SIN TEMORES PARA HABLAR CON EL JEFE

En ciertas ocasiones dependiendo de nuestra personalidad, de las dificultades que se puedan estar presentando en el sitio
de trabajo, de los rumores, de la forma habitual en la que reaccionan los jefes… puede ser difícil iniciar o responderles con
tranquilidad a los superiores. Hoy te enseñaremos 5 actitudes que te llevarán a ser más efectivo.
1. Dejar hablar al otro.

Suele suceder que en muchas ocasiones empezamos a cruzarnos en el mensaje que nos está entregando la otra persona,
por ejemplo, tratando de justificarnos. Una actitud como esta lo que hace es incomodar a quien tenemos al frente, se
empieza a elevar el tono y fácilmente se puede terminar en un intercambio de palabras improductivas.

Por el contrario al dejar hablar a la otra persona le estamos permitiendo que se desahogue; seguramente en un estado
más tranquilo se llegará a una mejor solución.
2. Saber decir, “no”, con argumentos e inteligencia.

Uno de los mayores temores que en ocasiones tenemos es decirle no a una solicitud de un superior, situación que en algún
momento nos puede llevar a poner en riesgo no solo la calidad de nuestro trabajo sino además la seguridad de todos, por
ejemplo, el jefe te dice, necesito que operes esta máquina de urgencia y no puedes hacerlo:
Respuesta incorrecta: “No lo puedo hacer y punto”. Lo puede entender como falta de compromiso.
Respuesta correcta: “Jefe en el momento sería muy riesgoso que yo lo hiciera pues no tengo los equipos de protección
personal adecuados, no he recibido entrenamiento, tengo unas responsabilidades que no puedo aplazar… Quizás sería
mejor si hacemos esto más seguro con otro compañero. Le estarás demostrando tu alto grado de compromiso.
3. Generar un ambiente agradable con los gestos

El 55% de lo que transmitimos lo hacemos a través de los movimientos que realizamos con nuestro cuerpo. Es importante
que al hablar con tus superiores muestres seguridad y tranquilidad. Algunas prácticas recomendaciones son:

Mirar directamente a los ojos de quien tienes al frente.

Tener el cuerpo erguido, con energía, con una buena postura. No mostrar señales de cansancio como los hombros
caídos
La mirada debe ser cálida, evitando la agresividad.
Ser agradable con el rostro. Una cara sin el ceño fruncido demuestra que el otro puede hablarme tranquilamente.
4. Callar el diálogo interno.
Lo más recomendable es escuchar atentamente a lo que te esté diciendo tu jefe sin dejarte llevar por otro tipo de
sentimientos. Más bien si antes de responder necesitas un tiempo para analizar y contestar con mejores argumentos, pídele
uno o dos minutos para hacerlo.
5. Buscar el momento oportuno para hablar.

No será lo mismo pedirle unos minutos cuando tu superior esté ofuscado pues se perdió un cliente, a acercarte cuando se
encuentre sereno. Eso no significa que debes dejar pasar un mes para hablar, pues ya no sería oportuno y además
empezarías a acumular una serie de sentimientos que terminarán por explotar como una bola de nieve. Siempre durante
una jornada laboral habrá un momento oportuno.

No tengas temor a preguntar, se trata de uno de los actos que más interés demuestra por tu trabajo.
 FELICES EN LA VIDA, DICHOSOS EN EL TRABAJO

Hasta en un 300% aumentaría la accidentalidad en las empresas que presentan poca o nula felicidad frente a aquellas en las
que sus trabajadores sí se manifiestan felices. Así lo asegura el estudio “Felicidad y Trabajo” que la consultora Crecimiento
Sustentable publicó a principios de 2012.

El mismo análisis estadístico señala que un trabajador feliz alcanza hasta un 88% más de productividad laboral y llega a tener
un 33% más de dinamismo y energía en los proyectos que emprenda. En otras palabras, la felicidad es una herramienta
indispensable para ser triunfadores, cumplir metas, alcanzar sueños y tener más probabilidades de gozar de una vida
saludable y así poder compartir muchos momentos con nuestros seres especiales, llámense familia, pareja, amigos o
conocidos.
Felicidad es…

En la vida personal
Tener un proyecto de vida con metas y sueños. Y lo más importante: trabajar para cumplirlos.
Solucionar oportunamente las dificultades familiares que todos tenemos. Apoyarnos en los amigos o personas expertas puede
ser de mucha utilidad.
Destinar un tiempo “sagrado” para compartir con la familia.
Sacar un espacio para nuestro disfrute personal.
Organizar el presupuesto o las cuentas del hogar. Debemos vivir con lo que ganamos, e incluso ahorrar, en la medida de lo
posible, el 10% de nuestros ingresos.
Disfrutar de los beneficios que obtenemos al llevar estilos de vida saludables.
Sentirnos orgullosos de todos los triunfos alcanzados, por pequeños que sean.

