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DIAGNÓSTICO

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1.

DIAGNÓSTICO

1.1 ANÁLISIS FODA

Utilizando la definición de Pigeon, Angélica (2004), el análisis FODA es una herramienta


que permite conformar un cuadro de la situación actual del objeto de estudio (persona,
empresa u organización, etc.) permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso
que permite, en función de ello, tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas
formulados. Su nombre deriva de las iniciales de las palabras Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades y Amenazas.
El objetivo principal de este análisis es obtener conclusiones sobre la forma en que el
objeto estudiado será capaz de afrontar los cambios y las turbulencias en el contexto
(oportunidades y amenazas) a partir de sus fortalezas y debilidades internas.
Sobre las fuerzas internas de la organización es posible actuar directamente sobre ellas.
En cambio las oportunidades y las amenazas son externas, y solo se puede tener impacto
modificando los aspectos internos.
Para poder tomar decisiones acertadas una empresa debe conocer, comprender y analizar
el tema en cuestión. En lugar de enfrentar los problemas de forma automática e irracional,
a las empresas les conviene seguir un proceso más estructurado que les pueda dar más
información y seguridad para la toma de decisiones y así reducir el riesgo de cometer
errores. Aquí se ve la importancia del análisis FODA.
ANALISIS INTERNO
Los elementos internos que se deben analizar durante el análisis FODA corresponden a
las fortalezas y debilidades que se tienen respecto a la disponibilidad de recursos de
capital, personal, activos, calidad de producto, estructura interna y de mercado,
percepción de los consumidores, entre otros. Las fortalezas son aquellas capacidades de
la empresa (internas y positivas) que le otorgan una posición privilegiada frente a la
competencia. Abarcan los recursos que se controlan, habilidades y capacidades que se
poseen, actividades realizadas positivamente, entre otras. Las debilidades se refieren, por
el contrario, a todos aquellos elementos que la empresa ya tiene y que constituyen barreras
para lograr la buena marcha de la organización, colocándola en una posición desfavorable
en relación a la competencia. Las debilidades son problemas internos que, una vez
identificados y al desarrollar una estrategia adecuada, pueden y deben eliminarse.
Se espera que las siguientes fortalezas y debilidades:
FORTALEZAS DEBILIDADES
Idea del negocio innovadora Desconocimiento del producto por parte
de los consumidores
Ser los primeros en ofrecer este producto Necesidad de capital para invertir
en el mercado
Producto 100% naturales Insertar un concepto de negocio
totalmente nuevo en el mercado
Ubicación estratégica del local Pocos servicios ofrecidos
Productos y servicios de calidad El producto principal es de primera
necesidad
Precios competitivos
Moderna infraestructura

ANALISIS EXTERNO
El análisis externo permite determinar las oportunidades y amenazas que el contexto
puede presentarle a una organización. Para ello se utilizará la información obtenida en los
análisis de las 5 fuerzas de Porter y PEST.
Las oportunidades son aquellos factores que resultan positivos, favorables y explotables,
que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y que le permiten obtener
ventajas competitivas. Las amenazas en cambio son aquellas situaciones que provienen
del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la
organización.
Para el caso bajo análisis se encontraron las siguientes oportunidades y amenazas:

OPORTUNIDADES AMENAZAS
Tendencia hacia un estilo de vida más Inexistencia de competencia (no se sabe
saludable cómo reaccionara el mercado )
Inexistencia de competencia directa Ingresos de nuevos competidores
Las maquinarias no son afectadas Pérdida de poder adquisitivo de los
consumidores
Aumento de turismo en la ciudad de puno Levada inflación
Tiempos cortos al comer i regresar a la Continuo aumento de costos
UNAP
Oportunidades de financiamiento Inestabilidad económica del país
Amplia cantidad y calidad de proveedores

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