Proses Bisnis

A. Menurut Azhar Susanto (2013:72)
“Sistem Informasi Akuntansi adalah kumpulan atau grup dari subsistem/bagian/komponen apapun baik fisik mauapun non-fisik yang saling berhubungan satu sama lain dan bekerja sama secara harmonis untuk mengolah data transaksi yang berkaitan dengan maslah keuangan menjadi informasi keuangan.”
B. Menurut Laudon di dalam buku karangan Azhar Susanto (2013:52) yang berjudul Sistem Informasi Akuntansi
“Sistem Informasi Akuntansi adalah komponen-komponen yang saling berkaitan dan bekerja sama untuk mengumpulkan, menyimpan dan memproses informasi guna mendukung pengambilan keputusan, pengendalian, koordinasi, dan untuk memberikan gambaran aktivitas internal perusahaan.”
C. Menurut Marshall B. Romney , Paul John Steinbart (2014:537)
“Sistem Informasi Akuntansi adalah sebuah sistem yang mengumpulkan, mencatat, menyimpan dan mengolah data untuk menghasilkan informasi bagi para pembuat keputusan. Sistem Informasi Akuntansi menyertakan orang-orang, sejumlah prosedur dan instruksi, data, perangkat lunak, infrastruktur teknologi informasi, dan pengendalian serta langkah pengamanan.”

Abstrak Perusahaan dapat mencapai keunggulan bersaing melalui proses bisnis. Proses bisnis merupakan serangkaian aktivitas bisnis yang dilakukan secara sistematik pada sebuah perusahaan dalam memberikan layanan dan produk yang berkualitas bagi pelanggan. Produk yang berkualitas adalah produk yang halal dan aman untuk dikonsumsi, sedangkan pelayanan yang baik adalah pelayanan yang memenuhi pesanan sesuai dengan permintaan pelanggan dalam kurun waktu yang sesuai permintaan. Analisis proses bisnis perlu dilakukan oleh perusahaan agar dapat mengevaluasi proses bisnis yang ada sehingga diketahui area perbaikan proses yang perlu dilakukan. Tujuan dari penelitian ini adalah membuat pemodelan proses bisnis yang sedang berjalan (As-Is) dengan menggunakan Business Process Diagram (BPD) menggunakan elemen-elemen dalam BPMN. BPMN adalah singkatan dari Business Process Modeling Notation, yaitu suatu metode pemodelan proses bisnis. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi literatur. Data bersumber dari literatur yang terdapat pada sumber berupa buku, jurnal, dan artikel-artikel terkait baik cetak, elektronik, maupun online. Hasil penelitian mengidentifikasi proses bisnis pada perusahaan XYZ kemudian membuat pemodelannya dengan menggunakan Business Process Diagram (BPD) menggunakan elemen-elemen dalam BPMN. Dengan dibuatkannya suatu pemodelan proses bisnis menggunakan Business Process Diagram (BPD) dalam elemen-elemen dalam Business Process Modelling Natation (BPMN) maka individu yang terlibat dalam proses bisnis bisa lebih mudah dalam memahami proses bisnis yang diterapkan didalam perusahaan dan diharapkan adanya peningkatana kinerja karyawan yang berdampak pada keunggulan bersaing.

Perkembangan teknologi memang semakin pesat, persaingan semakit kuat, dan potensipun ikut meningkat. Maka kami berinisiatif membuat suatu ide usaha di bidang Penjualan Komputer dengan Nama Perusahaan Dimension Technology. Demikian proposal Business Plan : Dimension Technology kami sampaikan.

