Clima Laboral

Algunas preguntas que debe considerar en la encuesta son:
1. ¿Tengo claro lo que se espera de mi trabajo?
2. ¿Creo que tengo oportunidades para crecer profesionalmente en esta

empresa?
3. ¿Mi supervisor directo es justo en sus decisiones?
3. ¿Mi jefe directo es justo en sus decisiones?
4. ¿He tenido oportunidad de innovar en mi trabajo?
5. ¿He encontrado amigos en esta empresa?
6. ¿Mi esfuerzo ha tenido retribuciones justas?
7. ¿Los objetivos de mi empresa reflejan mis intereses?
8. ¿Me siento bien en mi trabajo?
9. ¿Me gusta mi trabajo?

9 preguntas básicas de toda encuesta de clima laboral
Esta es una selección de aquellas cuestiones que son esenciales para conocer el clima laboral de
una organización.
Cada una representa un aspecto general relacionado con las nueve dimensiones atribuidas al
modelo de clima laboral de Litwin & Stringer, según este análisis de la Universidad ESAN en Perú.
En este artículo sobre el cuestionario de Litwin y Stringer publicado en la Revista de Trabajo Social
de la Universidad Católica te permite conocer en específico las preguntas empleadas en este
modelo tan aplicado.
1. ¿Tengo claro lo que se espera de mi trabajo?
Esta pregunta se relaciona con la primera dimensión de Litwin y Stringer: la estructura de la

organización. Muchas veces los empleados no conocen cabalmente qué se espera de ellos y cómo
es medido su rendimiento.
El objetivo es identificar cuál es la percepción del empleado en relación con la planificación de las
tareas que realiza y la estructura organizacional que la ordena.
2. ¿Creo que tengo oportunidades para crecer profesionalmente en esta empresa?
Las oportunidades reales de crecimiento en el interior de una organización son un factor

importante en la productividad de un equipo de trabajo, pues estimulan la motivación y el
compromiso entre los empleados.
De acuerdo con la encuesta Gallup Q12, recogida y publicada por la revista online RRHH Digital, es
uno de los 12 aspectos a tener en cuenta para medir el nivel de compromiso de un empleado con
su empresa.
3. ¿Mi supervisor o jefe directo es justo en sus decisiones?
Conocer cuál es la opinión que tiene un empleado sobre su jefe directo se logra mediante
preguntas que tienen como objetivo descubrir qué piensan de su competencia para liderar, su
forma de tomar decisiones y su interés con relación a las acciones y las propuestas de los
integrantes de su equipo.
4. ¿He tenido oportunidad de innovar en mi trabajo?
En esta dimensión se miden las oportunidades que los empleados tienen para generar ideas o
acciones basándose en sus conocimientos y sus intereses.
En este ámbito, es importante identificar si los miembros de tu organización sienten que pueden
actuar con autonomía para hacer propuestas y resolver desafíos (dimensión de responsabilidad de
Litwin y Stringer).
De acuerdo a un estudio de la consultora Gallup, el 87% de los millennials considera que las
oportunidades de desarrollo laboral son fundamentales para incidir en su intención de
permanencia.
5. ¿He encontrado amigos en esta empresa?
Esta dimensión está directamente vinculada con la calidez y la cordialidad entre las personas que
trabajan en una empresa.
El objetivo es medir cómo son las relaciones interpersonales entre los miembros de un equipo y,
también, ofrecer datos sobre cómo se percibe la comunicación entre las áreas directivas y los
empleados.
6. ¿Mi esfuerzo ha tenido retribuciones justas?
La retribución monetaria es relevante, pero no es la única que importa al momento de medir el

clima laboral. Esto es lo que aborda la dimensión de la recompensa del modelo de Litwin y Stringer.
De hecho, según la consultora multinacional Randstad, aspectos como la flexibilidad, la generación

de incentivos y el fomento del balance entre vida laboral y familiar contribuyen a mejorar los
niveles de satisfacción laboral de los empleados.
7. ¿Los objetivos de mi empresa reflejan mis intereses?
Esto tiene relación con la novena dimensión de Litwin y Stringer: identidad. El grado de
identificación de un empleado con la empresa para la que trabaja es fundamental; a mayor
afinidad y pertenencia, más vigor y compromiso para alcanzar resultados.
Además, si existe la percepción de que el equipo ofrece lo mejor de sí para alcanzar objetivos
comunes, los efectos en la productividad aumentan.
8. ¿Me siento bien en mi trabajo?
De acuerdo con el estudio “The Future is Here: Evolved Benefits…with Purpose”, elaborado por la
consultora Willis Towers Watson, el bienestar en el trabajo es crucial para la satisfacción de los
empleados.
Cuando nos referimos a este aspecto, no estamos hablando únicamente de cuál es la percepción
que se tiene respecto a la comodidad de las instalaciones, sino de la sensación de formar parte de
una organización que promueve estilos de vida saludables.
Si estás interesado en potenciar el bienestar dentro de tu organización ¿por qué no revisas nuestro
webinar sobre culturas corporativas resilientes? En esta oportunidad revisamos el caso de éxito de
Transbank y su cambio de mindset cultural:
Nueva llamada a la acción
9. ¿Me gusta mi trabajo?
Esta pregunta recopila de manera general qué tan contento está un empleado con su trabajo. Por
otro lado, también puede elaborarse de tal manera que se conozca cómo siente una persona su
relación con la empresa donde trabaja, así como sus expectativas a futuro.
Las respuestas de estas preguntas te llevarán a un resultado que reflejará el estado del Clima
Organizacional en tu empresa. Gracias a estos datos podrás crear Planes de Acción que potencien
las áreas donde tienes resultados más débiles y así continuar creciendo junto a tus equipos de
trabajo. Por otra parte, tendrás mejores insights acerca de tus fortalezas y virtudes, las cuales
podrás explotar hasta convertirlas en una ventaja comparativa para tu industria o en un elemento
clave para tu cultura corporativa.

Clima Laboral

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Clima Laboral

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Clima Laboral

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Algunas preguntas que debe considerar en la encuesta son:

1. ¿Tengo claro lo que se espera de mi trabajo?

2. ¿Creo que tengo oportunidades para crecer profesionalmente en esta

3. ¿Mi supervisor directo es justo en sus decisiones?

3. ¿Mi jefe directo es justo en sus decisiones?

4. ¿He tenido oportunidad de innovar en mi trabajo?

5. ¿He encontrado amigos en esta empresa?

6. ¿Mi esfuerzo ha tenido retribuciones justas?

7. ¿Los objetivos de mi empresa reflejan mis intereses?

8. ¿Me siento bien en mi trabajo?

9. ¿Me gusta mi trabajo?

1. ¿Tengo claro lo que se espera de mi trabajo?

Esta pregunta se relaciona con la primera dimensión de Litwin y Stringer: la estructura de la

2. ¿Creo que tengo oportunidades para crecer profesionalmente en esta empresa?

Las oportunidades reales de crecimiento en el interior de una organización son un factor

3. ¿Mi supervisor o jefe directo es justo en sus decisiones?

5. ¿He encontrado amigos en esta empresa?

6. ¿Mi esfuerzo ha tenido retribuciones justas?

La retribución monetaria es relevante, pero no es la única que importa al momento de medir el

De hecho, según la consultora multinacional Randstad, aspectos como la flexibilidad, la generación

7. ¿Los objetivos de mi empresa reflejan mis intereses?

8. ¿Me siento bien en mi trabajo?

Nueva llamada a la acción

9. ¿Me gusta mi trabajo?

También podría gustarte