1 Analisis de Puestos

UNIVERSIDAD NACIONAL
UNIVERSIDAD NACIONAL
FACULTAD DE INGENIERÍA DE INDUSTRIAS ALIMENTARIAS

ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
ASIGNATURA : ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
DOCENTE : ING. ROSAS QUINTERO WALTER
TEMA : ANÁLISIS DE PUESTOS
CICLO : VII
APELLIDOS Y NOMBRES :
✓ JAMANCA PINEDA CARLOS DANIEL
✓ MILLA BRITO VICTOR HUGO
✓ LEÓN GALARZA KEEDY JORDAN
✓ DIAZ ROSALES MAIRON
HUARAZ – 2021
CONTENIDO
CONTENIDO ............................................................................................................... 3
RESUMEN ................................................................................................................... 4
ABSTRACT.................................................................................................................. 4
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................ 5
ANALISIS DE PUESTOS ............................................................................................ 6
Encuestado ................................................................................................................ 6
Instrumento ............................................................................................................... 6
Procedimiento ........................................................................................................... 6
Cuestionario .............................................................................................................. 6
Resultados: .............................................................................................................. 11
ANALISIS DE PUESTOS .......................................................................................... 14
Instrumento ............................................................................................................. 14
Procedimiento ......................................................................................................... 14
Cuestionario ............................................................................................................ 14
RESULTADOS: ..................................................................................................... 19
Encuestado .............................................................................................................. 22
Instrumento ............................................................................................................. 22
Procedimiento ......................................................................................................... 22
Resultados ............................................................................................................... 30
Instrumento ............................................................................................................. 33
Procedimiento ......................................................................................................... 33
Cuestionario ............................................................................................................ 33
Resultados ............................................................................................................... 39
CONCLUSIÓN ........................................................................................................... 40
RESUMEN
La aplicación de la evaluación de los análisis de puestos por parte del área de
recursos humanos juega un papel importante y determinante en cuando a integrar personal
o gestionarlos internamente , esto repercute a un desempeño positivo de la empresa al
colocar personal con capacidades optimas al puesto de trabajo que vayan realizar .Por el
contrario , al gestionar deficientemente los recursos humanos provocara que la empresa baje
su productividad y eficiencia , así como ingresos en corto , mediano o largo plazo .
ABSTRACT
The application of the evaluation of the job analysis by the human resources area
plays an important and determining role when it comes to integrating personnel or managing
them internally, this affects a positive performance of the company by placing personnel
with optimal capacities to the position of work they are doing. On the contrary, poorly
managing human resources will cause the company to lower its productivity and efficiency,
as well as income in the short, medium or long term.

INTRODUCCIÓN
El análisis de puestos se define como el proceso de determinación de
responsabilidades. Y las responsabilidades de los puestos y tipos de personal (en
competencia y Experiencia) debe ser contratados para cubrir dichos puestos. Del
mismo modo, se puede definir como recopilar, evaluar y organizar información
sobre puestos de trabajo específicos.
Para ello, conviene utilizar un organigrama o, si existe, también es útil el
análisis del trabajo previo. El organigrama es un gráfico que muestra el esqueleto
de la estructura organizativa y su ubicación el cual contribuiría al mejor análisis
del puesto.
Antes de comenzar sus entrevistas, el analista debe estudiar el organigrama
y las designaciones presentes de los puestos, los cuales debe informar a sus
supervisores sobre la naturaleza y duración de las entrevistas.
De la encuesta extraeremos una descripción del puesto, el cual es un
documento conciso que identifica información objetiva sobre la tarea a
desempeñar y las responsabilidades que implica el puesto. También definiremos
como el resumen de las cualidades personales, características, capacidades y
antecedentes requeridos para realizar el trabajo.

