Caso 2 Susana

UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTÓNOMA DE TABASCO
DIVISIÓN ACADÉMICA DE CIENCIAS DE LA SALUD.
“Caso 2 Susana¨
Materia:
ENTREVISTA PSICOLOGICA
Profesor:
Francisco Mejía
Alumna:
Kelly Catherine Llergo Martínez
Tercer semestre grupo C
Villahermosa, Tabasco; 21 de noviembre del 2024.

Datos generales:
Nombre: Susana
Edad: 21 años
Género: Femenino
Estado civil: Soltera
Nivel educativo: Bachillerato
Ocupación: estudiante
Motivo de consulta: Inestabilidad emocional, episodios de ansiedad, dificultad para establecer

relaciones saludables y manejar conflictos interpersonales.
Síntomas principales: Problemas para controlar la ira, falta de ánimo, realización de autolesiones a
causa de mucha presión.
Motivos de entrevista
Susana busca ayuda profesional debido a un sentimiento constante de desestabilidad emocional,

que afecta tanto su vida personal como profesional. Menciona dificultades en el manejo de
relaciones interpersonales y conflictos, así como episodios de ansiedad que interfieren con su
bienestar. El psicólogo busca explorar patrones de pensamiento, emociones y comportamientos
para identificar factores subyacentes que contribuyan a su inestabilidad emocional. Dentro de las
expectativas de la entrevistada se encuentra que espera encontrar herramientas que la ayuden a
gestionar sus emociones y reducir los episodios de ansiedad, busca orientación para manejar
mejor los conflictos y desarrollar relaciones más saludables, espera obtener una mayor claridad
sobre las causas de su malestar y sus patrones emocionales, Como muchas personas en un estado
de malestar significativo, Susana podría tener la expectativa de encontrar una solución inmediata,
aunque esto suele requerir un trabajo continuo.
Contexto
Se desarrolla en el contexto de una consulta inicial de terapia psicológica, en la primera

intervención se busca una primera aproximación al caso. Aquí se exploran las circunstancias
personales, sociales y emocionales que llevaron a la entrevistada a solicitar ayuda. Se lleva a cabo
en un consultorio psicológico, un espacio seguro, privado y profesional que permite a la
entrevistada hablar con confianza sobre sus problemas personales. Este ambiente busca fomentar
la confianza y la apertura emocional. La terapeuta tiene un enfoque empático y estructurado,
creando un clima de aceptación y confianza para que Susana pueda expresar sus preocupaciones
sin temor a ser juzgada.
Circunstancia
La entrevistada muestra signos de ansiedad, frustración y cierta desesperación por encontrar

respuestas a sus problemas. Este estado emocional influye en la manera en que comunica sus
pensamientos y emociones durante la entrevista, llega a la consulta buscando alivio a su malestar
emocional y respuestas que le permitan mejorar su calidad de vida, es posible que haya
experimentado un evento reciente que actuó como detonante para buscar ayuda, como una
discusión importante, un conflicto laboral o un problema familiar, la presión de mantener
relaciones interpersonales sanas y el estrés en el trabajo parecen ser factores significativos que
afectan su estabilidad emocional, esto también da forma al contenido y las preocupaciones
expresadas en la entrevista.
Transcripción de la entrevista
El terapeuta comienza presentándose y explicando el propósito de la sesión. Busca establecer

