Fallas Relacionadas Con La Ergonomía Laboral Encontradas Mediante El 1análisis de Un Puesto de Trabajo en Unaoficina

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FALLAS RELACIONADAS CON LA ERGONOMÍA

LABORAL ENCONTRADAS MEDIANTE El
1ANÁLISIS DE UN PUESTO DE TRABAJO EN
UNAOFICINA
Noviembre 2020.
Universidad de Las Américas.
Objetivo General:
 Analizar e identificar los problemas encontrados en un puesto de trabajado en una
oficina mediante el estudio y criterio de la Antropometría.
Objetivos Específico:
 Describir las fallas encontradas en el puesto de trabajo propuesto y como estas podrían
afectar a largo plazo al trabajado.
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 Aplicar el método ROSA a modo de estudio logrando así evaluar el nivel de postura del
trabajador determinando así si se requiere un rediseño y/o cambio en las tareas que se
realizan.
Conceptos y Definiciones
Antropometría
“La antropometría es la disciplina que describe las diferencias cuantitativas de las medidas del
cuerpo humano, estudia las dimensiones tomando como referencia distintas estructuras
anatómicas, y sirve de herramienta a la ergonomía con objeto de adaptar el entorno a las
personas”. R. Mondelo, P. Gregori Torada, E. y Barrau Bombardó, P. (2015)
La antropometría tiene dos clasificaciones:

Antropometría estática o estructural. “Mide al cuerpo mientras éste se encuentra ﬁjo en una
posición, lo que permite medir el esqueleto entre puntos anatómicos especioso (por ejemplo, el
largo del brazo medido entre el acromion y el codo). Las aplicaciones de este tipo de
antropometría permiten el diseño de objetos como guan- tes y cascos”. Sánchez, M. (2016)
Antropometría dinámica o funcional. “Es aquella que realiza mediciones y cálculos mientras el
cuerpo se encuentra en movimiento, lo que facilita establecer, por ejemplo, que el alcance real
de una persona con el brazo no corresponde solo a la longitud de este, sino al alcance adicional
que proporciona el movimiento del hombro y el tronco cuando una persona realiza una tarea”.
Sánchez, M. (2016)
Método Rula
“ROSA, acrónimo de Rapid Office Strain Assessment es una lista de comprobación cuyo objetivo
es evaluar el nivel de los riesgos comúnmente asociados a los puestos de trabajo en oficinas. El
método es aplicable a puestos de trabajo en los que el trabajador permanece sentado en una
silla, frente a una mesa, y manejando un equipo informático con pantalla de visualización de
datos. Se consideran en la evaluación los elementos más comunes de estas estaciones de
trabajo (silla, superficie de trabajo, pantalla, teclado, mouse y otros periféricos). Como resultado
de su aplicación se obtiene una valoración del riesgo medido y una estimación de la necesidad
de actuar sobre el puesto para disminuir el nivel de riesgo.”. Diego-Mas, J Antonio (2019)
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Diego-Mas, J Antonio (2019), “El método ROSA calcula la desviación existente entre las
características del puesto evaluado y las de un puesto de oficina de características ideales. Para
ello se emplean diagramas de puntuación que asignan una puntuación a cada uno de los
elementos del puesto: silla, pantalla, teclado, ratón y teléfono”.
Tabla 1. Riesgo y Niveles de actuación ROSA. https://www.ergonautas.upv.es/metodos/rosa/rosa-ayuda.php
Análisis e identificación de problemas en el puesto de trabajo de oficina
propuesto
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Ilustración 1. Puesto de trabajo
En lo referido a ergonomía ambiental se logra apreciar en la ilustración 1 que no existe una

óptima distribución de la iluminación en el espacio de trabajo, en este caso, la oficina que se
muestra, esta sería uno de los principales problemas detectados.
Ilustración 2 vista lateral del puesto de trabajo.
La postura corporal del trabajador es una postura de sedestación como se puede apreciar en la
ilustración 2, ya que tiene como característica el uso de una silla ergonómica usada para el
trabajo de oficina frente a una computadora.
Aplicación del método para la evaluación en oficinas “Método ROSA”

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En la aplicación del método ROSA tenemos dos datos requeridos, los cuales son los datos de la
silla y los periféricos.
Datos de la silla:
 Tiempo empleado en la silla en la jornada:

o Más de 4 horas al día o más de 1 hora ininterrumpida en un día.
 Altura del asiento:
o Rodillas flectadas 90° aproximadamente.
 Profundidad del asiento:
o Aproximadamente 8cm de espacio entre el asiento y la parte trasera de las
rodillas.
o La profundidad del asiento no es regulable.
 Reposabrazos:
o Los codos no se apoyan ya que la silla no dispone de apoyabrazos.
 Respaldo:
o Respaldo reclinado menos de 95° o más de 110° .
o Respaldo no ajustable.
o Superficie de trabajo demasiada alta.
Datos de periféricos:
 Pantalla:
o Pantalla muy baja (30° por debajo del nivel de los ojos).
o Brillos o reflejos en la pantalla.
o Es necesario manejar documentos y no existe un atril o soporte para ellos.
 Teléfono:
o Entre 1 y 4 horas al día en total o entre 30 minutos y 1 hora ininterrumpida en un
día.
o El teléfono está lejos. A más de 30 cm.
 Mouse/Ratón:
o El ratón no está alineado con el hombro o está lejos del cuerpo.
 Teclado:
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o Entre 1 y 4 horas al día en total o entre 30 minutos y 1 hora ininterrumpida en un

