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    UNIVERSIDAD GALILEO IDEA

    CEI: San Juan


    Nombre de la Carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración de
    Empresas.
    Curso: Administración 2
    Horario: Sábado 18:00
    Tutor: Guísela Antonieta, Juárez Laínez

    Tarea No. 4
    Capítulo 13 – Administrar el cambio mediante el desarrollo de los
    administradores y la organización

    Fecha de entrega: 31/10/2021


    Contenido
    INTRODUCCION..................................................................................................................................3
    OBJETIVOS..........................................................................................................................................4
    Resumen de Lecturas – CAP 13 – Administrar el cambio mediante el desarrollo de los
    Administradores y la organización................................................................................................5
    Preguntas.........................................................................................................................................7
    Diagnostico Empresarial.................................................................................................................8
    CONCLUSIONES............................................................................................................................9
    RECOMENDACIONES.................................................................................................................10
    E-GRAFIA.......................................................................................................................................11
    Bibliografía.......................................................................................................................................11
    INTRODUCCION

    El desarrollo de un gerente es el progreso que logra al aprender cómo administrar


    con efectividad, a menudo se refiere a programas de desarrollo, en cambio el
    desarrollo organizacional es un enfoque sistemático integrado y planeado para
    que toda ella o una de sus unidades sea efectiva. Se pueden obtener buenos
    resultados mediante un enfoque sistemático para el desarrollo y la capacitación
    del administrador y sus empleados, que en el puesto incluye el avance planeado
    como, rotación de puestos, creación de puestos, promociones, etc.
    OBJETIVOS

     Desarrollo profesional del administrador por medio de programas,


    capacitaciones.
     Capacitación gerencial, uso de programas en su mayoría de corto plazo que
    faciliten el proceso de aprendizaje para ayudar a los administradores a hacer
    su trabajo.
     Desarrollo organizacional, planeado para mejorar la efectividad de grupos de
    personas y de toda la organización, o de una unidad de trabajo importante.
     Aprender a resolver conflictos que surjan en la organización unidad o
    departamento.
    Resumen de Lecturas – CAP 13 – Administrar el cambio
    mediante el desarrollo de los Administradores y la organización

    Proceso de capacitación y desarrollo del administrador:

    Antes de elegir un programa de capacitación hay que tener en cuenta tres tipos de
    necesidades. La de la organización, las relacionadas con las operaciones y el
    puesto mismo y los datos relativos a las necesidades de capacitación individual.
    La capacitación y el desarrollo del administrador deben basarse en un análisis de
    necesidades derivado de comparar el desempeño y comportamiento actual con el
    desempeño y comportamiento requerido, se identifican las necesidades y los
    métodos de capacitación para superar la deficiencia.

    Capacitaciones continúas para el desarrollo de los administradores o


    colaboradores que pueden ser ascendidos a un nuevo puesto. Esta preparación
    sistemática para una nueva asignación es en verdad un enfoque más profesional
    que simplemente arrojar a una persona a una nueva situación laboral. Para la
    administración efectiva es básica una red de objetivos significativos y alcanzables.

    Administración del cambio

    El cambio puede proceder del exterior o del interior de una empresa, así como de
    las personas que la integran, las organizaciones pueden encontrarse en un estado
    de equilibrio, con fuerzas que empujan hacia el cambio, al iniciar el cambio la
    tendencia es incrementar las fuerzas impulsoras, el proceso del cambio incluye
    tres pasos, (descongelar, mover o cambiar y volver a congelar).
    La primera etapa descongelar crea la motivación para el cambio, la segunda etapa
    que es el cambio mismo puede ocurrir a partir de la asimilación de nueva
    información o el desarrollo de una persona distinta y la tercera etapa, volver a
    congelar, estabiliza el cambio.

    Hay muchos factores por los que las personas se resisten al cambio, por ejemplo:
    lo desconocido, no conocer el motivo del cambio, el cambio también puede afectar
    una reducción de nuestros beneficios la reducción de resistencia se logra de
    manera muy distintas, la participación de los miembros de la organización en la
    planeación del cambio reduce la incertidumbre.

    Conflicto organizacional

    Es parte de la vida organizacional y puede ocurrir con una persona, entre


    personas, entre una persona y un grupo de persona, si bien el conflicto se percibe
    como disfuncional también puede ser benéfico, porque hace que un problema se
    presente de diferentes perspectivas, si no hubiera conflicto quizás no se analizara
    a profundidad.

    Hay muchas fuentes de conflicto en las organizaciones, hay relaciones complejas


    y un alto grado de interdependencia de actividades, así que son comunes las
    fricciones entre empleados o departamentos, el conflicto también puede surgir de
    otras fuentes, es decir, entre quienes ocupan puestos de línea o apoyo, quizás la
    que se menciona con mayor frecuencia es la falta de comunicación.
    El conflicto puede manejarse de diferentes maneras, algunas enfocándose en las
    relaciones interpersonales y otras en los cambios estructurales.

    Desarrollo organizacional

    Es un enfoque situacional o de contingencia para mejorar la efectividad de la


    empresa, está diseñado para resolver problemas, que reduce la eficiencia
    operativa a todos los niveles, como la falta de cooperación, la descentralización y
    la mala comunicación, los pasos para un desarrollo organizacional son:

    1. Identificación de problemas
    2. Diagnóstico de la organización
    3. Realimentación
    4. Desarrollo de la estrategia del cambio
    5. Intervenciones
    6. Medición y evaluación

    La organización que aprende:

    Está puede adaptarse a los cambios del ambiente externo a partir de la renovación
    constante de su estructura y sus prácticas, hay cinco técnicas que ayudan a la
    organización a aprender.

