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Actividad Entregable T03

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ACTIVIDAD ENTREGABLE T03

1.-¿Por qué es importante la Ética profesional? ( 2 puntos )


La ética profesional consiste en un conjunto de normas y valores que rigen el
actuar de los trabajadores en una organización. Se basa, principalmente, en los
valores universales que poseen los seres humanos (como responsabilidad,
honestidad, respeto, discreción, entre otros) aplicados directamente en el entorno
laboral. Hay que destacar que la ética profesional se ve ampliamente reflejada en la
manera de actuar de los trabajadores, por lo que, si alguno de ellos tiene una
profunda falta de valores, es muy posible que realice acciones que perjudiquen a la
empresa.

2.-Elabora un mapa conceptual sobre la comunicación y las


técnicas para que ésta sea eficaz. ( 5 puntos)

LA COMUNICACION

es el proceso de intercambio de
informacionentre 2 o mas
peronas

ELEMENTOS TIPOS

comunicaci comunicacion
emisor receptor mensaje codigo canal on verbal no verbal

informacion sistema de por donde


quien emite el quien recibe e que se signos y se el modo de
interpreta la pretende reglas transmite transmision ltransmisión de
mensaje
informacion transmitir el mensaje de mensaje mensajes no se
que el sere produce a
humano través de
efectua, de palabras sino de
forma oral o signos
escrita
3.-De acuerdo a tu especialidad, ¿Cómo ofrecerías tus servicios y
cómo conseguirías afianzar a tus clientes? ( 13 puntos )
RUBRO DE LA EMPRESA. TORNERIA Y FABRICACION DE MAQUINAS PARA LA MINERIA

Ofrecemos servicios de:

 Torneria en general
 Soldadura especial
 Fabricacion de molinos
 Fabricacion de chancadora
 Fabricacion de trapiche

Marketing de nuestra empresa:

 Publicidad pagada por redes sociales


 Tarjetas
 Afiches
 Recomendación por amistades

como afianzar clientes:

 Brindando un servicio de excelente calidad


(presentación/resistencia de material)
 Innovación de nuestros productos (nuevas maquinas que le
generen ganancias en costo y tiempo)
 Reparaciones con estándares de calidad (soldadura según
normas iws y materiales)
 Cobrar un precio justo (no sobrevalorar productos, para
mantener nuestra cartera de clientes)

Al seguir estos estas recomendaciones ganaremos mas clientes y


nuestros clientes recurrentes tendren la seguridad de que adquiriran
un producto de calidad. Nuestra mejor publicidad es la
recomendación.

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