La Empatía Becerra Guivar Anderson

Instituto de Educación
Superior
“Simón Bolívar”
PROFESOR(A): HILDA COCA N.

TÍTULO: LA EMPATIA
ALUMNO: KEVI ANDERSON BECERRA GUIVAR
FECHA: 04 DE JULIO DE 2024
AREA: COCINA
CICLO: 2024-I
Índice
1. Reflexión Personal sobre la Empatía........................................................................................3
2. Ejercicio de Escucha Activa.......................................................................................................3
3. Investigación sobre la Empatía en la Comunicación.................................................................3
1. Reflexión Personal sobre la Empatía
Es la capacidad de comprender y compartir los sentimientos de los demás. Es ponerse en el
lugar de otra persona (ponerse en los zapatos del otro) y ver el mundo desde su perspectiva.
La empatía no solo es escuchar; también implica una conexión emocional que permite a las
personas sentir y comprender verdaderamente a los demás.
Un ejemplo personal de empatía ocurrió cuando un amigo estaba pasando por una situación
difícil en su vida. Había recibido críticas injustas de su jefe y se sentía muy desanimado. En
lugar de simplemente decirle que todo estaría bien, me tomé el tiempo para escuchar sus
preocupaciones. Le pregunté cómo se sentía y qué era lo que más le preocupaba. Al final, Le
recordé sus fortalezas y logros. Mi amigo se sintió escuchado y comprendido, y esto le ayudó a
ver la situación con una perspectiva más positiva. Me sentí agradecido por poder ofrecerle
consuelo y apoyo en un momento difícil.
La empatía puede mejorar la comunicación, ya que permite a las personas sentirse valoradas y
comprendidas. Cuando alguien siente que sus emociones son validadas, es más probable que
se abra y comparta sus verdaderos pensamientos y sentimientos, lo que a su vez fortalece las
relaciones y la confianza mutua. Las personas (en mayoría hombres) se cierran en su propio
mundo y buscan evitar hablar de lo que sienten realmente y se aíslan de las demás personas,
que alguien te comprenda en estas situaciones es un gran apoyo y ayuda a mejorar la
comunicación.
2. Ejercicio de Escucha Activa

En una conversación con mi hermana, me enfoqué en practicar la escucha activa. Ella me
estaba contando sobre sus planes para cambiar de trabajo, una decisión que le causaba mucha
ansiedad. Me aseguré de escuchar atentamente, manteniendo el contacto visual y asintiendo
para mostrar que estaba prestando atención.
Hice preguntas como "¿Qué es lo que más te emociona sobre este nuevo trabajo?" y "¿Qué
desafíos anticipas?" para clarificar puntos y demostrar mi interés. No interrumpí mientras
hablaba y, al final, resumí lo que había entendido: "Entonces, estás emocionada por la
oportunidad de algo nuevo, pero te preocupa el proceso de adaptación, ¿correcto?" Mi
hermana se sintió comprendida y valoró mi interés en su situación.
3. Investigación sobre la Empatía en la Comunicación

Artículo 1: "Empathy and Communication in the Healthcare Setting"
Autor: Lisa S. Wong, MD. Este artículo analiza la importancia de la empatía en el contexto de la
atención médica. Los autores argumentan que la empatía es crucial para la relación entre
médicos y pacientes. Los pacientes que perciben empatía de sus médicos están más dispuestos
a compartir información importante sobre su salud, lo que puede llevar a diagnósticos más
precisos y tratamientos más efectivos. La empatía también ayuda a reducir el estrés y la
ansiedad de los pacientes, mejorando su experiencia general en el sistema de salud. Los
médicos empáticos son capaces de crear un ambiente de confianza y respeto, lo que es
esencial para una comunicación efectiva y una atención de calidad.
Reducción del Estrés y la Ansiedad:
 La empatía en la comunicación médica ayuda a reducir el estrés y la ansiedad de los

pacientes.
 Los pacientes se sienten más cómodos y seguros cuando sus emociones y
preocupaciones son validadas.
Desarrollo de la Empatía en Profesionales de la Salud:
 Los autores sugieren que la formación en empatía debe ser una parte integral del
currículo de las escuelas de medicina.
 Se recomienda el uso de simulaciones y juegos de roles para ayudar a los futuros
médicos a desarrollar habilidades empáticas.
Artículo 2: "La empatía: La clave para conectar con los demás”
Autor: María Julieta Balart Gritti, Socia Directora de Ágama Consultoría y Aprendizaje, S.L..
La empatía en la comunicación es un aspecto crucial para la interacción humana, ya que

permite una comprensión más profunda entre los individuos y facilita la resolución de
conflictos, la colaboración y la construcción de relaciones sólidas. A continuación, se presentan
algunos puntos destacados basados en un artículo sobre este tema.
Componentes de la Empatía
La empatía se define como la capacidad de comprender y compartir los sentimientos de otro.

Este concepto incluye dos componentes principales:
1. Empatía Cognitiva: La capacidad de entender el punto de vista y los pensamientos de

otra persona.
2. Empatía Emocional: La capacidad de sentir las emociones que otra persona está
experimentando.
Importancia de la Empatía en la Comunicación
1. Mejora la Comunicación Interpersonal: La empatía permite a las personas conectar a

un nivel más profundo, lo que mejora la calidad de las conversaciones.
2. Fomenta la Resolución de Conflictos: Al entender las emociones y perspectivas de los

demás, es más fácil encontrar soluciones que sean aceptables para todas las partes
involucradas.
3. Promueve la Colaboración: La empatía ayuda a construir un ambiente de confianza y

respeto, esencial para el trabajo en equipo y la colaboración efectiva.

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2. Ejercicio de Escucha Activa

3. Investigación sobre la Empatía en la Comunicación

 La empatía en la comunicación médica ayuda a reducir el estrés y la ansiedad de los

Desarrollo de la Empatía en Profesionales de la Salud:

Artículo 2: "La empatía: La clave para conectar con los demás”

La empatía en la comunicación es un aspecto crucial para la interacción humana, ya que

La empatía se define como la capacidad de comprender y compartir los sentimientos de otro.

1. Empatía Cognitiva: La capacidad de entender el punto de vista y los pensamientos de

Importancia de la Empatía en la Comunicación

1. Mejora la Comunicación Interpersonal: La empatía permite a las personas conectar a

2. Fomenta la Resolución de Conflictos: Al entender las emociones y perspectivas de los

3. Promueve la Colaboración: La empatía ayuda a construir un ambiente de confianza y

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