada
por oficina escolhida pelo segurado ou dentro da rede aprovada
b) para caminhões e rebocadores não será aplicada a franquia
pela seguradora, ficando neste caso assegurada a garantia da
para o vidro traseiro.
qualidade dos serviços.
Não estão cobertos por esta cobertura (troca ou reparo) para:
Fica garantida a reposição de vidros com a especificação
• Os retrovisores, lanternas, faróis, teto solar, guarnições, recomendada pelo fabricante do veículo segurado, porém sem a
canaletas, frisos, borrachas, pestanas, interruptores, máquinas obrigatoriedade da inclusão da logomarca da montadora do
de elevação do vidro, riscos, manchas e / ou arranhões na veículo, onde todas são de fabricantes com certificação ou

43
homologação, atendendo ao mercado de montadoras no Brasil e Exclusivamente para sinistros aos vidros laterais, lente e
exterior. carenagem do retrovisor, não haverá aplicação de franquia,
desde que dano seja somente nestas peças.
Não será reembolsado qualquer valor pago por serviços
realizados sem a prévia autorização da Seguradora. Não estão cobertos por esta cobertura (troca ou reparo):

Ratificam-se os demais dizeres das Condições Gerais do Seguro • Não haverá cobertura no caso de roubo ou furto dos
de Automóveis não alterados pela presente cobertura. retrovisores, bem como dos componentes elétricos / eletrônicos e
mecanismos manuais que não estejam embutidos na(s) peça(s).

• Reposição de películas de controle solar em desacordo com a

COBERTURA Nº 72 legislação de trânsito vigente e película antivandalismo.

Vidros e Retrovisores • Peças não originais de fábrica do modelo correspondente.

Tendo sido contratada a presente cobertura, mediante • Peças adaptadas.

pagamento de prêmio adicional, a Seguradora garantirá a
indenização dos prejuízos causados aos vidros (condições A Seguradora poderá optar pelo reparo ou substituição do para-
cobertura 71) e retrovisores do veículo segurado, até o Limite brisa, pela substituição dos vidros laterais e do vidro traseiro, ou
Máximo de Garantia fixado para esta cobertura por toda a indenizar, mediante acordo entre as partes, o valor dos prejuízos
vigência da apólice. em moeda corrente nacional (Real – R$) e apenas no território
brasileiro.
Estarão cobertos a troca ou reparo dos retrovisores externos
trincado(s) ou quebrado(s), películas de controle solar (somente Na ocorrência de danos cobertos por esta cobertura, a remoção,
serão prestados em decorrência de danos aos vidros, exceto o reparo ou substituição do item avariado poderá ser efetuada
para-brisa) e palhetas (não haverá troca da palheta de maneira por oficina escolhida pelo segurado ou dentro da rede aprovada
independente, sem ter ocorrido a substituição do para-brisa). pela seguradora, ficando neste caso assegurada a garantia da
qualidade dos serviços.
Franquia:
Não será reembolsado qualquer valor pago por serviços
No caso de danos aos retrovisores, será aplicada a franquia (RC realizados sem a prévia autorização da Seguradora.
– Retrovisores Completos) expressas na apólice para cada
evento ocorrido. Ratificam-se os demais dizeres das Condições Gerais do Seguro
de Automóveis não alterados pela presente cobertura.

44
COBERTURA Nº 73 • Faróis auxiliares (milha) ou de neblina (dianteiro ou traseiro),
lanternas laterais, break-lights, luz diurna, luz refletiva, olho de
Vidros, Retrovisores, Faróis e Lanternas gato ou simulares ( mesmo que originais de fábrica).

Tendo sido contratada a presente cobertura, mediante • Roubo/furto do veículo ou das peças com cobertura;
pagamento de prêmio adicional, a Seguradora garantirá a
indenização dos prejuízos causados exclusivamente aos vidros • Queima exclusiva da lâmpada da lanterna e/ou do farol;
(condições cobertura 71), retrovisores (condições cobertura 72) e
• Danos decorrentes de panes elétricas (curto circuito);
aos faróis e lanternas do veículo segurado, até o Limite Máximo
de Garantia fixado para esta cobertura por toda a vigência da • Peças com infiltração/ risco ou outro dano que não seja a
apólice. quebra;
Estarão cobertos a troca ou reparo dos faróis, pisca-pisca • Veículos em processo de atendimento de sinistro;
dianteiros e lanternas trincado(s) ou quebrado(s), faróis e
lanternas de xenônio /Led ou similares ( somente original de • Riscos e manchas nas lentes dos faróis, lanternas ;
fábrica) e ainda as lâmpadas danificadas em função do sinistro.
• Troca ou reparo de vidros, retrovisores, faróis e lanternas que
No caso de substituição de faróis e lanternas, será aplicada a apresentem defeito por mau funcionamento, desgaste natural ou
franquia (FL – Faróis e Lanternas) expressas na apólice para defeito em função de danos pelo uso ou proposital;
esta cobertura, exceto para faróis de LED e Xenon onde a
franquia será de R$ 1.000,00 para cada peça trocada. • Peças não originais de fábrica do modelo correspondente;

Para os itens substituídos correspondentes as coberturas 71, 72 • Peças adaptadas.

e 73 que estiverem condicionados a cobrança de franquia, será
aplicada para cada peça substituída. A Seguradora poderá optar pelo reparo ou substituição do para-
brisa, pela substituição dos vidros laterais e do vidro traseiro, ou
Exclusivamente para sinistros aos vidros laterais, lente e indenizar, mediante acordo entre as partes, o valor dos prejuízos
carenagem do retrovisor, não haverá aplicação de franquia, em moeda corrente nacional (Real – R$) e apenas no território
desde que dano seja somente nestas peças. brasileiro.

Não estão cobertos por esta cobertura (troca ou reparo): Na ocorrência de danos cobertos pela presente cobertura, a
remoção, o reparo ou substituição do item avariado poderá ser
• Roubo ou furto dos faróis e/ou lanternas, bem como dos efetuada por oficina escolhida pelo segurado ou dentro da rede
componentes elétricos / eletrônicos e mecanismos manuais que aprovada pela seguradora, ficando neste caso assegurada a
não estejam embutidos na(s) peça(s). garantia da qualidade dos serviços.

45
Não será reembolsado qualquer valor pago por serviços COBERTURA PARA DESPESAS
realizados sem a prévia autorização da Seguradora.
MÉDICAS, HOSPITALARES E
Ratificam-se os demais dizeres das Condições Gerais do Seguro ODONTOLÓGICAS (DMHO)
de Automóveis não alterados pela presente cobertura.
1.1. Tendo sido contratada a presente cobertura e mediante
Limites de Utilização das coberturas 71, 72 e 73 pagamento de prêmio adicional, a Seguradora reembolsará, em
moeda corrente nacional (Real – R$) e apenas no território
A prestação de serviços, durante a vigência da apólice, limita-se
brasileiro, até o limite estabelecido na Apólice, por ocupante do
a quantidade de utilização mencionadas abaixo, de acordo com a
veículo as despesas médicas, hospitalares e odontológicas
cobertura contratada.
realizadas pelo ocupante acidentado para seu tratamento, sob
orientação médica, iniciado nos 30 (trinta) dias contados da data
Restrito a 02 (duas) utilizações por
Vidro Veículo Passeio e Carga: vigência da apólice, e 03 (três)
do acidente de trânsito coberto nos termos das Condições
reparos para o Para-Brisa Gerais.