Proses bisnis merupakan suatu rangkaian dari suatu aktivitas yang dirancang dalam menyelesaikan tujuan organisasi untuk mencapai hasil yang telah ditentukan untuk pelanggan. Selain itu, Proses bisnis dapat digunakan untuk memecahkan permasalahan dalam perusahaan, dimana proses bisnis dapat disesuaikan dengan keadaan suatu perusahaan sehingga dapat mencapai tujuan perusahaan. Adanya analisis proses bisnis dapat digunakan untuk meningkatkan kinerja dari suatu perusahaan karena dengan adanya analisis proses bisnis maka kegiatan yang dilakukan perusahaan dapat lebih teratur.
Dalam hal meningkatkan produktivitas dan kualitas proses bisnis serta mengurangi biaya aktivitas produksi, maka perusahaan harus melakukan perkembangan dan perbaikan berkesinambungan. Oleh karena itu, manajemen proses bisnis sangat diperlukan oleh setiap departemen akan menghadapi tantangan seperti proses bisnis yang kompleks, data pekerjaan yang tidak dimasukkan, dan kesulitan dalam memantau proses di tiap-tiap departemen. 
Tujuan dari Manajemen Proses Bisnis adalah untuk membantu meningkatkan efisiensi dan menumbuhkan kompetitif suatu bisnis, serta meningkatkan daya respon perusahaan secara signifikan untuk menyesuaikan keinginan pelanggannya pada tiap produk ataupun pelayanan yang dihasilkan dengan memberikan akses informasi yang real-time yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi masalah, serta pengambilan untuk merespon masalah yang terjadi secara cepat dan tepat.
Proses bisnis yang dilakukan oleh PT Ultrajaya Milk Industry & Trading Company Tbk yaitu menghasilkan beberapa fungsi yaitu penjualan dan pemasaran, pembuatan dan produksi, keuangan, sumber daya manusia, serta penelitian dan pengembangan riset. menunjukkan kemampuan memanfaatkan setiap peluang yang ada untuk keberhasilan dan kemajuan Perseroan. Penerapan tata kelola perusahaan oleh PT Ultrajaya Milk Industry & Trading Company Tbk telah dijalankan dengan cukup baik. Sebagai market leader di bidang industri minuman UHT Perseroan selalu mematuhi semua peraturan perundang-undangan, semua ketentuan dan peraturan bursa efek, semua persyaratan-persyaratan hukum, dan terus berupaya untuk memenuhi ketentuan-ketentuan dalam penerapan tata kelola perusahaan yang baik.

Proses bisnis merupakan perantara antara bisnis dengan teknologi informasi. Dengan adanya proses bisnis yang baik, dukungan teknologi informasi terhadap bisnis akan semakin jelas dan tepat. Pentingnya peran proses bisnis dalam suatu organisasi atau perusahaan yaitu berguna untuk menggerakkan bisnis menjadi semakin berkembang sangat cepat dan pesat. Unilever Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak dibidang Consumer Goods atau kebutuhan Barang yang dipakai secara langsung atau tidak langsung oleh konsumen untuk kebutuhan yang bersifat sekali habis, barang tersebut berbeda dengan barang yang digunakan dalam proses produksi. Implementasi dari management proses bisnis Unilever dalam menjalankan usahanya merupakan penggabungan dari produk warisan global yang menjadikannya ciri khas pada produk baru yang dirancang untuk kebutuhan konsumen dengan mengandalkan produk utama Unilever untuk penggerak operasional perusahaan.

Cimosa adalah modelarsitektur dengan sebuah sistem yang terbuka untuk CIM yang dikembangkan oleh Konsorsium ESPRIT AMICE atau dapat diartikan  kerangka pemodelan dari sebuah perusahaan , yang mempunyai tujuan untuk mendukung integrasi dari bagian perusahaan yakni beberapa komputer, para karyawan, dan beberapa mesin.  (Wortmann, 1997).Dalam Kuliah Teknik Industri kita akan mengenal tentang pelajaran PTSI. Didalam pelajaran PTSI maka kita akan mengenal dengan CIMOSA.  Cimosa lahir pada tahun 1990 an kemudian dikembangkan oleh konsorium AMICE. CIMOSA terbagi menjadi beberapa level, level ini ditentukan dari tingkat detail sebuah proses bisnis perusahaan. Semakin detail sebuah proses bisnis maka berdampak pada level CIMOSA nya juga akan semakin mendalam (Santos, 2005). Oleh kaarena itu setiap perusahaan di dapuk untuk memiliki sistem permodelan termasuk sistem permodelan CIMOSA.Seiring dengan perkembangan zaman, jumlah penduduk di Indonesia semakin banyak dan terus bertambah. Dengan bertambahnya jumlah penduduk maka secara otomatis kebutuhan – kebutuhan pribadi bertambag. Apalagi kebutuhan yang menyangkut dunia perfotoan. Pada zaman milinial ini foto sangatlah penting

