- Brazil - Minas Gerais -- Belo Horizonte
CV: http://lattes.cnpq.br/8156406349115643
- Professor and researcher at the School of Information Science at UFMG - Brazil in the areas of information and knowledge management and cognitive studies in IC .edit
Este artigo é uma revisão preliminar da literatura de uma perspectiva de pesquisa que tem como objetivo estudar o comportamento do decisor, desde o ponto de vista cognitivo e comportamental contemporâneos. A partir de resultados de... more
Este artigo é uma revisão preliminar da literatura de uma perspectiva de pesquisa que tem como objetivo estudar o comportamento do decisor, desde o ponto de vista cognitivo e comportamental contemporâneos. A partir de resultados de pesquisas finalizadas, verificase a necessidade de incrementar os estudos a respeito dos aspectos emocionais e afetivos relacionados ao comportamento de decisores, que têm impacto profundo sobre a busca e o uso de informação. Nos estudos cognitivos e comportamentais contemporâneos, as emoções, travestidas em crenças, são consideradas determinantes do comportamento, das interações e das decisões do sujeito. Diante disso, tem-se como perspectiva de pesquisa identificar a relação existente entre as crenças de decisores e a busca e uso de informação, do ponto de vista da gestão da informação e do conhecimento, a partir de fundamentos teóricos da cognição situada e incorporada e da terapia cognitiva, apresentados neste artigo.This article is a preliminary revi...
Research Interests:
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Objetivo: Propor uma atualização da CyberGuide de conteúdo criada por Mclachlan sob a perspectiva do enfoque documental de avaliação de recursos eletrônicos.Metodologia: Esta pesquisa, qualitativa e descritiva, utilizou o estudo de caso... more
Objetivo: Propor uma atualização da CyberGuide de conteúdo criada por Mclachlan sob a perspectiva do enfoque documental de avaliação de recursos eletrônicos.Metodologia: Esta pesquisa, qualitativa e descritiva, utilizou o estudo de caso como método principal. Segundo o procedimento metodológico utilizado, este estudo possui embasamento teórico-empírico. A proposta de atualização da CyberGuide foi aplicada de forma anônima a uma amostra não probabilística de 46 usuários de cinco observatórios sociais brasileiros e foi implementada no formato de formulários de Google. Usou-se a estatística descritiva, especificamente as medidas de tendência central para o processamento dos dados.Resultados: Foram propostas um conjunto de adaptações ao conteúdo e à estrutura da CyberGuide, com ênfases nos parâmetros e indicadores que a configuram e na escala gráfica de avaliação. Consideraram-se, na atualização, os critérios de avaliação propostos por Kapoun, por Codina e pelo Departamento de Governo ...
Research Interests:
Varias sao as abordagens teoricas que estabelecem fatores de relevância para avaliar um Recurso de Informacao Digital especifico, mas geralmente nao definem como esses fatores foram encontrados. Neste artigo propoe-se um percurso... more
Varias sao as abordagens teoricas que estabelecem fatores de relevância para avaliar um Recurso de Informacao Digital especifico, mas geralmente nao definem como esses fatores foram encontrados. Neste artigo propoe-se um percurso metodologico para se identificarem fatores de influencia na avaliacao dos Recursos de Informacao Digitais sob a perspectiva da Gestao de Informacao. A importância deste estudo reside na apresentacao em detalhe de um procedimento capaz de mostrar as etapas ou passos essenciais que devem desenvolver-se para se identificarem esses parâmetros e indicadores. Esta pesquisa classificou-se como qualitativa e descritiva e utilizou como metodo principal o estudo de caso. A apresentacao e a explicacao das sete etapas da proposta fundamentaram-se nos resultados obtidos em uma pesquisa inicial que identifica os fatores de influencia para a avaliacao dos observatorios sociais. Consequentemente, o percurso metodologico proposto pode caracterizar-se como teorico-empirico. ...
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Este trabalho tem por objetivo reavaliar o conceito do alinhamento das ferramentas de tecnologia da informacao e comunicacao (TIC) com a gestao estrategica das empresas, visando inverter a logica atual ao mostrar que, primeiro deve-se... more
Este trabalho tem por objetivo reavaliar o conceito do alinhamento das ferramentas de tecnologia da informacao e comunicacao (TIC) com a gestao estrategica das empresas, visando inverter a logica atual ao mostrar que, primeiro deve-se pensar na gestao de informacao e conhecimento alinhado ao modelo de negocio da organizacao; somente depois escolher as ferramentas que suportarao a estrategia adotada. Foi utilizada como metodologia uma analise de referencial teorica, visando dar embasamento aos conceitos apresentados. Alem disso, e apresentado um modelo, que permite aos gestores realizarem uma analise da situacao atual da organizacao em relacao ao alinhamento da gestao da informacao e do conhecimento com a gestao estrategica. O modelo permite perceber a importância de evoluir o alinhamento o estrategico na busca de melhoria no desempenho organizacional.