Película de Controle Solar: Sem limite de utilização 1.1.1. Esta cobertura somente poderá ser contratada mediante
contratação da cobertura de APP – Acidente Pessoal de
Lente Retrovisor: Sem limite de utilização Passageiro, não podendo ser contratada em hipótese alguma
isoladamente.
Restrito a 02 (duas) utilizações por
Farol, Lanterna:
vigência da apólice
1.2. A Seguradora se reserva o direito de não reembolsar
Restrito a 02 (duas) utilizações por quaisquer despesas caso seja comprovado que o tratamento
Retrovisor Externo:
vigência da apólice teve início depois de decorridos 30 (trinta) dias da data da
ocorrência do acidente.
Restrito a 01 (um) jogo por vigência
Palheta:
da apólice limitada à troca do vidro 1.3. Considera-se tratamento, para fins desta cobertura, além da
internação hospitalar a critério do médico assistente, as
despesas realizadas com radiografia, ultrassonografia,
tomografia computadorizada, medicamentos, anestesia,
fisioterapia e honorários de médicos e de dentistas.

1.3.1. O reembolso das despesas com dentistas abrange

exclusivamente a restauração e/ou colocação de prótese em
substituição a dentes naturais danificados, parcial ou totalmente.

46
2.0. Além das exclusões constantes da CLÁUSULA 4ª - 1. Mediante a inclusão na apólice da presente Cláusula
EXCLUSÕES GERAIS das que não tenham sido Especial, a Seguradora garante, nos termos das Condições
expressamente alteradas pela presente cobertura, não serão Gerais do Seguro de Automóvel e contra os riscos constantes
abrangidas as despesas decorrentes de: da Cobertura Básica nº 1 – Danos Acidentais, Incêndio,
Roubo ou Furto , o(s) veículo(s) de propriedade do Segurado
a) estados de convalescença (após a alta médica) e as portadores da(s) chapa(s) de fabricante discriminada(s) na
despesas de acompanhantes; Especificação da Apólice.
b) aparelhos que se referem a órteses de qualquer natureza e 2. A cobertura prevista nesta cláusula abrange o(s) veículo(s)
a prótese de caráter permanente, salvo as próteses pela munido(s) da(s) chapa(s) de fabricante mencionadas no item
perda de dentes naturais; 1 acima, quando em trânsito nas ruas e estradas, em
qualquer dia e hora, dentro do território nacional, por força de
c) despesas de estada, alimentação, passagens e quaisquer
demonstração, testes de experiência e verificação
despesas que não tenham sido realizadas com o próprio
mecânica.
acidentado;
3. Além das exclusões constantes das Condições Gerais, este
d) as intercorrências ou complicações consequentes da
seguro não cobre, ainda, reclamações decorrentes de :
realização de exames, tratamentos clínicos ou cirúrgicos,
quando não decorrentes de acidente de trânsito coberto. a) utilização da(s) chapa(s) de fabricante para outros fins
que não aqueles previstos no item 2 acima;
2.1. Desde que legalmente habilitados, será facultado ao
ocupante acidentado a livre escolha dos prestadores de serviços b) cessão a terceiros, por empréstimo ou aluguel;
médicos hospitalares e odontológicos.
c) condução do(s) veículo(s) portador(es) da(s) chapa(s)
Ratificam−se os termos das Condições Gerais que não foram de experiência do fabricante por pessoas sem
expressamente alterados pela presente cobertura. habilitação ou sem cartão de identificação emitido pela
fábrica, de acordo com a regulamentação específica da
autoridade de trânsito.
CLÁUSULA PARTICULAR 4. A indenização integral será definida conforme as Condições
Gerais desta apólice.
Cláusula Particular para Chapa de Fabricante – Cobertura
Básica 5. Na hipótese de o Segurado deixar de incluir na presente
apólice qualquer chapa de fabricante registrada em seu
nome, qualquer indenização por ela devida ficará reduzida na

47
 proporção entre o número de placas discriminadas na apólice Segurado, cujas despesas decorram de reclamações de terceiros
e o número de placas registradas em nome do Segurado. relacionadas aos riscos cobertos.

6. Fica expressamente vedada, no caso do Segurado possuir No caso de honorários advocatícios de defesa do Segurado, o
mais de uma chapa registrada em seu nome, a contratação reembolso não poderá ultrapassar 10% do valor dos pedidos
deste seguro através de mais de uma apólice com coberturas cobertos ou do limite máximo de indenização, o que for menor,
básicas e limites máximos de indenização diferentes. limitado a R$ 20.000,00. Referente às custas judiciais, haverá
reembolso somente dos pedidos cobertos
Ratificam-se os termos das Condições Gerais que não foram
expressamente alterados pela presente cláusula.

2. DEFINIÇÕES
Aplica-se as definições constantes na página 5 dessas condições
contratuais.
CONDIÇÕES GERAIS DO SEGURO DE
RESPONSABILIDADE CIVIL - VEÍCULOS
3. RISCO COBERTO
1. OBJETIVO Considera-se risco coberto a responsabilidade civil do Segurado
que decorra de acidente causado pelo veículo mencionado na
Este Seguro garante ao Segurado, até o valor do limite máximo Apólice ou por sua carga enquanto transportada, desde que em
de Garantia expresso na Apólice e de acordo com os riscos território brasileiro.
cobertos, o reembolso em moeda corrente nacional (Real – R$) e
apenas no território brasileiro: Os eventuais encargos de tradução referentes ao reembolso de
despesas efetuadas no exterior ficarão totalmente a cargo da
a) das Indenizações que for obrigado a pagar, em decorrência de seguradora.
sentença judicial cível transitada em julgado ou de acordo,
autorizado de modo expresso pela Seguradora, por danos
involuntários, corporais e/ou materiais, causados a terceiros
durante a vigência deste Seguro;
4. RISCOS EXCLUÍDOS
4.1 Salvo expressa menção em contrário, a Seguradora não
b) das despesas efetuadas no foro civil, compreendo as custas
judiciais e honorários de advogados de livre escolha do indenizará perdas ou danos causados por:

48
a) atos de hostilidade ou de guerra, terrorismo, rebelião, 4.2 O Seguro não cobre danos causados a:
revolução, tumultos, vandalismo, brigas, depredações, motins,
greves e quaisquer outras perturbações da ordem pública; a) ascendentes, descendentes, cônjuge e irmãos, bem como a
qualquer parente ou pessoa que resida com o Segurado ou que
b) confisco, nacionalização, requisição ou destruição decorrentes dele dependa economicamente;
de qualquer ato de autoridade, de fato ou de direito;
b) empregados ou prepostos, quando a serviço do Segurado;
c) cataclismos da natureza, exceto granizo, furacão e terremoto;
c) pessoas transportadas em locais não especificamente
d) poluição ou contaminação ao meio ambiente, decorrente da destinados e apropriados a tal fim;
carga transportada, inclusive as despesas para limpeza e
descontaminação da área afetada; d) sócios-dirigentes ou a dirigentes da empresa do Segurado,
bem como a seus descendentes, ascendentes, cônjuges e
e) operações de carga e descarga; irmãos;

f ) veículos que estejam circulando em aeroportos; e) bens de terceiros em poder do Segurado para guarda,
custódia, transporte, uso, manipulação ou execução de quaisquer
g) perdas ou danos decorrentes ou originados pela agravação do trabalhos.
risco e/ou por infração deliberada de norma de trânsito;
4.3 A Seguradora também não indenizará:
h) participação do veículo segurado em competições, apostas e
provas de velocidade, inclusive treinos preparatórios; a) responsabilidades assumidas pelo Segurado por contratos ou
convenções, salvo se as referidas responsabilidades existissem
i) contaminação radioativa ou proveniente de material nuclear; para o Segurado mesmo na falta de tais contratos e convenções;

j) acidentes diretamente ocasionados pela inobservância a b) multas, fianças e despesas de qualquer natureza relativas a
disposições legais sobre lotação de passageiros, dimensão, peso ações ou processos criminais;
e acondicionamento da carga transportada;
c) prejuízos patrimoniais e lucros cessantes não resultantes
k) prestação de serviços especializados de natureza técnico- diretamente da responsabilidade por danos materiais ou
profissional a que se destine o veículo segurado e não corporais cobertos pelo presente Seguro;
relacionada com sua locomoção;
d) pagamentos de Indenização referentes a Danos Morais e/ou
m) Perdas ou dados decorrentes de estelionato, apropriação Estéticos, decorrentes de acidente no qual esteja o Segurado
indébita, extorsão e furto mediante a fraude.