confianza al aclarar que el espacio es seguro y confidencial. Susana, visiblemente nerviosa, expresa
su agradecimiento por la oportunidad de hablar y su deseo de "encontrar una solución" a lo que
está sintiendo. Susana describe episodios recientes que la llevaron a buscar ayuda, como
discusiones frecuentes con compañeros de trabajo y sentimientos de insuficiencia en sus
relaciones personales. Menciona que siente que "todo está fuera de control".
Habla sobre un conflicto en el trabajo donde se sintió excluida y criticada injustamente. Describe
un evento personal, como una discusión con un amigo o familiar, que la hizo sentir culpable y
ansiosa. La terapeuta hace preguntas abiertas para identificar las emociones predominantes
(ansiedad, tristeza, frustración) y los pensamientos asociados. Susana admite que a menudo se
critica a sí misma y que le cuesta poner límites en sus relaciones. La terapeuta pregunta sobre la
infancia, relaciones familiares y experiencias previas que puedan haber influido en los problemas
actuales. Susana menciona haber crecido en un hogar donde las emociones no se expresaban y
sentir que siempre tenía que "demostrar su valía" para ser aceptada. La terapeuta valida los
sentimientos de Susana y destaca su valentía por buscar ayuda. También le explica que el trabajo
terapéutico es un proceso y que juntos irán identificando estrategias para manejar su inestabilidad
emocional.
Interpretación en el área personal
Susana muestra una autoestima frágil, caracterizada por autocrítica constante y una percepción
negativa de sí misma. Sus pensamientos recurrentes de "no soy suficiente" o "siempre estoy
fallando" evidencian un patrón de inseguridad que probablemente se ha desarrollado a lo largo de
los años. Este bajo auto concepto puede estar vinculado a experiencias tempranas en su entorno
familiar, donde quizás no se le proporcionó suficiente apoyo emocional o reconocimiento,
llevando a una sensación de insuficiencia, la entrevista refleja que los problemas de Susana en el
área personal están relacionados con una autoestima baja que afecta su percepción de sí misma y
de sus capacidades
Interpretación en el área social
La esfera social de Susana, según la información presentada en la entrevista, muestra dificultades

significativas en sus relaciones interpersonales, tanto en el ámbito laboral como personal. Estas
problemáticas influyen directamente en su estabilidad emocional y en su capacidad para
interactuar con los demás de manera saludable. Susana probablemente experimenta una alta
sensibilidad hacia la crítica o el rechazo en el ambiente laboral, lo cual puede estar relacionado con
su autoestima baja. Esta percepción de exclusión podría deberse tanto a dinámicas reales en su
entorno como a sus interpretaciones subjetivas influenciadas por sus inseguridades. Susana
parece tener dificultades para establecer vínculos profundos y sostenidos debido a su temor al
rechazo y su autocrítica constante. Esto podría llevarla a evitar mostrar vulnerabilidad, lo que
limita la calidad de sus relaciones.
Interpretación en el área familiar
los aspectos revelados durante la entrevista de Susana indican que sus experiencias en el entorno
familiar han tenido mucha importancia en la formación de sus patrones emocionales, cognitivos y
conductuales actuales. Estas dinámicas familiares parecen estar relacionadas con su inestabilidad
emocional y las dificultades que enfrenta en otras áreas de su vida. Estas experiencias sugieren un
entorno donde las necesidades emocionales de Susana no fueron atendidas de manera adecuada.
Esto puede haber llevado al desarrollo de inseguridades, dificultad para manejar emociones y una
tendencia a buscar validación externa. La dinámica actual refleja una continuación de patrones
disfuncionales del pasado. Susana puede sentirse atrapada entre el deseo de recibir apoyo familiar
y la frustración al no obtenerlo, lo que refuerza su sensación de soledad y desconexión emocional.
Estas dinámicas pueden haber llevado a Susana a internalizar la idea de que su valor está ligado a
lo que hace, no a quién es. Esto contribuye a su autocrítica constante y a su dificultad para aceptar
sus errores sin sentirse insuficiente.
Interpretación en el área afectiva
Susana muestra dificultad para identificar claramente sus emociones y comprender su origen. Esto
la lleva a experimentar una sensación de confusión emocional. Esta dificultad puede estar
relacionada con un entorno donde sus emociones no eran validadas, lo que impidió que
desarrollara una conciencia emocional adecuada. Esto influye en su incapacidad para gestionar
emociones negativas de forma efectiva. La falta de estrategias efectivas para manejar sus
emociones intensas es una característica principal en su esfera afectiva. Susana tiende a sentirse
desbordada por sus emociones, lo que afecta sus relaciones y su desempeño personal. La
incapacidad para regular sus emociones puede estar relacionada con una falta de aprendizaje en
su infancia sobre cómo gestionar el estrés emocional. Esto provoca una acumulación de
emociones no procesadas, que se manifiestan en explosiones emocionales o retraimiento.
Interpretación global
La entrevista de Susana revela un complejo panorama de dificultades emocionales, familiares,