ANALISIS DE PUESTOS
Alumno: León Galarza Keedy Jordan
Encuestado
ENCUESTADO PUESTO ESCOLARIDAD GÉNERO ÁREA ANTIGUEDAD
1 DIRECTOR DOCENTE DE AULA FEMENINO DIRECCIÓN 3 AÑOS
ENCARGADO
Instrumento
Para el análisis del puesto se realizó una entrevista por medio de videollamada por la
aplicación de Google Meet, donde se realizaron preguntas de acuerdo al puesto laboral que
desempeña
Procedimiento
El procedimiento para el desarrollo de la encuesta se desarrolló mediante:
a) Diseño de la encuesta, optando por una encuesta practica y metodológica para
desarrollarlo sin complicaciones.
b) Buscar a un colaborador para el desarrollo del cuestionario, la interacción se dio
de manera virtual en donde se explicó y detallo los fines educativos del
cuestionario.
c) Aplicación del cuestionario, se formularon las preguntas necesarias al
colaborador para la realización de este proceso de análisis de puesto.
Cuestionario:
CUESTIONARIO PARA EL ANÁLISIS DE PUESTOS
Conteste de manera veraz a la información que se le solicita. Los datos que usted
proporcione serán tratados confidencialmente y para el uso exclusivo de la empresa;
su propósito es el de mejorar las condiciones actuales de trabajo.
1.- Nombre del puesto que desempeña
Director encargado
2.- Clave del puesto.
Diagnosticar, planificar, coordinar, ejecutar y evaluar
3.- Antigüedad en el servicio
3 años
4.- Puesto de su jefe inmediato
Jefe de personal
5.- ¿Cuántas personas tiene a su cargo, y qué puestos ocupan?
3 docentes de aula
6.- ¿Qué puestos tienen sus colaboradores(s) directo(s)?
Especialista de nivel primario e inicial de la UGEL
7.- ¿Qué puestos se reportan a su posición?
Docentes de inicial y primaria
8.- ¿A qué puestos usted reporta (informa)?
Director de la UGEL
9.- ¿Dónde ubica su puesto en el organigrama (departamento)?
Dirección I.E
10.- Mencione cuál es el objetivo de su puesto.
Coordinar con los docentes, así como también con otros actores educativos y padres de
familia, para cubrir las necesidades de los estudiantes, garantizando el cumplimento de la
RVM N.º 273-2020 del Ministerio de educación.
11.- ¿Por lo general, qué actividades realiza?
• Sesiones de aprendizaje con estudiantes
• Coordinación con docentes
12.- Mencione las actividades que realiza diariamente.
• Sesiones de aprendizaje
• Control de asistencia del personal docente
• Gestiona y monitorea las actividades académicas y administrativa de la I.E.
13.- Diga las actividades que realiza periódicamente.
• Programación curricular
• Mantenimiento de local escolar
• Evaluar el desempeño docente
• Planifica, gestiona, dirige y controla las actividades académicas y administrativa de
la I.E.
• Revisión de sesiones de aprendizaje
• Asambleas con padres de familia
• Reporte de asistencia del personal docente a la UGEL
14.- Mencione las actividades que realiza eventualmente.

Reprogramación de actividades
15.- ¿En quién delega directamente su autoridad?
Docente de aula
16.- Precise qué responsabilidades tiene en su puesto:
- Definición y logro de objetivos. (x)
- Diseñar estrategias de trabajo. (x)
- Toma de decisiones oportunas. (x)
- Relaciones Públicas. (x)
- Supervisión del trabajo de otras personas (x)
- Aplicar aspectos normativos. (x)
- Manejo de dinero en efectivo. (x)
- Manejo en valores de documentos. (x)
- Manejo de información confidencial. (x)
- Manejo de documentación oficial. (x)
- Trámites administrativos. (x)
- Trámites normativos. (x)
- Uso de materiales. (x)
- Mobiliario y equipo de oficina. (x)
- Equipo y accesorios de cómputo. (x)
17.- ¿Con qué puestos tiene una relación interna de trabajo?
Docentes de aula
18.- ¿Con qué puestos tiene una relación externa de trabajo?
Especialistas de la UGEL
19.- ¿Las instrucciones para el desarrollo de sus actividades las recibe de su jefe
inmediato?
Sí (x) No ( )
20.- ¿Actualmente, ¿qué tanto trabajo anterior tiene usted pendiente, y de qué tipo?
Solo uno, Informe de censo escolar
21.- Especifique los motivos por los cuales tiene trabajo pendiente.
-Carga excesiva de trabajo. ()
-Falta de equipo apropiado. ()
-No llegan documentos o información a tiempo. ()
-Falta de procedimientos adecuados. (x)
-Falta de normas o políticas. ()
-Otros. Especifique cuáles:
22.- Señale las características con las que cuenta su área de trabajo:
-Higiene (x)
-Ventilación ()
-Iluminación (x)
-Tranquilidad (x)
-Espacio (x)
-Seguridad ()
-Ruido ()
-Humo ()
-Temperatura ()
23.- ¿Cuáles de las aptitudes descritas a continuación son deseables o esenciales
para el desempeño del puesto y en qué grado?
Característica No necesaria Deseable Esencial Porcentaje
Agudeza visual x 70%
Agudeza auditiva x 70%
Capacidad táctil x 70%
Rapidez de decisión x 100%
Habilidad expresiva x 100%
Coordinación tacto visual x 80%
Coordinación general x 80%
Iniciativa x 100%
Creatividad x 90%
Capacidad de juicio x 80%
Atención x 90%
Comprensión de lectura x 90%
Cálculo x 50%
Redacción x 90%
Nivel Académico x 100%
Trabajo de equipo x 90%
Liderazgo x 100%
Sociabilidad x 100%
Comunicación interpersonal x 100%
Orden y organización x 100%
Minuciosidad x 50%
24.- ¿Cuáles de las siguientes tareas realiza usted para obtener información técnica
que su puesto de trabajo requiere?, Compare el tiempo que usted dedica a
esta tarea en relación con el que emplea en realizar otras asociadas a su
trabajo. (marque con una X sólo aquellas tareas que usted realiza).
Tiempo usado en comparación con las otras
tareas que realiza en su puesto.
Tareas
Casi el
Muy Poco Poco Mayor
promedio
Leer publicaciones técnicas acerca de x
procedimientos y métodos.
Participación en cursos o seminarios X
relacionados con su trabajo.
Estudiar los programas y los sistemas de
operación existentes para obtener y x
mantener la familiaridad con estos.
Llevar a cabo investigaciones
bibliográficas necesarias para el X
desarrollo de su trabajo.
Asistir a reuniones de información en que x
se definannormas de procedimientos.
Consultar a compañeros de trabajo a fin
de intercambiar nuevas ideas y técnicas. x
Consultar a otros equipos técnicos del

