Proceso de La Administracion
Proceso de La Administracion
Proceso de La Administracion
Centro Universitario.
Facultad de Ciencias Económicas.
Licenciatura en Contaduría Pública y Auditoría.
Curso: Teoría administrativa.
TRABAJO.
LICENCIADO.
ESTUDIANTES.
, junio 2023
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INTRODUCCIÓN
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1. PLANIFICACIÒN
Nombre de la empresa.
Logotipo.
Eslogan.
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Misión.
Visión.
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Valores.
El respeto:
Amabilidad:
Nuestros clientes son el eje principal para que este negocio siga
produciendo por tanto serán atendidos de la mejor manera y
que nuestros colaboradores se sientan parte de la institución.
Confianza:
Servicios al Cliente:
Nuestros precios y
calidades nos meten
al juego, nuestro
servicio es lo que nos
hace ganar, es por ello disfrutamos lo que hacemos cada día
amando nuestro trabajo damos sentido a nuestra vida
empresarial.
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Ventajas competitivas
Compromiso.
Deseamos emprender este negocio ya que hemos sacado una
encuesta en todo Totonicapán, viendo las ventajas competitivas y los
gustos de los clientes. Las personas han respondido que desean una
comida como en casa y que los platillos sean típicos de todos los
departamentos de Guatemala y Totonicapán.
Competencias.
Sabemos que todos los días hay innovación de los productos y
servicios que ofrece las diferentes empresas, creando nuevos
sabores. Por lo que consideramos que tenemos la capacidad para
lograr los nuevos platillos, somos chefs reconocidos a nivel mundial
y que por nuestra imaginación hemos llegado tan lejos y emprender
este negocio rentable.
Carácter.
Estamos dispuestos a correr los riesgos que vendrán, dando el mejor
servicio a los clientes, haciendo
de ellos parte de la empresa
para que puedan de gustar
todos nuestros platillos hechos
al sabor de su hogar.
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Preguntas de Marketing.
¿Quién lo comprará?
Todos los visitantes a nuestro departamento y todos los clientes que
empezaran a conocer nuestra variedad de platillos típicos, que reúne
a todos los departamentos en un solo lugar.
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ESTRUCTURA DEL ENTORNO
FODA
Fortalezas.
Somos un restaurante con un
equipo de chefs reconocidos a
nivel mundial y que podemos
darle gusto a su paladar
Amenazas. inventando platillos a su gusto.
Que nuestros ingredientes sean clonados.
La renuncia de nuestro personal clave
Oportunidades.
para la elaboración de nuestros platillos.
Que haya calumnias de parte de nuestra Tendremos el mejor sabor de
competencia para que el cliente ya no se Totonicapán y a un precio al
acerque a nuestras instalaciones para alcance de su bolsillo; donde el
consumir nuestros productos. cliente de gustar del mejor sabor
Espera en la entrega del producto Debilidades.
cocinado por los chefs
solicitado por el cliente. Ya que el cliente Por los condimentos que se le
busca la atención inmediata y eficiente. reconocidos de Guatemala y a
aplica para tener el sabor, hace
un buen precio.
a que el platillo sea poco
resistente al calor.
De que no todos nuestros
platillos son fáciles de
transportar.
En algunos platillos utilizamos
producto perecedero que suelen
descomponerse en un corto
tiempo.
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¿Quién te comprará?
¿Son hombres o mujeres?
Estaremos abriendo las 24 horas del día y los 365 días del año, por lo que
este producto estará disponible en cualquier momento, no solo se servirá
platillos típicos, sino también comida rápida al gusto del cliente.
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Estrategias de Marketing:
Planes de pago.
En todos los medios de pagos, efectivo y lo importante que se podrá
recibir tarjeta de crédito. Todos nuestros productos estarán una
plataforma diseñada para todos los dispositivos y que el cliente puede
pedir y la entrega será inmediata.
Fuerza de ventas.
Para elaborar nuestro producto es necesario de 4 chefs y 10 meseros
para que la atención sea inmediata y llene sus expectativas como
usted lo desea.
Canales de distribución.
Este negocio se dará a conocer a través de la publicidad en diferentes
medios de comunicación, adicional se estará publicando por medios
visuales en lugares más frecuentados. Nuestras instalaciones
estarán en un punto transitable y también tendrá las mejores
instalaciones para que el cliente se sienta con comodidad completa.
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Canales de comunicación.
Redes sociales.