49
obrigado a pagar, sejam elas provenientes de ação judicial ou causados por Veículos Automotores de Via Terrestre - DPVAT” -
extrajudicial, bem como nos casos de acordo amigável. previstas no Art. Segundo da Lei Nº 6.194 de 19/12/1974.

5.6 A cobertura contratada para veículos tracionadores será

extensiva aos veículos tracionados que estiverem atrelados ao
5.0 LIMITES MÁXIMOS DE GARANTIA veículo segurado no momento do sinistro.

5.1 Limite Máximo de Garantia é o valor máximo garantido pela

cobertura, resultante de determinado evento ou série de eventos
ocorridos na vigência da Apólice. Esse limite não representa, em 6. VIGÊNCIA E ACEITAÇÃO DO SEGURO
qualquer hipótese, pré-avaliação do(s) objeto(s) ou interesse(s)
segurado(s). Fica entendido e acordado que o valor da 6.1 O início e término de vigência do seguro se darão às 24
indenização a que o Segurado terá direito, com base nas horas das respectivas datas expressas na apólice, observando-
condições da Apólice, não poderá ultrapassar o limite citado se:
acima, bem como o valor do(s) objeto(s) ou do(s) interesse(s)
a) A aceitação do seguro estará sujeita à análise do risco pela
segurado(s) no momento do sinistro, independentemente de
Seguradora;
qualquer disposição constante na Apólice.

5.2 Este Seguro estipula limites máximos de Garantia distintos, b) para as propostas de renovações Zurich ou veículos zero
por veículo, para Danos Materiais e Danos Corporais. quilômetro e com adiantamento do valor da entrada ou
pagamento total do prêmio, o início de cobertura condicional do
5.3 A cobertura de Danos Materiais responderá pelas despesas seguro se dará a partir da transmissão ou data futura expressa
decorrentes de danos a bens materiais de terceiros. na proposta. Para os demais casos, o inicio da cobertura
condicional será a partir da transmissão da proposta ou da data
5.4 A cobertura de Danos Corporais responderá pelas despesas de aprovação da vistoria prévia, se esta for exigida.
decorrentes de reembolso, em moeda corrente nacional (Real –
R$) e apenas no território brasileiro, assumido pela Seguradora No caso de não aceitação, em que tenha havido adiantamento de
no tocante a reclamações de danos corporais a terceiros, que prêmio, a cobertura condicional terminará no 2º dia útil após a
não sejam passageiros do veículo segurado. comunicação formal da Seguradora justificando o motivo de que
o risco foi recusado (por escrito) ao Proponente, seu
5.5 A cobertura de Danos Corporais, concedida pelo presente representante ou o corretor. Será descontado, do prêmio
seguro, responderá, em cada reclamação, pela parte da adiantado, o período correspondente à cobertura condicional e
Indenização que exceder os limites vigentes, na data do sinistro, restituído ao Proponente, no prazo máximo de 10 dias corridos, o
para as Coberturas do Seguro Obrigatório de “Danos Pessoais valor restante devidamente atualizado monetariamente, conforme

50
legislação em vigor, desde a data em que o adiantamento do 6.5. A emissão da apólice, do certificado ou do endosso será feita
prêmio ocorreu até a data da efetiva restituição pela Seguradora; em até 15 (quinze) dias, a partir da data de aceitação da
proposta.
c) para as propostas em que não houver adiantamento de
prêmio, o início da cobertura do seguro se dará a partir das 24
horas da data de aceitação do seguro ou data posterior, desde
que expressamente acordada entre as partes. 7. LIMITE DE RESPONSABILIDADE
6.2 Em qualquer caso, a ausência de manifestação da Os Limites Máximos de Garantia para as coberturas de Danos
Seguradora no prazo de 15 dias, contados a partir da data da Materiais e de Danos Corporais, expressos em cada item da
recepção da proposta, caracteriza a aceitação implícita do Apólice, representam, em relação àquele item e a cada uma das
Seguro. coberturas os valores máximos de responsabilidade, a primeiro
risco absoluto, pelos quais a Seguradora responderá por
6.3 Nos casos de Pessoa Física a solicitação de documentos reclamação ou série de reclamações resultantes de um mesmo
complementares, para análise e aceitação do risco ou da evento.
alteração da proposta, será feita de uma única vez, durante o
prazo previsto no item 6.2 anterior.

Nos casos de Pessoa Jurídica a solicitação de documentos 8. REINTEGRAÇÃO DA COBERTURA

poderá ocorrer mais de uma vez, desde que a Seguradora
fundamente seu pedido de novos elementos, e que este ocorra A reintegração dos Limites Máximos de Garantia, expressos na
dentro do prazo previsto no item 6.2 anterior. Se solicitados Apólice, ocorrerá de forma automática e sem cobrança de prêmio
documentos complementares, o prazo previsto no item 6.2 adicional, durante o período de vigência do Seguro, exceto nas
anterior ficará suspenso, voltando a correr a partir da data em situações previstas no item 16.2 (pág. 57) da Clausula de
que se der a entrega da documentação. Rescisão e Cancelamento.

6.4. A contratação/alteração do contrato de seguro somente

poderá ser feita mediante proposta assinada pelo proponente,
seu representante ou por corretor de seguros habilitado. A 9. PAGAMENTO DO PRÊMIO
proposta deverá conter os dados necessários para avaliação e
aceitação do risco. A seguradora fornecerá ao Corretor de 9.1 Nos contratos de seguro cujos prêmios sejam pagos em uma
seguros e/ou proponente, a data de recebimento da transmissão única parcela, qualquer indenização somente passa a ser devida
da proposta. depois que o pagamento do prêmio houver sido realizado, o que
deve ser feito, no máximo, até a data limite prevista para este fim.