    1. Modo de pensamiento sistemático


    2. Control personal
    3. Modelos mentales
    4. Una visión compartida
    5. Aprendizaje de equipo

    La organización que aprende soluciona los problemas de forma sistemática,


    experimenta, busca nuevos conocimientos constantemente y es tolerante al
    fracaso, el aprendizaje no debe estar restringido a la propia experiencia, ya que
    puede aprenderse mucho de los demás dentro y fuera de la organización.
    Preguntas

    1. ¿Cuáles son las diferencias entre la capacitación, el desarrollo del


    administrador y el desarrollo organizacional?
    La capacitación puede ser una iniciativa diseñada por la empresa y la imparte un
    experto y es la empresa quien asume los costos y la organización de los cursos.
    Los programas de desarrollo deben de ser personalizados y el responsable final
    es el empleado. El desarrollo organizacional es la capacitación de una empresa
    como un todo con el objetivo de organizar mejor las estrategias.

    2. ¿Cuáles son los principales motivos por las personas se resisten al


    cambio?
    1. Lo desconocido causa temor e induce a la incertidumbre.
    2. No conocer el motivo del cambio también causa resistencia.
    3. El cambio también puede ocasionar reducción de los beneficios o pérdida de
    poder.

    3. ¿Cuáles son los cambios y fuentes de conflicto y como se pueden


    resolver?
    Relaciones complejas y un alto grado de interdependencia, el conflicto puede
    manejarse de diferentes maneras, algunas enfocándose en las relaciones
    interpersonales y otra en los cambios estructurales.

    4. ¿Cuáles son las características de un proceso de desarrollo


    organizacional?
    Identificación de problemas
    Diagnóstico de la organización
    Realimentación
    Desarrollo de la estrategia del cambio
    Intervenciones
    Medición y evaluación

    5. ¿Cuáles son las cinco técnicas que ayudan a una organización que
    aprende?
    Modo de pensamiento sistemático
    Control personal
    Modelos mentales
    Una visión compartida
    Aprendizaje de equipo
    Diagnostico Empresarial

    1. Describa cuales son los planes de capacitación para los empleados en


    su organización.
    Por la situación que está pasando el mundo entero del Covid, las capacitaciones
    son de manera virtual y son por turnos del personal, para que no afecte la
    productividad del trabajo estas pueden ser cada 2 o 3 meses, y antes de esta
    situación de igual forma eran por grupos de personas de diferentes departamentos
    hay capacitaciones que duran más de un día a una semana o bien un mes.

    2. Analice las razones por las cuales hay empleados que se resisten
    cuando hay cambios dentro de la organización.
    Muchos se resisten porque no les gusta su nueva área de trabajo o el
    departamento a los que los trasladan, en algunos casos muchos de esos casos se
    dan para crear despidos indirectos y obviamente por eso se resisten al cambio ya
    que esos cambios generan sentido de inferioridad en algunas de las personas.

    3. Identifique si existen conflictos entre los empleados o dentro de la


    organización, las posibles razones y la forma de resolverlos.
    Si existen varios conflictos estos se deben por envidias o porque creen que tienen
    amistad con algún jefe, esto inclusive se ve en los diferentes departamentos ya
    que algunos que eran jefes los quitan y les dan ese puesto a otro de sus
    compañeros y esto causa conflicto ya que muchos no les gusta ser remplazados,
    o también se da por amistad es decir no saben diferenciar entre amistad y trabajo,
    formas para resolverlos lo más recomendable es enfrentar esos conflictos de raíz
    hablarlo y ver si tiene arreglo y si no entonces hacer un cambio estructural dentro
    de la organización.

    4. Identifique las ventajas y desventajas del desarrollo organizacional en


    su lugar de trabajo.
    Capacitaciones y convenios con universidades u otro centro de estudio para el
    desarrollo profesional de los empleados, desventajas horarios o permisos de los
    jefes para poder estar en los cursos, capacitaciones etc.

    5. Analice cuales son las medidas, actividades o acciones que se


    realizan en su lugar de trabajo para que sea una organización que
    aprende.
    Capacitaciones, competitividad, motivación.
    CONCLUSIONES

    1. Los procesos de desarrollo y capacitación del administrado conllevan varios


    pasos por medio de empleo de programas a largo plazo para desarrollar la
    capacidad directiva de una persona.

    2. La administración de sus recursos es indispensable para el desarrollo de la


    compañía y su futuro éxito, la administración efectiva es una red de
    objetivos significativos y alcanzables.

    3. Una organización que aprende se adapta con rapidez a los cambios en el


    ambiente mediante un aprendizaje continuo es por ello que los
    administradores y sus empleados deben aprender de igual forma para el
    éxito de la organización.
    RECOMENDACIONES

     Como trabajadores,
    seguir al pie de la
    letra el código y
    Como trabajadores,
    seguir al pie de la
    letra el código y
    1. Tener capacitaciones constantes, ya sea por un cambio estructural o
    cualquiera que sea todo en beneficio de la organización.

    2. Saber manejar bien los conflictos personales, interpersonales, o de grupos


    de trabajo en los distintos departamentos.

    3. Aceptar los cambios que sean necesarios dentro de la organización ya que


    estos bien pueden ser internos o externos.

    4. Ser una organización que aprende de los errores y motivarnos para


    fortalecer nuestras debilidades.
    E-GRAFIA

    Bibliografía

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