En el trabajo
Llegar todos los días con actitud positiva, incluso en aquellos momentos difíciles.
En lo posible, hacer todos los días la actividad o parte del trabajo que más nos gusta.
Aprender a negociar con el jefe y con los compañeros utilizando argumentos y evitando altercados.
Pedirle opiniones a los jefes sobre el desempeño laboral, buscando siempre mejorar.
Hacer amistades o, por lo menos, establecer buenas relaciones de compañerismo.
Saber hasta dónde llega nuestra capacidad y aprender a decírselo a los superiores.
Buscar la oportunidad de estudiar o de aprender más sobre el oficio, la profesión o la actividad económica a la que se dedica
la empresa.
Utilizar todo el equipo de protección personal y seguir las medidas de seguridad industrial.

Felicidad es… proteger nuestra vida y nuestra salud, pudiendo así aprovechar al
máximo todas las oportunidades que nos brinda el día a día.
 TODO ARRANCA PORQUE QUIERO : ¿QUÉ TAN
COMPROMETIDO ESTAS CON TUS SUEÑOS?

El fin y el principio de año es una época especial para fijarse nuevos retos, llenarse de energía y asumir un buen estilo de vida que te
permita disfrutar de unos exitosos 12 meses siguientes.

Primero
Define cuáles son esos sueños que quieres lograr en el próximo año. Una buena estrategia es escribirlos y empezar a priorizarlos, es
decir, definir cuáles de ellos son los más importantes y cuáles podrías aplazar.

Segundo
Pregúntate por cada uno de tus sueños: si es una necesidad para tu vida, si es un capricho, si te ayudará a alcanzar más progreso o
poco te aportará a tu vida. Con base en esta información podrás determinar qué tanto estás dispuesto a hacer para alcanzar esos
sueños.

Tercero
Asígnale fecha de cumplimiento a esos sueños, determina lo que tienes que hacer para cumplirlos y ponle números, es decir, cuánto te
costará lograrlos. Por ejemplo, “comprar en noviembre el computador para el hogar” -para eso necesitarás hacer un ahorro de X plata
mensual-; “alcanzar en dos años un asenso laboral” -para eso necesitarás mejorar tus conocimientos académicos, hacer ese estudio
que te costará X plata-.

Cuarto
Elabora un presupuesto quincenal o mensual. Hacerlo es muy sencillo: copia en un cuaderno toda la cantidad de dinero que recibes y
todos los gastos que tienes. Luego sólo tienes que restarle al valor de los ingresos la suma de los gastos, y en el dinero que te sobre
está la plata para ir ahorrando y así poder cumplir tu sueño, evitando al máximo caer en créditos y endeudamientos.

Quinto
Es posible que el dinero que te sobre mensualmente no te alcance para cumplir tu sueño o incluso te quede faltando para tus gastos
básicos mensuales. Por eso es tan importante copiar diariamente todos tus gastos, hasta el valor del confite o la gaseosa, para que
puedas determinar a qué le puedes bajar, qué puedes eliminar y qué puedes posponer. En este análisis pregúntate: ¿Qué pasa si no
compro esto?, ¿es una necesidad, un lujo o un capricho? Por ejemplo, quiero unos nuevos zapatos, pero tengo varios pares en el
closet, o definitivamente sí los necesito porque los que tengo están muy malos. ¿Mis ingresos me alcanzan o no me alcanzan para
cumplir esta meta?

