Zara

Caso 2:
GRUPO 2 - INTEGRANTES:
Azabache Asmat, Javier.
Crdova Figallo, Alejandra
Len Moreno, Roger O.
Velarde Chvez, Christian
I.
INTRODUCCION
1.1 Breve Historia
1.2 Anlisis situacional
1.3 Fortalezas y Debilidades
II. Definicin del problema

2.1 Identificacin del problema.
III. Anlisis de alternativas de
solucin
Identificacin de estrategias de diseo
3.1
alternativas para la solucin del problema.
3.2
3.3
Seleccin de la mejor alternativa de solucin a

base del anlisis de sus ventajas y desventajas
comparativas.
Opcionalmente,
en apoyo a sustentacin,
incluir
IV. Conclusiones
V. Referencias
VI. Apndices (s)
respuestas a preguntas enunciadas
1.1 Breve Historia

En 1974 naci la primera tienda Zara, propiedad del grupo Inditex, fundado por el
empresario gallego Amancio Ortega Gaona.
Los principios de Amancio Ortega fueron modestos: empez confeccionando sacos que
venda en los mercados gallegos. Ms tarde adquiri una pequea compaa
confeccionista de ropa para el hogar y sacos.
Hoy el grupo Zara esta dentro del holding espaol Inditex con cuatro ramas. Grupo de 19
fabricantes, 6 distribuidores, 1 oficina de representacin en China (Inditex Beijing), Zara
Holding que posee 11 filiales en otros tantos pases.
1.1 Breve Historia
Entre los aos 1960 - 1970
1963 Primer taller de ZARA
Creacin de ZARA en Corua (1964)

Dedicado a la fabricacin de ropa de damas
senior.
La distribucin de sus prendas lo realizaba a
travs de agentes.
Ventas aproximadas de $ 2000 MM.
Equipo de trabajo de 300 colaboradores
Inicio del rotulado ZARA en tiendas.

Apertura de tiendas propias.
Desarrollo con aperturas en principales
ciudades espaolas.
Limitada venta de productos propios,
llegando entre el 15 a 20% del total de
las ventas
1.1 Breve Historia
Expansin en Espaa & Consolidacin mediante la aplicacin de Principios Empresariales

bsicos.
Produccin flexible, basado en el principio de fabricacin en funcin de la demanda del
consumidor moda rpida
Integracin vertical, maximizando el sistema productivo.
Reinversin de la mayora de beneficios.
Modernizacin del departamento de diseo
En el ao 1984
Primer depsito de marca
Integracin vertical
Respuesta rpida a las demandas del mercado
TIENDA
DISEO
FABRICACIN
DISTRIBUCIN
En los aos 1990 - Consolidacin a nivel Internacional
Apertura en Oporto 1998

Apertura en Pars 1989
Apertura en New York 1989
TIENDAS PROPIAS
FRANQUICIAS
JOINT VENTURES
Diversificacin de la Oferta
DISEO
1.991
Creacin 1.985
Compra 1.991
1.998
Creacin 1.993 Compra 1.999
--------------------
2001
ZARA HOME
2003
INDITEX EN LA ACTUALIDAD
DISEO
10.407 M cifra de negocio 2008
Fabricacin y distribucin de prendas de
vestir, calzado y complementos
4.430 tiendas
73 pases
89.112 empleados
66 % Facturacin extranjero
ZARA HOME
1.2 Anlisis situacional

Modelo redes
multidirecciona
les
Alianzas
estratgicasEmpresa - Red
Produccin
flexible
(moda)
Nuevo modelo
de procesos
(JIT)
Tecnologa
(Informacin y
tiempo)
1.3 Fortalezas
Integracin
vertical
Informacin
en red
Diseo Fabricacin - Distribucin

En 15 das en el mercado domestico y 20 das en el mercado
internacional, el departamento de diseo, previamente asesorado
por la informacin de todas las tiendas de ZARA, en el mundo,
crea el modelo, con un mnimo tiempo de fabricacin, y con una
logstica eficaz.
ZARA puede conocer inmediatamente las ventas de cada tienda