día.
o Las muñecas están rectas y los hombros relajados.
o El teclado está demasiado alto. Los hombros están encogidos.
Utilizando el software Online provisto por parte de ergonautas en su página web, los resultados
se muestran en forma general ya que se requiere una licencia pagada para obtener resultados
específicos y detallados de cada elemento.
La puntuación obtenida es de 9, esta puntuación corresponde a un nivel de riesgo 4, indicando

un riesgo extremo que requiere una actuación urgentemente.
Ilustración 3 Puntuación ROSA obtenida.
Puntuación de la silla
La puntuación obtenida de la silla es de 9 puntos del 1 al 10, es decir un riesgo extremo que
requiere una actuación en el caso urgentemente.
En la ilustración 4 se logra apreciar que la silla no pertenece a una silla totalmente ergonómica,
carece de apoyabrazos y de un respaldar reclinable.
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Ilustración 4, silla ergonómica
Ilustración 5 Puntuación de la silla.
Puntuación de la pantalla y los periféricos

El nivel de riesgo obtenido es mejorable (puntuación 4), se pueden mejorar algunos elementos
del puesto de trabajo.
Ilustración 6 mesa de trabajo.

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Ilustración 7 Puntuación de pantallas y periféricos.
Soluciones convenientes:
 Con respecto a la silla, esta debe ser reemplazada por una silla totalmente ergonómica
que tenga los apoyabrazos, que el respaldar y el asiento sean ajustable al igual que su
altura, logrando así un mejor confort para el trabajador evitando problemas de fatiga
muscular por una mala posición.
 Disminuir el tiempo de mantener la misma postura en la silla con tiempos de descanso y
estiramiento durante cada hora.
 Utilizar un mousepad con descansa manos para evitar problemas en la muñeca y tener
un mejor confort en la mano.
 Evitar que el teclado esté ligeramente más arriba que los brazos apoyados en la mesa,
evitando así una postura incorrecta por tratar de acomodarse en dicho teclado.
 Con respecto a la iluminación, las lámparas deben estar correctamente distribuidas
logrando así evitar un sobre esfuerzo de los ojos y también evitando el reflejo en la
pantalla de la computadora.
 Otra opción acerca del reflejo en la pantalla es utilizar o cambiarse el uso a una pantalla
anti reflejo (Anti Glare).
 Revisar los datos acerca del tiempo de trabajo empleado en una oficina (en la misma
postura de sedestación) y tomar tiempos en los que el trabajador pueda descansar,
dependiendo de lo estimado por la organización.
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Bibliografía
 Diego-Mas, Jose Antonio. Evaluación de puestos de oficina mediante el método ROSA.

Ergonautas, Universidad Politécnica de Valencia, 2019. Disponible online:
https://www.ergonautas.upv.es/metodos/rosa/rosa-ayuda.php
 R. Mondelo, P. Gregori Torada, E. y Barrau Bombardó, P. (2015). Ergonomía 1:

fundamentos. Universitat Politècnica de Catalunya.
https://elibro.net/es/lc/udla/titulos/61404
 Obregón Sánchez, M. (2016). Fundamentos de ergonomía. Grupo Editorial Patria.

https://elibro.net/es/lc/udla/titulos/40469

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FALLAS RELACIONADAS CON LA ERGONOMÍA

La antropometría tiene dos clasificaciones:

Tabla 1. Riesgo y Niveles de actuación ROSA. https://www.ergonautas.upv.es/metodos/rosa/rosa-ayuda.php

Análisis e identificación de problemas en el puesto de trabajo de oficina

Ilustración 1. Puesto de trabajo

En lo referido a ergonomía ambiental se logra apreciar en la ilustración 1 que no existe una

Ilustración 2 vista lateral del puesto de trabajo.

Aplicación del método para la evaluación en oficinas “Método ROSA”

 Tiempo empleado en la silla en la jornada:

o Entre 1 y 4 horas al día en total o entre 30 minutos y 1 hora ininterrumpida en un

La puntuación obtenida es de 9, esta puntuación corresponde a un nivel de riesgo 4, indicando

Ilustración 3 Puntuación ROSA obtenida.

Ilustración 4, silla ergonómica

Ilustración 5 Puntuación de la silla.

Puntuación de la pantalla y los periféricos

Ilustración 6 mesa de trabajo.

Ilustración 7 Puntuación de pantallas y periféricos.

 Diego-Mas, Jose Antonio. Evaluación de puestos de oficina mediante el método ROSA.

 R. Mondelo, P. Gregori Torada, E. y Barrau Bombardó, P. (2015). Ergonomía 1:

 Obregón Sánchez, M. (2016). Fundamentos de ergonomía. Grupo Editorial Patria.

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