RH Ev

……………UNIVERSIADAD AUTÓNOMA DE NUEVO
LEÓN.
PREPARATORIA NUMERO 22.

EVIDENCIA DE APRENDIZAJE
ETAPA 4
RECURSOS HUMANOS
VALERIA GUADALUPE CORTEZ PUENTE
602
1955033
CASO PRACTICO
Un proceso dereclutamiento y selecciónes la vía más clara para encontrar gente
de calidad en una empresa identificando sus necesidadesy comparándolas con el
candidato adecuado, que se ajuste a la organización tanto en papel como en la
práctica.
Por qué es tan importante el reclutamiento y la selección del personal?
El proceso de reclutamiento y selección puede ser una tarea algo agitada. Sin
embargo cuando se cumple con un proceso o política de reclutamiento y selección
correcta, se elimina significativamente la rotación de empleados,facilitando la
elección del candidato que no solo cumple con las competencias necesarias para
cumplir con el trabajo, sino que además complementa los valores centrales de la
empresaReclutar a las personas tiene una importancia suprema para la
continuación del éxito.Aquíalgunas razones
Ayuda a construir tu marca como empleador
Reduce la rotación y aumenta la moral de los empleados
Fuerte grupo de solicitantesVelocidad de la contratación
Diversidad
EN LA EMPRESA
Procedimientos establecidos
Soporte teórico
Con el fin de sentar las bases para la realización de este trabajo de investigación,
ha hecho referencia a algunas referencias teóricas que ilustran la importancia del
liderazgo en el proceso de selección, tales como:Chiavenato (2000) señaló que "el
proceso de selección no es un fin en sí mismo, es un medio para que una
organización logre sus metas". El proceso de selección incluye una serie de
etapas iniciales, las cuales deben estar claramente definidas y deben ser llevado a
cabo de la siguiente manera específica:
o Seleccione la detección y el análisis requeridos.

o Afirmar-Describir y analizar los puestos a cubrir.
o Definición de perfil-Definición de método de contratación-Horario de
entrevista-Entrevista + Habilidades de selección
o -Escribir informe
o Entrevista fina.
La fuente de reclutamiento más común para ingresar a la empresa es la fuente de

referencia (44,6%); para la empresa, este mecanismo significa economía, rapidez
y seguridad, pero para las personas activas, la elección de una vacante se
convierte en el factor desfavorable; para esta situación particular. , sus archivos
profesionales no serán considerados.
Asimismo,el 17,3% de la población encuestada utilizó métodos tradicionales

(como la publicidad en medios), lo que hizo que el proceso de selección fuera más
justo. Finalmente, preocupa la baja tasa de participación de la universidad, del
8,9%, lo que demuestra quesus directivos carecen de gestión en cuanto a
colocación de personal. Reclutamiento Un conjunto de procedimientos que tienden
a atraer candidatosPotencialmente calificado y capaz de ocupar puestos dentro de
la organización; la evidencia muestra que el 58% de las personas prefieren el
reclutamiento externo
Por otro lado, el 42% del personal prefiere fuentes internas de contratación porque
brinda oportunidades depromoción para quienes tienen las habilidades requeridas
y tienen conexiones a largo plazo con la organización. Esta situación fomenta un
sano espíritu competitivo entre los empleados, al tiempo que se recuerda que se
brindarán oportunidades a quienes verdaderamente demuestren sus
calificaciones.
Salario
Esta es toda la remuneración que recibe el trabajador para compensar el servicio
prestado al empleador. Además, debe atraer, retener, motivar, comunicar, orientar
estrategias y reiterar los valores de laempresa, aumentando así la satisfacción de
los empleados con el salario y reduciendo los conflictos laborales
Criterios para la selección de personal
Al establecer un mecanismo de selección de personal, la gran mayoría de los

ejecutivos de recursos humanos manifestó que el reclutamiento a través de
recomendaciones, comunicados de prensa, Internet y aplicaciones de
universidades o instituciones educativas son los más utilizados. Ambas empresas
cuentan con una base de datos de currículums de candidatos, que se someten a
diversas pruebas y entrevistas para confirmar si cumplen con los datos personales
requeridos.
El responsable del departamento de recursos humanos de la empresa dijo:

"Primero haga una llamada interna para determinar si hay personas aptas para el
puesto requerido en la empresa", esto refleja la responsabilidad del departamento
de recursos humanos, que es motivar y mantenerse Activo brindándoles
oportunidades de promoción. Personal emprendedor para asegurar una mayor
transparencia y liderazgo en el proceso de selección.
La capacitación como herramienta efectiva
para mejorar el desempeño de los empleados
Se considera a la capacitación como una herramienta efectiva para mejorar el
desempeño de los empleados, por excelencia, nos puede ayudar a tener
sistematizadamente un proceso en el que nos podría facilitar el cambio necesario
para que el personal de la empresa tenga mejor visión de las ventajas y beneficios
del mismo. El contar con una capacitación eficiente permite a la empresa tener
innovación, el desarrollo de estrategias competitivas, corporativas y funcionales,
apoyado en el uso de tecnologías de información, con un sentido ético y de
responsabilidad social. La capacitación no debe visualizarse como una obligación,
que tiene la empresa con sus empleados, porque lo manda la ley. Es una
inversión que trae beneficios a la empresa y a la persona que asiste a las
capacitaciones. Los resultados que se dan, es contribuir al desarrollo personal y
profesional de los individuos. La capacitación al ser una actividad planeada
favorece a preparar y formar al recurso humano que requiere y labora actualmente
en una organización.
La capacitación, aunque está pensada para mejorar la productividad de la

