Avance de Trabajo Final

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ
“Año de la unidad, la paz y el desarrollo”
Lima Centro
Ciencias de la Salud - Enfermería
Proyecto de
Hospital
Integrantes
-Cabrejo Arribasplata Lisbet
-Gaspar Guillermo Celza Matilde
-Mandujano Alvarado Nicole Fiorela
-Mollo Cabrera Jennifer
Docentes
MARGARITA ESTHER, AHUMADA BARRIOS
Lima, Perú
2024
ÍNDICE
1. Análisis situacional………………………………………………………….
1.1. Estructura organizacional…………………………………………………
1.1.1. Supervisora de enfermería…………………………………………
1.1.2. Enfermera coordinadora del servicio……………………………….
1.1.3. Licenciadas en enfermería del servicio…………………………….
1.1.4. Técnicas de enfermería del servicio………………………………...
1.2. Factores que afectan la estructura organizacional…………………………
2. Recomendaciones………………………………………………………………
3. Anexos………………………………………………………………………….
3.1. Formatos de las Historias clínicas………………………………………….
3.2. Epicrisis…………………………………………………………………….
3.3. Nota de enfermería…………………………………………………………
3.4. Kárdex……………………………………………………………………...
3.5. B.H.E. de la institución…………………………………………………….
HOSPITAL SERGIO E. BERNALES
1. Análisis situacional
1.1. Estructura organizacional
El hospital Nacional “Sergio E. Bernales” es un establecimiento de salud que brinda atención

general y especializada en los servicios de emergencia, consulta externa, proyectando sus
acciones a la comunidad.
ÓRGANO DE DIRECCIÓN:
● Dirección general
ÓRGANOS DE ASESORAMIENTO
● Oficina ejecutiva de planeamiento estratégico

● Oficina de asesoría jurídica
● Oficina de epidemiología y salud ambiental
● Oficina de gestión de la calidad
ÓRGANOS DE APOYO ADMINISTRATIVO
OFICINA EJECUTIVA DE ADMINISTRACIÓN
● Oficina de personal
● Oficina de logística
● Oficina de economía
● Oficina de servicios generales
OFICINA DE COMUNICACIONES
OFICINA DE ESTADISTICA E INFORMATICA
OFICINA DE APOYO A LA DOCENCIA E INVESTIGACIÓN
OFICINA DE SEGUROS
ÓRGANOS DE LÍNEA:
DEPARTAMENTO DE CIRUGÍA
● Servicio de cirugía general

● Servicio de cirugía especializada I
● Servicio de cirugía especializada II
● Servicio de ortopedia y traumatología
● Servicio de neurocirugía
● Servicio de cirugía pediátrica
DEPARTAMENTO DE MEDICINA
● Servicio de medicina interna
● Servicio de neuropsiquiatría y geriatría
● Servicio de infectología y dermatología
● Servicio de gastroenterología
● Servicio de neumología
● servicio de otras especialidades médicas
DEPARTAMENTO DE PEDIATRÍA
● Servicio de Pediatría general

● Servicio de Pediatría Especializada
● Servicio de Neonatología
DEPARTAMENTO DE GINECO-OBSTETRICIA
● Servicio de Ginecología
● Servicio de Obstetricia
● Servicio de Obstetras
DEPARTAMENTO DE CONSULTA EXTERNA Y HOSPITALIZACIÓN
● Servicio de Consulta Externa

● Servicio de Hospitalización
DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA Y CUIDADOS CRÍTICOS
● Servicio de Emergencia
● Servicio de Cuidados Críticos
DEPARTAMENTO DE ANESTESIOLOGÍA Y CENTRO QUIRÚRGICO
● Servicio de Centro Quirúrgico

● Servicio de Recuperación
DEPARTAMENTO DE PATOLOGIA CLINICA Y ANATOMIA PATOLOGICA
● Servicio de Patología Clínica

● Servicio de Anatomía Patológica
● Servicio de Banco de Sangre
DEPARTAMENTO DE DIAGNÓSTICO POR IMÁGENES
• Servicio de Radiodiagnóstico
• Servicio de Ultrasonido
DEPARTAMENTO DE MEDICINA DE REHABILITACIÓN

DEPARTAMENTO DE ODONTOESTOMATOLOGÍA
DEPARTAMENTO DE FARMACIA
DEPARTAMENTO DE SERVICIO SOCIAL
DEPARTAMENTO DE NUTRICION Y DIETETICA
DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA
• Servicio de Enfermería de Atención de Consulta Externa

• Servicio de Enfermería de Cuidados Críticos
• Servicio de Enfermería de Hospitalización
• Servicio de Enfermería de Centro Quirúrgico y Central de Esterilización
1.1.1. Supervisora de enfermería
• Jefa del Dpto. de Enfermería:

Lic. Maritza Diana Peña Ortiz
1.1.2. Enfermera coordinadora del servicio
• Jefa de Servicio de Enfermería de Consulta Externa

Lic. Gisella Pilar Barahona García
• Jefa de Servicio de Enfermería de Cuidados Críticos

Lic. Vilma Elena Silva Diaz
• Jefa de Servicio de Enfermería de Hospitalización

Lic. Flor Violeta Vega silvestre
• Jefa de Servicio de Enfermería de Centro Quirúrgico y Central de Esterilización
Lic. Yanny Gladys Ricramayo
1.1.3. Licenciadas en enfermería del servicio (Cantidad personal)
• Servicio de enfermería de atención de consulta externa (6 enfermero/as)