Servicio para intercambiar nuevas ideas x
y técnicas.
Asistir a reuniones para ver estado de x
avance deproyectos.
Asistir a reuniones de equipo para
revisar estrategias del departamento o x
división.
Discutir los planes y objetivos del
x
departamento con el jefe.
25.- ¿Considera usted que para el buen desempeño del puesto se requiere
experiencia anterior en puestos similares? (Marque con una X sólo una
respuesta).
a). No necesaria
b). Deseable
c). A lo menos 1 año
d). Entre 1 y 3 años
e). Más de 3 años
26.- Diga qué otros puestos son imprescindibles haber desempeñado previamente.
Docente de Aula
Resultados:
Los resultados de la entrevista, se muestran a continuación a partir de un enfoque de una
metodología de corte cualitativo.

SUPERIOR
Jefe de personal
Docentes de inicial y primaria

• Planificar, gestionar, dirige y controla las actividades académicas y administrativa de la
I.E.
Elaboración de
Docentes de aula
Especialistas de la UGEL
Educación, Título pedagógico o de segunda especialidad.
3 años
Dominio de lengua originaria de la IIEE EIB – Quechua, intermedio -avanzado
✓ Liderazgo
✓ Asertividad
✓ Pensamiento crítico
✓ Capacidad para resolver problemas
✓ Toma de decisiones
✓ Dedicación
Empatía
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
DATOS DE IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL PUESTO

Director encargado
PUESTO AL QUE LE REPORTA Director de la UGEL

• Planifica, gestiona, dirige y controla las actividades
DESCRIPCIÓN GENÉRICA académicas y administrativa de la I.E.
• Mantenimiento de local escolar
FUNCIONES ESPECÍFICAS
✓ Elaboración de Sesiones de aprendizaje y revisión de sesiones de aprendizaje

✓ Control de asistencia del personal docente y coordinación con docentes
✓ Asambleas con padres de familia
✓ Reporte de asistencia del personal docente a la UGEL
SE REPORTA A: Director de la UGEL
PUESTOS QUE LO REPORTAN: Docentes de inicial y primaria

ANALISIS DE PUESTOS
Alumno: Jamanca Pineda Carlos Daniel
Encuestado:
ENCUESTADO PUESTO ESCOLARIDAD GÉNERO ÁREA ANTIGUEDAD
1 AUXILIAR ADMINISTRACIÓN MASCULINO ADMINISTRACIÓN 1 AÑO Y 3 MESES
ADMINISTRATIVO Y
ENCARGADO DE
ALMACÉN
Instrumento
Para el análisis de puesto utilizamos la entrevista como método para la obtención de datos
del análisis. Las entrevistas y cuestionarios fueron aplicados de forma personal, en el cual se
le pide que describa las responsabilidades o deberes más importante que tiene que realizar.
De esta manera completamos la información de la entrevista, haciendo así la información
más fidedigna.
Procedimiento
a) diseño de la encuesta
b) Pedir una entrevista de un compañero de trabajo del hospital temporal “ROSAS
PAMPA” para así obtener un buen resultado sobre el análisis de puesto.
c) Aplicación del cuestionario
Cuestionario
• Aplicación de cuestionario: En esta etapa se tomó en cuenta un cuestionario