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Research Interests: Sensemaking and ENANCIB
Apesar do aumento do volume da producao cientifica na Ciencia da Informacao a respeito da tematica da monitoracao ambiental no Brasil, tem sido possivel notar dificuldades no processo de geracao e sedimentacao de conhecimento... more
Apesar do aumento do volume da producao cientifica na Ciencia da Informacao a respeito da tematica da monitoracao ambiental no Brasil, tem sido possivel notar dificuldades no processo de geracao e sedimentacao de conhecimento teorico-cientifico nesse campo. Este artigo reporta resultados de uma pesquisa, em nivel de doutorado, que investigou essa problematica, partindo da analise de artigos de periodicos e congressos cientificos sobre o tema no Brasil, contemplando as relacoes existentes entre o avanco do conhecimento na area, a sua evolucao teorica e o direcionamento metodologico que tem caracterizado a pratica da pesquisa nesse campo. Sua relevância tem relacao com a discussao epistemologica sobre a producao e a natureza do conhecimento gerado, com suas tendencias e as possibilidades de desenvolvimento de modelos, metodos e teorias aplicaveis dentro desse campo no Brasil. Dentre os principais resultados, evidenciou-se a necessidade de realizacao de estudos de natureza quantitativa em volume significativo, bem como de estudos visando o processo de construcao teorica. O trabalho aborda essa problematica de maneira construtiva, culminando com a proposicao de uma agenda tematica de pesquisa, que vislumbra apoiar a consolidacao de programas de pesquisa para essa area de conhecimento.
Research Interests:
Este artigo trata dos aspectos teoricos e etapas da pesquisa que tem como objetivo analisar como crencas pessoais e organizacionais determinam a tomada de decisao e o uso de informacao por parte de gestores. Apresenta as etapas ja... more
Este artigo trata dos aspectos teoricos e etapas da pesquisa que tem como objetivo analisar como crencas pessoais e organizacionais determinam a tomada de decisao e o uso de informacao por parte de gestores. Apresenta as etapas ja desenvolvidas e aponta os proximos passos da investigacao.
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La multidimensionalidad y la naturaleza de los Observatorios Sociales (OS) les permiten distinguirse entre los fenómenos informacionales contemporáneos, al ser sistemas de vigilancia que observan detalladamente la sociedad desde... more
La multidimensionalidad y la naturaleza de los Observatorios Sociales (OS) les permiten distinguirse entre los fenómenos informacionales contemporáneos, al ser sistemas de vigilancia que observan detalladamente la sociedad desde perspectivas interdisciplinares. Este artículo analiza y describe la relación existente entre los OS y la Dromocracia Cibercultural (DC), esta última entendida como una teoría de análisis de la sociedad actual y futura. Esta investigación se caracteriza por ser cualitativa y descriptiva, y usa el análisis de contenido como técnica de análisis de datos. La muestra escogida de ocho OS brasileños fue intencional y no probabilística. La metodología presentada posee cuatro etapas que tienen como propósito identificar la misión, objetivos, servicios y productos de información de los OS brasileños seleccionados; analizar las categorías analíticas definidas; y representar la interrelación existente entre los OS y la DC. Este estudio concluye con el análisis y repres...
Information and knowledge management constitutes a theme that has been extensively discussed in several venues in Brazil, especially in organizations and institutions of higher education. This is a complex discussion involving many... more
Information and knowledge management constitutes a theme that has been extensively discussed in several venues in Brazil, especially in organizations and institutions of higher education. This is a complex discussion involving many aspects of both as it is located at points of intersection between different fields of knowledge, especially, Administration, Computer Science, Information Science and Production Engineering, and by the constraints goals of his theories and practices organizational. This seeks to establish some conditions necessary theoretical and methodological discussions and understanding of information management and knowledge in Information Science. In addition, you want to find this discussion in the movement of disciplinary integration between those areas, guided by the construction of intelligent collective training and information competencies, which are related, respectively, knowledge sharing and organizational learning.
