Comunicación Responsable

El objetivo de esta investigación fue identificar la presencia de la Comunicación Responsable (CR) Educativa en aulas virtuales generada a partir  de la pandemia COVID-19, desde la perspectiva de los docentes en el nivel superior. Se implementó un enfoque cuantitativo, descriptivo, transversal y no experimental. Se aplicó una encuesta a 105 docentes adscritos a IES de 20 estados de la República Mexicana, quienes, a raíz de la pandemia, migraron a la modalidad virtual. Los resultados señalan que cinco rasgos de la CR están presentes en las aulas virtuales. Con respecto a los procesos educativos y la implementación de estrategias de enseñanza-aprendizaje en estas aulas, esto aún representa un área de oportunidad. La presencia de las subvariables evaluadas fue  más clara en la IES privadas que en las públicas. El reconocimiento de la CR en aulas virtuales permite a las instituciones atender necesidades específicas que conllevan a procesos educativos más eficientes.

Resumen El papel que desempeña la comunicación como un elemento estratégico de soporte al discurso organizacional y la relación con los públicos, la coloca también como un importante indicador del actuar de las organizaciones o sus actores frente a ellos. Por lo que el objetivo de este trabajo es caracterizar la perspectiva emergente de comunicación responsable como una variable relevante al uso de la acción comunicativa en cualquier escenario público o privado. Para ello, primero se establece su encuadre, la importancia de la perspectiva, su conceptualización y sus áreas de relación, para posteriormente comentar sus rasgos y los subcampos de aplicación como una propuesta inherente a la decisión de las organizaciones e instituciones, los actores, las figuras públicas y/o los medios digitales de comunicar.

La investigación expone dos metodologías para el análisis del discurso organizacional en situaciones de crisis. Se presentan
dos casos: La Secretaría de Marina (Semar) y Frida Sofía, y el caso Cabify-Mara Castilla. El primer caso emplea el análisis
de las máximas griceanas para el discurso, y el segundo, contempla la metodología de encuadres de Giddens y Mumby. La
intención es comprender el alcance del discurso organizacional en el marco de una comunicación responsable, especialmente
en el contexto de una crisis.

Con el objetivo reconocer las discrepancias entre los preceptos establecidos por la perspectiva en comunicación responsable y la práctica comunicativa de una organización educativa, se utilizó un método de Escalas Semánticas Diferenciadas sobre una muestra definida por criterios señalados por el Instituto de Socioeconomía de las Empresas y de las Organizaciones (ISEOR) respecto a su modelo de intervención para encontrar costos ocultos. Se concluye en un análisis acerca de la importancia de una buena práctica comunicacional en las organizaciones, tras hallar discrepancias entre lo señalado en la perspectiva y la práctica de la comunicación responsable en la organización objeto de estudio.

La comunicación responsable (CR) es un concepto emergente en todos los contextos que implican comunicación pública. A pesar de que el término ha empezado a ser usado cada vez con mayor frecuencia, su conceptualización aún resulta compleja debido a su constante confusión con otras con otras nociones. Este artículo presenta el estado de la cuestión en torno al estudio de la Comunicación Responsable. Se busca con ello contribuir a la construcción de un modelo general y teorías que permitan explorar la comunicación responsable de forma holística. Se realizó una revisión sistemática del concepto en la producción científica entre 2010-2021. Los resultados evidencian la Comunicación Responsable como objeto de estudio presente en distintos ámbitos. Se demuestra también que la producción académica sobre el tema empieza a repuntar a partir de la década de 2010. A pesar de que la investigación académica ha recalcado su importancia, el estudio de prácticas que delineen y fomenten esta perspectiva continúa siendo una tarea pendiente.

La perspectiva en Comunicación Responsable Gubernamental y Política (CRGP) se enfoca en la construcción de interacciones transparentes, honestas y empáticas entre los líderes de Gobierno y sus ciudadanos, aportando a los valores democráticos desde la trinchera comunicativa. El presente trabajo es un estudio cualitativo, descriptivo y transversal que realiza un análisis de contenido sobre la primera disertación que cada uno de los presidentes de Argentina, Costa Rica y México dirigieron a sus ciudadanos en relación con la pandemia generada por la COVID-19. Los resultados arrojan que el nivel de Comunicación Responsable es altamente responsable en los primeros discursos emitidos por los mandatarios, sin embargo, se identifican áreas de oportunidad en los rasgos de interactividad, empatía y consistencia.

Este trabajo explora la perspectiva de especialistas sobre comunicación responsable (CR). Siete expertos fueron entrevistados, y los resultados indican dos perspectivas: una que enfatiza el papel de la CR como eje rector de la reputación corporativa y otra que apuesta por el holismo como base de la transversalidad organizacional. Mientras categoría teórica, la CR ofrece un mayor conocimiento sobre la forma en que la comunicación pública de las organizaciones puede facilitar la apertura y el entendimiento entre organizaciones y sociedad.

Comunicación responsable en situaciones de comunicación pública. Comunicación responsable en situaciones de comunicación pública El caso de López Obrador y su gabinete en México Responsible communication in public communication situations The case of López Obrador and its cabinet in Mexico Comunicação responsável em situações de comunicação pública O caso de López Obrador e seu gabinete no México

Recibido el 8 de agosto de 2018 Aceptado el 12 de agosto de 2019 Resumen En el marco de expectativas que demanda la sociedad del Siglo XXI, las crisis económicas, políticas y ambientales que enfrentan diversos países, han obligado a las instituciones públicas a re-evaluar la fragilidad que el entorno representa para sus actividades. De esta manera, el papel que desempeña la comunicación, como un elemento estratégico para preservar la imagen y reputación gubernamental se vuelve esencial. El presente trabajo tiene como objetivo analizar el discurso institucional de los voceros públicos ante una situación de crisis nacional y contribuir así al eje de comunicación responsable de las organizaciones. Lo anterior, desde un caso concreto de comunicación en crisis que tuvo como contexto el terremoto del pasado 19 de septiembre del 2017 en México y que se denominó como "Frida Sofía". Con base en la metodología propuesta por Grice, se realizó un análisis del discurso oral y escrito de los principales voceros de una institución gubernamental: la Secretaría de Marina de México (SEMAR), con la finalidad de establecer la responsabilidad discursiva de los mismos dentro de la situación de crisis mencionada. La investigación es de tipo documental-interpretativa y se observa desde la pragmática, un campo de estudio cuya función recae en el modo en que el contexto influye dentro de la interpretación y significado de un determinado acontecimiento. La perspectiva de comunicación responsable parte del eje de la responsabilidad social institucional o corporativa y hace referencia a un actuar comprometido de las organizaciones, cuya característica principal es la del diálogo constante y honesto de la entidad y sus