y se aplico al empleador (mi compañero de trabajo) quién ocupa uno de los
puestos del área de salud, quién desempeña como almacenero y supervisor
en el área de limpieza y seguridad. Empezamos con las preguntas básicas y
sencillas del cuestionario, el medio empleado para el desarrollo del
cuestionario es personalmente, en el área de trabajo.
Apoyo administrativo
Administrativo
12 meses
Coordinador
61 puestos, entre ellos supervisores, operarios, agentes, personal de mantenimiento.
Supervisores de seguridad y limpieza
Supervisores de seguridad y limpieza
Coordinación
En el área de logística
Monitorear y supervisar los servicios del hospital temporal Rosas Pampa
Monitoreo, supervisión, almacenamiento y control documentario.
- Monitoreo.
- Supervisión.
- Control patrimonial.
- Almacén.
- Control documentario.
Monitoreo
Reporte mensual
Supervisores
- Definición y logro de objetivos. ( )
- Diseñar estrategias de trabajo. ( )
- Toma de decisiones oportunas. ( x )
- Relaciones Públicas. ( x )
- Supervisión del trabajo de otras personas ( x )
- Aplicar aspectos normativos. ( x )
- Manejo de dinero en efectivo. ( )
- Manejo en valores de documentos. ( )
- Manejo de información confidencial. ( x )
- Manejo de documentación oficial. ( x )
- Trámites administrativos. ( x )
- Trámites normativos. ( )
- Uso de materiales. ( )
- Mobiliario y equipo de oficina. ( x )
- Equipo y accesorios de cómputo. ( )
- -Otras, mencione cuales:
Supervisores y coordinación
Proveedores de servicio
19.- ¿Las instrucciones para el desarrollo de sus actividades las recibe de su jefe
inmediato?
Sí (x ) No ( )
Nombre: Ricardo Jamanca Pineda
Puesto: Coordinador
Poco, es de tipo administrativo
-Carga excesiva de trabajo. ( )
-Falta de equipo apropiado. ( )
-No llegan documentos o información a tiempo. ( x )
-Falta de procedimientos adecuados. ( )
-Falta de normas o políticas. ( )
-Higiene ( x )
-Ventilación ( x )
-Iluminación ( x )
-Tranquilidad ( x )
-Espacio ( x )
-Seguridad ( x )
-Ruido ( )
-Humo ( )
-Temperatura ( )
23.- ¿Cuáles de las aptitudes descritas a continuación son deseables o esenciales para
el desempeñodel puesto y en qué grado?
Coordinación tacto visual
Iniciativa x 100%
Creatividad x 50%
Atención x 100%
Cálculo x 100%
Redacción x 50%
Liderazgo x 100%
Sociabilidad x 50%
Minuciosidad x 100%
24.- ¿Cuáles de las siguientes tareas realiza usted para obtener información técnica que
su puesto de trabajo requiere?, Compare el tiempo que usted dedica a esta
tarea en relación con el que emplea en realizar otras asociadas a su trabajo.
(marque con una X sólo aquellas tareas que usted realiza).
Tareas
Casi el
Muy Poco Poco Mayor
promedio
procedimientos ymétodos.
Participación en cursos o seminarios x
Estudiar los programas y los
sistemas de operación existentes x
para obtener y mantener la
familiaridad con estos.
bibliográficas necesarias para el x
Asistir a reuniones de información en
que se definan normas de x
procedimientos.
Consultar a compañeros de trabajo a
fin de intercambiar nuevas ideas y x
técnicas.
Consultar a otros equipos técnicos
del Servicio para intercambiar nuevas x
ideas y técnicas.
Asistir a reuniones para ver estado x
de avance deproyectos.
revisar estrategias del departamento x
o división.
Discutir los planes y objetivos del x
25.- ¿Considera usted que para el buen desempeño del puesto se requiere experiencia
anterior enpuestos similares? (Marque con una X sólo una respuesta).
a) No necesaria
b). Deseable
e). A lo menos 1 año
f). Entre 1 y 3 años
f). Más de 3 años