The aim of this study was to evaluate media monitoring service, formalized in print media clipping, based on the analysis of information behavior of users in organizations in Minas Gerais. We sought to identify information needs of users... more
The aim of this study was to evaluate media monitoring service, formalized in print media clipping, based on the analysis of information behavior of users in organizations in Minas Gerais. We sought to identify information needs of users and the use of information found in clippings. The sample consisted of 16 private, public and non-governmental organizations, representatives of the three sectors of economy. We used the Sense-Making approach, under the trinomial situation-gap-use. The users we consulted, without distinction, understood the meaning of business information, confirming that clipping helps them make decisions or solve problems. The study suggests the development of tools for periodic service evaluation with the aim of increasing levels of use and confidence of users.
Este artigo discute os estudos cognitivos contemporâneos sobre o comportamento de decisores como usuários da informação, no âmbito da gestão da informação e do conhecimento. São mostrados os estudos desenvolvidos entre 2002 e 2010 e... more
Este artigo discute os estudos cognitivos contemporâneos sobre o comportamento de decisores como usuários da informação, no âmbito da gestão da informação e do conhecimento. São mostrados os estudos desenvolvidos entre 2002 e 2010 e apresentadas questões importantes que esses estudos apontam a respeito dos decisores em situações de busca e uso de informação para tomada de decisão. Como resultado, o artigo indica o que ainda pode e deve ser abordado sobre o tema, considerando-se os estudos nos campos da cognição, dos estudos de usuários e da psicologia.
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Em um mundo cada vez mais dinâmico, acirrado pela concorrência nacional e internacional, a confiabilidade, integridade e disponibilidade das informações referentes a uma Instituição de Ensino Superior (IES) podem determinar sua... more
Em um mundo cada vez mais dinâmico, acirrado pela concorrência nacional e internacional, a confiabilidade, integridade e disponibilidade das informações referentes a uma Instituição de Ensino Superior (IES) podem determinar sua sobrevivência no mercado. Ao longo dos últimos anos, diversos autores vêm discutindo como avaliar a qualidade dos serviços prestados por essas instituições e nunca se questionou tanto a qualidade e os valores cobrados por esses serviços. Tem-se acentuado a necessidade de reflexão sobre a gestão das IES, preparando-as para as transformações que estão ocorrendo no ambiente em que operam. Nesse mesmo cenário competitivo, as Instituições de Ensino Superior também procuram sobreviver no mercado e investem em práticas de gestão, como a obtenção e gerenciamento da informação e do conhecimento, seja para atender às exigências do Ministério da Educação (MEC) quanto para o anseio da sociedade por uma educação de qualidade. Tendo em vista esse cenário foi feito um estud...
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Apresenta o processo de reestruturacao do Programa de Pos-Graduacao em Ciencia da Informacao (PPGCI) da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) e aponta os aspectos motivadores e os de carater subjacentes a proposicao da mudanca.... more
Apresenta o processo de reestruturacao do Programa de Pos-Graduacao em Ciencia da Informacao (PPGCI) da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) e aponta os aspectos motivadores e os de carater subjacentes a proposicao da mudanca. Relata o percurso de analise e de discussao grupal que fundamentou a escolha dos eixos teoricos e metodologicos para o Programa. Indica as bases conceituas da area de concentracao – Informacao, Mediacoes e Cultura – e enfatiza a legitimidade da escolha. Explicita as linhas de pesquisa e as disciplinas que constituem a matriz curricular do Programa e destacam-se os tres eixos que conduz o processo formativo e as exigencias a serem cumpridas pelos discentes. Opta por publicizar o processo de mudanca com vistas a socializar as informacoes. Enfatiza que a visao da formacao academica proposta revela a perspectiva e o foco educativo do PPGCI.
Os observatorios sociais constituem sistemas de monitoramento de informacao e ferramentas colaborativas com o objetivo de registrar e fornecer informacao relevante sobre uma determinada esfera social. Esta pesquisa tem como objetivo... more
Os observatorios sociais constituem sistemas de monitoramento de informacao e ferramentas colaborativas com o objetivo de registrar e fornecer informacao relevante sobre uma determinada esfera social. Esta pesquisa tem como objetivo identificar os fatores de maior influencia para avaliar os observatorios sociais brasileiros entendidos como sistemas de vigilância informacional. A importância fundamental deste estudo reside na ausencia de parâmetros especificos para a avaliacao destes sistemas sob a perspectiva da Gestao de Informacao. Foi realizada uma analise de seis observatorios sociais no Brasil [Observatorio Social de Brasil, Observatorio de Politicas Publicas para a Agricultura, Observatorio de Gestao de Informacao, Observatorio das Metropoles, Observatorio de Itau Cultura e Observatorio da Diversidade Cultural], tendo em conta o enfoque documental da avaliacao de recursos eletronicos na literatura especializada. Esta pesquisa consta de duas etapas para alcancar o objetivo gera...
