Syllabus - Gestión de Operaciones
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El constante desarrollo de los sistemas productivos gracias a la innovacin tecnolgica y la globalizacin de los mercados, requieren
que las compaas implementen herramientas y estrategias de gestin con el propsito de incrementar su competitividad y garantizar
su permanencia y crecimiento sostenible en el mercado. Esta asignatura busca aportar al perfil del egresado en Ingeniera Industrial las
competencias necesarias para entender y gestionar las operaciones que se desarrollan en los procesos productivos, as como de las
herramientas y modelos matemticos que se requieren para su correcto anlisis.
El Curso es de tipo metodolgico por lo cual est integrado por un conjunto de procedimientos enfocados en el saber procedimental,
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con el propsito de profundizar en la accin terico-prctica y en la prctica propiamente dicha, en el desarrollo pedaggico y
didctico en procesos, procedimientos, tcnicas, mtodos, metodologas, necesarios para la comprensin y transferencia de los
contenidos propios del rea de formacin de gestin de las operaciones, donde el estudiante estar en capacidad de desarrollar
actividades que garanticen el desarrollo de sus competencias profesionales en el programa de Ingeniera industrial. El curso tiene un
peso de tres (3) crditos acadmicos y est dividido en tres (3) unidades diseadas para ejecutarse en un lapso de diecisis (16)
semanas.
Unidad 1: Planeacin y Control de Operaciones: Tiene como propsito proporcionar al estudiante conceptos bsicos sobre la gestin
de operaciones y adems establecer tcnicas de pronstico y control de inventarios con el fin de brindar la informacin necesaria para
conceptualizar y aplicar los componentes que son fundamentales en la gestin de las operaciones.
Unidad 2: Sistemas de Produccin de Empuje y Traccin MRP Y JIT: Tiene como nfasis en el Fundamento especfico sobre el
funcionamiento de los sistemas productivos y las tcnicas utilizadas en la planeacin de las operaciones, en esta unidad el estudiante
comprender como se desarrolla el proceso de planeacin en los sistemas productivos adems de establecer distintas estrategias de
funcionamiento que impactan directamente los mtodos utilizados para su funcionamiento eficiente, brindndole bases suficientes
en la formacin como futuro ingeniero industrial.
Unidad 3 Decisiones Estratgicas Planeacin de Productos, Procesos, Tecnologas e Instalaciones: en esta unidad se busca entregar al
estudiante parmetros esenciales para el diseo y funcionamiento eficiente de los procesos productivos con base en la utilizacin de
herramientas que le permitan entender la correlacin entre las distintas operaciones que conforman el sistema, sus caractersticas,
necesidades y as generar un escenario que le perita analizar y proponer soluciones en pro de la mejora continua de los sistemas
objeto de estudio.
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El curso est enfocado a proveer a los estudiantes, de manera prctica y clara, los recursos necesarios para que nuestras
organizaciones implementen estrategias de planeacin, anlisis y control de operaciones con el objetivo de incrementar su
productividad y competitividad con base en la planeacin de los recursos involucrados en un proceso productivo.
2. INTENCIONALIDADES FORMATIVAS
Propsitos: Es importante que el estudiante comprenda la responsabilidad y el impacto del ejercicio de su profesin, y del mismo
modo ser consciente de lo que puede aportar al crecimiento de su propia disciplina por lo cual el curso de Gestin de las operaciones
tiene como propsitos de formacin:
Ofrecer al estudiante una visin solida con la que pueda comprender el impacto de las soluciones y de los productos tecnolgicos
que desarrolla.
Entregar los conceptos y herramientas metodolgicas necesarias para la correcta aplicacin de los mtodos, enfoques, estrategias,
y herramientas de ingeniera que contribuyan al crecimiento y apreciacin de la profesin.
Habilidad para definir las funciones, concepto y arquitectura del sistema o proceso productivo.
Capacidad y habilidad para planear la productividad de los recursos empresariales de acuerdo con las metas estratgicas, criterios
e indicadores tcnicos con el propsito de lograr mejoras en la competitividad de la organizacin.
Determina necesidades y configura las metas y propsitos del sistema o del proceso productivo.
Capacidad para aplicar conocimiento tcnico, cientfico y disciplinario en el diseo de sistemas y procesos productivos y logsticos.