sociales y afectivas que impactan directamente su bienestar. Susana revela un patrón de
inestabilidad emocional profundamente arraigado, originado por experiencias tempranas en su
vida familiar que la han condicionado a depender de la aprobación externa para validar su
autoestima. Sus dificultades para manejar las emociones, comunicarse de manera efectiva y
establecer relaciones interpersonales saludables afectan su bienestar general. El desafío para
Susana radica en desarrollar una mayor autoconciencia emocional y aprender a gestionar sus
emociones de forma más saludable. Necesita herramientas para fortalecer su autoestima y
trabajar en su independencia emocional, para poder establecer relaciones más equilibradas y
satisfactorias tanto a nivel personal como social. Además, es fundamental que Susana aprenda a
identificar, expresar y regular sus emociones de manera más efectiva, para poder romper con los
patrones disfuncionales que han dominado su vida hasta ahora.
Procedimientos y estrategias usados en la entrevista del caso de Susana
En la entrevista con Susana, se utilizaron varios procedimientos y estrategias para explorar en

profundidad su situación emocional, familiar y social, con el fin de entender los factores que
contribuyen a su inestabilidad emocional y ayudarla a comprender sus propios patrones de
comportamiento.
El entrevistador empleó la escucha activa, un enfoque fundamental en la entrevista clínica, que

consiste en escuchar atentamente a Susana sin interrumpir, mostrando interés genuino en sus
palabras y sentimientos. Esto permitió a Susana sentirse comprendida y aceptada, lo que facilitó
su apertura emocional. El entrevistador reflejó las emociones que Susana manifestaba, como
tristeza o frustración, para validar sus sentimientos y profundizar en la comprensión de su
experiencia. Reformuló algunas de las respuestas de Susana para asegurarse de que había
entendido correctamente su punto de vista y para permitirle aclarar o expandir sus ideas.
El enfoque centrado en la persona, basado en las ideas de Carl Rogers, se utilizó para crear un
ambiente seguro y de confianza. Este procedimiento se centra en la autenticidad, la empatía y la
aceptación incondicional, lo que permite a la persona sentirse escuchada sin ser juzgada.
El entrevistador validó las emociones de Susana, asegurando que lo que ella sentía era legítimo y
comprensible, lo que fomentó un ambiente de aceptación. Una parte significativa de la entrevista
consistió en explorar la historia personal y familiar de Susana. Esto ayudó a comprender las
dinámicas familiares que pudieron haber influido en su desarrollo emocional y afectivo. Preguntas
sobre la infancia y la familia: El entrevistador indagó sobre su relación con los padres, hermanos u
otros miembros clave de la familia, y cómo estas relaciones habían impactado su desarrollo
emocional y su percepción de sí misma. Análisis de los roles familiares: El entrevistador pidió a
Susana que reflexionara sobre los roles que asumió dentro de su familia (por ejemplo, "¿Cómo era
tu rol en la familia? ¿Qué se esperaba de ti?") para identificar patrones disfuncionales de
interacción.
Resumen de la sesión: Se hizo un resumen de los temas más importantes que surgieron en la
entrevista, lo que permitió a Susana reflexionar sobre su experiencia. Establecimiento de metas: El
entrevistador ayudó a Susana a establecer metas a corto plazo para abordar sus dificultades
emocionales y afectivas, sugiriendo posibles enfoques terapéuticos, como la terapia cognitivo-
conductual, o técnicas de regulación emocional.
________________________
Kelly Catherine Llergo Martínez
232E69078

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Susana busca ayuda profesional debido a un sentimiento constante de desestabilidad emocional,

Se desarrolla en el contexto de una consulta inicial de terapia psicológica, en la primera

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El terapeuta comienza presentándose y explicando el propósito de la sesión. Busca establecer

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La esfera social de Susana, según la información presentada en la entrevista, muestra dificultades

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