Este artigo discute os estudos cognitivos contemporâneos sobre o comportamento de decisores como usuarios da informacao, no âmbito da gestao da informacao e do conhecimento. Sao mostrados os estudos desenvolvidos entre 2002 e 2010 e... more
Este artigo discute os estudos cognitivos contemporâneos sobre o comportamento de decisores como usuarios da informacao, no âmbito da gestao da informacao e do conhecimento. Sao mostrados os estudos desenvolvidos entre 2002 e 2010 e apresentadas questoes importantes que esses estudos apontam a respeito dos decisores em situacoes de busca e uso de informacao para tomada de decisao. Como resultado, o artigo indica o que ainda pode e deve ser abordado sobre o tema, considerando-se os estudos nos campos da cognicao, dos estudos de usuarios e da psicologia.
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Estudo discute possiveis conexoes entre os conceitos de informacao e noticia, tendo como arcabouco teorico reflexoes apresentadas por autores da Ciencia da Informacao e da Comunicacao Social. Observou-se a existencia de relacao direta... more
Estudo discute possiveis conexoes entre os conceitos de informacao e noticia, tendo como arcabouco teorico reflexoes apresentadas por autores da Ciencia da Informacao e da Comunicacao Social. Observou-se a existencia de relacao direta entre informacao e noticia, na medida em que o primeiro termo sempre esta contido no segundo, sendo ambos construidos socialmente. Infere-se que uma noticia contem informacao, embora a reciproca nem sempre se confirme. Ao final, sugere-se tema para reflexao em estudo interdisciplinar, envolvendo as duas areas do conhecimento citadas. O objeto apontado e o servico de monitoramento de noticias, que compreende coleta, analise, organizacao e disseminacao de informacao de fonte jornalistica no âmbito organizacional. Palavras-chave: Sociedade da informacao. Informacao. Noticia. Ciencia da informacao. Comunicacao social. Servico de monitoramento de noticias. Link para o texto completo (HTML) http://dgz.org.br/jun11/Art_03.htm
Relaciona, teoricamente, busca de informacao e cognicao situada, considerando contexto e tarefa ligados ao sujeito, usuario da informacao. Apresenta aspectos conceituais sobre busca de informacao, usuario/contexto /tarefa e discute as... more
Relaciona, teoricamente, busca de informacao e cognicao situada, considerando contexto e tarefa ligados ao sujeito, usuario da informacao. Apresenta aspectos conceituais sobre busca de informacao, usuario/contexto /tarefa e discute as possiveis relacoes com aspectos cognitivos, ressaltando aqueles centrais a cognicao situada. Sugere, ao final, questoes que podem ser consideradas em pesquisas futuras, a respeito do comportamento informacional de usuarios da informacao. Acesso ao texto completo (PDF)
This article is a preliminary review of the literature from a research perspective that aims to study the behavior of the decision maker, from a contemporary cognitive and behavioral point of view. Based on the results of completed... more
This article is a preliminary review of the literature from a research perspective that aims to study the behavior of the decision maker, from a contemporary cognitive and behavioral point of view. Based on the results of completed research, there is a need to increase the studies about the emotional and affective aspects related to the behavior of decision makers, which have a profound impact on the search and use of information. In contemporary cognitive and behavioral studies, emotions, transposed into beliefs, are considered determinants of behavior, interactions, and decisions of the subject. In view of this, it is a research perspective to identify the relationship between the beliefs of decision makers and the search and use of information, from the point of view of information management and knowledge, from the theoretical foundations of situated and incorporated cognition and of cognitive therapy, presented in this article.
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Esta pesquisa tem como objetivo analisar e descrever os observatórios sociais ibero-americanos sob a abordagem proposta pela Comissão Econômica e Social para a Ásia Ocidental das Nações Unidas, constituindo a primeira etapa de uma tese de... more
Esta pesquisa tem como objetivo analisar e descrever os observatórios sociais ibero-americanos sob a abordagem proposta pela Comissão Econômica e Social para a Ásia Ocidental das Nações Unidas, constituindo a primeira etapa de uma tese de doutorado. Analisar os observatórios sociais da comunidade ibero-americana como recursos de informação digitais oferece noções essenciais sobre sua função social e sobre seu impacto nas sociedades às quais pertencem. A pesquisa é qualitativa e descritiva e usa a análise de conteúdo qualitativa como técnica de análise dos dados. A partir de um estudo de casos múltiplos, foram analisados 21 observatórios sociais, cuja escolha respondeu a três critérios essenciais: pertencer à comunidade ibero-americana de nações, observar assuntos relacionados com o desenvolvimento social e encontrar-se entre os dez primeiros resultados da busca simples no Google. Analisaram-se em detalhe as sete categorias teóricas propostas pela abordagem adotada: nome, história, o...