Abstrak Perusahaan dapat mencapai keunggulan bersaing melalui proses bisnis. Proses bisnis merupakan serangkaian aktivitas bisnis yang dilakukan secara sistematik pada sebuah perusahaan dalam memberikan layanan dan produk yang berkualitas bagi pelanggan. Produk yang berkualitas adalah produk yang halal dan aman untuk dikonsumsi, sedangkan pelayanan yang baik adalah pelayanan yang memenuhi pesanan sesuai dengan permintaan pelanggan dalam kurun waktu yang sesuai permintaan. Analisis proses bisnis perlu dilakukan oleh perusahaan agar dapat mengevaluasi proses bisnis yang ada sehingga diketahui area perbaikan proses yang perlu dilakukan. Tujuan dari penelitian ini adalah membuat pemodelan proses bisnis yang sedang berjalan (As-Is) dengan menggunakan Business Process Diagram (BPD) menggunakan elemen-elemen dalam BPMN. BPMN adalah singkatan dari Business Process Modeling Notation, yaitu suatu metode pemodelan proses bisnis. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi literatur. Data bersumber dari literatur yang terdapat pada sumber berupa buku, jurnal, dan artikel-artikel terkait baik cetak, elektronik, maupun online. Hasil penelitian mengidentifikasi proses bisnis pada perusahaan XYZ kemudian membuat pemodelannya dengan menggunakan Business Process Diagram (BPD) menggunakan elemen-elemen dalam BPMN. Dengan dibuatkannya suatu pemodelan proses bisnis menggunakan Business Process Diagram (BPD) dalam elemen-elemen dalam Business Process Modelling Natation (BPMN) maka individu yang terlibat dalam proses bisnis bisa lebih mudah dalam memahami proses bisnis yang diterapkan didalam perusahaan dan diharapkan adanya peningkatana kinerja karyawan yang berdampak pada keunggulan bersaing.

Perkembangan perusahaan start-up yang semakin berkembang pesat membuat aktivitas operasional perusahaan juga akan semakin banyak dalam hal ini yaitu proses bisnis yang dilakukan. Dengan persaingan bisnis yang semakin ketat maka menuntut perusahaan untuk semakin berkembang. Perusahaan perlu melakukan analisis atau pemantauan atas proses bisnis yang dilakukan. Maka untuk melakukan hal tersebut diperlukan pemetaan atas proses bisnis yang dilakukan.
Pemetaan proses merupakan alat yang digunakan untuk memberikan review atau gambaran mengenai proses bisnis yang dilakukan dan juga memberikan alternative bagi manager atau pengamat untuk memberikan perbaikan atas proses bisnis tersebut.
Kinerja dapat dikatakan sebagai keberhasilan perusahaan yang didapat dari kegiatan operasional yang dilakukan perusahaan untuk menghasilkan laba secara efisien dan efektif. Kinerja PT. Ultrajaya Milk Tbk dapat dilihat dari penjualan yang diperoleh di periode tersebut. Pada tahun 2020, perusahaan mengalami penurunan penjualan sekitar Rp. 255,7 M dikarenakan adanya penurunan permintaan konsumen sehingga volume produksi pun menurun akibat dari pandemic Covid-19.
PT. Ultrajaya Milk Tbk terus melakukan perkembangan bisnisnya dengan membuat jenis produk yang baru. Dalam perkembangan tersebut, perusahaan memiliki tim penelitian untuk melakukan riset kepada pelanggan.

A. Menurut Azhar Susanto (2013:72)
“Sistem Informasi Akuntansi adalah kumpulan atau grup dari subsistem/bagian/komponen apapun baik fisik mauapun non-fisik yang saling berhubungan satu sama lain dan bekerja sama secara harmonis untuk mengolah data transaksi yang berkaitan dengan maslah keuangan menjadi informasi keuangan.”
B. Menurut Laudon di dalam buku karangan Azhar Susanto (2013:52) yang berjudul Sistem Informasi Akuntansi
“Sistem Informasi Akuntansi adalah komponen-komponen yang saling berkaitan dan bekerja sama untuk mengumpulkan, menyimpan dan memproses informasi guna mendukung pengambilan keputusan, pengendalian, koordinasi, dan untuk memberikan gambaran aktivitas internal perusahaan.”
C. Menurut Marshall B. Romney , Paul John Steinbart (2014:537)
“Sistem Informasi Akuntansi adalah sebuah sistem yang mengumpulkan, mencatat, menyimpan dan mengolah data untuk menghasilkan informasi bagi para pembuat keputusan. Sistem Informasi Akuntansi menyertakan orang-orang, sejumlah prosedur dan instruksi, data, perangkat lunak, infrastruktur teknologi informasi, dan pengendalian serta langkah pengamanan.”