Supervisión y monitoreo.
RESULTADOS:
Apoyo Administrativo Universitario
Coordinación HT
Supervisión de limpieza y seguridad
• Supervisión
• Monitoreo
• Control Patrimonial
• Almacén
• Control documentario
Servicios contratados del Hospital Temporal “Rosas Pampa”
Personal Asistencial
Dirección Regional de Salud Ancash
Bachiller en Administración y economía
Universitario
2 años de experiencia
Monitoreo.
Supervisión.
Control Documentario.
Liderazgo
Persuasión
NOMBRE DEL PUESTO AUXILIAR ADMINISTRATIVO
PUESTO AL QUE LE REPORTA GERENTE ADMINISTRATIVO
-
Entre las funciones del almacenero figura la
recepción de la mercancía y su registro
informático bien de forma manual, bien
mediante lectura del código de barras.
DESCRIPCIÓN GENÉRICA Clasifica y sitúa los paquetes o pallets en los
huecos o estanterías designados para ello
manejando carretillas elevadoras, transpaletas
u otras herramientas.
- Encargado de la supervisión y control del
personal de limpieza y seguridad.
- Supervisión
- Monitoreo
- Control Patrimonial
- Almacén
- Control documentario
SE REPORTA A: GERENTE ADMINISTRATIVO
PUESTOS QUE LO REPORTAN: PERSONAL DE LIMPIEZA Y SEGURIDAD

ANALISIS DE PUESTOS
Alumno: Milla Brito Victor Hugo
Encuestado
Encuestado Puesto Escolaridad Género Área Antigüedad
Gerencia de
Asistente Bachiller en
1 Femenino Administración 6 meses
administrativo administración
y Finanzas
Instrumento
Para el análisis de puesto se realizó a través de videollamada debido a las medidas sanitarias
que se están dando en el país, el instrumento utilizado para poder obtener la información fue la
entrevista y cuestionario, que fue dada de manera individual, en dónde se le hace preguntas que
van relacionadas a su puesto de trabajo. Donde nos proporciona una visión global del área dónde
se desempeña.
Procedimiento
A continuación, describiremos como se dio esta entrevista a uno de los colaboradores de
la Municipalidad Distrital de Independencia.
1. Contactar a la persona a la cual se pensó hacer el cuestionario. Debido a las medidas
sanitarias la comunicación se realizó por llamada telefónica dónde se coordinó
cuando y a qué hora se podrá realizar la entrevista.
2. Aplicación del cuestionario. En esta etapa se utilizó el cuestionario otorgado por el
docente dónde se explicó el propósito del cuestionario, una vez explicado ello se
empezó a entrevistar al final se le agradeció por su colaboración.

UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTÚNEZ DE MAYOLO
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
23
La siguiente encuesta es realizada por el estudiante Milla Brito Víctor Hugo estudiante del
curso de Administración de recursos humanos de la universidad Santiago Antúnez de Mayolo, con
el fin de poder realizar un análisis de puestos. Los datos que nos brinde serán utilizados con fines
educativos y de manera confidencial.
La encuesta se realizó a una colaboradora de la Municipalidad Distrital de Independencia.
Asistente administrativo
Llevo 6 meses en mi puesto
Mi jefe inmediato es el sub gerente de recursos humanos de la MDI
Yo. Solo una
El personal de legajos
Ninguno
A mi jefe inmediato. El sub gerente de recursos humanos de la MDI
24
Mi puesto no figura. Figura las gerencias y sub gerencias y unidades orgánicas
Realizar informes cartas oficios y/o diferentes documentos que llegan a la oficina a fin de
dar atención a todos los pedidos y solicitudes de los usuarios internos y externos de la
municipalidad distrital de independencia.
Elaboración de informes. Cartas oficios. Requerimientos del personal de bienes y/o
servicios. Atención al usuario interno y externo. Control de todo el personal (asistencia.
Faltas. Vacaciones.)
Control del personal. Es diario. Elaboración de informes diario. La atención al usuario
también es diaria
Visitas inopinadas a las diferentes oficinas para la verificación si el personal está laborando
o no
Al asistente administrativo II
- Toma de decisiones oportunas. ( )
25
- Aplicar aspectos normativos. ( )
- Uso de materiales. ( x )
- Mobiliario y equipo de oficina. ( )
- Equipo y accesorios de cómputo. ( x )
Por lo general interactuamos directamente con mi gerencia. Administración y finanzas.
Con la sin gerencia de contabilidad. La sub gerencia de logística la sub gerencia de
tesorería.
Con los notificadores de la fiscalía o poder judicial que vienen a dejar diversos documentos
por alguna sentencia judicial o denuncia de los ex servidores o servidores actuales de la
MDI.
18.- ¿Las instrucciones para el desarrollo de sus actividades las recibe de su jefe inmediato?
Sí ( x ) No ( )
19.- ¿Actualmente, qué tanto trabajo anterior tiene usted pendiente, y de qué tipo?
26
El trabajo acumulado es porque se venía cambiando de sub gerente en lo que va del año han
pasado ,4 sub gerentes y por ello la acumulación de carga laboral
- Carga excesiva de trabajo. ( x )
- Falta de equipo apropiado. ( )
- No llegan documentos o información a tiempo. ( )
- Falta de procedimientos adecuados. ( x )
- Falta de normas o políticas. ( )
- Otros. Especifique cuáles:
- Higiene ( x )
- Ventilación ( )
- Iluminación ( x )
- Tranquilidad ( )
- Espacio ( x )
- Seguridad ( )
- Ruido ( )
- Humo ( )
- Temperatura ( )
22.- ¿Cuáles de las aptitudes descritas a continuación son deseables o esenciales para el
desempeño del puesto y en qué grado?

