SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

DATOS GENERALES

Apellidos y Nombres: SAMANAMUD RAMIREZ, BRANDO RODOLFO ID: 1514381

Dirección Zonal/CFP: Lima Callao / CFP Huaura
Carrera: MECANICA AUTOMOTRIZ Semestre: III
Curso/ Mód. Formativo CALIDAD TOTAL
Tema del Trabajo: Optimización de la Producción de Teléfonos Inteligentes

1. INFORMACIÓN GENERAL

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

N
ACTIVIDADES/ ENTREGABLES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
°
01 Información General
02 Planificación del Trabajo
Hoja de Respuestas a las
03
Preguntas Guía
04 Hoja de Planificación
05 Dibujo / Esquema/ Diagrama
06 Lista de Recursos

3. PREGUNTAS GUÍA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS
Estadística Aplicada a Procesos para el Mejoramiento Continuo:
1 Calcule la media, la mediana y la moda del número de defectos por lote. ¿Qué indican estas
medidas sobre la calidad de la producción?
Calidad Total:
2 Utilizando los datos proporcionados, calcule los costos de calidad, incluyendo costos de
prevención, costos de evaluación y costos de falla. ¿Qué insights puede obtener de estos costos?
Normalización y Calidad:
3 TechElectro está considerando obtener la certificación ISO 9000. ¿Cómo podría esta norma
contribuir a mejorar la calidad y la competitividad de la empresa?
Distribución de Frecuencias:
Organice los datos de producción en una tabla de frecuencias que muestre la cantidad de lotes
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con diferentes niveles de defectos (por ejemplo, 0-5, 6-10, 11- 15). ¿Qué información se puede
extraer de esta tabla?

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3. HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. Estadística Aplicada a Procesos para el Mejoramiento Continuo:

Calcule la media, la mediana y la moda del número de defectos por lote. ¿Qué indican estas
medidas sobre la calidad de la producción?

La media, la mediana y la moda son medidas estadísticas que proporcionan

informaciones importantes sobre la distribución de los datos esto nos puede ayudar a
evaluar la calidad de la producción en términos numéricos de defectos por lote.

Estas medidas son diferentes entre si por ejemplo

 La media; es la suma de todos los valores dividida por el numero total de
calores

 La mediana: es el valor que se encuentra en el centro de un conjunto de datos

cuando están ordenados de mayor a menor

 La moda: es el valor que aparece con mayor frecuencia en un conjunto de

datos

Ahora sabemos que si la media, la mediana y la moda del numero de defectos por
lote son altas, estoy sugiere que la calidad de la producción puede ser deficiente y
que pueden ser necesarias acciones correcticas para mejorar los procesos de
fabricación y reducir la cantidad de defecto.

Tambien sabemos si la media del numero de defectos por lote es alta, puede indicar
que la producción tiende a tener un numero de defectos en promedio, lo que sugiere
una calidad inferior en la producción.

En cambio, la mediana es menos sensible a valores atípicos que la mediana por

ejemplo si la mediana del numero de defectos por lote es alta, puede indicar que al
menos la mitad de los lotes tienen un numero de defecto considerable, lo que
tambien sugiere problemas de calidad en la producción.

Tambien en la moda ya que si la moda del numero de defectos por lote es alta,
significa que hay un numero común de defectos que ocurre con mayor frecuencia en
la producción, esto tambien puede indicar problemas de calidad si el valor modal es
significativamente alto.

Ejemplo:

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Mediana: x=12+8+9+14+7 X=50

5 5
lote Defectos

1 12
X=10
2 8 el valor de la media de
defectos por lote es
10.

3 8
Moda:
Mediana: (14,12,9,8,7)
(14,12,9,8,7) En este caso no
4 14
9 es el valor central hay moda ya que
por lo tanto es la la moda es el
mediana valor que más se
5 7 repite, en este
caso sería
amodal.

2. Calidad Total:
Utilizando los datos proporcionados, calcule los costos de calidad, incluyendo costos de
prevención, costos de evaluación y costos de falla. ¿Qué insights puede obtener de estos
costos?
Los costos de calidad son fundamentales para entender como se invierte el dinero en
la prevención, evaluación y corrección de defectos en la producción.

Al analizar estos costos, insights puede identificar en que etapas se esta invirtiendo
mas dinero y tomar decisiones estratégicas para mejorar la eficiencia y calidad en la
producción.

Los costos de prevención son aquellos asociados con evitar que se produzcan
defectos, los costos de evaluación están relacionado con detectar los defectos antes
de que lleguen al cliente y los costos de falla son los asociados con corregir los
defectos una vez que el producto ha llegado al cliente

3. Normalización y Calidad:
TechElectro está considerando obtener la certificación ISO 9000. ¿Cómo podría esta norma
contribuir a mejorar la calidad y la competitividad de la empresa

La norma ISO 9000 es un estándar internacional de gestión de la calidad que puede

ayudar a techelectro a establecer un sistema de gestión de la calidad sólido y
efectivo

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

4. Distribución de Frecuencias:
Organice los datos de producción en una tabla de frecuencias que muestre la cantidad de lotes
con diferentes niveles de defectos (por ejemplo, 0-5, 6-10, 11- 15). ¿Qué información se puede
extraer de esta tabla?

X Frecuencia Frecuencia Frecuencia Frecuencia

absoluta absoluta relativa relativa
acumulada acumulada
1 12 12 0 ,24 0.24
2 8 8 0,16 0.4
3 9 9 0,18 0.58
4 14 43 0,28 0.86
5 7 50 0,14 1
TOTAL 50 1

Podemos apreciar inmediatamente que la variable con mayor numero de defectuoso

es la variable 4, o que la variable 5 tiene la menor cantidad de defectos.

Total, de datos 50
Valor máximo 14
Valor mínimo 7
Rango 7
Desviación estándar 2.92
Varianza 8.5
Media m 10
Mediana 9
Moda N/A

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4. HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES
Paso N°1: limpiar área de trabajo Evitar los lugares
ruidosos
Paso N°2: evitar ruidos Evitar entrar a paginas
que no sean de la
investigación
Paso N°3: prender computadora Tener cuidado con los virus
Paso Nº4 evitar distraerse Tener cuidado con los virus
Paso Nº5 descargar los archivos Tener cuidado con los virus
Paso Nº6 comenzar a escribir e investigar Tener cuidado con los virus
Paso Nº7 indagar con mis compañeros Tener cuidado con los virus
Paso Nº8 verificar si el archivo que envió es correcto Evitar mandar archivos
equivocado
Paso Nº9 limpiar nuestro sitio de trabajo Evitar derramar a un liquido

INSTRUCCIONES: Debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

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5. DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

Optimización de la Producción de Teléfonos Inteligentes

[APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]

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6. LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS
Computadora

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
Computadora
word
Internet
Paginas wed

5. MATERIALES E INSUMOS
Materiales del curso
Investigación
Google

7. Conclusiones:

8. Recomendaciones:

9. Referencias Bibliográficas