Tarea 8 Toma de Decisiones

UNIVERSIDAD GALILEO
FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS, INFORMÁTICA

Y CIENCIAS DE LA COMPUTACIÓN
INSTITUTO DE EDUCACION ABIERTA
FISICC-IDEA
TOMA DE DECISIONES
El valor de los datos en la organización: tecnologías para la administración

de los datos
Presentado por:
Hancel Estuardo Yaxcal Valle
Carné IDE17008849
Previo a optar el grado académico de:

Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas
Guatemala, 06 de septiembre del 2020
INTRODUCCION
En la nueva era tecnológica ya no funcionan las antiguas formas de hacer

negocios. Los procesos de administración, producción y distribución de productos
y servicios son más dinámicos y complicados. En este contexto, es relevante
incidir en la importancia de tener un gran volumen y variedad de información
informatizada en bases de datos digitales, así como un método para explotar y
gestionar de manera óptima dicha información.
Concretamente, las organizaciones mantienen una gran cantidad de datos

actuales e históricos sobre sus clientes y operaciones. Esta información es útil
para explicar el pasado, entender el presente y tomar decisiones de cara al futuro,
lo que potencialmente puede suponer un gran activo para la gestión y toma de
decisiones.
Por lo tanto, para poder responder al mercado de forma ágil y creativa, es

indispensable alinear los modelos de negocio con los sistemas de gestión de la
información, de manera que se tomen decisiones en base a datos correctos y
precisos. Es por esto que, en los últimos años, las organizaciones se han marcado
entre sus objetivos mejorar su nivel de madurez respecto al uso de la información.
Pero esto conlleva enfrentarse a algunas cuestiones.
1. ¿Cómo ayuda una base de datos a la empresa?
Las bases de datos son vitales en el mundo actual y con solo mencionarlas,
nuestras mentes visualizan innumerables tablas de datos, donde encontrar lo que
queremos parece una tarea que nos llevará mucho tiempo. Afortunadamente,
estamos en el siglo XXI y contar con una base de datos manejable es posible.
Contar con una base de datos donde está recopilada toda la información
interesante de tus clientes, los potenciales o los ya consolidados, así como
aquellos que dejaron de utilizar tus servicios. Es muy útil al poder realizar muchas
acciones, como por ejemplo segmentar en base a intereses o analizar
comportamientos.
Una buena base de datos facilita y agiliza la labor, permitiendo tener recopilada de
manera clara y ordenada detalles de tu clientela, de la importancia del nombre de
la empresa, el tiempo desde el que están realizando la actividad, cuándo
comenzaron a trabajar contigo, la forma en que debes contactarles, problemas
que hayan podido tener, la subsanación de los mismos, sectores profesionales a
los que pertenecen, el tiempo de respuesta o todo lo que nos sea importante tener
en cuenta.
Las Bases de Datos tienen una gran relevancia a nivel personal, pero más si cabe,
a nivel empresarial, y se consideran una de las mayores aportaciones que ha dado
la informática a las empresas. En la actualidad, cualquier organización que se
precie, por pequeña que sea, debe contar con una Base de Datos, pero para que
sea todo lo efectiva que debe, no basta con tenerla: hay que saber cómo
gestionarlas.
Las principales utilidades que ofrece una base de datos a la empresa son las
siguientes:
 Agrupar y almacenar todos los datos de la empresa en un único lugar.

 Facilitar que se compartan los datos entre los diferentes miembros de la
empresa.
 Evitar la redundancia y mejorar la organización de la agenda.
 Realizar una interlocución adecuada con los clientes.
Si una Base de Datos se gestiona adecuadamente, la organización obtendrá

diferentes ventajas. Aumentará su eficacia, habrá trabajos que se realicen con
mayor rapidez y agilidad debido a la simplificación de los mismos, podremos
mejorar la seguridad de los datos que almacenamos, y con todos estos factores,
maximizaremos los tiempos y, por tanto, se producirá una mejora en la
productividad.
2. ¿Cuál es la base de datos que utilizan en la empresa donde labora?
Actualmente en la empresa que laboro se utiliza el sistema SAP.
El Sistema SAP o “Systems, Applications, Products in Data Processing”, es un