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O objetivo principal desta pesquisa é identificar os fatores que influenciam na avaliação dos observatórios sociais -OS- no Brasil sob a perspectiva da Gestão de Informação. Foi realizada uma análise de seis observatórios sociais... more
O objetivo principal desta pesquisa é identificar os fatores que influenciam na avaliação dos observatórios sociais -OS- no Brasil sob a perspectiva da Gestão de Informação. Foi realizada uma análise de seis observatórios sociais brasileiros - Observatório Social de Brasil, Observatório de Políticas Públicas para a Agricultura, Observatório de Gestão de Informação, Observatório das Metrópoles, Observatório de Itaú Cultural e Observatório da Diversidade Cultural - tendo em conta o enfoque documental da avaliação de Recursos de Informação Digitais, na literatura especializada. Esta pesquisa consta de duas etapas: uma primeira etapa de observação direta da amostra selecionada, constituída pela identificação das características gerais dos observatórios escolhidos - lugar e ano de criação, os objetivos propostos e serviços e produtos de informação fornecidos, a classificação desses observatórios segundo o enfoque selecionado e a análise do comportamento dos parâmetros estabelecidos como ...
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Resumo O presente artigo traça um panorama das pesquisas que se dedicaram ao estudo sobre os temas Gestão e Trabalho no âmbito do PPGCI/UFMG, aqui subdivididas em dois subcampos, a saber: Gestão da Informação e do Conhecimento e Gestão... more
Resumo O presente artigo traça um panorama das pesquisas que se dedicaram ao estudo sobre os temas Gestão e Trabalho no âmbito do PPGCI/UFMG, aqui subdivididas em dois subcampos, a saber: Gestão da Informação e do Conhecimento e Gestão das Unidades de Informação e Relações de Trabalho nos campos da Cultura e da Informação. No que tange à Gestão da Informação e do Conhecimento, desenvolveu-se uma leitura crítica da perspectiva a partir da qual a área vem sendo tratada no âmbito do PPGCI e apontaram-se pesquisas e perspectivas futuras. Essa análise alerta para o fato que ainda existe uma lacuna significativa nos estudos desenvolvidos relacionados à dimensão humana subjetiva do processo de gestão. Considera-se de suma importância foco nas pessoas, mais especificamente, nos aspectos comportamentais, cognitivos, simbólicos e afetivos na interação dessas com os processos organizacionais, políticos e de trabalho. O subcampo de Gestão de Unidades de Informação e Relações de Trabalho nas áre...
Este artigo tem como objetivo central analisar as relações existentes entre o modelo de gestão de pessoas e a disponibilidade para o compartilhamento da informação. Para tanto, adotou-se como delineamento metodológico a realização de um... more
Este artigo tem como objetivo central analisar as relações existentes entre o modelo de gestão de pessoas e a disponibilidade para o compartilhamento da informação. Para tanto, adotou-se como delineamento metodológico a realização de um estudo de caso em uma Cooperativa de Crédito Singular, no Estado de Minas Gerais, utilizando de análises documentais, entrevistas semiestruturas e grupos focais. Os resultados encontrados evidenciam existir uma relação significativa entre o modelo de Gestão de Pessoas praticado e a disponibilidade para o Compartilhamento da Informação. Mais ainda, constatou-se que um Modelo de Gestão de Pessoas baseado em estratégias de controle tende a dificultar o compartilhamento criando, muitas vezes nas organizações, comportamentos políticos e a utilização de estratégias individuais de uso da informação para o desenvolvimento da carreira e para o alcance de seus objetivos individuais. Palavras chave: Gestão de Pessoas. Informação. Compartilhamento da Informação....