27

Capacidad táctil x
Coordinación tacto visual x
Coordinación general x
Iniciativa x 100%
Creatividad x 100%
Atención x 90%
Cálculo x 100%
Redacción x 90%
Nivel Académico x
Liderazgo x 100%
Sociabilidad x 100%
Minuciosidad x
23.- ¿Cuáles de las siguientes tareas realiza usted para obtener información técnica que su
puesto de trabajo requiere?, Compare el tiempo que usted dedica a esta tarea en
relación con el que emplea en realizar otras asociadas a su trabajo. (marque con una
X sólo aquellas tareas que usted realiza).
Tiempo usado en comparación con las

Tareas otras tareas que realiza en su puesto.
Muy Poco Poco Promedio Mayor
Leer publicaciones técnicas acerca de
x
Participación en cursos o seminarios
x
Estudiar los programas y los sistemas de x
28
operación existentes para obtener y

mantener la familiaridad con estos.
Llevar a cabo investigaciones bibliográficas
x
necesarias parael desarrollo de su trabajo.
Asistir a reuniones de información en que se
x
definannormas de procedimientos.
Consultar a compañeros de trabajo a fin de
x
intercambiar nuevas ideas y técnicas.
Consultar a otros equipos técnicos del
servicio para intercambiar nuevas ideas y x
técnicas.
Asistir a reuniones para ver estado de
x
avance deproyectos.
Asistir a reuniones de equipo para revisar
x
estrategias del departamento o división.
Discutir los planes y objetivos del
x
anterior en puestos similares? (Marque con una X sólo una respuesta).
a). No necesaria
b). Deseable
g). A lo menos 1 año
h). Entre 1 y 3 años
f). Más de 3 años
29
No es necesario haber desempeñado otro puesto como para realizar estas actividades que
requiere el puesto.
26.- Qué escolaridad piensa que son las más adecuadas para su área.
Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
27.- Qué conocimientos son indispensables para su puesto.
Tener nociones de cálculo básico y facilidad para las matemáticas.
Dominio de herramientas tecnológicas.
Tener habilidades comunicativas orales y escritas.
28.- Qué habilidades cree que son necesarias para su puesto de trabajo.
Iniciativa y dinamismo
Creatividad
Orientación a la solución de problemas
Habilidad para trabajar en equipo
Trabajo en base a objetivos y resultados
Resultados
3.1 Identificar la estructura organizacional para lograr ubicar los puestos de trabajo.
3.2 En relación a las competencias en base al perfil de cada uno de los puestos, a donde se
muestran los resultados a partir de una metodología de corte cualitativo.
30
Asistente Administrativo Universitario
Subgerente de Recursos Humanos
Personal de legajos
• Coordinar información mensual de las áreas de Administración: informática,

financiero, servicios generales y recursos humanos.
• Elaborar y analizar reportes de resultados de las áreas de administración.
• Elaboración de presentaciones gerenciales.
• Control de actividades de administración, por medio de informes estadísticos
periódicos para las actividades de las áreas administrativas.
• Supervisión y realización de inventarios periódicos de control interno, en las áreas
administrativas.
• La gerencia de Administración y finanzas.

• La Sub gerencia de contabilidad.
• La sub gerencia de logística
• La sub gerencia de tesorería.
Los notificadores de la fiscalía o poder judicial que vienen a dejar diversos

documentos por alguna sentencia judicial o denuncia de los ex servidores o
servidores actuales de la MDI.
31
Bachiller en Administración
Universitario
1 año
• Tener nociones de cálculo básico y facilidad para las matemáticas.