Six Sigma merupakan sebuah metode pemecahan masalah yang terstruktur dan sistematis menggunakan proses standard DMAIC (define, measure, analysis, improve dan control) sebagai alur prosesnya dengan focus utamanya yaitu pada peningkatan kualitas untuk memenuhi kepuasan pelanggan (Kholil, Muhammad; Prambudi, 2014). Sigma merupakan sebuah abjad Yunani untuk menunjukkan standar deviasi dari suatu proses yang terjadi. Standar deviasi mengukur variasi atau jumlah persebaran suatu rata-rata proses (Pujangga & Kholil, 2015). Nilai ini diartikan kendala yang muncul dari sebuah proses yang sedang terjadi. Semakin tinggi nilai sigma akan semakin kecil toleransi yang akan diberikan dari kendala dan semakin tinggi kapabilitas proses akan dikatakan baik.

Penelitian dilakukan  pada PT Ultrajaya Milk Industry Tbk yang merupakan pelopor dalam  proses Ultra High Temperature (UHT) di Indonesia yang menjadi produsen terbesar susu UHT di Indonesia karena pangsa pasar sebesar 42% dalam produk-produk susu cair, serta menjadi produsen terbesar teh RTD dalam kemasan karton di Indonesia karena pangsa pasar sebesar 71% dalam bagian teh siap diminum ("RTD") dalam segmen kemasan karton. PT Ultrajaya Milk Industry Tbk memiliki proses produksi yang terintegrasi secara vertikal dan terotomatisasi, karena praktek-praktek terbaik dan pengendalian kualitas yang ketat atas keseluruhan rantai produksi.

Metode six sigma adalah proses yang menerapkan alat dan teknik statistik untuk mengurangi cacat hingga didefinisikan sebagai tidak lebih dari 3,4 cacat dari satu juta peluang untuk mencapai kepuasan pelanggan total (Syafrimaini & Husin, 2021). Dalam Six Sigma ada siklus 5 (lima) fase DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) yaitu proses peningkatan terus menerus menuju target six sigma (Sirine et al., 2017). DMAIC merupakan suatu proses closed–loop yang menghilangkan langkah–langkah proses yang tidak produktif, yang berfokuskan pada pengukuran dan peningkatan teknologi untuk meningkatkan kualitas untuk mencapai target dari six sigma tersebut.

A. Menurut Azhar Susanto (2013:72)
“Sistem Informasi Akuntansi adalah kumpulan atau grup dari subsistem/bagian/komponen apapun baik fisik mauapun non-fisik yang saling berhubungan satu sama lain dan bekerja sama secara harmonis untuk mengolah data transaksi yang berkaitan dengan maslah keuangan menjadi informasi keuangan.”
B. Menurut Laudon di dalam buku karangan Azhar Susanto (2013:52) yang berjudul Sistem Informasi Akuntansi
“Sistem Informasi Akuntansi adalah komponen-komponen yang saling berkaitan dan bekerja sama untuk mengumpulkan, menyimpan dan memproses informasi guna mendukung pengambilan keputusan, pengendalian, koordinasi, dan untuk memberikan gambaran aktivitas internal perusahaan.”
C. Menurut Marshall B. Romney , Paul John Steinbart (2014:537)
“Sistem Informasi Akuntansi adalah sebuah sistem yang mengumpulkan, mencatat, menyimpan dan mengolah data untuk menghasilkan informasi bagi para pembuat keputusan. Sistem Informasi Akuntansi menyertakan orang-orang, sejumlah prosedur dan instruksi, data, perangkat lunak, infrastruktur teknologi informasi, dan pengendalian serta langkah pengamanan.”

Dalam perkembangan dunia IT saat ini, sehingga pemakain teknologi terbaru bisa dijadikan suatu keharusan dalam sebuah perusahaan. Perusahaan yang berkembang dan sedang mengimplementasikan teknologi baru bagi perusahaan diharuskan membangun atau mengembangkan proses bisnis baru yang sesuai dengan teknologi tersebut. Tetapi tidak banyak yang bisa dilakukan untuk membuat agar proses bisnis dalam perusahaan tersebut dapat berjalan secara efektif dalam proses pengembangannya. Sehingga harus ada acuan yang bisa digunakan dalam mengembangkan proses bisnis agar menjadi efektif.