Sexto
Puedes buscar mejorar tus ingresos. Si en tu empresa te lo permiten, puedes vender productos por catálogo, montar una venta de
helados en tu casa, ofrecerles por encargo a tus vecinos ese plato de comida que tan rico te queda, aprovechar tus habilidades para
hacer objetos decorativos. Ten presente que debes respetar unos mínimos horarios de descanso y de tiempo para compartir con la
familia.
 LIDERES QUE DA GUSTO SEGUIRLOS

Tener un buen ejemplo a seguir es sin duda la forma de aprendizaje más efectiva con la que contamos los
seres humanos en las diferentes etapas de nuestra vida. Una muestra de ello es el comportamiento de los
niños durante sus primeros años de existencia, son el fiel reflejo de esos héroes llamados papá y mamá. Su
ejemplo más que los consejos, lecciones o castigos es el que marca la pauta de comportamiento.

100% convencidos, no se vale menos Igual sucede con un proceso de transformación cultural en su
empresa; el diseño de los mensajes, el tono ajustado al público específico, la creatividad de las piezas, la
estrategia de difusión, las nuevas políticas y en general la construcción de la campaña son tan importantes
como que el personal de los puestos directivos, de mando, de jefatura y en general de liderazgo estén
convencidos de la esencia del mensaje, lo incorporen a su vida diaria y crean en su capacidad de mover al
resto de la compañía con su ejemplo.

Un buen líder tiene

Habilidades comunicativas
Inteligencia emocional
Capacidad de establecer metas y objetivos.
Conoce sus fortalezas y las aprovecha.
Carisma.
Mentalidad innovadora.

Habilidades comunicativas.
Conoce sus fortalezas y las
Inteligencia emocional.
aprovecha.
Capacidad de establecer metas y
Carisma.
objetivos.
Mentalidad innovadora.
 ACTIVA TU TERMÓMETRO DEL ESTRÉS
Imagínate la siguiente situación: un grupo de hombres en la selva se encuentran con un león,
inmediatamente uno de ellos sale corriendo y se sube a una velocidad acelerada a uno de los
árboles; otro saca una flecha, se esconde y espera el mejor momento para atacar a la fiera; y un
tercero se queda paralizado, llora, grita, patalea, le duele el cuerpo…
Ya sabrás que pasó con cada uno de ellos y en especial quién resultó ser víctima del león y del
estrés, los dos primeros lo supieron aprovechar para reaccionar y poner a salvo la vida. Esa es la
invitación que te hace ARL SURA: aprende a controlar las situaciones que te generen tensión en el
día a día, utiliza la reacción de tu mente y cuerpo para tomar decisiones, adaptar tus
comportamientos y llenarte de energía.
Situaciones comunes
Recuerda que se trata de sacarle provecho y no dejar que el estrés se acumule en ti, llegando al
punto de desbordar tu capacidad de resistencia. Para ello es importante que aprendas a:
Encontrar el momento oportuno para hablar con el jefe sobre el cumplimiento de tus
responsabilidades.
Tener como mínimo un amigo confidente a quien puedas contarle tus sueños y dificultades.
Aprender a decir no, con explicaciones claras, en el momento en que superes tu capacidad
laboral.
Escribir reportes semanales con los logros alcanzados y los planes para los días siguientes.
Delegar en otros compañeros o familiares algunas funciones, tareas o responsabilidades.
Controlar el número de horas que trabajas a la semana.
Separar un tiempo sagrado para tu diversión y otro para compartir con la familia.
Buscarle soluciones a las dificultades personales o laborales, en vez de dejarlas ocultas.
Preguntarle a tu equipo de trabajo o familiares qué piensan de tus reacciones en momentos
críticos

Qué tanto te conoces

Otro de los aspectos fundamentales que te ayudarán a potenciar el estrés bueno y a minimizar el
malo es identificar tu tipo de personalidad, las reacciones frecuentes que tienes y buscar apoyo en
el área de recursos humanos de la empresa para que con asesoría profesional aprendas a modificar
algunos comportamientos que pueden ser dañinos como excesos de:
Autosuficiencia
Tranquilidad
Miedo o timidez
Irritabilidad
Distracción
Psicorigidez

Terapia del sueño y la risa

Dormir lo suficiente y reír mucho más son actividades fundamentales para el buen estado de tu
organismo, te ayudan a que el cuerpo tenga un buen desempeño físico y a que la mente responda
de manera adecuada frente a los retos de tu diario vivir. Entre 7 y 8 horas de sueño son suficientes
y en cuanto a la risa, aunque no existe una medida, hay estudios que afirman que cinco minutos
continuos de ésta producen el mismo efecto de relajación que 45 minutos de ejercicio físico.

