Mercadotecnia 2, Tarea 2

UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS
ESCUELA DE NEGOCIOS
LICENCIATURA EN MERCADEO
PARTICIPANTE
MARIDALIA BLANCO
MATRICULA
16-9185
MATERIA
MERCADOTECNIA II
TEMA
EL PRODUCTO: BIENES
FACILITADORA
LIC. ANA MODESTA MARIA
FECHA:
NOVIEMBRE, 2020
SANTIAGO DE LOS CABALLEROS, REP. DOM.
Introducción
En el presente trabajo se estará tratando el tema de los productos /servicios que

fabrica la empresa es un aspecto fundamental del marketing y el que mayor influencia
tendrá sobre la política general de la empresa, conviene analizarlos desde el punto de
vista físico de la composición del producto como, desde el punto de vista de las
cualidades que posea, y en función de la misión que debe cumplir dentro del
panorama de las líneas de productos, así como las gamas que forman.
En la práctica nos podemos encontrar con centros muy ligados al departamento de

marketing que desconocen totalmente las características fundamentales del producto,
así como cuál es la misión que cumplen en la estrategia de la empresa.
También se estará analizando el caso de la empresa Kodak, y indagare que sucedió

para que esta fuera declarada en bancarrota.
Objetivos
 Describir los tipos de productos.

 Definir que son las líneas de productos.
 Puntualizar que son las mezclas de productos.
 Conocer que sucedió con la empresa Kodak.
a) Un esquema los tipos de productos, atendiendo al consumo y al hábito de compra
del consumidor.
Un producto
Es un bien tangible e intangible que suple un deseo o una necesidad
Se clasifican en:
Productos de conveniencia Productos de Comparación Productos de especialidad
Son productos que suelen Son productos de consumo que Son productos de consumo con
adquirirse frecuentemente y de se compran con menos características únicas o de
inmediato y con poca frecuencia y con más cuidado, identificación de marca por los
comparación. los clientes se involucran más en cuales estamos dispuestos a
la toma de decisiones. involucrarnos o pagar más.
Producto o bien no buscado
Es un producto que no se
conoce o si se conoce, no se
desea comprar.
b) El Análisis crítico del Caso: Puede KODAK crear una imagen diferente para
su futuro? (Pág. 247 del texto básico
Stanton, William (2007). Fundamentos de Marketing. México. Editora Mc Graw Hill.)
Este caso trata la historia de la empresa Kodak dedicada a la fabricación de placas
fotográficas, fue una industria muy reconocida y de mucha demanda. Hasta que un
buen día Kodak la empresa gigante de las fotos anuncio su banca rota.
La crisis de Kodak representa el fin de un paradigma en cuanto a los modelos de
negocio de la imagen, en la forma de comercialización, producción y difusión que
comenzó con la fotografía analógica. El modelo de negocio tradicional instaurados por
George Eastman hacia 1880 ha sufrido notables transformaciones con la llegada de la
imagen digital, que presenta nuevos actores industriales innovadores y una tecno-
cultura relacionada con la captura, socialización y consumo de la imagen, que
trasciende el modelo de negocio basado en la imagen fotográfica analógica para dar
lugar a un nuevo paradigma industrial, administrativo, tecnológico y cultural basado en
la imagen digital.
Esta empresa no supo adaptarse a los cambios y a la tecnología además de que se

confiaron y no se enfocaron en innovar para así atraer a sus clientes. Es por eso que
otras marcas como canon, Panasonic, Olympus etc, se le adelantaron y invirtieron en
la innovación de sus productos dejando atrás a la industria Kodak.
Ahora bien a pesar de todo lo sucedido con la empresa, considero que si está a
tiempo de trabajar con la innovación de sus productos haciendo alianzas con otras
empresas que si estén adaptados a la nueva modalidad, y la tecnología de punta,
buscando hacer una mezcla de servicios en un equipo moderno que cubra las
necesidades de sus clientes, tales como, cámara, teléfono, video etc. Pero con una
calidad óptima en la imagen y otras funciones que los diferencie de los demás
equipos.
c) Ejemplificación con imágenes de líneas y mezcla de producto.
Línea de productos
Es un grupo amplio de productos que se crean para uso fundamentalmente similar y
poseen características físicas razonablemente similares.
Una línea de productos también puede ampliarse añadiendo nuevos artículos dentro
de la misma categoría.
Existen varias razones para llenar una línea de producto, Entre ellas están:
 Buscar ganancias adicionales.
 Tratar de satisfacer las necesidades de sus clientes.
 Tratar de sacar provecho de un exceso de capacidad.
 Tratar de manejar una compañía de línea completa.
 Llenar los huecos para alejar los competidores.
Amplitud de líneas de productos
La amplitud de una línea de productos depende de los objetivos de la empresa.
Aquellas compañías que desean ser reconocidas como líneas completan, o que
buscan una alta participación en el mercado.
La empresa puede ampliar sistemáticamente su línea de productos de dos maneras:
expandiéndola y complementándola.
Mezcla de productos
Son todos los productos que ofrecen en
venta una compañía, la estructura de
mezcla de productos tienen dimensiones
tanto en amplitud como en profundidad.
Su amplitud se mide por el número de
líneas de productos que ofrece, su
profundidad por la variedad del tamaño,
colores y los modelos que ofrecen dentro
de cada línea de productos.
La consistencia de la mezcla de productos, se refiere a que tan parecidas están sus
diversas líneas de productos en cuanto a su uso final, su requisito de producción,
canales de distribución u otros factores.
Componente de la mezcla
En el diseño de la mezcla de producto, es importante que la empresa establezca el
comportamiento que debe asumir algunos componentes.
Las características que presentan cada uno de estos productos son:
Producto líder: Es aquel producto que brinda las mayores ganancias de la empresa.
Producto de atracción: es aquel que es utilizado para atraer al cliente.
Producto de estabilidad: es aquel producto que permite a la empresa evitar las
fluctuaciones en ventas que podría estar experimentando.
Producto táctico: es aquel que es utilizado por la empresa para reforzar su posición
frente a la compañía. Las empresas líderes hacen uso de productos tácticos con la
finalidad de atacar a sus retadores.
Conclusión
Para concluir con este trabajo cabe destacar que la estrategia de mezcla de producto
como herramienta del marketing estratégico constituye la parte fundamental sobre la
que se debe enfocar un especialista del marketing con el fin de diseñar la mezcla
adecuada que represente la mejor combinación de las 4 P´s y su producto de
características optimas para la estrategia a implementar.
En otro orden cuando las empresas ofrecen una línea de productos lo hacen con el fin
de satisfacer todas las necesidades de sus clientes, buscando que sus productos se
posicione en el mercado y el consumidor busca una alternativa en el mismo catalogo
de productos.
Bibliografía
 Reales A Hernando. (2005, febrero 16). Estrategia de mezcla de productos

según varios autores. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/estrategia-
de-mezcla-de-productos-segun-varios-autores/
 Kotler, Philip; Keller, Kevin (2006). Dirección de Marketing (12 edición).
 Lamb, Charles W. Jr. (1998): Marketing Thomson Editores, Cuarta Edición.

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 Reales A Hernando. (2005, febrero 16). Estrategia de mezcla de productos

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