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O objetivo principal desta pesquisa é identificar os fatores que influenciam na avaliação dos observatórios sociais -OS- no Brasil sob a perspectiva da Gestão de Informação. Foi realizada uma análise de seis observatórios sociais... more
O objetivo principal desta pesquisa é identificar os fatores que influenciam na avaliação dos observatórios sociais -OS- no Brasil sob a perspectiva da Gestão de Informação. Foi realizada uma análise de seis observatórios sociais brasileiros - Observatório Social de Brasil, Observatório de Políticas Públicas para a Agricultura, Observatório de Gestão de Informação, Observatório das Metrópoles, Observatório de Itaú Cultural e Observatório da Diversidade Cultural - tendo em conta o enfoque documental da avaliação de Recursos de Informação Digitais, na literatura especializada. Esta pesquisa consta de duas etapas: uma primeira etapa de observação direta da amostra selecionada, constituída pela identificação das características gerais dos observatórios escolhidos - lugar e ano de criação, os objetivos propostos e serviços e produtos de informação fornecidos, a classificação desses observatórios segundo o enfoque selecionado e a análise do comportamento dos parâmetros estabelecidos como ...
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Apresenta os resultados de projeto de pesquisa que investigou as relações existentes entre segurança de informação, tecnologias de informação e compartilhamento com alinhamento estratégico, no âmbito de organizações nacionais. Os dados,... more
Apresenta os resultados de projeto de pesquisa que investigou as relações existentes entre segurança de informação, tecnologias de informação e compartilhamento com alinhamento estratégico, no âmbito de organizações nacionais. Os dados, oriundos de teses e dissertações, foram obtidos por meio de entrevistas com decisores de organizações brasileiras, estabelecidas no Estado de Minas Gerais. Os resultados demonstram não existir relações coerentes entre os aspectos pesquisados e as definições estratégicas das organizações. O artigo aponta, ainda, algumas sugestões de temas a serem pesquisados no que se refere à gestão da informação e do conhecimento.Palavras-chave: Segurança da informação. Tecnologias da informação e comunicação. Compartilhamento da informação. Estratégia. Gestão da informação e do conhecimento.Link: http://revista.ibict.br/ciinf/article/view/4052/3568
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RESUMO Este artigo é resultado de uma tese cujo objetivo foi analisar as práticas de compartilhamento da informação e do conhecimento em estruturas de Grupos de Apoio de Instituições de Ensino Superior Privadas, em seus processos de... more
RESUMO Este artigo é resultado de uma tese cujo objetivo foi analisar as práticas de compartilhamento da informação e do conhecimento em estruturas de Grupos de Apoio de Instituições de Ensino Superior Privadas, em seus processos de avaliações institucionais, de forma a perceber a existência de um comportamento preponderante. O trabalho foi desenvolvido a partir de pesquisa bibliográfica, tendo como foco o levantamento e a apresentação dos estudos relativos aos canais de compartilhamento da informação e do conhecimento, procurando identificar seus correlatos na área da administração. Na pesquisa utilizou-se metodologia mista qualitativa e quantitativa de estudo de casos múltiplos. O contexto da pesquisa foi o ensino superior privado, desenvolvendo-se estudos de caso em sete instituições do Estado de Minas Gerais. A pesquisa indicou considerações relevantes quanto ao entendimento das diversas abordagens utilizadas no que tange aos canais de compartilhamento, assim como as característ...
Introdução: O papel do compartilhamento da informação e do conhecimento que tende a provocar uma nova leitura dos canais de distribuição, possibilitando o amadurecimento do conceito de compartilhamento e sua relação com o processo de... more
Introdução: O papel do compartilhamento da informação e do conhecimento que tende a provocar uma nova leitura dos canais de distribuição, possibilitando o amadurecimento do conceito de compartilhamento e sua relação com o processo de gestão da informação. Dessa interação surge variada gama de alternativas paras as organizações se relacionarem internamente com seus colaboradores e, externamente, com o seu público.Objetivo: O objetivo é fazer um levantamento e apresentação dos estudos relativos aos canais de compartilhamento da informação e do conhecimento, procurando identificar seus correlatos na área da administração.Metodologia: O trabalho foi desenvolvido a partir de uma pesquisa bibliográfica. Para tanto buscou-se num primeiro momento alinhar os conceitos e terminologias da área da ciência da informação e num segundo momento identificar uma abordagem diferenciada sobre o compartilhamento que contribuísse para validar a característica interdisciplinar da área informacional e a co...