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Gaither, N. & Frazier, G. (2000). Cmo Agregar Valor Mediante una Mejor Administracin de la Produccin y
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Cengage Learning. Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2081/ps/i.do?id=GALE%7CCX3002500011&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL
&sw=w&asid=b3c15f38b23be4db2810823cb8179fc1
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Pronstico &sw=w&asid=40801674224b0feb9402a06ece8ac1ff
Mtodos de Series
Czinkota & M. Kotabe. (2001). Tcnicas de Pronsticos. Administracin de la mercadotecnia (2nd ed., pp.
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Mtodos Causales http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2081/ps/i.do?id=GALE%7CCX3002700073&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL
Regresin Lineal &sw=w&asid=ebf810d08f5ccbf59aa0c1d5e61097cc
Tema 3. Sistemas De
Control De Inventarios Nahmias, S. (2014). Anlisis de la produccin y las operaciones: Steven Nahmias (6a. ed. --.). Mxico D. F.:
McGraw-Hill. pp. 190-258. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2053/?il=287
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Sistemas de &sw=w&asid=ff15f87a210a18dda909b9268d6a7923
control sujetos a
demanda Bowersox, D.J.; Closs, D.J.; Cooper M.B. (2007). Administracin y logstica en la cadena de suministros (2.
conocida Ed.). Mxico D. F.: McGraw-Hill. pg. 130-136. Recuperado de
Sistemas de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2053/?il=273
control con
demanda incierta
Costos Relevantes Gaither, N. & Frazier, G. (2000). Sistemas de Cantidad Fija de Pedido. Administracin de produccin y
del inventario operaciones (8th ed., pp. 358-376). Mexico City: Cengage Learning. Recuperado de:
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&sw=w&asid=c6e8a02aa11dd3fd67b5394d0072697a
Bowersox, D.J.; Closs, D.J.; Cooper M.B. (2007). Administracin y logstica en la cadena de suministros (2.
Ed.). Mxico D. F.: McGraw-Hill. pg. 153-164. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2053/?il=273
UNIDAD 2. Tema1. Planeacin
agregada Nahmias, S. (2014). Anlisis de la produccin y las operaciones: Steven Nahmias (6a. ed. --.). Mxico D. F.:
McGraw-Hill. pp. 130-142. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2053/?il=287
SISTEMAS DE Conceptos sobre
Gaither, N. & Frazier, G.. (2000). Planeacin Agregada. Administracin de produccin y operaciones (8th ed.,
PRODUCCIN DE planeacin
pp. 315-332). Mexico City: Cengage Learning. Recuperado de
agregada
EMPUJE Y Panorama general
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2081/ps/i.do?id=GALE%7CCX3002500120&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL
&sw=w&asid=b9bed3b0125e6a29a0bcbf29f31f37fd
TRACCIN MRP Y del problema de
planeacin Gaither, N. & Frazier, G. (2000). Problemas. Administracin de produccin y operaciones (8th ed., pp. 346-
JTI
agregada 351). Mexico City: Cengage Learning. Recuperado de:
Costos de la http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2081/ps/i.do?id=GALE%7CCX3002500126&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL
planeacin &sw=w&asid=4a95668ca82d812c6c4d7111032fd802
agregada
Estrategias de Mira, I. (2013) Planificacin de la Produccin. Recuperado de https://youtu.be/Nto58KMObxM
planeacin
agregada Mira, I. (2015) Ejercicio Practico de Planeacin agregada. Recuperado de https://youtu.be/BzzOh2ouYFw
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Tema2. MRP
Nahmias, S. (2014). Anlisis de la produccin y las operaciones: Steven Nahmias (6a. ed. --.). Mxico D. F.:
Fundamentos de McGraw-Hill. pp. 328-348. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2053/?il=287
MRP
Funcionamiento Gaither, N. & Frazier, G. (2000). Planeacin de Requerimientos de Materiales. Administracin de produccin
y operaciones (8th ed., pp. 400-420). Mexico City: Cengage Learning. Recuperado de
del MRP
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2081/ps/i.do?id=GALE%7CCX3002500146&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL
Calculo de la &sw=w&asid=89c459854113c865b87f130a25611492
explosin de
Materiales Mira, I. (2013) Introduccin al MRP. Recuperado de https://youtu.be/DLdrQs0AkuU
Desventajas del
MRP Mira, I. (2013) Tcnicas de Calculo MRPI.. Recuperado de https://youtu.be/xCx5av1vOG8
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Jerarqua de las produccin y operaciones (8th ed., pp. 439-453). Mexico City: Cengage Learning. Recuperado de:
decisiones de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2081/ps/i.do?id=GALE%7CCX3002500157&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL
produccin. &sw=w&asid=da97c24bfe39e441375c232ef008e9da
Asignacin de
cargas de trabajo.