Puede ajustar su surtido a las caractersticas propias de cada
mercado geogrfico.
Produccin
flexible
ZARA rompi la barrera tradicional de la produccin en SERIE y

opt por
el modelo FLEXIBLE (moda flash), para la
satisfaccin inmediata de sus clientes a travs de una poderosa red
logstica (es capaz de abastecer a sus tiendas dos veces por
semana).
Innovacin
Un equipo de diseadores Zara viaja continuamente por el mundo,

para ver las tendencias.
Sin embargo la verdadera fuente de innovacin son los informes
diarios de los vendedores de todo el mundo. (europa, Amrica,
Asia-Pacfico, Oriente medio y Africa)
1.3 Debilidades
Inversin en
Marketing
ZARA invierte el 0.3% de sus ganancias en MKT, mientras que la

competencia entre 3 % a mas, sin embargo la estrategia de MKT
est nicamente enfocado a las tiendas, es decir quien no visita la
tienda posiblemente no conoce la marca.
Prioriza tiempo
de entrega
frente a costo
de producto
La existencia de mercados sensibles al precio, donde el control de

costos es vital, en la moda es el tiempo.
ZARA prioriza la entrega de pedidos por encima de los costos, sin
embrago a la larga podra existir un riesgo y descontrol en los
costos de produccin, hacindolos ineficientes de no existir un
proceso que filtre el riesgo y logre la estandarizacin de su
rentabilidad.
II. DEFINICION DEL PROBLEMA

2.1 Identificacin del problema
El problema de la lectura en mencin radica bsicamente en cmo tras el impacto de
la globalizacin y la aparicin de tecnologas de informacin, el sector textil y la
confeccin han sufrido una drstica transformacin.
Reduccin de tiempos entre la fabricacin y distribucin.

Distribucin de circuito corto, acortando tiempos desde el diseo hasta la llegada
a la tienda, produciendo la llamada moda rpida.
Ante estos sucesos, se crea la necesidad de replantear procesos con el objetivo de:
Lograr la integracin vertical

Adoptar modelo de la empresa en red
Lograr alianzas estratgicas.
III. ANALISIS DE ALTERNATIVA DE SOLUCION

3.1 Identificacin de estrategia de diseo alternativas para
la solucin del
problema
III. ANALISIS DE ALTERNATIVA DE SOLUCION

3.2 Seleccin de la mejor alternativa de solucin a base del
anlisis de sus
ventajas y desventajas comparativas
IV. CONCLUSION
Hoy en da en el mercado internacional de la moda, el tiempo se ha convertido en

una variable decisiva, mas an con el impacto de la globalizacin y el uso
extensivo de tecnologas de informacin.
El xito de Zara radic bsicamente en crear un sistema capaz de entregar 2 veces
por semana, frente a 9 meses de sus competidores que usaban procesos de diseo,
fabricacin y distribucin tradicionales, siendo su prioridad el factor tiempo por
encima de los costos de manufactura.
Zara, logr implementar un sistema de informacin capaz de interpretar en tiempo
real, la moda, preferencias y colores de los usuarios a travs de sus tiendas
interconectadas, transformando el sistema de la moda en moda rpida
V. REFERENCIAS
Morisini P. ( 2010 ). Las siete llaves de la imaginacin (

1 era edicin )
Martnez A. (2008) . Revista Internacional de Sociologa.

Hacia un sistema de la moda. El modelo ZARA (pp 105122)
Preguntas
Observaciones ..
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II. Definicin del problema

Seleccin de la mejor alternativa de solucin a

respuestas a preguntas enunciadas

1.1 Breve Historia

1.1 Breve Historia

Entre los aos 1960 - 1970

1963 Primer taller de ZARA

Creacin de ZARA en Corua (1964)

Entre los aos 1975 - 1980

Inicio del rotulado ZARA en tiendas.

1.1 Breve Historia

Entre los aos 1980 - 1988

Expansin en Espaa & Consolidacin mediante la aplicacin de Principios Empresariales

En los aos 1990 - Consolidacin a nivel Internacional

Apertura en Oporto 1998

1.2 Anlisis situacional

Diseo Fabricacin - Distribucin

ZARA puede conocer inmediatamente las ventas de cada tienda

ZARA rompi la barrera tradicional de la produccin en SERIE y

Un equipo de diseadores Zara viaja continuamente por el mundo,

ZARA invierte el 0.3% de sus ganancias en MKT, mientras que la

La existencia de mercados sensibles al precio, donde el control de

II. DEFINICION DEL PROBLEMA

Reduccin de tiempos entre la fabricacin y distribucin.

Lograr la integracin vertical

III. ANALISIS DE ALTERNATIVA DE SOLUCION

III. ANALISIS DE ALTERNATIVA DE SOLUCION

Hoy en da en el mercado internacional de la moda, el tiempo se ha convertido en

Morisini P. ( 2010 ). Las siete llaves de la imaginacin (

Martnez A. (2008) . Revista Internacional de Sociologa.

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