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Discussões sobre a importância do compartilhamento e de ações para operacionalizá-lo dentro das organizações vêm sendo realizadas em diversos campos do conhecimento. Inserindo-se nessas discussões, o escopo central da pesquisa foi... more
Discussões sobre a importância do compartilhamento e de ações para operacionalizá-lo dentro das organizações vêm sendo realizadas em diversos campos do conhecimento. Inserindo-se nessas discussões, o escopo central da pesquisa foi analisar como o sentimento de que informação é poder interfere na percepção e na atitude dos funcionários, tendo como pano de fundo a concepção da metáfora da organização como arena política proposta por Morgan (2002). Para tanto, realizou-se um estudo de caso utilizando-se de um survey que teve como unidade de análise uma instituição financeira. Os resultados mostram que a informação, ainda hoje, é utilizada de forma estratégica e entendida como “moeda de troca” para ascensão na carreira e reconhecimento pessoal. O artigo apresenta, também, algumas implicações desses resultados e sugere-se um olhar mais estratégico para a Gestão de Pessoas, principalmente, no que diz respeito ao recrutamento, à seleção, ao reconhecimento (financeiro ou não) e às políticas...
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O objetivo deste trabalho é estabelecer uma relação entre informação, decisão estratégica e sensemaking organizacional. Muitos são os estudos sobre o processo decisório nas organizações que estabelecem uma relação entre informação e... more
O objetivo deste trabalho é estabelecer uma relação entre informação, decisão estratégica e sensemaking organizacional. Muitos são os estudos sobre o processo decisório nas organizações que estabelecem uma relação entre informação e decisão. A maior parte utiliza a abordagem racional. Este artigo procura demonstrar as limitações da abordagem racional e caminhar para uma abordagem alternativa, baseada da teoria de sensemaking, que concebe a informação dentro da dimensão humana. Por meio de uma revisão das abordagens sobre o processo decisório e informação, propõe uma relação entre decisão estratégica e informação na perspectiva do sensemaking organizacional desenvolvida por Karl Weick, como abordagem alternativa. Conclui argumentando que uma decisão estratégica se inicia somente quando a informação faz sentido, ou seja, quando através de um processo de interação humana produz um significado que dá sentido à ação.
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Este artigo aborda aspectos conceituais e gerenciais sobre serviços e produtos de informação. Apresenta conceitos, características e tipologias de serviços e produtos de informação. Discute a respeito de questões-chave que devem ser... more
Este artigo aborda aspectos conceituais e gerenciais sobre serviços e produtos de informação. Apresenta conceitos, características e tipologias de serviços e produtos de informação. Discute a respeito de questões-chave que devem ser consideradas para a gestão de serviços e produtos de informação.
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O objetivo deste artigo e discutir as possiveis relacoes entre a disponibilidade para o Compartilhamento da Informacao e o modelo de Gestao de Pessoas. A justificativa para a realizacao deste trabalho se assenta na perspectiva de que o... more
O objetivo deste artigo e discutir as possiveis relacoes entre a disponibilidade para o Compartilhamento da Informacao e o modelo de Gestao de Pessoas. A justificativa para a realizacao deste trabalho se assenta na perspectiva de que o modelo de gestao de pessoas adotado pode influenciar, de alguma forma, o comportamento das pessoas no contexto de trabalho. Ancorando-se na pesquisa bibliografica, investigou-se as articulacoes teoricas existentes entre essas duas tematicas buscando identificar as conexoes e as implicacoes que possam convergir para um melhor fazer organizacional. As reflexoes realizadas conduzem para a necessidade de adocao de um modelo de Gestao de Pessoas que favoreca o compartilhamento da informacao dentro dos limites organizacionais, haja vista a intersecao existente entre pessoas, informacao e a construcao de um diferencial competitivo alem de inserir a Gestao de Pessoas na agenda de pesquisa do Compartilhamento da Informacao.
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All companies work nowadays at pursuit of innovation, because that will bring better results. The high demand for innovative products and services has led companies to a permanent state of change, either launching a new product or... more
All companies work nowadays at pursuit of innovation, because that will bring better results. The high demand for innovative products and services has led companies to a permanent state of change, either launching a new product or improving the current, enhancing or changing production line, or making administrative change. According to Davenport and Prusak (1998), organizations recognize that knowledge is the only source capable of generating sustainable competitive advantages. Gattoni (2000) corroborates the authors defending that enterprise knowledge management becomes a new strategy to be matured in terms of competitive gains in projects. Models and theoretical approaches show that the relationship between project management, and information and knowledge management generates significant improvements to organizations. This chapter makes a link of both themes aimed at significant improvements in the organization.