Sistema informático que le permite a las empresas administrar sus recursos
humanos, financieros-contables, productivos, logísticos y más, las principales
empresas del mundo utilizan SAP para gestionar de una manera exitosa todas las
fases de sus modelos de negocios.
Las herramientas ofrecidas por SAP tienen la función de ayudar al usuario con
todas las tareas administrativas de su empresa y, a través del funcionamiento
interno, crear un entorno integrado que permita aumentar la eficiencia de sus
usuarios.
¿Para qué sirve SAP?
SAP establece e integra el sistema productivo de las empresas. Se constituye con

herramientas ideales para cubrir todas las necesidades de la gestión empresarial
-sean grandes o pequeñas- en torno a: administración de negocios, sistemas
contables, manejo de finanzas, contabilidad, administración de operaciones y
planes de mercadotecnia, logística, etc. SAP proporciona productos y servicios de
software para solucionar problemas en las empresas que surgen del entorno
competitivo mundial, los desarrollos de estrategias de satisfacción al cliente, las
necesidades de innovación tecnológica, procesos de calidad y mejoras continuas,
así como, el cumplimiento de normatividad legal impuesta por las instituciones
gubernamentales. Los Módulos de aplicación son los siguientes:
Gestión financiera (FI). Libro mayor, libros auxiliares, ledgers especiales, etc.
Controlling (CO). Gastos generales, costes de producto, cuenta de resultados,

centros de beneficio, etc.
Tesorería (TR). Control de fondos, gestión presupuestaria, etc.
Sistema de proyectos (PS). Grafos, contabilidad de costes de proyecto, etc.
Gestión de personal (HR). Gestión de personal, cálculo de la nómina, contratación

de personal, etc.
Mantenimiento (PM). Planificación de tareas, planificación de mantenimiento, etc.
Gestión de calidad (QM). Planificación de calidad, inspección de calidad,

certificado de, aviso de calidad, etc.
Planificación de producto (PP). Fabricación sobre pedido, fabricación en serie, etc.
Gestión de material (MM). Gestión de stocks, compras, verificación de facturas,

etc.
Comercial (SD). Ventas, expedición, facturación, etc.
Workflow (WF), Soluciones sectoriales (IS), con funciones que se pueden aplicar

en todos los módulos.
Estos módulos son como si fueran “aplicaciones aparte” que se ajustan a cada
departamento en cuestión. Digamos todos los departamentos tienen sus
programas para gestionar las tareas y después todo se refleja en conjunto en la
base de datos común. Los jefes por ejemplo pueden ver gracias al BI (Business
Intelligence) la situación de la empresa en tiempo real, mediante gráficos,
informes… etc.
3. ¿Cuáles son las principales características de la data warehouse?
 Son datos organizados con orientación hacia entidades, por ejemplo,

producto, cliente, en vez de estar orientados hacia el proceso.
 Se crean y diseñan fuera de las bases de datos operacionales.
 Una vez que los datos son almacenados, éstos no cambian y el almacén
de datos puede tener un tiempo de vida de cinco a 10 años.
 Normalmente las únicas operaciones sobre la base de datos se reducen
a captura de datos y acceso a los mismos.
4. ¿Cuáles son las diferencias entre una data lake, data warehouse y data
mart?
A diferencia de un warehouse y un lake, donde la información es almacenada en

un archivo único y centralizado, los data marts cuentan con una fuente
diferenciada y descentralizada de datos. Esta dinámica permite un nivel de
seguridad mayor para la organización en general, ya que la unidad a la que sirve
la data mart solo tendrá acceso a los datos previamente cargados en su base, sin
visibilidad del resto de la compañía. Lo mismo aplica a la eficiencia: las cargas de
trabajo en un entorno aislado no comprometen operaciones de análisis en otros
sectores o departamentos.
La data marts pueden ser, sin embargo, dependientes de un warehouse (se crean
a partir de información que antes habitaba el warehouse); independientes (nunca
entran en contacto con los datos de warehouse alguno); o híbridos (integran datos
tanto de un warehouse como otros exclusivos de la unidad operativa).
En términos generales, la data mart es la aproximación más pequeña de las tres, y
suele estar orientada a proyectos de corto plazo.
CONCLUSION
Una innovación exitosa es la llave que contribuye al éxito de la organización. Sin

embargo, qué significa innovar exitosamente y cómo construir organizaciones y
procesos que faciliten más eficazmente la innovación, son temas complejos.
Las organizaciones pueden equivocarse al adoptar algunas innovaciones

