Tarea N 1 Pront

MODALIDAD HIBRIDA
TAREA N°1
ACTIVIDAD N°1 INTERPRETACION SOCIAL
Objetivo comprender la acción social en la vida cotidiana desde la perspectiva
de los sujetos consumidores profesionales con poder adquisitivo
- Selecciona 3 individuos profesional de diferentes niveles sociales
- Describe su buyer person
- Aplica un cuestionario (poder adquisitivo)
o Ten pendiente variables como género, edad, profesión, interese y
consumos en materia de moda.
o Analiza el medio donde habitan y la comercialización de
indumentaria
- Desarrolla un ensayo de una página relacionando al tema visto
- Lee y apóyese del documento “el cuerpo y la moda”
Evaluación de 10 puntos 3p buyer person,2 p cuestionarios 4p ensayo
ANEXO BUYER PERSON
¿Qué es un Buyer Persona y cómo aplicarlo para tu

bodega?
MODALIDAD HIBRIDA
El denominado como buyer persona no es más que la definición detallada de un tipo de

persona que es el cliente ideal de tus vinos, puntualizando su edad, estudios, en qué
trabaja, dónde vive, qué piensa, qué le gusta hacer y hasta su posible nombre. Pero si
buscamos una definición más técnica, el experto internacional en marketing, Tony
Zambito, lo definió así:
“Modelo arquetípico basado en un proceso de investigación, que representa quiénes

son los compradores, qué intentan lograr, cuáles son las metas que motivan su
comportamiento, cómo piensan, cómo compran, por qué toman sus decisiones de
compra, dónde compran y cuándo deciden comprar.”
Ahora te estarás preguntando en qué se diferencia el buyer persona de otros términos

como target o público objetivo. La peculiaridad de esta figura reside en que, a
diferencia de la definición de un target, se hace una segmentación basada en la
necesidad que intenta cubrir tu producto o servicio. Se trata de la representación de una
persona llevada un poco “al extremo”, definiendo cualquier motivación, necesidad o
preocupación que tenga y que pueda ser solucionada con tu producto o servicio. Sin
embargo, el target es un concepto más abstracto, un conjunto de personas sin identidad
propia con determinadas características en común.
Observa y recopila datos útiles

Para conocer a tu cliente potencial de forma adecuada deberás tener una imagen mental
muy clara del perfil de buyer persona de tu negocio y para ello necesitas recopilar
mucha información sobre tus clientes:
– Sociológica y demográfica: edad, sexo, dónde reside, en qué trabaja, aficiones,

personas que influencian en sus decisiones, qué le hace feliz, cuáles son sus objetivos,
qué motivaciones tiene, etc.
– Patrones de comportamiento en sus compras: si compra online o en tienda física,

qué redes sociales utiliza, qué tipo de vinos consume, dónde busca información sobre el
sector, en qué horarios utiliza más Internet, etc.
– Puntos de dolor: necesidades, motivaciones, preocupaciones, qué responsabilidades

asume, qué retos tiene en su vida.
– Relación con tu bodega: cómo y de qué conoce tus productos, qué motivos le han
llevado a adquirir tus vinos o visitar tus instalaciones, qué valoración tiene de tu
empresa, qué interacción lleva a cabo con la marca, etc.
La cuestión está en no perder el tiempo pensando en quiénes podrían comprar tus vinos
o interesarse en tu bodega, sino en observar qué usuarios compran y reclaman tus
servicios y ver cómo llegar hasta ellos.
MODALIDAD HIBRIDA
Claves y elementos necesarios para definir a tu

cliente ideal
Y ahora te preguntarás cómo vas a saber cuál es el cliente ideal de tu bodega y vino.
El éxito de aplicar un perfil correcto de buyer persona en tu estrategia y acciones de
marketing dependerá de que hagas una buena escucha activa y monitorización social de
tus clientes potenciales:
– Realiza encuestas, estudios de mercado, mapas de empatía, customer journey, etc.

Toda la información será de utilidad para definir con más concreción los perfiles de tu
cliente ideal.
– El buyer persona es dinámico, por lo que nunca dejará de cambiar. Puedes ir

completando y modificando su perfil con el paso del tiempo, ajustando sus detalles a
cada momento.
– A partir de los factores de interés mencionados en el punto anterior, hazte preguntas

sobre tu buyer persona como ¿qué tipo de trabajo tiene?, ¿en qué momento del día
realiza sus compras?, ¿qué necesita en su día a día?, ¿qué cuestiones le preocupan o
afligen?, ¿a través de qué canales o medios de comunicación se informa?, ¿qué le gusta
hacer para divertirse?, ¿es nativo digital? Las preguntas pueden ser casi infinitas, pero
simplemente debes observar las características de tu bodega, entorno y vinos y describir
al máximo.
Ventajas de conocer al buyer persona de tus vinos

1. Definir tu buyer persona puede mejorar los resultados de venta de tus vinos,
además de los resultados del marketing de contenidos que hagas a través de tu bodega.
2. Te permitirá ajustar la puntería entre los departamentos de Marketing y ventas.
Conocer a quién le tienes que vender y cómo hacerlo.
3. En la teoría de creación de un buyer persona se fija en el análisis de la fase
inicial del embudo de conversión. Ahí donde el usuario se da cuenta que tiene una
necesidad y comienza a buscarle la solución. Pero, ¿y si no es consciente aún de que
tiene esa necesidad o no se ha planteado comenzar a buscar ciertos productos que pueda
llegar a querer? Ese punto es el que tienes que aprovechar para actuar.
4. Definir a tu buyer persona te permitirá lanzar un mensaje más elocuente.

Eso sí, como consejo final, no te obsesiones con la creación del buyer persona. Se trata
de una herramienta que te ayudará en tus acciones de marketing, pero quizás tu
producto no necesite profundizar tan exhaustivamente. Por eso, trata de conocer bien a
quién quieres llegar y encárgate de ofrecerles el mejor producto y servicio de calidad.
MODALIDAD HIBRIDA
Una vez que ya has elaborado el buyer persona y conozcas tu público objetivo podrás
aplicarlo para vender tus vinos en tu tienda online.

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ANEXO BUYER PERSON

¿Qué es un Buyer Persona y cómo aplicarlo para tu

El denominado como buyer persona no es más que la definición detallada de un tipo de

“Modelo arquetípico basado en un proceso de investigación, que representa quiénes

Ahora te estarás preguntando en qué se diferencia el buyer persona de otros términos

Observa y recopila datos útiles

– Sociológica y demográfica: edad, sexo, dónde reside, en qué trabaja, aficiones,

– Patrones de comportamiento en sus compras: si compra online o en tienda física,

– Puntos de dolor: necesidades, motivaciones, preocupaciones, qué responsabilidades

Claves y elementos necesarios para definir a tu

– Realiza encuestas, estudios de mercado, mapas de empatía, customer journey, etc.

– El buyer persona es dinámico, por lo que nunca dejará de cambiar. Puedes ir

– A partir de los factores de interés mencionados en el punto anterior, hazte preguntas

Ventajas de conocer al buyer persona de tus vinos

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