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Present. Evaluacion Del Desempeño

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2.

-EVALUACION DEL DESEMPEO


CONCEPTO. Es un proceso tcnico a travs del cual, en

forma integral, sistemtica y continua realizada por parte de los jefes inmediatos; se valora el conjunto de actitudes, rendimientos y comportamiento laboral del colaborador en el desempeo de su cargo y cumplimiento de sus funciones, en trminos de oportunidad, cantidad y calidad de los servicios producidos. Es un proceso destinado a determinar y comunicar a los colaboradores, la forma en que estn desempeando su trabajo y, en principio, a elaborar planes de mejora

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Uno de los usos ms comunes de las evaluaciones de los colaboradores es la toma de decisiones administrativas sobre promociones, ascensos, despidos y aumentos salariales.
PERFIL DEL PUESTO

ADECUACION PERSONA-PUESTO

EVALUACION DEL POTENCIAL DE DESARROLLO

ESTRATEGIA CAPACITACION Y DESARROLLO

PERFIL DE LA PERSONA

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Se puede hablar de evaluacin del desempeo como un proceso sistemtico y peridico de estimacin cuantitativa y cualitativa del grado de eficacia con el que las personas llevan a cabo las actividades y responsabilidades de los puestos que desarrollan.

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FACTORES QUE SE PUEDEN EVALUAR Existen muchos factores a tener en cuenta para la evaluacin del desempeo de los colaboradores, dependiendo del mtodo de evaluacin que se emplee, pero por lo general estos factores son los siguientes: 1.-Calidad de Trabajo: Evala la exactitud, seriedad, claridad y utilidad en las tareas encomendadas. Produce o realiza un trabajo de alta calidad

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2.-Cantidad de Trabajo. Cumple los objetivos de trabajo, atenindose a las ordenes recibidas y por propia iniciativa, hasta su terminacin. Realiza un volumen aceptable de trabajo en comparacin con lo que cabe esperar razonablemente en las circunstancias actuales del puesto. Cumple razonablemente el calendario de entregas.
3.-Conocimiento del puesto. Comprende los principios conceptos, tcnicas, requisitos etc. necesario para desempear las tareas del puesto.

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4.-Iniciativa. Acta sin necesidad de indicrsele. Es eficaz al afrontar situaciones y problemas infrecuentes. Tiene nuevas ideas, inicia la accin y muestra originalidad a la hora de hacer frente y manejar situaciones de trabajo. Puede trabajar independientemente. 5.-Relaciones con los compaeros: Mantiene a sus compaeros informados de las pertinentes tareas, proyectos, resultados y problemas. Suministra informacin en el momento apropiado. Busca u ofrece asistencia y consejo a los compaeros o en proyectos de equipo.

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6.-Relacion con el supervisor: Mantiene al supervisor informado del progreso en el trabajo y de los problemas que puedan plantearse. Transmite esta informacin oportunamente. Cumple las instrucciones del supervisor y trabaja siguiendo fielmente sus rdenes. BENEFICIOS DE LA EVALUACION DE COLABORADORES Cuando un programa de evaluacin del desempeo esta bien planeado, coordinado y desarrollado, proporciona beneficios a corto, mediano y largo plazos. En General, los principales beneficiarios son el individuo, el gerente, la organizacin y la comunidad

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Mtodos de evaluacin. Cada mtodo intenta comparar las cualidades y los resultados, respecto a determinados ndices de medicin, de la personas en su puesto de trabajo. EJEMPLO DE UN METODO DE EVALUACION. 1.-MTODO DE LAS ESCALAS GRAFICAS Es el mtodo de evaluacin de personal ms utilizado Y divulgado.

Beneficios
Puede evaluar su potencial humano a corto, mediano y largo plazos, y definir la contribucin de cada empleado. Puede identificar los empleados que necesitan actualizacin y seleccionar a los empleados que tienen condiciones para ascenderlos o transferirlos. Puede dar mayor dinmica estimulando la productividad y mejorando las relaciones humanas en el trabajo. Veamos su aplicacin

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HOJA DE EVALUACION DE PERSONAL METODO DE ESCALA GRAFICA. 1. DATOS GENERALES 1.1NOMBRE DEL COLABORADOR:...................................................... 1.2 CARGO:............................................................. 1.3 DEPENDENCIA:................................................ 2. FACTORES DE VALORIZACION Y GRADOS DE CALIFICACION 2.1 La escala de valorizacin sirve para calificar en forma ms objetiva posible los factores determinantes del aspecto laboral y personal de los colaboradores, encaminados a tipificar su rendimiento.

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2.2 Los factores y sus respectivos grados que a continuacin se indican sern aplicables a los evaluados. 2.3 Trace un circulo alrededor del nmero que figura en el grado que mejor refleja su aparicin de cada factor.

MARQUE CON UN CIRCULO EL TOTAL DE PUNTO GRADOS 90 92 94 96 98 100 A 76 78 80 82 84 86 88 ..B 60 62 64 66 68 70 72 74..C 42 44 46 48 50 52 54 56 58..D 24 26 28 30 32 34 36 38 40..E Firma y Cargo del calificador: . Fecha: ................................................

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TABLA DE CALIFICACION DEL DESEMPEO: MTODO DE ESCALA GRFICA Formato..

OTROS METODOS DE EVALUACION:

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2. Lista de verificacin: requiere que la persona que otorga la calificacin seleccione oraciones que describan el desenvolvimiento del empleado y sus caractersticas, el evaluador suele ser el supervisor Inmediato. 3. Mtodo de seleccin forzada: obliga al evaluador a seleccionar la frase ms descriptiva del desempeo del empleado en cada par de afirmaciones que encuentra. Mtodo de registro de acontecimientos crticos: requiere que el evaluador lleve una bitcora diaria, el evaluador consigna las acciones mas destacadas que lleva a cabo el evaluado. Etc.

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Siempre se deber tener la precaucin de ser objetivo al evaluar el desempeo, esta debe ser independiente de los gustos, prejuicios y preferencias del que evala, es fcil decirlo, pero otra cosa es hacerlo en la prctica. Para apoyarse en la medicin, es recomendable que se utilicen algunas actividades que permitan ser objetivos, entre otras se utilizan: 1.- Cantidad de produccin; se recomienda establecer estndares

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2. Promedios de produccin; en ocasiones se toma el promedio de la produccin como base, de tal suerte que los que rebasen ese promedio sern considerados los mejores. 3. Promedios por grupos seleccionados; para evitar los promedios contaminados o viciados por algunos trabajadores, se selecciona a un grupo especial que se considere imparcial en su desempeo 4. Estudios de tiempo y movimientos;

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5.- Calidad de la produccin; 6.- Productividad;

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