Modelo Scor-2022

Modelo Scor
EL MODELO SCOR
Es una herramienta de uso

estratégico para representar analizar
y configurar cadenas de suministro.
Fue desarrollado en 1996 por el

Consejo de la Cadena de Suministro,
Supply-Chain Council (SCC)
EL MODELO SCOR
El Modelo proporciona un marco único que une los Procesos de Negocio, los
Indicadores de Gestión, las Mejores Prácticas y las Tecnologías en una estructura
unificada para apoyar la comunicación entre los Socios de la CS y mejorar la
eficacia de la Gestión de la Cadena de Suministro (GCS) y de las actividades de
mejora de la Cadena de Suministro (CS) relacionadas.
Estandariza la terminología y los procesos de una CS para modelar y, usando KPI´s

(Key Performance Indicators o Indicadores Clave de Rendimiento), comparar y
analizar diferentes alternativas y estrategias de las entidades de la CS y de toda la
CS
EL MODELO SCOR
• El Modelo emplea componentes básicos de procesos para describir la CS, puede
usarse para representar cadenas de suministros sencillas o muy complejas.
• El Modelo SCOR permite describir las actividades de negocio necesarias para

satisfacer la demanda de un cliente.
• El modelo SCOR está organizado alrededor de cinco Procesos Primarios de Gestión.
• El Modelo SCOR integra conceptos bien conocidos relacionados con la reingeniería

de procesos -al reflejar el estado actual de los procesos y definir el estado que en el
futuro se desea alcanzar.
• El Benchmarking, al cuantificar el funcionamiento de empresas similares y establecer

objetivos basados en los resultados de los mejores en su categoría- y la identificación
de mejores prácticas al caracterizar las prácticas de gestión y las soluciones de
software que conducen a ser los mejores en cada categoría.
EL MODELO SCOR
Permite una visión global y específica de cada uno de los
procesos y elementos:
• Analizar
• Medir
• Establecer objetivos
• Identificar y determinar oportunidades de mejoras .
MODELO Abarca todas las interacciones con los clientes desde la
entrada de órdenes hasta el pago de las facturas, todas las
SCOR transacciones físicas de materiales desde los proveedores de
los proveedores hasta los clientes de los clientes.
EL MODELO SCOR
EL Modelo tiene un enfoque de operaciones, no abarca las funciones de finanzas, marketing y
recursos humanos, en cambio se centra en los flujos de productos y de Información.
El modelo no tiene descripción matemática, estandariza los
EL MODELO SCOR procesos y la terminología y utiliza los Kpi para comparar y
analizar diferentes alternativas y estrategias para el mejor
funcionamiento de la cadena de suministro.
Funciones del Modelo SCOR
Integra
Todos los procesos a través de la simplificación, maneja
indicadores y tecnologías necesarias para crear valor.
Alinea:
Los objetivos estratégicos con los de cada eslabón a
través de los procesos de planificación, es decir
canaliza los recursos.
Funciones del Modelo SCOR
Colabora:
Es la cooperación y coordinación entre diferentes
eslabones de la cadena, para hacerlos aliados en todo
el proceso.
Sincroniza:
Para hacer que toda la cadena funcione como una orquesta
sinfónica, todos los integrantes deben de estar sincronizados
y llevar el mismo compás.
PROCESOS QUE PLANTEA EL SCOR
Planificación (Plan):
Analizar cómo equilibrar los recursos con los requerimientos,
establecer y dar a conocer los planes para todo el proceso.
Estudiar el funcionamiento general de la empresa y considerar
cómo alinear el plan estratégico del proceso con el plan
financiero.
Aprovisionamiento (Source):
Analizar cómo realizar la programación de entregas, la
identificación, selección de proveedores, valoración de
proveedores y la gestión de inventarios.
Producción (Make):
Analiza el ambiente interno así como cuida de todos los
asuntos inherentes a la manufactura del producto.
Estudia la programación de actividades de producción y

las características del producto.
Distribución (Deliver) :
Analiza todos los procesos de gestión relacionados con
peticiones de clientes y envíos, recepción y verificación
del producto en el cliente y su facturación.
Analiza la gestión de pedidos y almacenamiento. Es el

mayor proceso y va de los canales de distribución hasta al
cliente final.
• Retorno / Devolución (Return):

Los procesos relacionados con el retorno del
producto y servicio post entrega al cliente son
objeto de análisis dentro de este ámbito del
modelo.
Analiza la devolución de productos en toda la
cadena y lo retorno de materiales al largo del
abastecimiento de la misma.
Niveles Modelo SCOR
NIVEL 1 SUPERIOR – Análisis de procesos
En este primer nivel se intenta delimitar el alcance y contenido del modelo, y consta de 5 procesos básicos de
gestión
1. Planificación (Plan)
2. Aprovisionamiento (Source)
3. Fabricación (Make)
4. Distribución (Deliver)
5. Devolución (Return)
:
Diagrama de alcance
Es el diagrama de ámbito de aplicación o alcance del negocio.
Establece el alcance de un proyecto u organización
Identifica los macroprocesos en cada uno de los participantes (source, make, deliver, retourn,
plan)
NIVEL 2
Nivel II - Configuración
Define las categorías de procesos que pueden ser componentes de la cadena logística.
Configura las operaciones de las organizaciones, usando estos procesos, para descubrir ineficiencias y nivelar la
cadena, pudiendo analizar y evaluar el impacto de un potencial mejora.
Nivel III
Elementos de los procesos Identifica los elementos de los procesos configurados en el Nivel II y establece
indicadores de desempeño para acompañamiento de las tareas efectuadas durante la ejecución de los
procesos.
Los utilizadores de las informaciones agrupan metas de mejora de la cadena logística y definen los
elementos de los procesos, desarrollando indicadores de desempeño e investigando las mejores prácticas
creando, así, un sistema de apoyo.
EL
MODELO
SCOR
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Estandariza la terminología y los procesos de una CS para modelar y, usando KPI´s

• El Modelo SCOR permite describir las actividades de negocio necesarias para

• El modelo SCOR está organizado alrededor de cinco Procesos Primarios de Gestión.

• El Modelo SCOR integra conceptos bien conocidos relacionados con la reingeniería

• El Benchmarking, al cuantificar el funcionamiento de empresas similares y establecer

Estudia la programación de actividades de producción y

Analiza la gestión de pedidos y almacenamiento. Es el

• Retorno / Devolución (Return):

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