Atento con la siguiente escala del estrés

LEVE: Irritabilidad? Ansiedad? Insomnio? Dificultades de concentración.

MODERADO: Aumento en las horas de ausentismo al trabajo? Cansancio sin ninguna razón?
Indecisión Indiferencia? Incremento en el consumo de alcohol, café y cigarros.
SEVERO: Depresión? Problemas de salud (dolores de cabeza, estómago, digestivos y aumento del
ritmo cardiaco)? Ausencia social y presencia de pensamientos autodestructivos? Desmayos.
 BENEFICIOS DEL COMITÉ PARA EMPLEADOS Y
EMPLEADORES

El Comité de Convivencia Laboral se crea con el objetivo de solucionar los diferentes tipos de conflictos
relacionados con el contexto laboral, que se puedan presentar con las personas que trabajan en las empresas
por eso hablaremos los beneficios que tendremos en la conformación del comité tanto para empleados como
nuestro empleador
Empleados
Tendrán un procedimiento claro para presentar y tramitar las quejas relacionadas con el acoso
laboral y contarán con un organismo creado para ser escuchados de manera ética e imparcial.
La proactividad del Comité también los beneficiará en las acciones preventivas que se lideren para
contribuir a la buena salud psicosocial que se viva al interior de la compañía.
Empleadores
Los beneficios de mantener una cultura preventiva se reflejarán en la misma organización, en su
estructura, sentido de pertenencia, motivación, mayores niveles de confiabilidad de la empresa.
Desde el punto de vista legal se encontrarán cumpliendo la normatividad laboral establecida para el
país. Lo contrario puede influir en temas de rentabilidad, porque cuando se presentan accidentes o
acosos laborales además de disminuir la productividad se suma el deterioro de la reputación.
 UN COMITÉ PARA LA BUENA CONVIVENCIA

¿Qué es el Comité de Convivencia?

Forma parte de las estrategias que las empresas adoptan para crear mejores condiciones laborales
para sus colaboradores, a la par de una política de buen trato y la implementación de unos códigos
o manuales de comportamiento, todos ellos ajustados a las circunstancias y necesidades de cada
organización. Es una medida preventiva de acoso laboral (Resolución 2646 de 2008, MInisterio de
la Proteción Social Art. 14 numeral 9 1.7) que contribuye a proteger a los trabajadores contra los
riesgos psicosociales que afectan la salud del personal en su lugar de trabajo.
¿Quiénes lo conforman?
Está compuesto por dos (2) representantes del empleador y dos (2) de los trabajadores con sus
respectivos suplentes, facultando la norma a la empresa privada o entidad pública para designar un
mayor número de representantes, los cuales en todo caso serán inguales en ambas partes. Res
1356 de 2012 Art. 1.

En las entidades con menos de 20 trabajadores dicho comité estará conformado por un
representante de los trabajadores y uno del empleador con sus respectivos suplentes.
¿Cómo se eligen los representantes de los trabajadores?
Por votación secreta que represente la expresión libre, espontánea y auténtica de todos los
trabajadores, y mediante escrutinio público. Cada compañía empleará la metodología que mejor se
ajuste a sus condiciones, siempre y cuando sea haga de manera transparente y legal.
¿Por cuánto tiempo se eligen y cada cuánto se deben reunir?
Los miembros son elegidos por un período de dos años. Deben reunirse cada 3 meses o de manera
extraordinaria cuando se requiera.
¿Los miembros deben cumplir con algunas características especiales?
Preferiblemente deben contar con competencias actitudinales y comportamentales que reflejen
respeto, imparcialidad, tolerancia, serenidad, confidencialidad, reserva en el manejo de información
y ética. Así mismo, habilidades de comunicación asertiva, liderazgo y resolución de conflictos.
¿Existen inhabilidades tanto para los representantes de ambas partes?
El Comité no podrá ser integrado por quien tenga queja de acoso laboral o sea víctima en los últimos
seis meses.
¿El Comité de Convivencia tienen una estructura jerárquica?
Al interior del Comité se debe elegir un presidente y un secretario, quienes convocan las reuniones
y llevan registros de las mismas. Los empleadores tienen la responsabilidad de asignar un espacio
físico para guardar los documentos de manera confidencial y el tiempo para que los integrantes
puedan desarrollar sus funciones, así mismo por gestionar su capacitación y entrenamiento.