Caractersticas de
los problemas de
programacin de
talleres.
Terminologa de la
programacin de
trabajos taller.
Reglas de
secuencia
especifica.
UNIDAD 3. Tema 1. Diseo y Desarrollo
Gaither, N. & Frazier, G. (2000). Planeacin y Diseo de los Procesos. Administracin de produccin y
de Productos y Servicios operaciones (8th ed., pp. 116-117). Mexico City: Cengage Learning. Recuperado de:
DECISIONES http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2081/ps/i.do?id=GALE%7CCX3002500050&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL
&sw=w&asid=485c82a911f8f78010f01eae859196bc
ESTRATGICAS:
Planeacin y
PLANEACIN DE Diseo de los Gaither, N. & Frazier, G. (2000). Factores Principales que Afectan las Decisiones de Diseo de los Procesos.
Procesos Administracin de produccin y operaciones (8th ed., pp. 117-120). Mexico City: Cengage Learning.
PRODUCTOS, Recuperado de:
Factores
PROCESOS, Principales que
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2081/ps/i.do?id=GALE%7CCX3002500051&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL
&sw=w&asid=d4695fb4b360cfa1fb8d13449d8bb7de
TECNOLOGAS E Afectan las
Decisiones de Tompkins, J. A. White, J.A. Bozer, Y.A. & Tanchoco, J.M.A. (2006). Diseo del Proceso. Planeacin de
INSTALACIONES Diseo de los instalaciones (3rd ed., pp. 36-47). Mexico City: Cengage Learning. Recuperado de:
Procesos http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2081/ps/i.do?id=GALE%7CCX4060400022&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL
Diseo del &sw=w&asid=5bf847562d7c7b339bffe4c3e1925353
proceso
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del proceso y
poltica de
inventarios.
Tema 3. Decisin Entre Gaither, N. & Frazier, G. (2000). Decisin Entre Alternativas de Procesamiento. Administracin de produccin
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Alternativas de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2081/ps/i.do?id=GALE%7CCX3002500055&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL
Procesamiento &sw=w&asid=f850f1dbf491d2ca3c6da68e482c0330
Tamao de los
Gaither, N. & Frazier, G. (2000). Recorridos de Plantas. Administracin de produccin y operaciones (8th ed.,
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Necesidades De &sw=w&asid=baca6054583f31d1f33f97086c475e62
Capital Para Los
Diseos De Gaither, N. & Frazier, G. (2000). Recopilacin: lo que hacen los productores de clase mundial. Administracin
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Anlisis http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2081/ps/i.do?id=GALE%7CCX3002500057&v=2.1&u=unad&it=r&p=GVRL
Econmico &sw=w&asid=ba9804621325d85c231a07d404c09b03
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Tompkins, J. A. White, J.A. Bozer, Y.A. & Tanchoco, J.M.A. (2006). Fabricacin Justo a Tiempo. Planeacin de instalaciones (3rd ed., pp. 475-483).
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4. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Evaluacin1
Contenido de Indicadores de Estrategia de
Unidad Competencia N de Sem Criterios de
Aprendizaje desempeo Aprendizaje Propsito
evaluacin Ponderacin
Tema 1. Las El estudiante tendr El estudiante identifica los Actividad de tipo 2 Brindar al estudiante El estudiante da 10 Puntos
Operaciones En La Habilidad para definir las diferentes escenarios en individual la cual herramientas respuesta al (2%)
UNIDAD 1. Empresa
funciones, concepto y que se pueden desarrollar est dividida en dos indispensables para
arquitectura del sistema cuestionario.
PLANEACIN las operaciones y sus partes: que en su vida
o proceso productivo.
distintas estrategias para el profesional reconozca
Y CONTROL Estrategia y
manejo eficiente de los las caractersticas y
competencia Evaluacin inicial: La
DE sistemas productivos. estrategias a aplicar
primera donde se
OPERACIONES en la gestin de
Perspectivas de la El estudiante establece las establecen operaciones.
Fabricacin diferencias entre las conceptos generales
distintas estrategias de y la evolucin
La Estrategia de operaciones. histrica de los
Operaciones sistemas
productivos.