51
 Nos contratos de seguro cujos prêmios sejam pagos à vista, efetuada a sua quitação, deverá ser observado, para efeito de
mediante financiamento obtido junto à instituições financeiras, cobertura, o número de dias correspondente ao percentual do
fica vedado o cancelamento do contrato caso o segurado fique prêmio, calculado a partir da razão entre o montante do prêmio
inadimplente quanto ao pagamento do financiamento. líquido efetivamente pago e o prêmio líquido anual do Seguro,
conforme Tabela do item 8.5 (pág. 24) da Clausula de
9.2 Quando a data limite cair em um dia em que não haja Pagamento de Prêmio.
expediente bancário, o pagamento do prêmio poderá ser
efetuado no primeiro dia útil em que houver expediente. A Nota: Quando a relação entre o montante do prêmio líquido
seguradora encaminhará o documento de cobrança diretamente efetivamente pago e o prêmio líquido anual resultar em
ao segurado ou seu representante ou, ainda, por expressa percentual não previsto na Tabela do item 8.5 (pág. 24), a
solicitação de qualquer um destes, ao corretor de seguros, vigência do seguro será reajustada com base no percentual
observada a antecedência mínima de 5 (cinco) dias úteis, em imediatamente superior, sendo que a Seguradora enviará
relação à data do respectivo vencimento. comunicação formal (por escrito) ao Segurado ou corretor,
informando o novo prazo de vigência ajustado.
9.3 O não pagamento do prêmio nas apólices com pagamento
único ou da primeira parcela, no caso de pagamento de prêmios 9.6 O Segurado poderá restabelecer o direito às coberturas
fracionados, na data indicada no respectivo instrumento de contratadas, pelo período inicialmente acordado, desde que
cobrança ou, nos casos em que haja mais de uma data prevista, retome o pagamento do prêmio líquido devido, dentro do prazo
na última data, implicará no cancelamento automático desde seu de cobertura estabelecido na forma do item 9.5 anterior, sendo
início de vigência, independente de qualquer interpelação judicial facultado à Seguradora a cobrança de juros legais equivalentes
ou extrajudicial. No caso de pagamento realizado entre a data do aos praticados no mercado financeiro.
vencimento prevista no boleto e o prazo final para pagamento,
incidirão juros de mora de 0,3334% ao dia. 9.7 Ao término do prazo de cobertura estabelecido na forma do
item 9.5 anterior, sem que haja o restabelecimento facultado pelo
9.4 Fica, ainda, entendido e concordado que, se o sinistro ocorrer item 9.6 anterior, a Apólice ficará cancelada.
dentro do prazo de pagamento do prêmio sem que ele se ache
efetuado, o direito à indenização não ficará prejudicado. No caso 9.8 Em caso de sinistro que cause o cancelamento da Apólice,
de sinistro que resulte em indenização integral, as parcelas conforme previsto nas alíneas “b” e “c” do item 16.2 (pág. 57) da
vincendas do prêmio do Seguro serão descontadas do valor da Clausula de Rescisão e Cancelamento, as parcelas vincendas do
indenização, deduzidos os respectivos juros correspondentes ao prêmio do seguro serão deduzidas do valor da indenização,
período de antecipação. excluindo-se o valor dos juros correspondentes ao período da
antecipação.
9.5 Nas apólices com prêmios fracionados, decorridos os prazos
estabelecidos no documento de cobrança, sem que tenha sido

52
9.9 Nos casos em que tenha havido fracionamento de prêmio, b) Qualquer acordo, judicial ou extrajudicial, com as vítimas,
fica garantido ao Segurado o direito de antecipar o pagamento do seus beneficiários e herdeiros, deverá ser previamente e
prêmio, total ou parcialmente, mediante redução do valor dos reconhecido pela Seguradora.
juros correspondentes ao período da antecipação.
Na hipótese de recusa do Segurado em aceitar o acordo
9.10 Os valores devidos a título de devolução de prêmio, em recomendado pela Seguradora, e aceito pelo terceiro
caso de recebimento indevido, sujeitam-se a atualização prejudicado, fica desde já acordado que a Seguradora não se
monetário pelo IPCA/IBGE – Índice de Preços ao Consumidor responsabilizará por quaisquer quantias acima daquelas devidas
Amplo/Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, a nos termos do referido acordo.
partir da data que se tornarem exigíveis.
c) O advogado de defesa do Segurado em Ação Cível será
a) no caso de cancelamento do contrato: a partir da data de nomeado de comum acordo com a Seguradora, que poderá
recebimento da solicitação de cancelamento ou a data do intervir na lide, na qualidade de assistente.
efetivo cancelamento, se o mesmo ocorrer por iniciativa da
seguradora; d) Se a indenização a ser paga pelo Segurado compreender
b) no caso de recebimento indevido de prêmio: a partir da pagamento em espécie, prestação de renda ou pensão, a
data de recebimento do prêmio; Seguradora, dentro do limite de garantia da Apólice, pagará
c) no caso de recusa da proposta: a partir da data de preferencialmente em espécie.
formalização da recusa, se ultrapassado o prazo de 10
Quando a Seguradora, ainda dentro daquele limite, tiver que
(dez) dias.
contribuir também para o capital assegurador da renda ou
pensão, irá fazê-lo mediante o fornecimento ou aquisição de
títulos, em seu próprio nome, cujas rendas serão inscritas em
10. LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS nome da pessoa ou pessoas com direito a recebê-las.

10.1 A liquidação de sinistros obedecerá às seguintes Cessada a obrigação, tais títulos se reverterão ao patrimônio da
disposições: Seguradora.

a) Mediante acordo entre as partes, as hipóteses de pagamento e) No caso de danos a veículos, a reparação será feita em oficina
serão: em dinheiro, reposição ou reparo da coisa. Na da rede aprovada pela Seguradora de acordo com o modelo/ano
impossibilidade de reposição do bem à época da liquidação, a do veículo, ficando assegurada a garantia da qualidade dos
indenização devida será paga em dinheiro, onde esta quitação serviços.
será mediante a crédito em conta bancária ou ordem de
10.2 O valor da indenização será atualizado, de acordo com a
pagamento a instituição bancária.
variação do IPCA/IBGE - Índice de Preços ao Consumidor Amplo/

53
Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, e b) apresentar cópia do Boletim de Ocorrência Policial;
acrescido de juros de 6%a.a. a partir do 30º dia da data da
conclusão da apresentação da documentação necessária à c) cópia da CNH do condutor;
liquidação do sinistro, pelo Segurado, até a data do efetivo
pagamento pela Seguradora. d) cópia do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo -
CRLV (porte obrigatório);
Os demais valores (incluindo a indenização) das obrigações
pecuniárias da seguradora sujeitam-se à atualização monetária e) quando disponível, envie também fotos e/ou vídeos do
pelo IPCA/IBGE – Índice de Preços ao Consumidor acidente. Essas imagens auxiliam na análise e definição do
Amplo/Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e, na hipótese sinistro;
de não cumprimento do prazo para o pagamento da respectiva
Nota: Aguardar a autorização ou instruções da seguradora
obrigação pecuniária, a partir da data de exigibilidade.
para iniciar a reparação de quaisquer danos ao veículo.
Considera-se a data de exigibilidade, a data de ocorrência do
11.2 Danos a terceiros passageiro:
evento.
a) informar nº do Aviso de Sinistro;
10.3 Os eventuais encargos de tradução referentes ao
reembolso de despesas efetuadas no exterior ficarão totalmente b) apresentar o Boletim de Ocorrência Policial;
a cargo da seguradora.
c) Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo – CRLV
10.4 O limite máximo da garantia contratada deve ser também (porte obrigatório);
utilizado, até a sua totalidade, para cobrir as despesas de
salvamento e os valores referentes aos danos materiais d) Laudos e ou/Relatório Médico sobre as lesões e comprovantes
comprovadamente causados pelo segurado e/ou por terceiros na das despesas com o tratamento médico, no caso de Danos
tentativa de evitar o sinistro, minorar o dano ou salvar a coisa. Corporais;

e) Certidão de Óbito, comprovação dos beneficiários e

comprovante de renda da vítima em caso de morte;
11. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA
f) Relatório Médico e Atestado de Alta Definitiva, comprovando o
RECLAMAÇÃO DO SINISTRO grau de invalidez, com carimbo do CRM e reconhecimento de
11.1 Danos a terceiros veículo: firma do médico, no caso de Invalidez Permanente;

a) informar nº do Aviso de Sinistro;

54
Observação: A indenização acima poderá ser pleiteada 14. SUB-ROGAÇÃO DE DIREITOS
somente após a reclamação junto ao DPVAT ( primeiro
risco). 14.1 A sub-rogação é a transferência para a Seguradora dos
direitos do Segurado de agir civilmente contra aqueles que por
Nota: A seguradora poderá também exigir outros ato, fato ou omissão tiverem causado os prejuízos indenizados
documentos, desde que exista relação com o evento ou para eles concorrido. A sub-rogação processasse com o
ocorrido. pagamento da indenização, cujo recibo valerá como instrumento
de cessão, ficando a Seguradora sub-rogada até o valor da
indenização paga em todos os direitos e ações do Segurado,
12. PRAZO DE LIQUIDAÇÃO DO obrigando-se o mesmo a facilitar e disponibilizar os meios
necessários ao exercício desta.
SINISTRO
14.1.1 Salvo dolo, a sub-rogação não tem lugar se o dano foi
Fixada a indenização devida, seja por sentença transitada em causado pelo cônjuge do Segurado, seus descendentes ou
julgado, seja por sentença sem apelação, seja por acordo, a ascendentes, consanguíneos ou afins.
Seguradora efetuará o reembolso da importância a que estiver
obrigada, no prazo máximo de 30 (trinta) dias, a contar da 14.1.2 É ineficaz qualquer ato do Segurado que diminua ou
apresentação da documentação necessária. extinga, em prejuízo da Seguradora, os direitos à sub-rogação.