La ventaja es que son de gran alcance e incluso, algunas de sus
aplicaciones son gratuitas. Son ideales para llegar a un público
juvenil, entre los 14 y 35 años. Entre las más populares, se
encuentran Facebook y Twitter. Hoy en día todo joven desde la edad
mencionada utiliza estos medios para poder conocer mucho del
mundo globalizado, por lo tanto, nos servirá para dar a conocer toda
la gama de platillos típicos.
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2. ORGANIZACIÒN
Para que nuestra empresa el paladar contamos con una organización
definida que nos permite que nos permite a la ejecución, dirección y
control de las actividades a realizar.
Organigrama de la Empresa.
SOCIOS.
GERENTE GENERAL.
CHEFFS.
COCINEROS. MESEROS.
FUNCIONES:
En el organigrama en primer lugar estarán los socios quienes tendrán el
mando y la autoridad sobre el negocio y decisiones a tomar sobre la
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empresa en funcionamiento. La
delegación de coordinación y
administración de la empresa recae
sobre el Gerente General quien
tendrá la función de administrar la
empresa y crear estrategias junto a
los socios para el crecimiento de la
institución. La cual tendrá un sueldo
de Q 10,000.00.
El departamento de Recursos
Humanos será el encargado del reclutamiento del personal, verificando la
capacidad de las personas que desean laborar en nuestra empresa.
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3. Integración.
Reclutamiento
Se sugiere la utilización del reclutamiento externo e interno más eficientes
para proveer a la empresa de precandidatos que tengan los perfiles
adecuados para ubicarlos en los puestos vacantes de la empresa.
Para dar a conocer la plaza disponible en la empresa se puede hacer uso
del reclutamiento externo a través de medios de comunicación, anuncios
en periódicos y radio o bien a través de recomendaciones de empleados.
Selección
Para realizar las actividades de selección y elegir a la persona que tenga
el perfil adecuado para el puesto, se propone el procedimiento siguiente:
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✓ Selección del candidato.
✓ Contratación.
✓ Inducción
✓ Con el fin de lograr una rápida adaptación del personal nuevo a la
empresa, se propone implementar el siguiente proceso.
✓ Inducción general
✓ Bienvenida al nuevo empleado.
✓ Recorrido por las instalaciones para tener una mejor visión de donde se
encuentra ubicado dentro de la organización.
✓ Entrega de una guía de inducción, que le proporcione la información
básica y general acerca de cuál es la misión y visión de la empresa.
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Capacitación
La capacitación es importante para todo el personal de nuestra empresa
el paladar, por lo que se propone hacer uso de la capacitación externa,
donde se deberán desarrollar temas relacionadas con la preparación de
deliciosos alimentos con el fin de aumentar la satisfacción de nuestros
clientes y ser competentes en la preparación de los alimentos que
venderemos en nuestra empresa el paladar la cual capacitaremos
también a través de INTECAP la cual ellos nos darán su apoyo a nuestra
empresa para poder capacitar a nuestros empleados.
4. DIRECCIÓN.
5. CONTROL.
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6. PRESUPUESTO.
De conformidad con este trabajo realizado, también es necesario establecer nuestro presupuesto, y
con la ayuda del programa de plan presupuestario en formato de Excel, establecemos un presupuesto
no solamente de un año sino hasta cinco años, la cual se adquiere de mobiliario, maquinarias, equipos
informáticos, patentes y marcas, entre otros.
Estructura financiera. Gastos para montar el negocio.
202
inicial 2019 2020 2021 2023 Total
2
INVERSIONE
S 430,000.00 10,000.00 60,000.00 60,000.00 560,000.00
Inversiones 202 A
inicial 2019 2020 2021 2023 Total
en ACTIVOS 2 M
Reforma y
decoración
locales 30,000.00 10,000.00 15,000.00 55,000.00 5
Mobiliario 50,000.00 15,000.00 10,000.00 75,000.00 5
Maquinaria 75,000.00 20,000.00 15,000.00 110,000.00 5
Equipos
informáticos 20,000.00 20,000.00 10
Vehículos 50,000.00 50,000.00 5
Programas
informáticos 15,000.00 15,000.00 5
Patentes y
marcas 20,000.00 20,000.00 10
Fianzas y
depósitos 20,000.00 10,000.00 15,000.00 20,000.00 65,000.00 5
Total
inversiones 280,000.00 10,000.00 60,000.00 60,000.00 410,000.00
Ventas Proyectadas.
