Estudio de Mercado

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE CINTALAPA
CARRERA:
ING. INFORMATICO
SEMESTRE Y GRUPO:
8VO SEMESTRE (E)
MATERIA:
CONTROLADORES LOGICOS PROGRAMABLES
TRABAJO:
ESTUDIO DE MERCADO
SISTEMA DE CONTROL DE AUTOMATIZACION DE UN AUTOLAVADO.
INTEGRANTES:
Sergio GÓMEZ PÈREZ
MARTIN DE JESUS SOLIS MEJIA
RONALDO DANIEL ZARATE MORALES
CATEDRÁTICO(A):
LUIS GERMAN MONTESINOS ALFARO
Introducción:
En este estudio de mercado veremos los pasos para lograr un objetivo,
mencionamos que métodos llevaran, cuales el análisis de ofertas y la demanda,
veremos como podemos determinar el precio de un servicio.
Por otra parte, el mercado también se refiere a las transacciones de un cierto tipo
de bien o servicio, en cuanto a la relación existente entre la oferta y la demanda de
dichos bienes o servicios.
En este trabajo vamos ver lo que es el estudio de mercado y consta con siete
pasos, y son los siguientes:
1. Recoge información. ...
2. Observación directa. ...
3. Entrevistas y encuestas. ...
4. Investiga y analiza tu competencia. ...
5. Define tu target o cliente objetivo. ...
6. Análisis FODA de tu estudio de mercado. ...
7. Precio del estudio de mercado.
1: el primer paso vamos a recoger e investigar la información que hay sobre

nuestro sector o proyecto.
 Información en internet sobre empresas del sector.
Rapid wash: es un servicio ecológico de lavado de autos.
Lavamos un automóvil utilizando de 3 a 6 litros de agua gracias a nuestro sistema

eléctrico y autónomo (no requiere de conexiones de agua ni eléctricas) que en
conjunto con nuestros productos biodegradables hacen una mezcla perfecta
para contribuir a brindar un servicio de excelente calidad y ecológico, sin hacer
fricción en la carrocería y dejando un terminado perfecto.

Evitamos acumulación de agua y pisos resbalosos, por lo que nuestro servicio
pasará desapercibido.

Cada equipo es operado por una persona quien brindará un servicio de excelente
calidad de forma personalizada y sin mover el auto del lugar donde se encuentre
estacionado.

Otorgamos el mejor sistema de autolavado ecológico internacional, aprobado y
comprobado, utilizando un producto específico para cada parte del automóvil.
Somos una empresa mexicana exitosa en la fabricación de equipos móviles de
autolavado y desarrollo de sistemas ecológicos para estética automotriz desde el
año 2004, con el objetivo permanente de innovar y mejorar constantemente
nuestro concepto.
Misión:
Ser la empresa líder del mercado Internacional de autolavado y estética automotriz
móvil, en busca de la excelencia en el ramo, reconocidos por nuestros clientes por
la calidad de nuestros productos y servicios.
Visión:
Ser una empresa mundial en equipos de autolavado ecológico, caracterizada por
ser continuamente innovadora.
Mercado:
Operamos en donde el cliente estacione su auto y mientras realiza sus actividades