A. Menurut Azhar Susanto (2013:72)
“Sistem Informasi Akuntansi adalah kumpulan atau grup dari subsistem/bagian/komponen apapun baik fisik mauapun non-fisik yang saling berhubungan satu sama lain dan bekerja sama secara harmonis untuk mengolah data transaksi yang berkaitan dengan maslah keuangan menjadi informasi keuangan.”
B. Menurut Laudon di dalam buku karangan Azhar Susanto (2013:52) yang berjudul Sistem Informasi Akuntansi
“Sistem Informasi Akuntansi adalah komponen-komponen yang saling berkaitan dan bekerja sama untuk mengumpulkan, menyimpan dan memproses informasi guna mendukung pengambilan keputusan, pengendalian, koordinasi, dan untuk memberikan gambaran aktivitas internal perusahaan.”
C. Menurut Marshall B. Romney , Paul John Steinbart (2014:537)
“Sistem Informasi Akuntansi adalah sebuah sistem yang mengumpulkan, mencatat, menyimpan dan mengolah data untuk menghasilkan informasi bagi para pembuat keputusan. Sistem Informasi Akuntansi menyertakan orang-orang, sejumlah prosedur dan instruksi, data, perangkat lunak, infrastruktur teknologi informasi, dan pengendalian serta langkah pengamanan.”

Abstrak Perusahaan dapat mencapai keunggulan bersaing melalui proses bisnis. Proses bisnis merupakan serangkaian aktivitas bisnis yang dilakukan secara sistematik pada sebuah perusahaan dalam memberikan layanan dan produk yang berkualitas bagi pelanggan. Produk yang berkualitas adalah produk yang halal dan aman untuk dikonsumsi, sedangkan pelayanan yang baik adalah pelayanan yang memenuhi pesanan sesuai dengan permintaan pelanggan dalam kurun waktu yang sesuai permintaan. Analisis proses bisnis perlu dilakukan oleh perusahaan agar dapat mengevaluasi proses bisnis yang ada sehingga diketahui area perbaikan proses yang perlu dilakukan. Tujuan dari penelitian ini adalah membuat pemodelan proses bisnis yang sedang berjalan (As-Is) dengan menggunakan Business Process Diagram (BPD) menggunakan elemen-elemen dalam BPMN. BPMN adalah singkatan dari Business Process Modeling Notation, yaitu suatu metode pemodelan proses bisnis. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi literatur. Data bersumber dari literatur yang terdapat pada sumber berupa buku, jurnal, dan artikel-artikel terkait baik cetak, elektronik, maupun online. Hasil penelitian mengidentifikasi proses bisnis pada perusahaan XYZ kemudian membuat pemodelannya dengan menggunakan Business Process Diagram (BPD) menggunakan elemen-elemen dalam BPMN. Dengan dibuatkannya suatu pemodelan proses bisnis menggunakan Business Process Diagram (BPD) dalam elemen-elemen dalam Business Process Modelling Natation (BPMN) maka individu yang terlibat dalam proses bisnis bisa lebih mudah dalam memahami proses bisnis yang diterapkan didalam perusahaan dan diharapkan adanya peningkatana kinerja karyawan yang berdampak pada keunggulan bersaing.

Abstrak Perusahaan dapat mencapai keunggulan bersaing melalui proses bisnis. Proses bisnis merupakan serangkaian aktivitas bisnis yang dilakukan secara sistematik pada sebuah perusahaan dalam memberikan layanan dan produk yang berkualitas bagi pelanggan. Produk yang berkualitas adalah produk yang halal dan aman untuk dikonsumsi, sedangkan pelayanan yang baik adalah pelayanan yang memenuhi pesanan sesuai dengan permintaan pelanggan dalam kurun waktu yang sesuai permintaan. Analisis proses bisnis perlu dilakukan oleh perusahaan agar dapat mengevaluasi proses bisnis yang ada sehingga diketahui area perbaikan proses yang perlu dilakukan. Tujuan dari penelitian ini adalah membuat pemodelan proses bisnis yang sedang berjalan (As-Is) dengan menggunakan Business Process Diagram (BPD) menggunakan elemen-elemen dalam BPMN. BPMN adalah singkatan dari Business Process Modeling Notation, yaitu suatu metode pemodelan proses bisnis. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi literatur. Data bersumber dari literatur yang terdapat pada sumber berupa buku, jurnal, dan artikel-artikel terkait baik cetak, elektronik, maupun online. Hasil penelitian mengidentifikasi proses bisnis pada perusahaan XYZ kemudian membuat pemodelannya dengan menggunakan Business Process Diagram (BPD) menggunakan elemen-elemen dalam BPMN. Dengan dibuatkannya suatu pemodelan proses bisnis menggunakan Business Process Diagram (BPD) dalam elemen-elemen dalam Business Process Modelling Natation (BPMN) maka individu yang terlibat dalam proses bisnis bisa lebih mudah dalam memahami proses bisnis yang diterapkan didalam perusahaan dan diharapkan adanya peningkatana kinerja karyawan yang berdampak pada keunggulan bersaing.