Havendo dúvida fundada e justificável, a Seguradora poderá

solicitar outros documentos, e, neste caso, o prazo de 30 (trinta)
dias terá sua contagem suspensa e reiniciada, considerando o 15. CONCORRÊNCIA DE APÓLICES
prazo remanescente, a partir do dia útil posterior à data da
entrega dos documentos solicitados. 15.1 O Segurado que, na vigência do Contrato, pretender obter
novo seguro sobre os mesmos bens e contra os mesmos riscos
deverá comunicar sua intenção, previamente, por escrito, a todas
as seguradoras envolvidas, sob pena de perda de direito.
13. SALVADOS
15.2 O prejuízo total relativo a qualquer sinistro amparado por
No caso de indenização integral ou da substituição de peças ou cobertura de responsabilidade civil, cuja indenização esteja
de partes de veículos, os salvados passarão a ser propriedade sujeita às disposições deste contrato, será constituído pela soma
da Seguradora. das seguintes parcelas:

Na ocorrência de sinistro que atinja o veículo segurado, os a) despesas, comprovadamente, efetuadas pelo Segurado
salvados não poderão ser abandonados. durante e/ou após a ocorrência de danos a terceiros, com o

55
objetivo de reduzir sua responsabilidade; II - será calculada a “indenização individual ajustada” de cada
cobertura, na forma abaixo indicada:
b) valores das reparações estabelecidas em sentença judicial
transitada em julgado e/ou por acordo entre as partes, nesta a) se, para uma determinada apólice, for verificado que a soma
última hipótese com a anuência expressa das seguradoras das indenizações correspondentes às diversas coberturas
envolvidas. abrangidas pelo sinistro é maior que seu respectivo limite máximo
de garantia, a indenização individual de cada cobertura será
15.3 De maneira análoga, o prejuízo total relativo a qualquer recalculada, determinando-se, assim, a respectiva indenização
sinistro amparado pelas demais coberturas será constituído pela individual ajustada. Para efeito deste recálculo, as indenizações
soma das seguintes parcelas: individuais ajustadas relativas às coberturas que não apresentem
concorrência com outras apólices serão as maiores possíveis,
a) despesas de salvamento, comprovadamente, efetuadas pelo observados os respectivos prejuízos e limites máximos de
Segurado durante e/ou após a ocorrência do sinistro; indenização. O valor restante do limite máximo de garantia da
apólice será distribuído entre as coberturas concorrentes,
b) valor referente aos danos materiais, comprovadamente,
observados os prejuízos e os limites máximos de indenização
causados pelo Segurado e/ou por terceiros na tentativa de
destas coberturas;
minorar o dano ou salvar a coisa;

c) danos sofridos pelos bens segurados. b) caso contrário, a “indenização individual ajustada” será a
indenização individual, calculada de acordo com o inciso I deste
15.4 A indenização relativa a qualquer sinistro não poderá artigo;
exceder, em hipótese alguma, o valor do prejuízo vinculado à
III - será definida a soma das indenizações individuais ajustadas
cobertura considerada.
das coberturas concorrentes de diferentes apólices, relativas aos
15.5 Na ocorrência de sinistro contemplado por coberturas prejuízos comuns, calculadas de acordo com o inciso II deste
concorrentes, ou seja, que garantam os mesmos interesses artigo;
contra os mesmos riscos, em apólices distintas, a distribuição de
IV - se a quantia a que se refere o inciso III deste artigo for igual
responsabilidade entre as seguradoras envolvidas deverá
ou inferior ao prejuízo vinculado à cobertura concorrente, cada
obedecer às seguintes disposições:
seguradora envolvida participará com a respectiva indenização
I - será calculada a indenização individual de cada cobertura individual ajustada, assumindo o Segurado a responsabilidade
como se o respectivo Contrato fosse o único vigente, pela diferença, se houver;
considerando-se, quando for o caso, franquias, participações
obrigatórias do Segurado, limite máximo de indenização da V - se a quantia estabelecida no inciso III for maior que o prejuízo
vinculado à cobertura concorrente, cada seguradora envolvida
cobertura e cláusulas de rateio;

56
participará com percentual do prejuízo correspondente à razão Consumidor Amplo/Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e
entre a respectiva indenização individual ajustada e a quantia Estatística, a partir da data da solicitação.
estabelecida naquele inciso.
b) na hipótese de rescisão por iniciativa da Seguradora, esta
15.6 A sub-rogação relativa a salvados operar-se-á na mesma reterá além dos emolumentos, o prêmio líquido devido com base
proporção da cota de participação de cada seguradora na na proporcionalidade do tempo decorrido.
indenização paga.
Nota: Esse contrato poderá ser rescindido por iniciativa da
15.7 Salvo disposição em contrário, a seguradora que tiver Seguradora, a qualquer tempo e de forma imediata, quando
participado com a maior parte da indenização ficará encarregada constatado qualquer tipo de omissão ou inexatidão dos
de negociar os salvados e repassar a quota-parte, relativa ao dados da proposta, principalmente daqueles que
produto desta negociação, às demais participantes. influenciaram no preço do seguro, bem como qualquer ato
praticado que caracterize fraude, tentativa de fraude,
Nota: esta cláusula (15.0 - Concorrência de Apólice) não se simulação de sinistro ou qualquer outra ação no sentido de
aplica à cobertura de Acidentes Pessoais de Passageiros. agravar o risco, agravar os danos ou obter vantagens ilícitas
com o seguro, hipótese em que ficará o Segurado obrigado
ao pagamento do prêmio vencido.
16. RESCISÃO E CANCELAMENTO 16.2 Cada garantia da Apólice ficará automaticamente
cancelada, sem qualquer restituição de prêmios e impostos, no
16.1 Este contrato poderá ser rescindido, total ou parcialmente,
momento em que:
por iniciativa de qualquer das partes contratantes, desde que
obtida a concordância da outra parte, observadas as disposições a) ocorrer falta de pagamento do prêmio, observada a vigência
seguintes: da Tabela constante do item 8.5 (pág. 24) da clausula de
Pagamento de Prêmio;
a) na hipótese de rescisão a pedido do Segurado, a Seguradora
reterá, além dos emolumentos, o prêmio líquido efetivamente b) a soma das indenizações ou pagamento de um único evento,
pago (% do Prêmio líquido anual do seguro) pelo tempo atingir ou ultrapassar o limite máximo de Garantia da respectiva
decorrido, de acordo com a Tabela de Prazo Curto constante do cobertura;
item 8.5 (pág. 24) da Clausula de Pagamento de Prêmio. Para
prazos não previstos na tabela de Prazo Curto, será utilizado c) houver fraude, tentativa de fraude, simulação de sinistro ou
para cálculo do prêmio a reter, o percentual correspondente ao qualquer ação no sentido de aumentar ou obter vantagens ilícitas
prazo imediatamente inferior previsto na respectiva tabela; Os com o Seguro.
valores devidos a título de devolução de prêmios sujeitam-se a
atualização monetária pelo IPCA/IBGE – Índice de Preços ao