Iniciativas estratgicas El estudiante
de las operaciones Fase 1: Revisin 15 Puntos
ingresa de
Inicial del Curso: La (3%)
manera correcta y
segunda donde
reconoce los completa, al Foro
contenidos del de Trabajo
curso, su grupo de Colaborativo,
trabajo, tutor y U :
director de curso y - Revisin Inicial
afianza sus C
conocimientos sobre
saludar y
la gestin de
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operaciones y su presentarse y al
importancia en el C
sector empresarial. para actualizar su
perfil.
El estudiante,
realiza la
Descripcin de las
Unidades (1,2 y 3)
y la Estrategia
Seleccionada de
manera correcta y
completa.
El estudiante
realiza la
Consolidacin y l
Envi del Informe
Final, de manera
correcta y
completa.
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Tema 2. Pronsticos Determinar necesidades y El estudiante identifica los Fase 2: Informe de 4 Brindar al estudiante El estudiante 80 Puntos
configura las metas y diferentes escenarios de actividades herramientas
propsitos del sistema o ingresa de (16%)
Definicin y Proceso del aplicabilidad de los planeacin y control indispensables para la
del proceso productivo. manera correcta y
Pronstico mtodos de pronstico en de operaciones: para administracin y
el entorno empresarial. control de inventarios completa, al Foro
Capacidad y habilidad integrar la teora y la
Mtodos de Pronstico para planear la en las organizaciones de Trabajo
prctica se
productividad de los El estudiante desarrolla para que en su Colaborativo,
desarrollara una
Mtodos de Series de recursos empresariales competencias que le competencia
de acuerdo con las metas estrategia de U : 2
Tiempo. permiten aplicar los profesional logre
estratgicas, criterios e conocimientos adquiridos aprendizaje adaptar estos - Informe de
indicadores tcnicos con en el entorno empresarial. orientada a conocimientos en las
Mtodos Causales el propsito de lograr proyectos que le organizaciones del saludar y
mejoras en la
competitividad de la El estudiante entiende la permita al entorno empresarial.
presentarse y al
Tema 3. Sistemas De organizacin. importancia de realizar un estudiante
control eficiente de los reconocer y aplicar C
Control De Inventarios inventarios. para actualizar su
los conocimientos
adquiridos, perfil.
Tipos y caractersticas El estudiante identifica la partiendo desde la
de los Inventarios relacin directa entre los
revisin de El estudiante
sistemas de inventarios y
los costos de los mismos. conceptos tericos a realiza la
Sistemas de control la aplicacin de los
sujetos a demanda estrategia de
conocimientos
conocida Comprensin
dando solucin a
Sistemas de control con ejercicios aplicados, lectora
demanda incierta. que les permita seleccionada en la
Costos Relevantes del entender el actividad y
inventario problema, sus cumple con los
alcances y requisitos de
caractersticas con el
presentacin de la
propsito de brindar
una solucin misma.
planificada,
ordenada y critica El estudiante
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El estudiante
participa de
manera activa en
la consolidacin y
l Envi del
Informe Final
El informe final
cumple con las
partes solicitadas.
El Grupo de
trabajo Presenta El
informe final.
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El formato es el
adecuado y est
organizado segn
lo solicitado.
No tiene errores
de redaccin y
ortografa.
El nombre del
archivo cumple
con lo solicitado.
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Reglas de
secuencia
especifica.
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calidad software.
Diseo y El estudiante
desarrollo de presenta organizado
nuevos servicios el proceso
caracterizado con el
software.
Planeacin y
Diseo de los El estudiante realiza
Procesos la Consolidacin y l
Tema 2. Tipos de Envi del Informe
Final, de manera
Diseos de correcta y completa.
Procesos
No tiene errores
ortogrficos, usa las
Enfocado al referencias
producto bibliogrficas.
El documento
Enfocado Al presenta el
Proceso
cumplimiento de los
Tecnologa De recursos requeridos.
Grupo/Manufact
ura Celular
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No tiene errores de
redaccin y
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solicitado.
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Autoevaluacin Formativa
Coevaluacin Formativa
Fase 2: Informe de
actividades planeacin y 16% 80
control de operaciones
Fase 3: Informe de
actividades sistemas de 18% 90
produccin
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practico
Fase 5: Informe de
actividades decisiones 16% 80
estratgicas
Total 500
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