'El Impacto de La Rotación y Absentismo de Personal en La Productividad''

Universidad Cristiana Evangélica Nuevo Milenio
‘’El impacto de la rotación y absentismo de

personal en la productividad’’
Asignatura: Administración de Recursos Mundiales
Presentado por: Yazmin Nohemy Mejía Valladares
No. De cuenta: 120630020
Catedrático: Jacobo Weizenblut
Fecha: 10-nov-2021
Campus: Comayagua
El impacto de la rotación y absentismo de personal en la
productividad
El ausentismo laboral es entendido como toda ausencia o abandono, justificada o no, por parte
del empleado durante la jornada legal de trabajo. Ha dejado de ser un fenómeno excepcional
para convertirse en una situación recurrente en el mundo laboral. Lo cual preocupa a los
empresarios al representar un aumento de costos y una pérdida de competitividad. También se
debe prestar atención al ausentismo presencial o síndrome de la silla vacía, un fenómeno que
impacta de forma negativa la productividad. Hablamos de aquellas situaciones donde el
colaborador estando en su puesto se dedica a hacer otras actividades que no son propias de
su trabajo. Para un líder de trabajo en equipo es necesario el buen rendimiento de sus
colaboradores, es clave para cumplir los objetivos de la empresa; sin embargo, sucesos como
la excesiva rotación y altos niveles de ausentismo lo ponen en riesgo.
Ambos fenómenos no solo impactan negativamente en la productividad sino también en la

cultura organizacional. A continuación, se cuentan qué problemas traen la rotación de personal
y el ausentismo laboral en la empresa donde se labora o propia y contamos con las posibles
soluciones.
El ausentismo laboral causa un impacto negativo en la sostenibilidad económica de las

empresas, pues incrementa los costos de personal y aumenta la carga de trabajo. Lo que
afecta en gran medida la satisfacción de los empleados y desmejora a su vez el clima laboral.
Además, las empresas asumen costos indirectos tales como la reubicación de personal, cobro
de incapacidades, detención de procesos, pérdida de oportunidades, atraso en la
implementación de planes y estrategias y, en algunos casos, aumento de tiempos de
producción.
Frente a esta situación, las áreas de RR.HH. deben diseñar e implementar estrategias que les
permitan tomar medidas preventivas en caso de enfermedades o causas motivacionales y
disciplinarias para aquellos trabajadores reincidentes en ausencias injustificadas.
Los efectos que esta rotación ocasiona en una empresa, involucran varios aspectos que dañan
gravemente su desempeño, entre ellos:
• Consecuencias de la rotación de personal
Reduce productividad
La consultora dedicada a la optimización de talento humano, PeopleNext, argumenta que una

de las principales desventajas que conlleva una alta tasa de rotación es la obstaculización de la
productividad.
La constante pérdida de empleados genera la incorporación de otros nuevos, lo que ocasiona

que estos sean más propensos a cometer errores y no sean tan eficientes en sus tareas al
inicio. Necesitan tiempo para adaptarse y aprender, cosa que no sucede con los ya
experimentados.
• Disminuye el nivel de servicio
Una alta rotación de empleados perjudica la capacidad de la compañía para brindar un servicio
excepcional y de calidad, así lo demuestra el estudio realizado por la universidad de Harvard.
Usando datos de 248 tiendas analizadas durante 48 meses, los resultados de este informe
demuestran que la rotación elevada está directamente asociada con la disminución del
rendimiento, lo que impacta directamente en el nivel de servicio brindado a los clientes y en los
márgenes de beneficio generados.
• Aumenta costos
Suzanne Lucas, especialista en el área de recursos humanos señala principalmente la

inversión en 2 grandes rubros cuando el cambio de trabajadores es constante:
1. Costos de entrenamiento: se generan cuando ingresa un nuevo trabajador y es

necesario capacitarlo con conocimientos específicos para que desempeñe aún mejor su
trabajo.
2. Costos de reclutamiento: se originan cuando se le paga al departamento o a la persona
a cargo de la captación de talentos para encontrar a los candidatos ideales.
Las medidas preventivas que la revista Forbes recomienda para contrarrestar la rotación de
personal son:
➢ Integrar mejor al equipo de trabajo y darles armas de comunicación efectiva.

➢ Contratar a empleados adecuados al puesto.
➢ Definir buenos planes de crecimiento.
➢ Establecer políticas empresariales en favor de la permanencia.
➢ Mantener un balance entre salario y beneficios de compensación.
A pesar de que existen ausencias justificables, la realidad es que aun así siguen representado
un problema para los negocios.
Armstrong, empresa dedicada a la gestión de talento humano, aconseja que para reducir los
riesgos que el ausentismo provoca es necesario:
➢ Conocer las causas de ausencia y dar un seguimiento de las mismas.

➢ Alinear los objetivos generales con el bienestar personal.
➢ Implementar programas que mantengan motivadas a las personas.
➢ Conciliar a través del diálogo.
Para concluir en cuanto a la relación entre la rotación de personal y la productividad, se

demostró que la relación sí es significativa. Con relación a la relación entre el absentismo
laboral y la productividad, se comprobó que dicha relación sí es significativa. Si un operario no
llega a presentarse en su puesto de trabajo, es cubierto inmediatamente por otro operario,
donde necesariamente tendrá que realizar horas extraordinarias para compensar la ausencia
del absentista. La formación académica es necesaria para seguir creciendo y la obtención de
nuevas oportunidades, ya que la falta de desarrollo profesional y la monotonía conllevan al
desgano y aburrimiento. Así mismo el salario es un factor para los operarios puesto que genera
lealtad.

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Catedrático: Jacobo Weizenblut

Ambos fenómenos no solo impactan negativamente en la productividad sino también en la

El ausentismo laboral causa un impacto negativo en la sostenibilidad económica de las

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La consultora dedicada a la optimización de talento humano, PeopleNext, argumenta que una

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Suzanne Lucas, especialista en el área de recursos humanos señala principalmente la

1. Costos de entrenamiento: se generan cuando ingresa un nuevo trabajador y es

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