• Dominio de herramientas tecnológicas.
• Tener habilidades comunicativas orales y escritas.
• Iniciativa y dinamismo
• Creatividad
• Orientación a la solución de problemas
• Habilidad para trabajar en equipo
• Trabajo en base a objetivos y resultados
NOMBRE DEL PUESTO ASISTENTE ADMINISTRATIVO
PUESTO AL QUE LE REPORTA SUB GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
- Realizar informes cartas oficios y/o diferentes documentos que

DESCRIPCIÓN GENÉRICA llegan a la oficina a fin de dar atención a todos los pedidos y
solicitudes de los usuarios internos y externos de la municipalidad
distrital de independencia.
• Coordinar información mensual de las áreas de Administración: informática, financiero, servicios generales y
recursos humanos.
• Elaborar y analizar reportes de resultados de áreas de administración y elaboración de presentaciones gerenciales.
• Control de actividades de administración, por medio de informes estadísticos periódicos para las actividades de las
áreas administrativas.
• Supervisión y realización de inventarios periódicos de control interno, en las áreas administrativas.
SE REPORTA A: SUB GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
PUESTOS QUE LO REPORTAN: PERSONAL DE LEGAJOS
32
ANALISIS DE PUESTOS
Alumno: Diaz Rosales Mairon
Instrumento
Para el análisis del puesto se realizó una entrevista por medio de videollamada por la
aplicación de Google Meet, donde se realizaron preguntas de acuerdo al puesto laboral que
desempeña
Procedimiento
a) diseño de la encuesta
b) Busca colaborador para el desarrollo del cuestionario
c)Aplicación del cuestionario
Cuestionario

Conteste de manera veraz a la información que se le solicita. Los datos que usted
proporcione serán tratados confidencialmente y para el uso exclusivo de la empresa; su
propósito es el de mejorar las condiciones actuales de trabajo.

asistente administrativo
Administrativo
8 meses
33

Coordinador
1 asistentes administrativos
Supervisor administrativo
Asistente administrativo
Coordinación
Logística
archivar, planificar y coordinar las actividades generales de la oficina
coordinar las actividades generales y control documentario.
- Control documentario.
planificar
Reporte mensual
Supervisores
- Toma de decisiones oportunas. ( x )
34
- Aplicar aspectos normativos. ( x )
- Uso de materiales. ( )
- Mobiliario y equipo de oficina. ( x )
- Equipo y accesorios de cómputo. ( )
- -Otras, mencione cuales:
Supervisores y coordinación
Proveedores de servicio
19.- ¿Las instrucciones para el desarrollo de sus actividades las recibe de su jefe inmediato?
Sí (x ) No ( )
no
-Carga excesiva de trabajo. ( )
-Falta de equipo apropiado. ( )
-No llegan documentos o información a tiempo. ( )
-Falta de procedimientos adecuados. ( )
-Falta de normas o políticas. ( )
35
-Higiene ( x )
-Ventilación ( x )
-Iluminación ( x )
-Tranquilidad ( x )
-Espacio ( x )
-Seguridad ( x )
-Ruido ( )
-Humo ( )
-Temperatura ( )
23.- ¿Cuáles de las aptitudes descritas a continuación son deseables o esenciales para el
desempeñodel puesto y en qué grado?

Coordinación tacto visual
Iniciativa x 70%
Creatividad x 50%
Atención x 100%
Cálculo x 70%
36
Redacción x 90%
Liderazgo x 100%
Sociabilidad x 50%
Minuciosidad x 100%
24.- ¿Cuáles de las siguientes tareas realiza usted para obtener información técnica que su
puesto de trabajo requiere?, Compare el tiempo que usted dedica a esta tarea en
relación con el que emplea en realizar otras asociadas a su trabajo. (marque con
una X sólo aquellas tareas que usted realiza).

Tareas
Casi el
Muy Poco Poco Mayor
promedio
Participación en cursos o seminarios x
Estudiar los programas y los
sistemas de operación existentes x
para obtener y mantener la
familiaridad con estos.
bibliográficas necesarias para el x
Asistir a reuniones de información en
que se definan normas de x
procedimientos.
37
Consultar a compañeros de trabajo a

fin de intercambiar nuevas ideas y x
técnicas.
Consultar a otros equipos técnicos
del Servicio para intercambiar nuevas x
ideas y técnicas.
Asistir a reuniones para ver estado x
de avance deproyectos.
revisar estrategias del departamento x
o división.
Discutir los planes y objetivos del x
anterior enpuestos similares? (Marque con una X sólo una respuesta).
a). No necesaria
b). Deseable
i). A lo menos 1 año
j). Entre 1 y 3 años
f). Más de 3 años