organización, tiene importantes efectos sociales. Los conocimientos, destrezas y
aptitudes adquiridos por cada persona no solo lo perfeccionan para trabajar, sino
también para su vida. Son la forma más eficaz de protección del trabajador, en
primer lugar porque si se produce una vacante en la organización, puede ser
cubierta internamente por promoción; y si un trabajador se desvincula, mientras
más entrenado esté, más fácilmente volverá a conseguir un nuevo empleo. Las
promociones, traslados y actividades de capacitación son un importante factor de
motivación y retención de personal
El programa de capacitación se sistematiza y sustenta en los aspectos siguientes

que deben ser identificados durante la detección:
¿Cuál es la necesidad?
Perfeccionar las habilidades y funciones de los trabajadores
¿Dónde fue determianda en primer lugar?
Base a una investigacion para Impulsar la productividad y objetivos empresariales

¿Ocurre en otras areas o division?
Division
¿Cuál es su causa?
Mejorar la calidad de la empresa y de los trabajadores
¿Es parte de una necesidad mayor?
No
¿Cómo resolverla: por separado o en combinacion con otras ?
Combinacion con otros
¿La necesidad es inmediata?¿ cual es su prioridad en relacion con los

demas?
Mejorar el desempeño de la empresa
¿La necesidad es permanente o temporal?

Permanente
¿Cuántas personas y cuantos servicios serian atendidos?

30
¿Cuánto tiempo hay disponible para la capacitacion?
Dias de Descanso de los trabajadores
¿Cuál es el costo probable de la capacitacion?

100,000
¿ Quien relizara la capacitacion?

Docentes especialista en la area a capacitar
Beneficios de la capacitación para el empleado:
Ayuda a la persona a solucionar problemas y tomar decisiones.
Favorece la confianza y desarrollo personal.
Ayuda a la formación de líderes.
Mejora las habilidades de comunicación y de manejo de conflictos.
Aumenta el nivel de satisfacción con el puesto.
Ayuda a lograr las metas individuales.
Favorece un sentido de progreso en el trabajo y como persona.
Disminuye temores de incompetencia oignorancia.
Favorece la promoción hacia puestos de mayor responsabilidad.
Hacer sentir más útil al trabajador mediante la mejora del desempeño.

Beneficios en las relaciones humanas, internas y externas:
Mejora la comunicación entre grupos
Proporciona información sobre las disposiciones oficiales.
Alienta la cohesión de los grupos.
Ayuda a la orientación de nuevos empleados.
Hacer viable los planes de la organización.
Proporciona un buen clima para el aprendizaje.
Convierte a la empresa en un entorno de mejor calidad para trabajar.

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Por qué es tan importante el reclutamiento y la selección del personal?

Ayuda a construir tu marca como empleador

Reduce la rotación y aumenta la moral de los empleados

Fuerte grupo de solicitantesVelocidad de la contratación

o Seleccione la detección y el análisis requeridos.

La fuente de reclutamiento más común para ingresar a la empresa es la fuente de

Asimismo,el 17,3% de la población encuestada utilizó métodos tradicionales

Criterios para la selección de personal

Al establecer un mecanismo de selección de personal, la gran mayoría de los

El responsable del departamento de recursos humanos de la empresa dijo:

La capacitación, aunque está pensada para mejorar la productividad de la

El programa de capacitación se sistematiza y sustenta en los aspectos siguientes

Perfeccionar las habilidades y funciones de los trabajadores

¿Dónde fue determianda en primer lugar?

Base a una investigacion para Impulsar la productividad y objetivos empresariales

Mejorar la calidad de la empresa y de los trabajadores

¿Es parte de una necesidad mayor?

¿Cómo resolverla: por separado o en combinacion con otras ?

Combinacion con otros

¿La necesidad es inmediata?¿ cual es su prioridad en relacion con los

Mejorar el desempeño de la empresa

¿La necesidad es permanente o temporal?

¿Cuántas personas y cuantos servicios serian atendidos?

¿Cuánto tiempo hay disponible para la capacitacion?

Dias de Descanso de los trabajadores

¿Cuál es el costo probable de la capacitacion?

¿ Quien relizara la capacitacion?

Ayuda a la persona a solucionar problemas y tomar decisiones.

Favorece la confianza y desarrollo personal.

Ayuda a la formación de líderes.

Mejora las habilidades de comunicación y de manejo de conflictos.

Aumenta el nivel de satisfacción con el puesto.

Ayuda a lograr las metas individuales.

Favorece un sentido de progreso en el trabajo y como persona.

Disminuye temores de incompetencia oignorancia.

Favorece la promoción hacia puestos de mayor responsabilidad.

Hacer sentir más útil al trabajador mediante la mejora del desempeño.

Mejora la comunicación entre grupos

Proporciona información sobre las disposiciones oficiales.

Alienta la cohesión de los grupos.

Ayuda a la orientación de nuevos empleados.

Hacer viable los planes de la organización.

Proporciona un buen clima para el aprendizaje.

Convierte a la empresa en un entorno de mejor calidad para trabajar.

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