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    Los sistemas de procesamiento de transacciones deben ser confiables, veloces e inflexibles. Los componentes del sistema de trabajo de conocimientos incluyen bases de datos, interfaces y motores de inferencia. Las desventajas de los sistemas de información para la administración incluyen falta de costumbre en su uso y resistencia al cambio.

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    EXAMEN FINAL – SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

    NOMBRE: ______________________________________

    1. Menciona y explica las características de los sistemas de procesamiento de


    transacciones.
     Confiables: ya que si se realiza una transferencia de dinero el sistema debe ser
    capaz de garantizar le seguridad de la misma y evitar pérdidas de dinero;
     Veloces: porque de nada sirve usar un sistema de transferencia si la información
    o dinero se demora muchas horas o días en llegar a su destinatario o a la cuenta
    correspondiente;
     Inflexibles: pues la información requerida a los usuarios debe ser la misma para
    todos y en ningún momento aceptar datos erróneos.
    2. ¿Cuáles son los componentes del sistema de trabajo de conocimientos?

    3. Menciona las desventajas del Sistema de Información para la Administración.


     Falta de costumbre al utilizar un sistema para soportar el proceso de toma de
    decisiones.
     Resistencia al cambiar por parte de los administradores. La responsabilidad al
    tomar una decisión puede diluirse.

    4. ¿Cuáles son los conceptos básicos de los Sistemas de Gestión de Base de Datos?
    o Tabla: proporcionan una imagen lógica de la base de datos. Cada fila es un
    registro y las columnas con los campos. Son la vista “interna” de los datos.
    o Formularios: pantallas diseñadas por el usuario para facilitar la introducción
    de datos en las tablas. Son la vista “externa” de los datos.
    o Consultas: recuperación de la información contenida en la base de datos
    mediante búsquedas simples o complejas.
    o Informes: listados donde se muestran los resultados de las consultas.

    5. ¿Cuál es la diferencia entre un procesador de texto y un editor de texto? Y de un


    ejemplo.

    - Los editores de textos: permiten la escritura de textos y su almacenamiento como


    archivo, sin utilizar diferentes tipos de formato. Se utilizan para escribir programas
    de ordenador o como editores de archivos de datos (Edit).
    - Los procesadores de textos: permiten además de las funciones de edición y
    grabación, realizar todo tipos de tareas para dar formato al texto, la inclusión de
    gráficos, etc. (Microsoft Word).

    6. ¿Qué es el dato?
    Un dato es un conjunto discreto, de factores objetivos sobre un hecho real. Dentro
    de un contexto empresarial, el concepto de dato es definido como un registro de
    transacciones.

    7. ¿Cuáles son los procesos de Gestión que se realiza con el Balanced ScoreCard?
     Clarificar y traducir la visión y la estrategia
     Comunicar y vincular los objetivos e indicadores estratégicos
     Planificar y establecer objetivos y alinear iniciativas estratégicas
     Aumentar la formación estratégica Balanced Scorecard permite a las
    empresas mejorar aquellos aspectos considerados estratégicos mediante la
    construcción de relaciones causa-efecto entre los objetivos y los indicadores
    de medición.
    8. ¿Cuáles son los pasos de una transacción?
     Captura
     Validación
     Actualización/consulta
     Salida
    9. Menciona los beneficios externos del SIA.
     Mejora de la calidad del producto.
     Mejora de la distribución del producto.
    10. ¿Qué es el Balanced ScoreCard?
    una herramienta de gestión que incorpora los elementos de un sistema de control
    estratégico y, por lo tanto, es un aporte teórico y práctico importante que puede
    contribuirá mejorarla gestión de organizaciones

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