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As migrações conceituais fazem parte do trabalho científico e servem como um catalisador da evolução do conhecimento. Porém, a partir do momento em que se utiliza um conceito oriundo de uma dada ciência em outra, pode haver uma alteração... more
As migrações conceituais fazem parte do trabalho científico e servem como um catalisador da evolução do conhecimento. Porém, a partir do momento em que se utiliza um conceito oriundo de uma dada ciência em outra, pode haver uma alteração do seu significado, comprometendo a transmissão do conhecimento. Nesse panorama, os pesquisadores em Sistemas de Informação, se vêem frequentemente às voltas com conceitos que migram entre as suas áreas limítrofes, como exemplo o conceito "Rizoma", originalmente criado na botânica, migrado para a filosofia por Deleuze e Guattari e posteriormente utilizado como conceito metodológico em pesquisas de Sistemas de Informação. Partindo da hipótese de que a migração conceitual entre as ciências é realizada sob a égide de diversas formações discursivas que se imbricam para estruturar o conceito migrado, foi utilizado como ferramental metodológico os princípios da "interincompreensão" pertencente à Análise do Discurso de Maingueneau (2008...
The study of the influences from Cognitive Sciences in the information Science. The Information Science has as objects of study the very basic concepts of information and knowledge. Since such concepts have an inherently... more
The study of the influences from Cognitive Sciences in the information Science. The Information Science has as objects of study the very basic concepts of information and knowledge. Since such concepts have an inherently trans-disciplinary character, the Information Science has been largely influenced by many disciplines, particularly the Cognitive Science. Regardless of this, it is observed that such concepts have not been properly discussed within the Information Science. To deal with this concern, it has been structured in the Escola de Ciência da Informação (ECI) of the Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), a research group denoted “Cognitive Studies in Information Science”. This work aims to discuss the relationships between the Information Science and the Cognitive Science. In order to achieve this purpose, one formerly presents the major approaches within the Cognitive Science, contextualizing their aspects that mostly influence the Information Science, and then one di...
Visando obter sucesso nos dias atuais as empresas devem buscar obter um diferencial competitivo que as coloque em patamares nao alcancados pela concorrencia. Para isso, varias empresas tem investido em tecnicas e metodos de Inteligencia... more
Visando obter sucesso nos dias atuais as empresas devem buscar obter um diferencial competitivo que as coloque em patamares nao alcancados pela concorrencia. Para isso, varias empresas tem investido em tecnicas e metodos de Inteligencia Competitiva com a utilizacao de sistemas de gestao do conhecimento que permitem aos tomadores de decisao terem acesso a informacoes chaves e decidirem a favor de suas empresas. Nos estudos realizados sobre o tema, foca-se na recuperacao das informacoes, buscando com isso tornar os sistemas mais eficazes para os gestores. Assim surgem questoes de estudo. Sera que estas informacoes sao suficientes para o auxilio aos gestores? Sao as informacoes que os gestores precisam? Estas informacoes estao alinhadas com o negocio da organizacao? Este projeto tem por objetivo geral um aprofundamento teorico nos temas de gestao do conhecimento e alinhamento estrategico, no campo da Ciencia da Informacao e a proposicao de modelo, ao final, que busque minimizar o impacto da falta de alinhamento estrategico entre as areas observadas, com base na gestao da informacao e de conhecimento. A fundamentacao teorica contribuira com o detalhamento dos conceitos de Gestao da informacao e do conhecimento e, ainda, com base nos fundamentos conceituais da Ciencia da Informacao; discutir as atividades de formulacao e planejamento estrategico, planejamento de tecnologia da informacao e inteligencia competitiva, como conceitos associados e relevantes para o estudo. O projeto utilizara como metodologia a realizacao pesquisa bibliografica sobre os temas enunciados, formando base conceitual isolada e correlacionada, sendo que na segunda etapa serao realizados estudos de casos que permitirao compreender os fatores do alinhamento a ser observado – entre TI e estrategia empresarial – considerando-o como processo de gestao do conhecimento.
Este trabalho apresenta uma investigação sobre os diagnósticos de necessidade de informação tecnológica detectados em empresas brasileiras do setor industrial. Propõe procedimentos metodológicos que permitam orientar as futuras pesquisas... more
Este trabalho apresenta uma investigação sobre os diagnósticos de necessidade de informação tecnológica detectados em empresas brasileiras do setor industrial. Propõe procedimentos metodológicos que permitam orientar as futuras pesquisas sobre necessidades informacionais ditadas pelos processos de aprendizagem e da inovação tecnológica. Discutiu-se o nível de detalhamento, bem como o grau de abrangência e profundidade destes estudos. Os escolhidos para compor a pesquisa destacaram os setores com potencial de crescimento nos mercados internos e externos como possíveis participantes na geração do desenvolvimento tecnológico e econômico. No entanto, existe uma insatisfação com estes estudos, especialmente pela sua incapacidade em reconhecer as reais necessidades de informação e tecnologia.