cotidianas, tiempo en donde las unidades Rapid Wash brindan sus servicios.
ARDUINO:
Este servicio de autolavado está basado de plc:
En este caso de estudio, se implementa un proceso automático de lavado de
coches Para este propósito, se ha utilizado un PLC de la familia MDuino y el
conjunto de sensores y actuadores que se describen a continuación.
Cuando un automóvil entra en el túnel de lavado, se debe seguir automáticamente
una cierta secuencia:
1) Enjabonado
2) Lavado
3) Secado
Minimizar el uso de agua
El lavado del automóvil es una actividad simple que se realiza para mantener
limpio el exterior del vehículo. La mayoría de ocasiones, se realiza de forma
manual en los talleres o centros de servicio de las empresas de automóviles.
Esta forma manual de limpiar el automóvil implica un mayor consumo de agua,
mano de obra y tiempo. La adquisición y comprensión de datos es vital para una
instalación óptima y un mejor rendimiento de la aplicación industrial.
El sistema de lavado automático de coches expuesto en este caso, minimiza el
uso de agua y de mano de obra. Nuestro túnel de lavado está controlado por un
PLC Arduino basado en open source. Para detectar el coche, se pueden utilizar
células de carga o sensores de otro tipo como infrarrojos.
Las fases de enjabonado, lavado y secado se realizan durante un tiempo
determinado, por lo tanto, hay que generar un retraso de tiempo para que estos
procesos se vuelvan obligatorios. Para ello, se usan tres temporizadores
diferentes, pero también se podrían haber utilizado sensores de movimiento para
detectar cuándo el vehículo llega a cada fase.
2.- observación directa:
consiste en observar lo que está pasando en el mercado.
 Recogida de datos de tráfico de un local:
En este caso se habla de las compras o rentas de locales donde se
realizará el proyecto, como en nuestro caso, las rentas costarían de 5 a 10
mil pesos por eso hay que tomar en cuenta todo esto, tanto como cantidad
de empleados que realizaran las actividades en la empresa e diferencia de
sexo u edades, etc.
 Observación de clientes en establecimientos de la competencia:

En otras empresas los personales que acuden a los clientes les falta
conocimientos y formas como tratarlos para satisfacer a los clientes, los
costos del servicio que manejan deben de basarse con la calidad, atención
a clientes, motivación y etc.
 Visita a la competencia:
Después de que hayamos terminado todo el proceso es importante visitar a
la competencia para ver las estrategias cumplidas y las que se han
aplicados, de esta manera podemos tener más conocimientos y
oportunidades para realizarlo en nuestra empresa.
3. Entrevistas y encuestas:
 Las entrevistas en profundidad
con algún experto del sector o algún cliente potencial nos permitirán
recoger bastante información. No debemos de olvidar de preparar antes
donde detallamos todos aquellos aspectos sobre los que queremos recoger
información. Y si decidimos hacérsela a clientes, podemos hacer con al
menos 5 clientes.
 Grupo de discusión:
Convocamos entre 5 y 8 clientes potenciales y presentarles nuestra idea o

producto para que lo valoren. Esta técnica es buena para detectar
motivaciones y reacciones. Conviene grabarla para no perder detalle. A
veces un detalle o servicio gratuito puede ayudarnos a convocar a los
asistentes. Debemos tener en cuenta que al igual que las entrevistas en
profundidad, son técnicas que nos aportan información cualitativa pero no
son representativas estadísticamente, por lo que las conclusiones de
nuestro estudio de mercado no se pueden basar exclusivamente en ellas.
 La encuesta:
en la encuesta es importante tomar en cuenta los clientes potenciales, es
importante aplicar encuestas en el lugar donde ofrecemos nuestro servicio,
pero en este caso casi no es importante encuestar cantidad de clientes ya
que pueden venir en diferentes partes o lejanos de centro de servicio.
4. Investiga y analiza tu competencia:
El cuarto paso del estudio de mercado debe ser profundizar en el análisis de

nuestra competencia. Hay dos motivos principales para estudiar a los
competidores:
1. Conocer quién está haciendo las cosas bien y quién no, lo que ayuda a
identificar oportunidades de negocio, claves de éxito y tendencias de
mercado.
2. La creación de nuestro negocio puede provocar una reacción de nuestra
competencia, sobre todo si le quitamos cliente, por lo que es conveniente
prever su reacción.
5. Define target o cliente objetivo:
Si hemos hecho un buen estudio de mercado podremos definir qué tipos de

