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    TGC C3 2 TallerClase3

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    Parroquia Santos Juanypedro
    Este documento presenta las instrucciones para un taller grupal sobre la evolución del concepto de calidad. Los estudiantes se dividirán en grupos y analizarán un enlace de video sobre las diferencias entre los enfoques de aseguramiento de calidad y calidad para el usuario, el rol de la administración de calidad, y las etapas de la calidad. Luego presentarán sus respuestas y serán evaluados según una rúbrica.

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    Este documento presenta las instrucciones para un taller grupal sobre la evolución del concepto de calidad. Los estudiantes se dividirán en grupos y analizarán un enlace de video sobre las diferencias entre los enfoques de aseguramiento de calidad y calidad para el usuario, el rol de la administración de calidad, y las etapas de la calidad. Luego presentarán sus respuestas y serán evaluados según una rúbrica.

    Título original

    TGC_C3_2_TallerClase3 (1)

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    Taller Grupal

    Taller de gestión de la Calidad


    Profesor: ______________________________________________________________________

    Taller Práctico Colaborativo Clase 3: Evolución del concepto de Calidad, identificación de


    distintos enfoques a través del tiempo.
    Título “Evolución de la Calidad, diferenciar conceptos”
    Resultado de Aprendizaje Explicar la evolución del concepto de calidad diferenciando los
    conceptos de Control de Calidad, Aseguramiento de la Calidad,
    Calidad Total, Excelencia, para el desarrollo de sistemas de gestión
    de calidad.
    Tiempo Total 80 minutos (40 desarrollo, 30 exposición, 10 retroalimentación y
    cierre).

    INSTRUCTIVO PARA EL DESARROLLO DEL TALLER.

    1. Pongan atención a la descripción del Taller que realizará el docente.


    2. Formen grupos, según las indicaciones que les entregará el académico (el académico decide el
    criterio utilizado para formar los grupos).
    a. Coordinador (velar por los tiempos de realización del Taller, velar porque todos los
    integrantes del grupo trabajen durante el desarrollo de éste y realizar la entrega final al
    profesor).
    b. Redactor (es quien entrega el resultado final del Taller para evaluación, por tanto, debe
    cuidar ortografía, redacción y letra clara).
    c. Presentador (representante del grupo que debe responder a las preguntas del
    académico y/o entregar las conclusiones generales del grupo).
    3. Lean la pauta de evaluación antes de comenzar el desarrollo del Taller.
    4. Revisen los tiempos que tienen disponibles para realizar el Taller.
    5. Si tienen dudas en el desarrollo del taller, consulten al docente, quien los guiará en el proceso,
    velando porque lleguen a buen término en el desarrollo de éste.
    6. Entreguen del taller terminado, según indicaciones del académico.
    7. Se les indicará si es taller requiere exposición y el tiempo que tendrán para realizarlo.
    8. El académico realizará la retroalimentación final del taller en donde podrán aclarar otros
    aspectos en el desarrollo de éste.

    1
    Taller Grupal

    DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL ENTREGABLE:

    -Extensión: Desarrolla el taller en un máximo de dos carillas, de una hoja tamaño carta, con letra clara,
    lápiz pasta azul o negro y con el debido cuidado ortográfico.
    -Bibliografía asociada: Indicar la correspondiente a la clase en que se basa el taller.
    -Conceptos utilizados: Organización, teorías de la organización.
    -Estructura del Informe:
    • Breve Introducción (3 líneas).
    • Nombre de la clase.
    • Desarrollo de la letra a del taller.

    DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD:

    Tiempo para organización del grupo: 10 minutos.


    Tiempo para el desarrollo del taller: 50 minutos.
    Tiempo para la exposición: 20 minutos.

    1. Revise el siguiente enlace sobre “Evolución de la Calidad, diferenciación de conceptos”.

    2. Nombre: “Evolución de la Calidad, diferenciación de conceptos”.


    • Fuente: YouTube.
    • Enlace: https://youtu.be/TpNHKIabv20

    3. Comente las diferencias entre aseguramiento de la calidad, y calidad para el usuario.

    4. ¿Cuál es la importancia de los procesos en la calidad?

    5. ¿Cuál es el rol de la administración de la calidad?

    6. ¿Cuál son las etapas de la calidad?

    2
    Taller Grupal

    PAUTA DE EVALUACIÓN.

    Criterios Puntos Obtenido


    Aspectos Académicos del escrito.
    Indica las diferencias entre aseguramiento de la calidad y calidad
    20 puntos
    para el usuario
    Define el rol de la administración de la calidad 20 puntos
    Establece las etapas de la calidad 20 puntos
    Aspectos académicos de la exposición.
    Realiza la actividad de manera grupal. 20 puntos
    Cumple con el tiempo de exposición asignado por el docente. 10 puntos
    TOTAL 100 puntos = 7.0 (Exigencia al 60%)
    Calificación final
    Observaciones:

    3
    Taller Grupal

    HOJA DE TRABAJO

    Integrantes equipo de trabajo


    Coordinador
    Redactor 1
    Presentador

    Respuestas del Taller:

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