Supervisión y monitoreo.
38
Resultados
PERFIL DEL PUESTO
GENERALIDADES
PUESTO Asistente administrativo
ESCOLARIDAD Técnico auxiliar administrativo
EXPERIENCIA LABORAL 3 meses
CONOCIMIENTO ofimática
✓ Empatía
HABILIDADES
✓ Atención
✓ Comunicación interpersonal
✓ Compromiso
VALORES ✓ Ética
✓ Responsabilidad
39
CONCLUSIÓN
✓ El análisis de puestos es una herramienta eficaz, y todas las empresas de cualquier rama
deben tenerlo si quieren tener una buena organización y coordinación de todas las
funciones, porque una empresa bien organizada y bien enfocada logrará los objetivos
esperados, porque los empleados saben qué hacer y cómo hacerlo, por lo que este conjunto
de elementos asegura un buen posicionamiento en el mercado.
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UNIVERSIDAD NACIONAL

FACULTAD DE INGENIERÍA DE INDUSTRIAS ALIMENTARIAS

ASIGNATURA : ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

DOCENTE : ING. ROSAS QUINTERO WALTER

TEMA : ANÁLISIS DE PUESTOS

✓ JAMANCA PINEDA CARLOS DANIEL

✓ MILLA BRITO VICTOR HUGO

✓ LEÓN GALARZA KEEDY JORDAN

✓ DIAZ ROSALES MAIRON

La aplicación de la evaluación de los análisis de puestos por parte del área de

recursos humanos juega un papel importante y determinante en cuando a integrar personal

o gestionarlos internamente , esto repercute a un desempeño positivo de la empresa al

su productividad y eficiencia , así como ingresos en corto , mediano o largo plazo .

as well as income in the short, medium or long term.

El análisis de puestos se define como el proceso de determinación de

responsabilidades. Y las responsabilidades de los puestos y tipos de personal (en

mismo modo, se puede definir como recopilar, evaluar y organizar información

sobre puestos de trabajo específicos.

Para ello, conviene utilizar un organigrama o, si existe, también es útil el

análisis del trabajo previo. El organigrama es un gráfico que muestra el esqueleto

de la estructura organizativa y su ubicación el cual contribuiría al mejor análisis

Antes de comenzar sus entrevistas, el analista debe estudiar el organigrama

supervisores sobre la naturaleza y duración de las entrevistas.

De la encuesta extraeremos una descripción del puesto, el cual es un

documento conciso que identifica información objetiva sobre la tarea a

desempeñar y las responsabilidades que implica el puesto. También definiremos

como el resumen de las cualidades personales, características, capacidades y

antecedentes requeridos para realizar el trabajo.

Alumno: León Galarza Keedy Jordan

El procedimiento para el desarrollo de la encuesta se desarrolló mediante:

a) Diseño de la encuesta, optando por una encuesta practica y metodológica para

desarrollarlo sin complicaciones.

b) Buscar a un colaborador para el desarrollo del cuestionario, la interacción se dio

de manera virtual en donde se explicó y detallo los fines educativos del

c) Aplicación del cuestionario, se formularon las preguntas necesarias al

colaborador para la realización de este proceso de análisis de puesto.

14.- Mencione las actividades que realiza eventualmente.

Consultar a otros equipos técnicos del

Los resultados de la entrevista, se muestran a continuación a partir de un enfoque de una

metodología de corte cualitativo.

Docentes de inicial y primaria

• Evaluar el desempeño docente

Dominio de lengua originaria de la IIEE EIB – Quechua, intermedio -avanzado

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

• Evaluar el desempeño docente

✓ Elaboración de Sesiones de aprendizaje y revisión de sesiones de aprendizaje

PUESTOS QUE LO REPORTAN: Docentes de inicial y primaria

Alumno: Jamanca Pineda Carlos Daniel

El procedimiento para el desarrollo de la encuesta se desarrolló mediante:

b) Pedir una entrevista de un compañero de trabajo del hospital temporal “ROSAS

PAMPA” para así obtener un buen resultado sobre el análisis de puesto.

c) Aplicación del cuestionario

• Aplicación de cuestionario: En esta etapa se tomó en cuenta un cuestionario

f). Entre 1 y 3 años

f). Más de 3 años

Supervisión de limpieza y seguridad

Servicios contratados del Hospital Temporal “Rosas Pampa”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO