Calidad en La Contabilidad
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REVISTA ESPECIALIZADA
Gestión de la calidad
Podemos definir grosso modo que un sistema de gestión de calidad es una
manera de administrar el trabajo de la organización, dividiéndolo en procesos,
teniendo como eje central al cliente, tratando de asegurar que sus requisitos sean
cumplidos e incluso superados, comprometidos con la mejora continua.
Un sistema de gestión de calidad obliga a que toda la organización, de manera
sistemática y ordenada, trabaje orientada a satisfacer al cliente; esto quiere decir
que no importa cuándo se haga la venta, el cliente siempre recibirá un producto
que cumple con la calidad que la empresa se está comprometiendo a dar, tratando
de hacerlo con la mayor eficiencia y mejorando constantemente. Por todo esto los
sistemas de gestión se pueden convertir en una herramienta aceleradora de la
creación de valor de la organización, creando ventajas competitivas que le
permitan mejorar su rendimiento.
nuestros clientes nos compren y con base en ello, crear estrategias orientadas
producción, así como dar un primer paso en una mejor planeación de los