57
16.3 Na hipótese de cancelamento pelos motivos previstos na e) comunicar à Seguradora, imediatamente e por escrito,
letra “b” do item 16.2 anterior, não será devida, ao Segurado, a quaisquer alterações nas informações prestadas quando da
restituição do prêmio pago relativo às demais coberturas contratação do seguro, bem como todo incidente suscetível de
eventualmente contratadas e não utilizadas, devido ao desconto agravar consideravelmente o risco coberto, sob pena de perder
concedido na Apólice pela contratação simultânea de mais de o direito à garantia, se provar que silenciou de má-fé. Se as
uma cobertura. alterações não forem aceitas pela Seguradora, a mesma
comunicará ao Segurado, por escrito, no prazo máximo de 15
16.4 No caso de substituição do veículo segurado, será dias, contados a partir da data do recebimento da comunicação
observado o critério de cobrança ou devolução da diferença de da alteração do risco. Nesse caso, o seguro ficará
prêmio proporcional ao prazo a decorrer. automaticamente cancelado no prazo máximo de 30 (trinta) dias,
contados a partir da data da recusa da alteração pela
Seguradora, cabendo restituição ao Segurado da diferença entre
o prêmio pago e o prêmio devido pelo tempo decorrido até a data
17. OBRIGAÇÕES DO SEGURADO do cancelamento;
O Segurado obriga-se a:
f) comunicar a contratação ou cancelamento de qualquer outro
a) avisar imediatamente, por escrito, à Seguradora, a ocorrência Seguro, garantindo os mesmos riscos previstos na Apólice, para
de qualquer fato de que possa advir responsabilidade civil, nos o veículo segurado;
termos deste Contrato;
g) apresentar o veículo para realização de vistoria, quando
b) entregar à Seguradora, qualquer reclamação, citação ou solicitado pela Seguradora, para avaliação do risco.
intimação, carta ou documento que receber e que se relacione
com acidente abrangido pela cobertura do presente Contrato, sob
pena de não o fazendo perder os direitos previstos nestas 18. TRANSFERÊNCIA DE DIREITOS
Condições Gerais do Seguro de Responsabilidade Civil -
Veículos; Os direitos e obrigações deste Contrato não se transferem
automaticamente com a venda do veículo segurado.
c) não fazer qualquer acordo, em juízo cível ou criminal, e
também fora deles, assumir responsabilidades ou despesas, sem A transferência do Seguro somente se dará com a prévia
o expresso consentimento da Seguradora; anuência da Seguradora.

d) manter o veículo segurado em bom estado de conservação e

segurança;

58
19. RENOVAÇÃO DO SEGURO - cancelar o seguro após o pagamento da indenização retendo,
do prêmio originalmente pactuado, acrescido da diferença
A renovação do Seguro não ocorrerá automaticamente após o cabível, a parcela calculada proporcionalmente ao tempo
término de vigência expresso na Apólice. A renovação estará decorrido; ou
condicionada ao recebimento, por parte da Seguradora, de nova
Proposta de Seguro. - permitir a continuidade do seguro, cobrando a diferença de
prêmio cabível ou deduzindo-a do valor a ser indenizado;

d) a inexatidão ou omissão nas declarações não resultar de má

20. PERDA DE DIREITOS fé do segurado, a sociedade seguradora poderá, na hipótese de
ocorrência de sinistro com indenização integral:
Além dos demais casos previstos em lei, a Seguradora ficará
isenta de qualquer obrigação decorrente deste contrato se: - cancelar o seguro após o pagamento da indenização,
deduzindo, do valor a ser indenizado, a diferença de prêmio
a) o Segurado, seu representante legal ou corretor de seguros, cabível;
fizer declarações inexatas ou falsas ou mesmo omitir
circunstâncias que possam influir na aceitação da proposta ou na e) o Segurado deixar de cumprir as obrigações convencionadas
taxa do prêmio, perderá o direito à garantia além de ser obrigado neste Contrato;
ao prêmio devido;
f) o veículo segurado for dirigido por pessoa que não possua
b) a inexatidão ou omissão nas declarações não resultar de má- habilitação legal e apropriada para conduzi-lo ou que esteja com
fé do Segurado, a Seguradora poderá na hipótese de não o direito de dirigir suspenso, cassado ou com o exame médico
ocorrência de sinistro: vencido e sem condições de ser renovado, nos termos da
legislação de trânsito nacional;
- cancelar o seguro, retendo do prêmio originalmente pactuado a
parcela proporcional ao tempo decorrido; ou g) o sinistro for devido a culpa grave ou dolo do Segurado, de
seu (s) beneficiário(s) ou de representante de um ou de outro e
- permitir a continuidade do seguro, a diferença de prêmio ainda dos sócios, controladores, dirigentes, administradores
cabível; legais e representantes de pessoas jurídicas contratantes do
Seguro;
c) a inexatidão ou omissão nas declarações não resultar de má fé
do segurado, a sociedade seguradora poderá, na hipótese de h) o Segurado ou seu (s) beneficiário(s), por qualquer meio,
ocorrência de sinistro sem indenização integral: procurar obter benefícios ilícitos do Seguro;

59
i) se o veículo estiver sendo conduzido por outro condutor que o) o Segurado agravar intencionalmente o risco;
não seja o segurado ou o condutor principal informado na
apólice, com idade inferior a 25 anos (inclusos aqueles com até p) o Segurado, seu representante legal ou corretor de seguros,
24 anos, 11 meses e 30 dias), mesmo que devidamente prestar informações inverídicas à Seguradora;
habilitado, quando não houver contratada a cobertura. Não
q) se o veículo segurado estiver sendo conduzido por pessoa
haverá perda de direito se for devidamente comprovado, pelo
embriagada ou drogada, desde que a seguradora comprove que
Segurado através de documentos relativos à ocorrência, que o
o sinistro ocorreu devido ao estado de embriaguez ou uso de
veículo estava em poder de manobristas registrados no
droga pelo condutor. A pessoa que estiver conduzindo veículo,
estabelecimento ou em caso de emergências médicas
sob influência de álcool, drogas ou qualquer outra substância
comprovadas em que o condutor fique impossibilitado de dirigir;
psicoativa de uso fortuito ou habitual, estará em desacordo com o
j) o veículo segurado for utilizado para fins diferentes do previsto pelo Código Nacional de Trânsito, cuja infração poderá
informado na contratação do seguro; ser caracterizada por qualquer meio de prova admitida em direito.

k) no caso especifico de táxi, quando em serviço, o veículo

segurado não estiver sendo conduzido por um dos condutores
expressamente indicados na Declaração de Utilização anexa a 21. PRESCRIÇÃO
proposta;
Os prazos prescricionais são aqueles previstos em lei.
l) o segurado não comunicar à Seguradora, previamente e por
escrito, a transferência da propriedade do veículo segurado
durante a vigência da apólice;
22. FORO COMPETENTE
m) o veículo segurado sofrer alterações mecânicas e/ou de
O foro competente para as ações derivadas do presente contrato
estrutura, em relação a especificação do fabricante, sem prévia
é o da comarca da cidade do domicílio do Segurado.
anuência da Seguradora como: tunning (transformação das
características do carro), turbinado, rebaixado, com suspensão
elevada ou adaptado (exceto portadores de deficiência física), e
outros; 23. ÂMBITO GEOGRÁFICO
n) o Segurado deixar de dar conhecimento à Seguradora de As coberturas contratadas são para os acidentes ocorridos
qualquer citação, reclamação ou intimação relativa a qualquer dentro do território brasileiro, exceto no caso das coberturas ao
sinistro com o veículo segurado e adotar as providências Casco descritas nos itens 3.1, 3.2, 3.3 e 3.4 destas condições,
imediatas para minorar suas consequências;