clientes componen el mismo y dividirlos en grupos afines. Estos grupos de clientes
son lo que se conoce como segmento o dicho de mercado, un grupo de clientes
con unas características comunes: procedencia, poder adquisitivo, gustos, cultura,
etc.
Debemos elegir nuestro cliente objetivo, aquel o aquellos grupos a los que
queremos dirigir de forma prioritaria para adecuar después las acciones de
marketing a sus características y comportamiento de servicio. Hay que recordar
que el centro de servicio cada vez demanda mayor especialización y una buena
manera de hacerlo es especializarse en un tipo determinado de cliente.
6. Análisis FODA de tu estudio de mercado
El análisis FODA es una sencilla herramienta de análisis estratégico muy

extendida en la toma de decisiones de todo tipo de organizaciones y empresas.
Por tanto, resulta de gran utilidad para emprendedores, autónomos y pymes a
la hora de analizar sus proyectos y negocio, así como elaborar sus estudios de
mercado, planes estratégicos y de negocio.
ANALISIS INTERNOS ANALISIS EXTERNOS
Debilidad Amenaza.
En algunos competidores Puede ser cuando los

tienen más tecnologías y clientes se amontonan en la
más conocimientos de espera de turnos para el
atender a los clientes a darle lavado de auto
servicio de inmediato.
Fortalezas. Oportunidad.
En nuestro servicio podemos Los clientes pueden pasar en

atender a los clientes lo más la sala de espera para tomar
amable que podamos hacer. tiempo el lavado de auto.
Podemos hacer que el Y es conveniente instalar una

mecanismo trabaje los más pantalla en la sala de espera
rápido que se pueda y terminar para distraerse los clientes.
bien el trabajo esperado a los
clientes.
7.- Precio del estudio del mercado:
para este proceso es un problema para cualquiera que realiza el estudio de

mercado mas cuando se tiene que realizar investigaciones, entrevistas a los
clientes, o hacer platicas con un conjunto de personales de otras empresas. Por
tanto, es difícil realizar el estudio del mercado con las actividades que se hace y
asi mismo ya se puede definir el precio de estudio de mercado.
Ya que hoy en dia, las empresas especializadas en estudios de mercado cobran

desde 52 mil en adelante dependiendo de la complejidad del estudio.
Conclusión
Son la interpretación de los datos obtenidos, proyectados a condiciones
potenciales de crecimiento de la empresa, para obtener una evidencia, lo mas
claro posible, de las ventas de la empresa que lograra, el sistema de
comercialización o plan de ventas estudios adecuados y la mezcla de
mercadotecnia ideal para llevar a cabo ese plan respecto en una empresa en
particular.
Una vez conocido la evolución y proyecciones de la oferta y demanda potencial,
estime la demanda insatisfecha existente en el mercado del bien y calcula la parte
de esa demanda que cubrirá el producto del proyecto que deseamos implementar
Bueno para entrar en el proyecto que vamos a realizar como el enjabonado, el
controlador lógico programable actúa sobre la bomba dosificadora de jabón; una
vez que se completa el tiempo, se activa la bomba de lavado. Paralelamente, se
activa un relé que controla los 3 motores de cada cepillo para fregar el automóvil
con jabón. Para finalizar, la cinta transportadora desplaza el automóvil hasta el
final del circuito y, cuando el interruptor de límite lo detecta, se termina todo el
proceso.
Bibliografia:
https://www.industrialshields.com/es_ES/case-study-automatic-car-wash-with-arduino-plc-based
http://www.rapidwashmexico.com.mx/

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1: el primer paso vamos a recoger e investigar la información que hay sobre

Rapid wash: es un servicio ecológico de lavado de autos.

Lavamos un automóvil utilizando de 3 a 6 litros de agua gracias a nuestro sistema

Operamos en donde el cliente estacione su auto y mientras realiza sus actividades

 Observación de clientes en establecimientos de la competencia:

Convocamos entre 5 y 8 clientes potenciales y presentarles nuestra idea o

4. Investiga y analiza tu competencia:

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