Previsión de
2019 2020 2021 2022 2023
VENTAS
Productos / % %
P.V.
Servicios M.B. Var. Previsión de ventas en unidades
100.0
carnes azadas 20.00 % 5.0% 60,000 63,000 66,150 69,458 72,930
comida tipica 25.00 25.0% 6.0% 100,000 106,000 112,360 119,102 126,248
-
refrescos 10.00 5.0% 1.0% 50,000 49,500 49,005 48,515 48,030
10.0
comidas rapida 25.00 20.0% % 100,000 110,000 121,000 133,100 146,410
refacciones 15.00 50.0% 6.0% 50,000 53,000 56,180 59,551 63,124
comida de casa 25.00 50.0% 7.0% 100,000 107,000 114,490 122,504 131,080
platillos fuertes 50.00 50.0% 6.0% 200,000 212,000 224,720 238,203 252,495
cocinado
especial 50.00 25.0% 6.0% 100,000 106,000 112,360 119,102 126,248
100.0
tamales tipicos 10.00 % 7.0% 150,000 160,500 171,735 183,756 196,619
100.0 10.0
ensaladas 30.00 % % 50,000 55,000 60,500 66,550 73,205
Total nº
ventas 960,000 1,022,000 1,088,500 1,159,840 1,236,389
Variación
anual PRECIO 0.5% 0.5% 0.5% 0.5%
TOTAL 27,950,00 29,928,90 32,056,52 34,344,57 36,805,69
VENTAS 0 0 7 3 8
MARGEN 13,225,00 14,182,81 15,213,07 16,321,53 17,514,42
BRUTO 0 1 5 7 3
47.32% 47.39% 47.46% 47.52% 47.59%
COSTE de 14,725,00 15,746,08 16,843,45 18,023,03 19,291,27
VENTAS 0 9 2 6 5
52.68% 52.61% 52.54% 52.48% 52.41%
GANANCIAS previstas
Amortizaciones -
Depreciaciones 52,000 54,000 66,000 66,000 78,000
B.A.I.I. - EBIT 12,450,000 13,297,241 14,247,591 15,228,714 16,270,546
Gastos financieros
(intereses) 13,000 10,871 8,528 5,952 3,118
Resultado Bruto - BAI 12,437,000 13,286,371 14,239,062 15,222,762 16,267,428
Impuesto
sociedades 25.0% 3,109,250 3,321,593 3,559,766 3,805,691 4,066,857
RESULTADO Neto 9,327,750 9,964,778 10,679,297 11,417,072 12,200,571
% S/Ventas 33.37% 33.29% 33.31% 33.24% 33.15%
Saldo acumulado al
final 8,109,294 16,609,932 25,727,569 35,469,738 45,887,048
BALANCES previsionales
BALANCE
2019 2020 2021 2022 2023
PREVISIONAL
ACTIVO NO
CORRIENTE 228,000 184,000 178,000 112,000 94,000
Inmovilizado 280,000 290,000 350,000 350,000 410,000
Amortizaciones 52,000 106,000 172,000 238,000 316,000
ACTIVO CORRIENTE 8,109,294 16,609,932 25,727,569 35,469,738 45,887,048
Existencias 0 0 0 0 0
Realizable 0 0 0 0 0
Disponible 8,109,294 16,609,932 25,727,569 35,469,738 45,887,048
TOTAL ACTIVO 8,337,294 16,793,932 25,905,569 35,581,738 45,981,048
PATRIMONIO NETO 8,228,588 16,708,649 25,846,051 35,550,562 45,921,048
Capital 300,000 310,000 370,000 370,000 370,000
Reservas 7,928,588 16,398,649 25,476,051 35,180,562 45,551,048
Pérdidas 0 0 0 0 0
PASIVO NO
CORRIENTE 108,706 85,283 59,518 31,176 60,000
Deudas entidades de
crédito 108,706 85,283 59,518 31,176 60,000
PASIVO CORRIENTE 0 0 0 0 0
Proveedores 0 0 0 0 0
Cashflow (-) 0 0 0 0 0
TOTAL Pat. NETO y
PASIVO 8,337,294 16,793,932 25,905,569 35,581,738 45,981,048
RESUMEN EJECUTIVO
Los cueles lo podrán adquirir todas las personas que quieran degustar
el sabor único de nuestros productos no importando la edad de los
mismos ya que tenemos para todo público en general.
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CONCLUSIÓN
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