60
que são extensivas para a circulação do veículo em países As garantias de Danos Materiais e Danos Corporais
integrantes do Mercosul. responderão, em cada reclamação, pela parte da indenização
que exceder os limites, na data do sinistro, das coberturas do
Seguro de “Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário -
Viagem Internacional (RCTR - VI)”, previsto no Decreto
COBERTURAS ADICIONAIS Presidencial 99.704 de 20/11/1990, e do Seguro Obrigatório
CLÁUSULAS DO SEGURO DE “Carta Verde”, previsto na Resolução Mercosul 120 de
15/12/1994.
RESPONSABILIDADE CIVIL - VEÍCULOS
Ratificam-se os demais dizeres das Condições Gerais do Seguro
de Responsabilidade Civil - Veículos não alterados pela presente
cobertura.
COBERTURA Nº 05
Extensão de Perímetro - RCV

Tendo sido contratada a presente cobertura, mediante

COBERTURA Nº 15
pagamento de prêmio adicional, o perímetro de cobertura de
Despesas Judiciais
RCV contratado na Apólice fica ampliado aos demais países da
América do Sul. Tendo sido contratada a presente cobertura, mediante
pagamento de prêmio adicional, a Seguradora reembolsará, em
Nos sinistros ocorridos em território estrangeiro, o Segurado
moeda corrente nacional (Real – R$) e apenas no território
deverá solicitar vistoria do veículo e a fixação dos preços dos
brasileiro, até o limite estabelecido na Apólice, as despesas
reparos à própria Zurich do local ou a qualquer seguradora /
judiciais ou extrajudiciais e os honorários de advogados em
vistoriador oficial do país onde ocorrer o acidente, sendo as
conseqüência de inquérito policial ou processo criminal movido
despesas daí decorrentes também admitidas como prejuízos
contra o Segurado e/ou condutor devidamente habilitado, em
indenizáveis.
virtude de acidente de trânsito causado pelo veículo discriminado
Os valores fixados na vistoria e comprovadamente pagos pelo na Apólice.
Segurado serão reembolsados em moeda corrente nacional
A Seguradora ficará isenta de qualquer responsabilidade nos
(Reais) e apenas no território brasileiro, feita a conversão à taxa
acidentes decorrentes de:
de câmbio de compra, vigente na data do pagamento da
Indenização. a) participação do veículo segurado em quaisquer tipos de
competições;

61
b) atos dolosos do condutor do veículo segurado; corrente nacional (Real – R$) e apenas no território brasileiro,
das indenizações por danos morais causados a terceiros,
c) radiações ionizantes ou contaminação nuclear ou radioativa de decorrentes e relacionados estritamente a danos corporais
qualquer natureza. resultantes de acidentes de trânsito envolvendo o veículo
segurado, desde que o Segurado tenha sido civilmente
Ratificam-se os demais dizeres das Condições Gerais do Seguro
responsabilizado por sentença judicial transitada em julgado ou
de Responsabilidade Civil - Veículos não alterados pela presente
por meio de acordo autorizado de modo expresso pela
cobertura.
Seguradora, entre o valor mínimo de R$ 4.000,00 e máximo de
R$ 100.000,00. A cobertura adicional de Danos Morais somente
poderá ser contratada quando houver a contrata da Garantia de
CLÁUSULAS Nº 16 Danos Corporais.

Franquia para Cobertura de Danos Materiais Ficam excluídas da presente cobertura adicional todas e
quaisquer condenações, que venham a ser impostas ao
Tendo sido contratada a presente cláusula, fica entendido e Segurado, motivadas por outros fatos não relacionados a danos
concordado que a garantia de Danos Materiais estará sujeita a corporais resultantes de acidente coberto e indenizável pelas
uma franquia, especificada na Apólice, a ser deduzida em cada Condições Gerais do presente Contrato de Seguro, bem como as
sinistro. condenações judiciais aplicadas ao Segurado em decorrência de
sua desídia na condução da ação judicial, de ocorrência de
Ratificam-se os demais dizeres das Condições Gerais do Seguro revelia e, ainda, de reconhecimento de culpabilidade pelo
de Responsabilidade Civil - Veículos não alterados pela presente segurado sem que tenha havido prévia e expressa anuência da
cláusula. Seguradora.

Ratificam-se as demais Condições Gerais do Seguro de

Responsabilidade Civil – Veículos não alterados pela presente
COBERTURA Nº 54 cobertura.

Danos Morais

Não obstante o disposto na alínea “d” do item 3.3 das Condições

Gerais do Seguro de Responsabilidade Civil – Veículos (pág. 47),
tendo sido contratada a presente cobertura, mediante pagamento
de prêmio adicional, fica entendido e concordado que a
Seguradora garantirá ao Segurado o reembolso, em moeda

62
COBERTURA Nº 57 COBERTURA - Garantia Única de
Responsabilidade Civil Facultativa (RCF-V)
Extensão de Cobertura de Danos Corporais a Sócios,
Dirigentes, Empregados e Prepostos por Veículo
Não obstante o disposto nas alíneas “b” e “d” do item 3.2 dos 1. Fica entendido e acordado que, tendo sido contratada a
riscos excluídos das Condições Gerais do Seguro de presente cobertura e mediante pagamento de prêmio adicional,
Responsabilidade Civil – Veículos, tendo sido contratada a os valores designados na apólice são considerados em Garantia
presente cobertura, mediante pagamento de prêmio adicional, a Única, correspondente às coberturas de Danos Materiais (DM) e
Seguradora garantirá ao Segurado o reembolso, em moeda Danos Corporais (DC), em relação a cada veículo, representando
corrente nacional (Real – R$) e apenas no território brasileiro, o limite máximo de indenização da Seguradora, por reclamação
das despesas em decorrência de danos corporais que o veículo ou série de reclamações da somatória de sinistros das duas
segurado causar a sócios, dirigentes, empregados e prepostos coberturas (DM e DC) por veículo, sendo que, ao ser atingido
do Segurado e, ainda, às pessoas que deles dependam este limite, cessarão automaticamente as obrigações da
economicamente. Seguradora para esta garantia.

Esta cobertura não cobrirá danos a pessoas que estejam dentro Ratificam−se os termos das Condições Gerais que não foram
do veículo segurado, nem os sinistros que ocorrerem dentro das expressamente alterados pela presente cobertura.
propriedades do Segurado ou em locais ocupados por ele,
mediante acordo de qualquer natureza.

Ratificam-se os demais dizeres das Condições Gerais do Seguro COBERTURA - Garantia Única de
de Responsabilidade Civil – Veículos não alterados pela presente Responsabilidade Civil Facultativa (RCF-V)
cobertura. por Apólice
1. Fica entendido e acordado que tendo sido contratada a
presente cobertura e mediante pagamento de prêmio adicional,
os valores designados na apólice são considerados em Garantia
Única, correspondente às coberturas de Danos Materiais (DM) e
Danos Corporais (DC), em relação à apólice, representando o
limite máximo de indenização da Seguradora, por reclamação
ou série de reclamações da somatória de sinistros, de todos
os veículos da apólice, considerando a somatória das duas

63
coberturas(DM e DC), sendo que, ao ser atingido este limite, 3. Fica acordado que o LMI do seguro a Primeiro Risco
cessarão automaticamente as obrigações da Seguradora para contratado em outra seguradora será deverá estar com valores
esta garantia. devidamente especificado na apólice e, caso o seguro a
primeiro risco não seja contratado, o segurado assumirá a
Ratificam−se os termos das Condições Gerais que não foram responsabilidade por prejuízos causados a terceiros até este
expressamente alterados pela presente cobertura. valor.

