Atividade 3

Atividade 3
UC 8 – Processos de treinamento e desenvolvimento (T&D)
Nome do estudante: Adriana Darós
Relatório sobre a avaliação de reação de treinamento

Cliente: Moura Engenharia
Satisfação dos participantes
5%
30%
25%
40%
Muito bom Bom Regular Ruim
Participante A: Foi ótima a capacitação, muito interessante a palestra. Porém não

começou no tempo previsto.
Participante B: Não gostei, o local estava muito cheio e não consegui prestar atenção
no treinamento.
Participante C: O treinamento foi bem conduzido, porém faltou um pouco de
organização.
Analise os resultados de satisfação considerando os dados apresentados no

gráfico, juntamente com os comentários dos participantes A, B e C.
Exemplo: “O gráfico mostra que os participantes consideraram o treinamento...”.

Complemente conforme os dados do gráfico e comentários.
Analisando os resultados de nossa pesquisa de satisfação evidenciamos que 5% dos
participantes não gostam e isso nos leva a crer que foi satisfatório de uma forma
geral, mas que teremos que fazer melhorias para tornar os próximos treinamentos
mais proveitosos para todos os participantes tendo em vista que houveram problemas
de atraso no início, a sala disponibilizada não condizia com o numero de participantes
o que ajudou a tornar o ambiente mais dispersivo, tirando o foco dos participante e
com isso propiciou uma leitura de desorganização ao local.
Aprendendo com os erros do treinamento anterior, sugira ao menos três

melhorias para que eles não ocorram novamente nos próximos treinamentos.
Sugerimos que para os próximos treinamentos seja disponibilizado uma sala com
infraestrutura mais ampla, ou com um numero de participantes menos para termos um
ambiente aconchegante e que não disperse a atenção.
Um ambiente com infraestrutura mais ampla proporciona uma atmosfera organizada,

material didático disposto de forma que os participantes não precisem se deslocar,
entregue na entrada da sala de treinamento.
Uma pesquisa entre os participantes sobre as expectativas do treinamento a qual irão

participar para antecipar temas que pode ser agregado ou aprofundado no
treinamento dentro do material programado.

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Satisfação dos participantes

Muito bom Bom Regular Ruim

Participante A: Foi ótima a capacitação, muito interessante a palestra. Porém não

Analise os resultados de satisfação considerando os dados apresentados no

Exemplo: “O gráfico mostra que os participantes consideraram o treinamento...”.

Aprendendo com os erros do treinamento anterior, sugira ao menos três

Um ambiente com infraestrutura mais ampla proporciona uma atmosfera organizada,

Uma pesquisa entre os participantes sobre as expectativas do treinamento a qual irão

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