Nom 035 Preguntas

Para responder las preguntas siguientes considere las condiciones de su centro de trabajo, así como
la cantidad y ritmo de trabajo.

Casi Algunas Casi Nunc
Siempre
siempre veces nunca a
1 Mi trabajo me exige hacer mucho esfuerzo físico
2 Me preocupa sufrir un accidente en mi trabajo
Considero que las actividades que realizo son

3
peligrosas
Por la cantidad de trabajo que tengo debo
4 quedarme tiempo adicional a mi turno
Por la cantidad de trabajo que tengo debo

5 trabajar sin parar
Considero que es necesario mantener un ritmo de

6 trabajo acelerado
7 Mi trabajo exige que esté muy concentrado
8 Mi trabajo requiere que memorice mucha información
Mi trabajo exige que atienda varios asuntos al

9 mismo tiempo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las actividades que realiza en su trabajo y
las responsabilidades que tiene.
Siempre
En mi trabajo soy responsable de

10
cosas de mucho valor
Respondo ante mi jefe por los resultados de toda mi
11 área de trabajo
12 En mi trabajo me dan órdenes contradictorias
Considero que en mi trabajo me

13 piden hacer cosas innecesarias
Las preguntas siguientes están relacionadas con el tiempo destinado a su trabajo y sus
responsabilidades familiares.

Siempre
14 Trabajo horas extras más de tres veces a la semana
Mi trabajo me exige laborar en

15 días de descanso, festivos o fines de semana
Considero que el tiempo en el trabajo es mucho

16 y perjudica mis actividades familiares o personales
Pienso en las actividades familiares o personales

17
cuando estoy en mi trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con las decisiones que puede tomar en su trabajo.
Casi Algunas Casi

Siempre Nunca
siempre veces nunca
18 Mi trabajo permite que desarrolle nuevas habilidades
19 En mi trabajo puedo aspirar a un mejor puesto
Durante mi jornada de trabajo

20
puedo tomar pausas cuando las necesito
Puedo decidir la velocidad a la que realizo

21
mis actividades en mi trabajo
Puedo cambiar el orden de las actividades que

22
realizo en mi trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la capacitación e información que recibe sobre
su trabajo.
Casi Algunas Casi

Siempre Nunca
siempre veces nunca
23 Me informan con claridad cuáles son mis funciones
Me explican claramente los resultados que

24
debo obtener en mi trabajo
Me informan con quién puedo resolver problemas

25
o asuntos de trabajo
Me permiten asistir a capacitaciones

26
relacionadas con mi trabajo
27 Recibo capacitación útil para hacer mi trabajo
Las preguntas siguientes se refieren a las relaciones con sus compañeros de trabajo y su jefe.
Casi Algunas Casi

Siempre Nunca
siempre veces nunca
Mi jefe tiene en cuenta mis puntos de vista y

28
opiniones
Mi jefe ayuda a solucionar los problemas que

29
se presentan en el trabajo
30 Puedo confiar en mis compañeros de trabajo
Cuando tenemos que realizar trabajo de

31
equipo los compañeros colaboran
Mis compañeros de trabajo me

32
ayudan cuando tengo dificultades
En mi trabajo puedo expresarme libremente

33
sin interrupciones
34 Recibo críticas constantes a mi persona y/o trabajo
Recibo burlas, calumnias, difamaciones,

35
humillaciones o ridiculizaciones
Se ignora mi presencia o se me excluye de

36
las reuniones de trabajo y en la toma de decisiones
Se manipulan las situaciones de trabajo para

37
hacerme parecer un mal trabajador
Se ignoran mis éxitos laborales y se atribuyen a
38
otros trabajadores
Me bloquean o impiden las oportunidades que

39
tengo para obtener ascenso o mejora en mi trabajo
He presenciado actos de violencia en mi centro

40
de trabajo
Las preguntas siguientes están relacionadas con la atención a clientes y usuarios.

Sí
En mi trabajo debo brindar servicio a clientes o usuarios:
No
Si su respuesta fue "SÍ", responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue "NO" pase a las
preguntas de la sección siguiente.
Casi Algunas Casi
Siempre Nunca
siempre veces nunca
41 Atiendo clientes o usuarios muy enojados
Mi
42 trabajo me exige atender personas muy necesitadas de
ayuda o enfermas
Para hacer mi
43 trabajo debo demostrar sentimientos distintos a los
míos
Sí
Soy jefe de otros trabajadores:
No
Si su respuesta fue "SÍ", responda las preguntas siguientes. Si su respuesta fue "NO", ha concluido
el cuestionario.
Las siguientes preguntas están relacionadas con las actitudes de los trabajadores que supervisa.
Casi Algunas Casi
Siempre Nunca
siempre veces nunca
44 Comunican tarde los asuntos de trabajo
45 Dificultan el logro de los resultados del trabajo
46 Ignoran las sugerencias para mejorar su trabajo

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Para responder las preguntas siguientes considere las condiciones de su centro de trabajo, así como

la cantidad y ritmo de trabajo.

1 Mi trabajo me exige hacer mucho esfuerzo físico

2 Me preocupa sufrir un accidente en mi trabajo

Considero que las actividades que realizo son

Por la cantidad de trabajo que tengo debo

Considero que es necesario mantener un ritmo de

7 Mi trabajo exige que esté muy concentrado

8 Mi trabajo requiere que memorice mucha información

Mi trabajo exige que atienda varios asuntos al

En mi trabajo soy responsable de

12 En mi trabajo me dan órdenes contradictorias

Considero que en mi trabajo me

Casi Algunas Casi Nunc

14 Trabajo horas extras más de tres veces a la semana

Mi trabajo me exige laborar en

Considero que el tiempo en el trabajo es mucho

Pienso en las actividades familiares o personales

Casi Algunas Casi

18 Mi trabajo permite que desarrolle nuevas habilidades

19 En mi trabajo puedo aspirar a un mejor puesto

Durante mi jornada de trabajo

Puedo decidir la velocidad a la que realizo

Puedo cambiar el orden de las actividades que

Casi Algunas Casi

23 Me informan con claridad cuáles son mis funciones

Me explican claramente los resultados que

Me informan con quién puedo resolver problemas

Me permiten asistir a capacitaciones

27 Recibo capacitación útil para hacer mi trabajo

Casi Algunas Casi

Mi jefe tiene en cuenta mis puntos de vista y

Mi jefe ayuda a solucionar los problemas que

30 Puedo confiar en mis compañeros de trabajo

Cuando tenemos que realizar trabajo de

Mis compañeros de trabajo me

En mi trabajo puedo expresarme libremente

34 Recibo críticas constantes a mi persona y/o trabajo

Recibo burlas, calumnias, difamaciones,

Se ignora mi presencia o se me excluye de

Se manipulan las situaciones de trabajo para

Me bloquean o impiden las oportunidades que

He presenciado actos de violencia en mi centro

Las preguntas siguientes están relacionadas con la atención a clientes y usuarios.

41 Atiendo clientes o usuarios muy enojados

44 Comunican tarde los asuntos de trabajo

45 Dificultan el logro de los resultados del trabajo

46 Ignoran las sugerencias para mejorar su trabajo

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