(ejemplo; Menor a lo que sus necesidades y capacidades podrían sugerir), o
adoptando demasiadas. Ellos pueden equivocarse al adoptar las innovaciones
equivocadas que no proveen ventajas significativas dada la situación particular de
la organización. Pueden errar al adoptar las innovaciones correctas pero en un
tiempo equivocado-tan pronto que los costos y riesgos de adopción excedan los
pronosticados o tan tarde que la competencia ya haya ganado una ventaja
competitiva. Ellos pueden equivocarse adoptando las innovaciones correctas en el
tiempo correcto, pero fallando al implementarlas de una manera que genere
beneficios netos.
Afortunadamente nuestros conocimientos en los procesos de la difusión de los

procesos de innovación y asimilación han crecido considerablemente desde que
los investigadores de Tecnología de información se interesaron en esta área
a principios de los 80´s.
En este capítulo yo me he esforzado en comunicar el estado de este

conocimiento. Este capítulo ha resumido las principales preguntas de
investigación, construcción, modelos y hallazgos empíricos que constituyen el
campo de la innovación.
Así como los investigadores han considerado muchas características distintivas de

innovaciones en tecnología de información, ha habido un esfuerzo
correspondiente para desarrollar más sofisticados modelos que vayan más allá de
los enfoques tradicionales para incorporar los efectos de las instituciones las
barreras del conocimiento, incrementar los retornos, estructuración de adaptación
por nombrar unas pocas. Una abundante oportunidad existe para confirmar estas
tendencias promisorias y para sintetizarlas en modelos más complejos y realistas
de difusión y asimilación de la innovación de tecnologías de información.
E-GRAFIA
https://www.datacentric.es/blog/bases-datos/importancia-bases-de-datos-2/
https://www.monografias.com/trabajos28/tecnologias-de-informacion/tecnologias-de-
informacion.shtml
https://nextech.pe/que-es-sap-y-para-que-sirve-sap/#:~:text=El%20Sistema%20SAP%20o
%20%E2%80%9CSystems,exitosa%20todas%20las%20fases%20de

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En la nueva era tecnológica ya no funcionan las antiguas formas de hacer

Concretamente, las organizaciones mantienen una gran cantidad de datos

Por lo tanto, para poder responder al mercado de forma ágil y creativa, es

 Agrupar y almacenar todos los datos de la empresa en un único lugar.

Si una Base de Datos se gestiona adecuadamente, la organización obtendrá

2. ¿Cuál es la base de datos que utilizan en la empresa donde labora?

Actualmente en la empresa que laboro se utiliza el sistema SAP.

El Sistema SAP o “Systems, Applications, Products in Data Processing”, es un

¿Para qué sirve SAP?

SAP establece e integra el sistema productivo de las empresas. Se constituye con

Gestión financiera (FI). Libro mayor, libros auxiliares, ledgers especiales, etc.

Controlling (CO). Gastos generales, costes de producto, cuenta de resultados,

Tesorería (TR). Control de fondos, gestión presupuestaria, etc.

Sistema de proyectos (PS). Grafos, contabilidad de costes de proyecto, etc.

Gestión de personal (HR). Gestión de personal, cálculo de la nómina, contratación

Mantenimiento (PM). Planificación de tareas, planificación de mantenimiento, etc.

Gestión de calidad (QM). Planificación de calidad, inspección de calidad,

Planificación de producto (PP). Fabricación sobre pedido, fabricación en serie, etc.

Gestión de material (MM). Gestión de stocks, compras, verificación de facturas,

Comercial (SD). Ventas, expedición, facturación, etc.

Workflow (WF), Soluciones sectoriales (IS), con funciones que se pueden aplicar

3. ¿Cuáles son las principales características de la data warehouse?

 Son datos organizados con orientación hacia entidades, por ejemplo,

A diferencia de un warehouse y un lake, donde la información es almacenada en

Una innovación exitosa es la llave que contribuye al éxito de la organización. Sin

Las organizaciones pueden equivocarse al adoptar algunas innovaciones

Afortunadamente nuestros conocimientos en los procesos de la difusión de los

En este capítulo yo me he esforzado en comunicar el estado de este

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