• Servicio de enfermería de cuidados críticos (87 enfermero/as)
• Servicio de enfermería de hospitalización (67 enfermero/as)
• Servicio de centro quirúrgico y central de esterilización (26 enfermero/as)
1.1.4. Técnicas de enfermería del servicio (cantidad de personal)
• Servicio de enfermería de atención de consulta externa (45 técnico/as en enfermería)

• Servicio de enfermería de cuidados críticos (79 técnico/a en enfermería)
• Servicio de enfermería de hospitalización (100 técnico/as en enfermería)
• Servicio de centro quirúrgico y central de esterilización (36 técnico/as en
enfermería)
1.2. Factores que afectan la estructura organizacional
Equipos hospitalarios, (biomédicos, electromecánicos, mobiliario clínico) para la atención

del paciente, se encuentra en condiciones no operativas por falta de mantenimiento y necesita
reposición de equipos. Puesto que el servicio de neonatología cuenta con una UCIN, el
número de médicos y enfermeras especializados es insuficiente para dar una atención
adecuada. El equipamiento médico (incubadoras) tiene muchos años de operatividad y no
existe un plan de mantenimiento sostenible.
Personal de enfermería no cumple con horarios establecidos, faltan a sus turnos y perjudican
en la atención que se brinda al paciente.
2. Recomendaciones
● Capacitar al personal de supervisión de Enfermería con la finalidad de desarrollar

habilidades en reforzamiento social positivo que permita un clima laboral favorable.
● Evaluación periódica al personal que está más expuesto a factores de riesgo de estrés,
para identificar casos pre clínicos de: ansiedad, depresión y frustración para brindar
asistencia individual y en grupos de ayuda.
● Fomentar la calidad de vida laboral, fortaleciendo las redes de comunicación

organizacional, favoreciendo la promoción profesional, reorganizando horarios de
trabajo y aumentar la participación en la toma de decisiones.
● Formación continua organizar programas de formación y desarrollo profesional para

mantener actualizados a las enfermeras en la ultimas prácticas y técnicas médicas.
● Capacitar al personal de enfermería para brindar una atención centrada en las

necesidades individuales de cada paciente.
● Optimizar los procesos internos para aumentar la eficiencia en la atención al paciente

y reducir los tiempos de espera.
3. Anexos
3.1. Formatos de las Historias clínica
3.2. Epicrisis
3.3. Nota de enfermería
3.4. Kárdex
3.5. B.H.E. de la institución
Referencias Bibliografía
1. Organigrama [Internet]. Hospital Nacional Sergio E. Bernales - Portal

Institucional. Hospital Nacional Sergio E. Bernales - Portal Web; 2019 [citado
el 7 de junio de 2024]. Disponible en:
https://portal.hnseb.gob.pe/organigrama/
2. Nuestras Autoridades [Internet]. Hospital Nacional Sergio E. Bernales -

Portal Institucional. Hospital Nacional Sergio E. Bernales - Portal Web; 2019
[citado el 7 de junio de 2024]. Disponible en:
https://portal.hnseb.gob.pe/directorio-institucional/
3. Gob.pe. [citado el 7 de junio de 2024]. Disponible en:

https://hnseb.gob.pe/repositorio-principal/resoluciones-
directorales/2023/RD2023-174.pdf
4. Gob.pe. [citado el 7 de junio de 2024]. Disponible en:

https://cdn.www.gob.pe/uploads/document/file/3010357/Anexo.pdf?v=164977
0138

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El hospital Nacional “Sergio E. Bernales” es un establecimiento de salud que brinda atención

● Oficina ejecutiva de planeamiento estratégico

ÓRGANOS DE APOYO ADMINISTRATIVO

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● Servicio de cirugía general

● Servicio de Pediatría general

DEPARTAMENTO DE CONSULTA EXTERNA Y HOSPITALIZACIÓN

● Servicio de Consulta Externa

DEPARTAMENTO DE ANESTESIOLOGÍA Y CENTRO QUIRÚRGICO

● Servicio de Centro Quirúrgico

DEPARTAMENTO DE PATOLOGIA CLINICA Y ANATOMIA PATOLOGICA

● Servicio de Patología Clínica

DEPARTAMENTO DE DIAGNÓSTICO POR IMÁGENES

DEPARTAMENTO DE MEDICINA DE REHABILITACIÓN

• Servicio de Enfermería de Atención de Consulta Externa

• Jefa del Dpto. de Enfermería:

1.1.2. Enfermera coordinadora del servicio

• Jefa de Servicio de Enfermería de Consulta Externa

• Jefa de Servicio de Enfermería de Cuidados Críticos

• Jefa de Servicio de Enfermería de Hospitalización

1.1.3. Licenciadas en enfermería del servicio (Cantidad personal)

• Servicio de enfermería de atención de consulta externa (6 enfermero/as)

1.1.4. Técnicas de enfermería del servicio (cantidad de personal)

• Servicio de enfermería de atención de consulta externa (45 técnico/as en enfermería)

1.2. Factores que afectan la estructura organizacional

Equipos hospitalarios, (biomédicos, electromecánicos, mobiliario clínico) para la atención

● Capacitar al personal de supervisión de Enfermería con la finalidad de desarrollar

● Fomentar la calidad de vida laboral, fortaleciendo las redes de comunicación

● Formación continua organizar programas de formación y desarrollo profesional para

● Capacitar al personal de enfermería para brindar una atención centrada en las

● Optimizar los procesos internos para aumentar la eficiencia en la atención al paciente

1. Organigrama [Internet]. Hospital Nacional Sergio E. Bernales - Portal

2. Nuestras Autoridades [Internet]. Hospital Nacional Sergio E. Bernales -

3. Gob.pe. [citado el 7 de junio de 2024]. Disponible en:

4. Gob.pe. [citado el 7 de junio de 2024]. Disponible en:

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