Abstrak Perusahaan dapat mencapai keunggulan bersaing melalui proses bisnis. Proses bisnis merupakan serangkaian aktivitas bisnis yang dilakukan secara sistematik pada sebuah perusahaan dalam memberikan layanan dan produk yang berkualitas bagi pelanggan. Produk yang berkualitas adalah produk yang halal dan aman untuk dikonsumsi, sedangkan pelayanan yang baik adalah pelayanan yang memenuhi pesanan sesuai dengan permintaan pelanggan dalam kurun waktu yang sesuai permintaan. Analisis proses bisnis perlu dilakukan oleh perusahaan agar dapat mengevaluasi proses bisnis yang ada sehingga diketahui area perbaikan proses yang perlu dilakukan. Tujuan dari penelitian ini adalah membuat pemodelan proses bisnis yang sedang berjalan (As-Is) dengan menggunakan Business Process Diagram (BPD) menggunakan elemen-elemen dalam BPMN. BPMN adalah singkatan dari Business Process Modeling Notation, yaitu suatu metode pemodelan proses bisnis. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi literatur. Data bersumber dari literatur yang terdapat pada sumber berupa buku, jurnal, dan artikel-artikel terkait baik cetak, elektronik, maupun online. Hasil penelitian mengidentifikasi proses bisnis pada perusahaan XYZ kemudian membuat pemodelannya dengan menggunakan Business Process Diagram (BPD) menggunakan elemen-elemen dalam BPMN. Dengan dibuatkannya suatu pemodelan proses bisnis menggunakan Business Process Diagram (BPD) dalam elemen-elemen dalam Business Process Modelling Natation (BPMN) maka individu yang terlibat dalam proses bisnis bisa lebih mudah dalam memahami proses bisnis yang diterapkan didalam perusahaan dan diharapkan adanya peningkatana kinerja karyawan yang berdampak pada keunggulan bersaing.

Abstrak Perusahaan dapat mencapai keunggulan bersaing melalui proses bisnis. Proses bisnis merupakan serangkaian aktivitas bisnis yang dilakukan secara sistematik pada sebuah perusahaan dalam memberikan layanan dan produk yang berkualitas bagi pelanggan. Produk yang berkualitas adalah produk yang halal dan aman untuk dikonsumsi, sedangkan pelayanan yang baik adalah pelayanan yang memenuhi pesanan sesuai dengan permintaan pelanggan dalam kurun waktu yang sesuai permintaan. Analisis proses bisnis perlu dilakukan oleh perusahaan agar dapat mengevaluasi proses bisnis yang ada sehingga diketahui area perbaikan proses yang perlu dilakukan. Tujuan dari penelitian ini adalah membuat pemodelan proses bisnis yang sedang berjalan (As-Is) dengan menggunakan Business Process Diagram (BPD) menggunakan elemen-elemen dalam BPMN. BPMN adalah singkatan dari Business Process Modeling Notation, yaitu suatu metode pemodelan proses bisnis. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi literatur. Data bersumber dari literatur yang terdapat pada sumber berupa buku, jurnal, dan artikel-artikel terkait baik cetak, elektronik, maupun online. Hasil penelitian mengidentifikasi proses bisnis pada perusahaan XYZ kemudian membuat pemodelannya dengan menggunakan Business Process Diagram (BPD) menggunakan elemen-elemen dalam BPMN. Dengan dibuatkannya suatu pemodelan proses bisnis menggunakan Business Process Diagram (BPD) dalam elemen-elemen dalam Business Process Modelling Natation (BPMN) maka individu yang terlibat dalam proses bisnis bisa lebih mudah dalam memahami proses bisnis yang diterapkan didalam perusahaan dan diharapkan adanya peningkatana kinerja karyawan yang berdampak pada keunggulan bersaing.