4. Esta cláusula somente pode ser contratada

concomitantemente com a Cláusula Especial de Garantia
CLÁUSULAS PARTICULARES DE RCF-V Única de Responsabilidade Civil Facultativa (RCF-V) por
(RESPONSABILIDADE CIVIL Apólice ou por Veículo
FACULTATIVO – VEÍCULO) Ratificam-se os termos das Condições Gerais que não foram
expressamente alteradas pela presente cláusula.

CLÁUSULA - Particular Seguro de

Responsabilidade Civil Facultativa (RCF-V) CLÁUSULA - Particular para os Seguros de
a Segundo Risco Viagens de Entrega
1. Mediante a inclusão na apólice da presente Cláusula Especial 1. Mediante a inclusão na apólice da presente Cláusula Especial
esta Seguradora garantirá, nos termos das Condições Gerais da esta Seguradora garantirá, nos termos das Condições Gerais da
Apólice, a garantia de Responsabilidade Civil Facultativa (RCF-V) Apólice, de Responsabilidade Civil de Proprietários de Veículos
a Segundo Risco para as coberturas de danos materiais (DM) e Automotores de Vias Terrestres − RCFV, e da presente Cláusula,
danos corporais (DC), sendo que os limites de indenização a o reembolso das indenizações pagas pelo segurado, até o Limite
primeiro risco são de inteira responsabilidade do segurado ou de Máximo de Indenização contratado para a cobertura de RCF-V,
outra Seguradora em que o valor está garantido. em decorrência de acidente coberto, causado pelos veículos de
sua propriedade, trafegando por seus meios próprios nos
2. Observado o que dispõe o parágrafo anterior, a garantia de percursos determinados a seguir, que prevalecerão como início e
Responsabilidade Civil Facultativa (RCF-V), contratada na fim dos riscos:
apólice, somente responderá pelos sinistros indenizáveis e a
valores que superem os limites de indenização contratados a a) cobertura do presente seguro tem início no momento em que
primeiro risco em outra Seguradora, ou sob responsabilidade do os veículos recebem o selo "0 Km", no interior das fábricas, e
segurado. termina quando da entrega no destino final;

64
b) dos portões dos estabelecimentos dos fabricantes / 3. Estarão abrangidos pela presente cláusula, somente os
revendedores até os portões dos fabricantes / revendedores / veículos novos ainda não emplacados nem licenciados em
arrendatários / compradores, domiciliados em território definitivo, destinados a venda ou ao arrendamento mercantil sob
brasileiro / qualquer país da América do Sul; ou o regime de contratos de "leasing", mesmo na hipótese de
transportarem passageiros e/ou cargas de qualquer espécie.
c) dos portões dos estabelecimentos dos fabricantes /
revendedores até os portões dos locais onde serão instaladas 4. O Segurado obriga−se a comunicar, por escrito a Seguradora,
as carroçarias ou implementos / estabelecimento dos todas as viagens que realizar até o dia seguinte ao de seu início,
arrendastes e, posteriormente, destes portões até os dos indicando em cada caso: número da averbação; marca, tipo e
estabelecimentos dos fabricantes / revendedores / utilização do veículo; número do motor; número do chassi;
arrendatários / compradores domiciliados em território destino intermediário e/ou final; data de início da viagem e prazo
nacional / qualquer país da América do Sul. de cobertura em dias.

d) na hipótese prevista na alínea "c" acima, fica entendido e 4.1. Os dados relacionados neste item servirão de base para a
acordado que a Seguradora não se responsabiliza pelas Seguradora extrair a conta mensal, até o dia 10 de cada mês.
perdas ou danos ocasionados durante a permanência dos
veículos segurados nos locais onde serão instalados 5. Para atender ao disposto na Cláusula Pagamento de Prêmio,
carroçarias ou implementos / estabelecimentos dos das Condições Gerais desta apólice, fica convencionado para
arrendastes. fins de pagamento do prêmio desta Cláusula−Padrão:

2. O prazo de vigência desta cláusula, para cada veiculo, a) por ocasião do início de vigência da apólice, pagará o
coincidirá com o prazo estipulado nas respectivas averbações. Segurado o prêmio−depósito calculado pela Seguradora
Na hipótese de a viagem não se concretizar no prazo previsto na juntamente com os emolumentos respectivos;
averbação, o Segurado antes de esgotado este prazo deverá
b) sem prejuízo da retenção do prêmio−depósito, a Seguradora
solicitar prorrogação à Seguradora a qual cobrará na conta
extrairá uma conta mensal para a cobrança dos prêmios
mensal seguinte o prêmio correspondente ao período integral,
relativos aos veículos averbados, de conformidade com o
deduzindo o valor já pago.
disposto no subitem 4.1 desta Cláusula−Padrão;
2.1. Nos seguros de que trata a alínea "c" do item 1 desta
c) quando da emissão da última conta mensal, será procedido o
cláusula não serão computados no prazo de vigência os dias em
acerto final do prêmio da apólice, deduzindo−se, na cobrança,
que os veículos permanecerem nos locais onde serão instaladas
o valor do prêmio−depósito, ou restituindo−se ao Segurado a
as carrocerias ou implementos / estabelecimento dos arrendastes
eventual diferença a seu favor.
ressalvados os dias de chegada e saída.

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6. Fica ainda entendido e acordado que, em virtude da 1. No momento em que o resultado atinja uma sinistralidade
automaticidade desta cláusula, os limites fixados quando da entre 40% a 70%, será cobrado do Segurado, a título de
emissão da apólice constarão da especificação e prevalecerão composição de prêmio, o valor correspondente a partir de 10%
para todos as inclusões nela efetuadas. por cento do valor do prêmio da apólice.

6.1. Os limites poderão ser alterados durante a vigência do 3. Na hipótese de uma nova ocorrência em que seja verificado
seguro, mediante aceitação expressa da Seguradora e emissão que o limite de sinistralidade entre 40% a 70%, for novamente
de endosso, vigorando os novos limites para todos os itens da atingido, será cobrado do Segurado, o valor correspondente a
apólice a partir da data da referida aceitação. quitação integral da apólice correspondente ao prêmio anual
total da apólice.
7. No caso de alteração tarifária fica entendido que, para as
averbações efetivas a partir da data da alteração serão 3.1. Para apuração do resultado serão considerados:
observadas as novas disposições vigentes.
• Prêmio Líquido da apólice;
Ratificam−se os termos das Condições Gerais que não foram
expressamente alterados pela presente Cláusula. • O valor dos sinistros pagos e pendentes de pagamento,
avisados e não avisados (IBNR) da apólice, adicionado de
despesas de sinistros pagos e pendentes de pagamento.

CLÁUSULA - Particular de Desconto Ratificam-se os termos das Condições Gerais que não foram
expressamente alterados pela presente cláusula.
Condicional
1. A presente apólice foi emitida com um prêmio depósito de no
mínimo 40% do prêmio anual da apólice, além de emolumentos.

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Telefones úteis

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4020 4848 (capitais e regiões metropolitanas)
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Dispositivos em comodato (Furto ou Roubo do veículo):

0800 15 36 00 (Ituran Instalações)
0800 600 7707 (Ceabs Serviços) Para consultar endereços e telefones de nossas filiais,
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